**.****项目三期
园林管理养护服务外包合同
百悦·天鹅湖三期（****）绿化养护管理服务合同
甲方（全称）： ；
乙方（全称）： ；
根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律、法规的具体规定，甲、乙双方经友好协商，确定由乙方为甲方管理服务的 百悦.**** 项目提供绿化养护服务。为明确双方权利义务，保障双方的合法权益，特签订本合同，以资双方共同遵照执行。
第一条、合同标的：
百悦城项目位于成都市 的物业红线范围内公共区域绿化养护。
乙方提供绿化日常养护服务，甲方愿意接受乙方提供的服务。绿化日常养护服务由乙方负责所有费用，包括但不限于人工、税金、加班费、材料、服务工具、服务设备、绿化垃圾清运与病虫害防治药物费用。
第二条、养护管理内容
1、乙方的养护管理工作包括：负责本协议第一条规定之范围的草坪、灌木及乔木等其他类型的植物的日常养护、修枝整形、病虫防治、除草施肥、培土加固、浇灌排涝、抗寒防冻等工作，使该物业区域内植物生长旺盛、健康、美观。
2、乙方应按照项目所在地园林绿化操作规程及园林绿化养护质量标准，并结合本小区的绿化养护项目的有关养护技术要求及管理规定，合理组织，精心养护，保质保量的完成本物业绿化植物的养护管理工作。
3、养护工作量的确认：养护范围及养护工作量由甲方、乙方在订立合同前确定。
4、对乙方单方超出协议约定范围和因乙方造成返工的养护工作，甲方不予计量。
第三条、服务事项
1、乙方负责百悦城项目管辖区域内绿化植物的养护管理，养护面积 24000 平方米。
2、如因节庆、接待、会议等，甲方临时需要的花卉摆放属有偿服务；超出本协议约定范围的绿化养护或绿植租摆服务费用另计，乙方应参照当地当时的市场价应给予甲方适当的优惠。
3、超出本协议约定范围的绿化养护服务项目，甲乙双方应形成书面《备忘录》。
第四条、养护管理期限
养护管理期限：自 2017年 6月 1 日至 2018 年 5月 31日止。
第五条、养护标准：参见本合同附件一
第六条、双方权利和义务
一、甲方权利、义务
1、为乙方提供养护管理的办公、工具堆放及员工培训休息的场所（该场所即为保洁部现在用场所，不再另行安排场所）。若乙方对上述场所进行改造或翻新，必须事先征得甲方同意，相关费用由乙方自理并在合同结束后恢复原样。
2、提供养护所需用水、用电的接驳点，养护期间用于养护所消耗的水、电使用费用（包括景观水系养护所发生的水电费用）由甲方承担。
3、负责派员监督乙方养护范围内的绿化养护质量，发现问题及时通知乙方，以便处理。对乙方合理之工作协助、要求及建议，甲方应予全力支持。
4、如遇特殊绿化养护工作需求时，需提前通知乙方。
5、制定相应的管理措施，以保证乙方按照合同及其它双方的约定履行。
二、乙方权利、义务
进入正常养护期的权利义务
1、根据本协议约定，每月提供月度养护计划给甲方，作为实施依据。
2、乙方进驻本项目接管养护，年度养护期内枯死率不低于97%。
3、乙方须选派专业绿化养护人员进驻本项目现场实施绿化养护服务，严格按照双方约定的各项作业标准提供绿化养护服务。
4、乙方须严格教育、培训和管理派驻小区之工作人员。甲方按实际需要对乙方进行培训,乙方应予以积极配合。乙方须遵守小区内甲方所订规章制度，保持良好的生活环境和秩序，爱护小区及甲方、客户的财产，维护甲方良好的形象。损坏甲方物业服务区域内物品及公共设施设备须照价赔偿。对有违法乱纪或违反小区各项规定的乙方员工，甲方有权通知乙方，要求乙方调整人员。
