1、总承包与业主的配合协调
（1）对业主的配合服务
在工程实施的整个过程中，总包项目经理部将牢固树立为业主服务、让业主满意的信念，站在工程全局的角度，全方位地为业主服务。
1）对工程项目实施过程的整体策划和建议
在项目开工后，我方将会以书面形式提出建议方案，内容包括业主方、设计方、监理方、分包方以及我方的主要工作内容、工作程序、工作原则和几方的工作关系，为业主理顺工程相关各方的责任关系，确定管理程序出谋划策。
为推动工程按照预期目标顺利进行，往往需要业主、设计、监理和相关各方密切配合，本公司将提出施工配套计划，对业主、设计、监理以及分包各方的工作内容、进出场时间、配合事项等，提出明确要求，内容包括：
1招投标计划及分包进场计划；
2图纸计划；
1方案编制计划；
2设备进场计划、材料供应计划；
3主要施工机械设备进退场计划；
4劳动力使用计划；
5施工用水、用电计划；
6施工重点、难点管理实施计划等。
业主关心的专业分包商的招投标模式、招标对象的选择、合约签订方式和承包模式的选择等问题，我方会在业主需要的前提下，提出几种对比和优化的建议方案，供业主决策参考。
对业主选择的专业分包商，明确各自的承包范围是关键，我方同样会提出合理化建议，其目的是保证各专业衔接紧密，不会造成承包范围不清楚，产生漏项或重叠。
2）为业主服务，使业主从繁杂的事务中解脱出来
作为总承包商，本公司在总承包管理过程中，将通过良好的合作，确保施工过程全面履行承包合同，为业主建造一座符合设计要求，满足使用功能的建筑精品。
为此，我公司将根据“三个服从”原则，落实“三制”，从多层次、多角度协调好总承包与业主的关系。
①“三个服从”
在施工管理过程中，总承包商和业主对同一问题的认识和看法可能有所不同，但应该相信，双方的目的是绝对一致的，我公司将本着全面履行合同，建造优质工程的精神，在双方的合作中，将根据以下“三个服从”的原则协调总承包与业主的关系，即：
业主要求与总承包要求不一致，但业主要求不低于国家规范要求时，服从业主要求；
业主要求与总承包要求不一致，但业主要求有利于工程建设时，服从业主要求；
业主要求超出合同范围，但总承包单位能够做到的，服从业主要求。
②“三制”
定期例会制：定期召开与业主的碰头会，讨论解决施工过程中出现的各种矛盾及问题，理顺每一阶段的关系；
预先汇报制：每周五将下周的施工进度计划及主要施工方案，以书面形式向业主汇报，便于业主监督，如有异议，总承包将根据合同要求和“三个服从”原则及时予以修正；
合理化建议制：根据以往的施工经验，从施工的角度为业主当一个好参谋，及时向业主提出各种提高质量、改善功能及降低成本的合理化建议，积极为业主着想，争取使工程以最少的投入取得最好的结果。
（2）配合业主做好对分包商的招标计划和进场计划
总承包商将协助业主，对招标文件中规定的由招标人约定分包工程，实施协调和管理，分包商就所承担的工程向总承包商负责，总承包商就所有的分包工程向业主负责。
分包工程由总承包商协助业主组织招标，并由业主、总承包、和分包方签订三方合同，接受总承包商的协调和管理，总承包商协助并参与所有分包工程的招标工作。
（3）配合业主做好自采购材料、设备进场计划
大力协助业主进行材料、设备定货工作；根据本工程总控进度计划的要求，提前为业主提供的材料、设备列出加工定货时间表，并应业主的要求，及时推荐数种满足要求的材料、设备信息和建议，供业主考察、招标和选择，以利于业主进行相关后续工作，满足总控计划的要求。尤其是对于一些特殊材料设备的功能、技术性能指标、质量品质等方面将为业主提供咨询服务。
2、总承包与监理单位的协调配合
（1）总承包与监理单位的关系
业主将工程实施管理中相当部分权力委托监理公司行使，因此，对监理公司的全面良好的配合也是对业主尊重的体现。
监理单位与总承包商的关系是监理与被监理的关系。监理单位在开工前应向项目经理部进行监理方案交底，制定监理规划并通知项目经理部。监理单位应根据业主的委托，客观、公正地对工程进行监理。