5、乙方须向甲方提交所有驻本项目服务的绿化养护人员编制档案（姓名、性别、民族、身份证号码；并指定1名场地负责人，负责与甲方进行工作衔接；员工着装整齐，在工作时间内须统一穿着乙方工作服、佩带工作证（加盖乙方单位公章），在工作时间内不得擅自离开工作岗位，非工作需要不得着工作服或配工作证在小区内活动。乙方工作人员离职或调离本项目时须收回其工作证并及时通知甲方在乙方员工档案中对应注销。
6、根据季节、气候、土壤、植物的生长习性、生长阶段及养护场地的具体情况合理安排、开展养护工作，根据甲方要求及时做好养护区域的局部调整，保证绿化观赏的整体性，并向甲方提供年、季、月度养护管理方案及相应进度统计表，经甲方签字确认视为合格。
7、未经甲方书面同意，不能改变原有环境景观设计内容。
8、乙方应建立健全安全管理制度，对员工开展安全教育、培训，并保留培训记录。乙方在进行高空修剪养护作业、喷洒药水、工机具使用等危险作业前，应对作业人员进行安全教育和提示，佩戴安全作业工具如安全帽等，同时做好隔离、防护、警示等安全措施，以确保工作人员及客户的安全，并承担相关安全责任。乙方工作人员因履行职务所导致的人身损害及财产损失由乙方自行承担。
9、开展养护工作时，乙方应严格遵守政府和有关主管部门对噪音污染、环境保护和安全生产等的管理规定，文明施工；乙方养护服务结束撤离现场时必须清理现场，不得影响甲方的保洁工作，除双方另有约定外，绿化垃圾废品由乙方负责清理外运。
10、接受甲方的管理、监督、检查和考核，对甲方发出的整改通知，应及时按甲方的要求进行整改。
11、养护期间，乙方应做好养护范围内的地下管线和现有建筑、构筑物的保护工作。
12、建立和健全养护管理档案，对管理工作中采集的各种信息、资料及时做好分析整理和归档保存，并报送甲方备案。养护管理期限届满后，应将养护管理的所有档案资料及养护范围内的各类植物、设施于5日内完整地移交给甲方。
13、乙方应严格遵守物业项目的管理规定及甲方各项规章制度，不得干扰和影响甲方的正常经营管理秩序。
14、乙方应按照本合同约定标准、甲方的环境管理体系文件及相关法律法规政策关于绿化植物的养护管理进行作业，并达到约定及法定的养护标准。
15、不可抗力事件发生后，乙方应于不可抗力事件发生后24小时内立即通知甲方，并在力所能及的条件下迅速采取措施，尽力减少损失。不可抗力事件结束后，乙方应及时向甲方通报受害情况、损失程度及预计清理和修复的费用。不可抗力事件持续发生，乙方应每隔3天向甲方报告一次受害情况。不可抗力事件结束后 3 天内，乙方应向甲方提交清理和修复费用的正式报告及相关资料。
16、因发生不可抗力的，免除乙方其相应责任。
17、乙方负责绿化养护水、电能耗管理，应按甲方《绿化用水用电管理措施》实行。
18、项目绿化工作人员的劳动关系从属于乙方，乙方应按国家相关规定合理安排乙方绿化工作人员的福利待遇及其他相关社会保险等问题。乙方绿化工作人员发生任何劳资纠纷由乙方自行处理并承担全部责任，甲方不承担任何责任。
19、乙方应安全施工、文明作业，负责养护工作人员的劳动保护和人身安全，乙方及其工作人员发生或造成他人任何安全责任事故、人身损害的，由乙方负责善后处理并承担责任，甲方完全免责。
20、乙方在从事喷洒农药、控制有害生物、修剪树木、修理设施、清理道路等工作时应提前告知甲方并出具相关通知及温馨提示类文件由甲方张贴在指定位置，同时乙方应采取相应的安全防护措施，防止对物业范围内人员损害。除双方另有约定外，安全防护费用由乙方自行承担。
21、乙方应保证养护范围内的各项设施能够安全使用，对于存在安全隐患的设施、物品，应及时提请甲方予以修理或更换。