（2）总承包与监理单位的配合措施
1）严格按照招标文件，为监理单位在施工现场，无偿提供良好的工作环境，为其顺利开展工作提供保障。
2）严格按照招标文件的规定，及时、全面地向监理公司上报施工组织设计、施工方案、施工进度计划、分包单位资质、进场物资报验等书面资料，使监理及时充分地了解掌握施工现场相关工作进展，对工程项目实施全面有效的监理。
3）积极组织工程参施相关各方参加监理例会，听取业主、监理、设计各方对工程施工的指导意见，认真落实监理例会对总承包方提出的合理要求，需要提交的书面资料时，及时按要求提交，确保监理工作的正常开展。
4）对监理在现场检查中，提出的口头或书面整改要求，及时按要求进行整改，并请监理复查，最大限度地缩短整改时间，为后续工作创造条件。
5）对监理在现场提出的问题，要及时进行整改，避免同类问题再次发生。
6）现场验收申请、审批资料的申报工作，要提前提交监理，为监理正常的验收和审批留有足够的时间。
7）积极教育员工，包括分包单位的所有参施人员尊重监理人员，对监理提出的要求要积极响应，避免无视监理指示，乃至抵触现象的发生。
8）在施工全过程中，严格按照经业主、监理审批的施工组织设计进行施工，以严格的施工管理程序，达到工程所要求的各项技术、质量、经济指标。在施工班组“自检”和项目经理部的“专检”的基础上，服从监理公司的“三控”（质量、进度、成本）、“两管”（合同管理和资料管理）的监督，虚心认真接受和服从监理公司的验收和检查，并按照监理工程师提出的要求，予以整改，以减少工程监督过程中管理的难度。
9）积极响应监理在其他方面的指示和要求。
10）遵守“三让”原则
在监理要求高于国家规范标准时，总承包意见让位于监理意见；
在监理要求可改善使用功能时，总承包意见让位于监理意见；
在监理要求与总承包要求效果一致但做法不同时，总承包意见让位于监理意见。
11）对有见证取样要求的材料，现场取样送检时有监理或业主代表见证。变更用材时，事先应征请设计、监理意见，不同意者不进行变更。
3、总承包与设计单位的协调配合
（1）总承包与设计单位的关系
设计单位与总承包在工程施工工程中是平行关系，共同为业主服务，建设好本工程。在工程建设过程中，我方将积极与设计沟通，掌握本工程的设计理念、设计构思、内部功能布置、造型效果要求、装修效果要求等，从各个层面理解设计，并找到与之相适应的结合点，在施工过程中，充分体现设计的理念及意图。
本工程中的大量分包工程，需要进行二次深化设计，总承包统一组织各分包单位进行深化设计，深化设计图纸由总包方审核后，提交给设计及业主审批。
（2）总承包与设计单位的配合措施
1）深化设计配合措施
总承包项目经理部单独设置深化设计部，配备经验丰富的专业深化设计人员，负责统一组织本工程的深化设计，保证深化设计质量、进度。在配合过程中，我公司将以积极、主动、高效、和谐为原则，充分尊重业主、设计和监理单位的意见，真正实行工程的设计标准、档次、风格、功能等，最终达到业主、设计要求的工程效果和使用功能。
2）一旦我公司中标，将立即组织相关专业技术人员对施工图纸，再次进行详细地会审，提出施工图纸中存在的问题，并尽快提出四方施工图纸设计交底和会审，了解设计理念，解决制约工程实施的相关问题；
3）根据施工总进度计划提出施工图纸需求计划，以确保施工准备所需的施工图纸；
4）对工程实施中出现的与设计有关的问题，及时向设计方进行汇报，征求设计方的意见；
5）严格遵循设计图纸要求，在对设计意图理解不明时，及时与设计方沟通，以确保设计意图的实现；
6）负责审核专业分包商（如幕墙、精装修等）绘制的加工图、安装节点图等，并报送设计单位审批，未经设计单位审批的图纸不得使用；
7）机电协调：为理顺机电各专业间施工工序，总包将在设计提供的施工图纸的基础上，组织专人绘制综合管线协调图，此图纸将显示出电线管的所有管线及桥架，根据此份图纸，一方面我方将协调各专业管线的安装定位尺寸，另一方面对于管线较为集中的区域将绘剖面图，以协调各专业安装顺序。
8）严格执行设计图纸的要求，无设计图纸、设计变更或工程洽商，任何人无权改动施工图纸。不按照施工图纸、设计变更或工程洽商施工，总承包将勒令其停止施工，并要求整改，还应追究其因返工而造成的各种经济损失和工期损失。
A.2 与其他施工单位的协作配合措施A.2.1 与装修分包工程的协调、配合措施为达到各专业分包精装修工程的协调统一，所有精装修分包单位必须做到“六统一”，即：统一深化设计（节点图）、统一材料标准、统一施工方案、统一施工工艺、统一验收标准、统一允许偏差。
（1）针对工程的具体情况进行具体细部设计，按照业主的技术要求，将施工阶段各个节点细部做法进行认真的研究，选择最佳的设计方案。并安排足够设计力量，满足业主对深化设计的进度要求。
（2）总承包深化设计部将组织分包单位做好深化设计，施工前与设计单位和分包单位共同会审图纸，核对各专业图纸间的需要统一的尺寸、标高等，保证各专业图纸间无冲突。并会同分包单位就图纸缺陷、施工图做法不明的及时向设计单位咨询，并完善原设计，经设计确认后实施。
（3）由于室内精装的新材料、新工艺比较多，施工难度较大。总承包将要求分包单位在图纸会审后提前做出特殊施工工艺部分的施工方案。
（4）准备好施工技术施工人员和材料，以避免耽误施工工期。要求分包单位在现场进行技术与施工的充分衔接。在精装修前，了解设计意图和业主的要求。
（5）根据施工工程分区、段展开的前后顺序，提前确定施工工序和各分项工程的具体做法。施工管理人员必须将现场实测尺寸在相应的图纸上标注清楚，由项目深化设计部统一调整做法。施工班组遇到所需要解决的设计问题，须统一由项目经理部技术负责人与设计单位商讨解决，不能自作主张。
（6）装修期间我方将成立“成品保护小组”，向各分包单位下发“装修期间成品保护制度”，保护制度明确并于经济利益挂钩，同时对操作人员进行教育提高成品保护意识。
A.2.2 与幕墙分包工程的协调、配合措施1、深化设计
总承包将会同幕墙分包单位在施工队进场前2个月，做好幕墙的二次深化设计图，由设计单位签认。在幕墙工程施工1个月前，与业主、监理共同商定好幕墙工程施工方案并报批。施工班组遇到所需解决的设计及现场存在的问题，须统一由项目部技术负责人与设计单位商讨解决，不能自行处理。
2、对工程进度、质量的管理和协调
（1）对于外装修工程的施工质量，将由项目经理部质检员对各道工序进行监控。
（2）项目部技术人员将每个分项的设计思想、具体做法、要求以及要达到的设计及施工效果，对分包单位进行详细的书面技术交底，并在施工过程中监督，检查施工效果，如果质量达不到要求，及时指出整改。
（3）对于可能发生的质量问题，要协同监理和设计对施工方法做出更正，以满足施工质量的要求，保证工程按时、按质完工。
（4）对外装所用的材料和附件都必须有产品合格证和说明书以及执行标准编号，对于玻璃幕墙的防雷、防震、气密性、水渗性等必须满足设计规范的要求，保证建筑安全。
（5）总包将实行对外装质量全过程的检测，包括现场材料的检测和安装现场的检测，坚决杜绝质量隐患。每道工序施工完成，项目经理部将请监理公司成员以及业主一起对完成的工序进行检查和验收，以此作为施工班组质量评定的标准，同时也作为施工班组奖罚制度的依据。
（6）对监理公司提出的更先进、更合理的施工工艺，项目经理将积极接受。监理公司对设计的合理修改意见，在业主同意的基础上，项目经理部将采纳。
3、与测量定位的配合、协调
外装修施工前，土建项目部将以书面形式将各层标高、轴线、各专业的设计变更，向幕墙分包单位移交，各专业对其进行复核，切实做好各专业会签工作。
4、消防、保卫配合服务
（1）对幕墙分包单位的材料应当指定码放整齐，并做好安全防护工作。对于从事特殊作业的人员必须按照安全管理规范进行要求，如；进行电焊之前必须先开动火证，高空作业人员必须系好安全带等。
（2）总承包实行严格的工作证制度，各单位施工人员向总承包申报进场施工人员并办理工作证，施工现场必须配戴工作证。