22、乙方对土壤、植物等环境进行消毒或防治病虫害时，应使用甲方认可符合环保要求的药剂，不得使用国家禁止使用的剧毒、高残留或可能造成其它公害的药剂，不得造成绿化景观和周边环境污染及人身损害。乙方喷洒药物之前，须将喷洒时间、药物种类提前报甲方批准，按甲方批准的时间和路线进行喷洒，并做好作业前的打围提示工作。乙方未按规定使用药剂，造成的责任由乙方承担。
23、乙方应当对投入使用的机械、材料、器具设备的质量负责，使用符合国家质量标准、安全标准的器械。
24、乙方工作人员不得损毁、破坏、盗窃服务范围内的绿化植物及设备，由此给甲方造成损失的，乙方应负责赔偿。
25、乙方派驻甲方的工作人员，应接受甲方经理对绿化养护的监督和指导。
26、养护期间，产生噪音的养护作业必须严格控制在周一至周五的上午9:00-12:00, 下午 14：30－17:30，周六、周日及国家法定假日应进行无噪音绿化养护作业并不得进行绿化养护消杀。养护后的绿化垃圾清理、清运、养护场地清扫等工作由乙方负责。
27、乙方驻场工作人员应遵守甲方的考勤管理制度，实施考勤打卡。
第七条、绿化的承接与验收
对于本协议签订后承接的项目绿化，甲方应主动向乙方提供养护范围内的植物情况，包括树名、位置等相关信息。
第八条、管理服务费用及付款方式
服务费用及付款方式
1、签署协议时，双方确认绿地现有苗木和草坪的种类、数量、生长等状况。该项目绿化养护管理费用为： 10800.00 元/月（大写：壹万零捌佰元 整）；单价为 0.45 元/月/平方米（含绿化垃圾清运费）。
2、甲方按月度支付养护费用，具体支付时间和金额为 10800.00 元整；乙方的养护每满一月度后双方结算一次，甲方应于结算完毕且收到乙方正式增值税发票后15日内支付乙方一个月度的养护费。
第九条、违约责任
1、乙方在养护期内，若未履行或未完全履行本协议约定、未达到或未完全达到本协议约定的养护标准，乙方按每项200元向甲方支付违约金。甲方并有权发出整改指令并要求乙方在规定期限内整改，未整改或整改期满10日内未完成的，甲方有权终止本协议。
2、未经甲方同意，乙方不得擅自将绿化养护项目进行分包或转包他人，否则甲方有权单方解除协议及扣减乙方养护费，并要求乙方承担违约责任。
3、除其他条款外，在协议期间，任何一方若要变更或解除协议，应提前30天向对方提出，经双方协商一致后，方可变更或解除协议。
4、一方违约或无正当理由提前终止协议的，应按本协议总金额百分之二十向对方支付违约金，给甲方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
5、甲方在对乙方管理实施监督检查过程中，发现问题并书面通知整改后，乙方未能按要求整改的（建筑上的遗留问题造成的投诉及按甲方的要求实施管理所造成的投诉除外），甲方有权减付当月相关绿化养护服务费用的1%；同一内容，连续两次提出整改，乙方未及时处理的，甲方有权减付当月绿化养护费用的2%。
6、乙方工作人员不得违法、违规、违约操作。凡因乙方工作人员渎职或失职给甲方或第三方造成损失的，乙方负责全额赔偿；因乙方工作人员渎职或失职构成犯罪的，乙方负责全额赔偿并承担公安部门依法追究责任者的刑事责任。
第十条、其它
1、本协议的空格部分填写的文字与印刷文字具有同等法律效力。
2、法律法规所规定的情形、政府政策、业主大会或业主委员会的决定、合同方破产、物业管理方变更或撤场（甲方退出本项目物业管理）、业主投诉等情形出现，甲方有权终止本协议并不承担违约责任；本合同期限届满后，乙方享有同等条件下的优先签约权。