（3）总承包在现场的各大门进行二十四小时值勤，严格落实人员、车辆出入检查登记制度。并在工地范围内进行日夜巡逻，对各单位材料、设备进行看管(并不能免除各单位看管本单位材料、设备的工作和责任)。
（4）总承包将组织各施工单位成立义务消防队，经常性的开展防火教育、防火演练，预防火灾事故的发生，并在主要场所配置灭火器。
A.2.3 具体配合施工计划分包专业名 称
工作内容
施工完成内容
总包提供条件
幕
墙
工
程
深化设计
与设计院、业主及安装分包单位配合进行深化设计。
提供土建图纸及设计变更单，联系安装分包单位共同进行深化设计
龙骨及保温板安装
依据设计图纸及施工总进度要求，采购幕墙用材料，并进行相关试验检测。依据设计图纸进行龙骨和保温板安装。
提供已经完成的外墙围护面及初装修面，提供能够搭设吊篮用的屋面。
铝板、玻璃安装
依据设计图纸安装幕墙面层，并进行渗漏观测，确保一次成优。
加强成品保护，协调分包单位之间的施工矛盾，为一次成优创造条件。
室
内
外
精
装
修
工
程
深化设计
与设计院、业主及相关分包单位配合进行深化设计（如吊顶）。
提供土建图纸及设计变更单，督促进行深化设计
基层处理
依据设计图纸及施工总进度要求，采购精装修用材料，并进行相关试验检测。依据设计图纸进行基层处理。
提供已经完成的内、外墙围护面及初装修面，提供能够施工的外脚手架。
面层施工
依据设计图纸施工精装修面层，并进行自身成品保护，确保一次成优。
加强成品保护，协调分包单位之间的施工矛盾，为一次成优创造条件。
A.2.3.1 安装工程配合施工计划分包专业名称
工作内容
施工完成内容
总包提供条件
消
防
工
程
管井内喷淋立管管道施工
管井内喷淋立管管道安装及试压完毕，支管甩口位置准确，管井内管道上阀件安装完毕。
管井内模板拆除并清理干净，提供操作空间，督促完成管井内管线的深化图纸，督促明确消防管道安装的标高及位置。
地下室喷淋管道施工
楼层内主管道及支管安装及试压完毕，支管到达喷头指定位置，完成主管与竖井立管碰头及阀件安装。
喷淋管道施工
地下室喷淋头施工
喷淋头安装到指定的吊顶板上，并且保证试压合格，喷淋头必须保证平整，美观。
督促吊顶上部件布置图深化设计完毕，督促明确喷淋头安装的具体位置。吊顶龙骨调平。
喷淋头施工
喷淋系统设备安装及接驳
所有设备安装到位，并将管道与设备（包括管道上的阀件）连接到位，试压完毕。
提供施工场地，提供设备的材料堆场，设备机房内其他专业施工基本完毕。
喷淋系统联合调试
对系统进行调试，对系统的末端设备进行调整，检查设备运行情况，对失灵的设备管道进行调换检修。检查是否符合设计要求及消防检验标准。
参与上、下的验收，督促楼层内吊顶施工完毕，地面清洁，楼层内畅通。
楼层内消火栓立管管道施工
消火栓立管管道安装及试压完毕，支管甩口位置准确，
楼层内模板拆除并清理干净，提供操作空间，督促完成管线的深化图纸，督促明确消防管道安装的标高及位置。
水泵、消火栓等设备安装及管道接驳
所有设备安装到位，并将管道与设备（包括管道上的阀件）连接到位，试压完毕。
提供施工场地，提供设备的材料堆场，督促设备机房内其他专业施工基本完毕。墙面平整并进行一遍油漆工程。
消火栓单系统调试
对系统进行调试，对系统的末端设备进行调整，检查设备运行情况，对失灵的设备管道进行调换检修。检查是否符合设计要求。
参与上、下水电力系统验收，保证楼层内地面清洁，楼层内畅通。
消火栓系统综合调试
给
排
水
工
程
给排水立管安装
给排水立管管道安装完毕，给水管管道试压完毕，支管甩口位置准确，给水管管道上阀件安装完毕。
立管的管井或立管占位处的模板拆除并清理干净，提供操作空间，督促完成管线的深化图纸，明确管道安装的标高及位置。
给排水干支管安装
楼层内给排水主管道及支管安装及给水管道试压完毕，支管到达卫生洁具指定位置，完成主管与竖井立管碰头及阀件安装。
楼层内模板拆除并清理干净，提供操作空间，督促完成管线的深化图纸，督促明确各支管的管道安装标高及位置。