3、本协议未尽事宜由《中华人民共和国合同法》调整或者由双方协商解决并签订补充协议，补充协议为本协议不可分割的组成部分。补充协议与本合同有不一致之处，以补充协议为准。
4、本协议共 8 页，一式 陆 份，甲方执 伍 份，乙方执 壹 份，从双方签字盖章之日起生效并具有同等法律效力。
5、因本协议发生纠纷，由双方协商解决，协商不成，向甲方所在地人民法院提起诉讼。
6、本合同附件与合同正文同为合同之组成部分，具有同等法律效力，有效期与本合同一致。
合同附件一 《 百悦**** 公共区域绿化日常养护服务标准》
合同附件二 《绿化养护人员行为规范要求（BI）》
甲方：成都赛特物业管理有限责任公司 乙方： 四川绿盈景观工程有限公司
授权代表人： 授权代表人：
签章时间： 年 月 日 签章时间： 年 月 日
合同附件一
百悦****《公共区域绿化日常养护服务标准》
一、修剪：
1、每年乔木一次以上，灌木四次以上，绿篱四次以上，草坪十二次以上；
2、根据植物生态习性，合理修剪，留枝均匀，疏密合理，剪口平滑，保持树形美观，枝繁叶茂；
3、球类植物必须修剪成圆形，控制其不中空，不脱脚；
4、草坪高度控制在10厘米，无裸露地面，无因病虫害成片枯黄；
5、修剪后的绿化垃圾应及时清理清运。暂时堆放绿化垃圾处，应规范整洁。
二、施肥：
1、根据植物种类特性选择合适的肥料，科学合理施肥；
2、施肥频率为每年两次，春、冬季各一次。
三、杀虫：
1、树木花草基本无病虫害症状，病虫害危害率控制在5%以下；
2、根据不同植物，不同虫害施用相应的农药，使用小型喷雾器或手动喷雾器喷洒；
3、喷洒农药前应向甲方管理处报备，以便其及时张贴通知告知业户。
四、灌溉：
1、根据不干不浇，干则浇透的原则进行灌溉；
2、夏天根据干湿程度，至少每三天对缺水植物进行一次灌溉；
3、新栽植物要保证每天灌溉。
五、除草：
1、由乙方组织人员每年两次集中除草；
2、花坛（台）、绿地内无明显杂草生长、无杂藤攀援树木；
3、定期清理绿地内枯枝、石块等垃圾；
4、修剪清除的杂草必须袋装化，不得随意丢弃在绿地内。
六、防寒、防风、防涝：
1、每年冬季用石灰水、硫酸铜合剂对树木涂白；
2、每年强风季节前，凡根浅、迎风、树冠大的树木需采取防风措施，如立支柱，修密枝；
3、对吹斜的树木要及时扶正，修剪删枝。对倒伏伤根的树木，强度修剪并扶正加强养护；
4、雨季要及时排除积水，不使树木被淹。
合同附件二 《绿化养护人员行为规范要求》
项目
规范BI
不允许
要领
仪容仪表
1.工作时间内一律穿着本岗位规定制服及相关饰物，并保持服装干净、平整，无明显污迹、破损，并正确佩戴工牌。
2.保持个人卫生清洁，统一穿着深色平底鞋。
1.迟到早退，擅自离开工作岗位。
2.无精打采，一副懒洋洋的样子。
3.扎堆聊天或干私活。
规范着装，整洁大方，身体健康，手脚麻利。
工具管理
1.绿化工具应放置在规定位置，并摆放整齐。
2.消杀等危险作业时，应放置或悬挂相关的标识，以知会相关人员。
3.消杀类药剂应做到“专人管理、妥善存放”
1.绿化工具混用。
工具摆放整齐，标识使用得当。
遇到客户
1.在养护过程中，如遇客户迎面而来，应暂时停止工作，主动让路，并微笑招呼“您好”。
2.工作时遇到客户询问问题，要立刻停止工作，耐心仔细地回答客户提问。
1.垃圾或脏水溅到客户身上。
2. 大声喧哗，闲聊天。
停止工作，主动问好。
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