卫生洁具及设备安装
在指定地点安装卫生洁具及各类阀门，并且进行灌水试验或打压试验，确保安装的卫生洁具及各类阀门平稳、美观。
提供施工场地，提供设备的材料堆场，设备机房内其他专业施工基本完毕。墙面平整并依据卫生洁具的形式进行初精装修。
给排水系统综合调试
对系统及系统的末端设备进行调整，检查设备运行情况，对失灵的设备或管道进行调换检修。检查是否符合设计要求及规范要求。
参与系统验收，现场临时供水到位，保证楼层内地面清洁，楼层内畅通。
通
风
空
调
工
程
风管制作
完成通风系统的深化设计及材料采购工作，组织人员按分区进度进行各楼层风管的制作。
提供加工场地及材料堆场，提供加工半成品堆场等
风管及空调水管安装
楼层内主风管及空调水道及支管安装完毕，支管到达风口的指定位置，完成风管与空调水管碰头及阀件安装。
楼层内模板拆除并清理干净，提供操作空间，督促完成楼层内管线的深化图纸，督促明确风道安装的标高及位置。
通风设备安装及与风管、空调水管设备接驳
所有设备安装到位，并将管道与设备（包括管道上的阀件）连接到位，其中空调水管试压完毕。
提供施工场地，提供设备的材料堆场，督促设备机房内其他专业施工基本完毕。墙面平整并进行一遍油漆工程。
风口安装
风口安装到指定的吊顶板上，并且保证风压合格，风口必须保证平整，美观。
督促吊顶上部件布置图深化设计完毕，督促明确喷淋头安装的具体位置。吊顶龙骨调平。
分系统调试
对系统进行调试，对系统的末端设备进行调整，检查设备运行情况，对失灵的设备管道进行调换检修。检查是否符合设计要求。
保证调试用临时水、电系统到位，保证楼层内地面清洁，楼层内畅通。
系统综合调试
室
外
管
道
工
程
室外管道沟开挖及管沟砌筑.
室外管道沟开挖，并对管沟进行砌筑。
合理安排现场内的交通组织，督促清除管沟上的障碍物。
管道设备及阀件的接驳、试压、冲洗
与市政管道接驳，室内设备安装，管道上各种阀件的安装，及管道试压及冲洗。
提供施工场地，提供设备的材料堆场，督促设备机房内其他专业施工基本完毕。
系统调试
对系统进行调试，对系统的末端设备进行调整，检查设备运行情况，对失灵的设备管道进行调换检修。检查是否符合设计要求。
督促水电系统到位，保证楼层内地面清洁，楼层内畅通。
电
梯
工
程
井道清理
对电梯井道内的结构尺寸及预埋件进行检查，并对井道进行清理，为下一步施工奠定基础。
井道内模板拆除并清理干净，提供操作空间。
导轨安装
进行轿箱导轨及对重导轨的托架、支架的安装。
机房安装
对机房的预留洞进行检查，做承重梁，拽引机、控制柜、限速器安装
督促机房内其他专业施工基本完毕，基本保证房间清洁，机房有可靠的封闭措施。
井道清理
对电梯井道内的结构尺寸及预埋件进行检查，并对井道进行清理，为下一步施工奠定基础。
井道内模板拆除并清理干净，提供操作空间。
导轨安装
进行轿箱导轨及对重导轨的托架、支架的安装。
电
气
工
程
电管预留预埋工作
按施工图纸对弱电系统的管线进行准确的预留工作
提供材料堆场及加工场地，提供临时电源及现场施工时间。
电气工程明配管及桥架安装。
弱电工程明配管及桥架的安装，
提供材料堆场及加工场地，督促完成楼层内管线的深化图纸，督促明确弱电管线及桥架安装的标高及位置。
管道穿线电缆敷设
管道穿线、电缆敷设。
提供施工场地，提供设备的材料堆场，并参与预埋的管线验收。
末端部件及设备安装及连接
弱电工程的末端部件及配电箱、手动报警设备、探测器、摄像头、配线架等安装及接线。
提供施工场地，督促吊顶上部件布置图深化设计完毕，督促明确各部件安装的具体位置。吊顶龙骨调平。
系统调试
对系统进行调试，检查设备通电运行情况，对失灵的设备，进行调换检修。检查各功能是否符合设计要求。
提供施工场地，督促机房内其他专业施工完毕。地面清洁，楼层内畅通。
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