名词解释
1、人力资源服务机构。
答：人力资源服务机构，包括公共人力资源服务机构和经营性人力资源服务机构。
公共人力资源服务机构，是指县级以上人民政府设立的公共就业和人才服务机构。
经营性人力资源服务机构，是指依法设立的从事人力资源服务经营活动的机构。
2、关键事件法。
答：它为受训者提供有关组织问题的书面描述，然后，让受训者去分析这个案例，诊断问题所在，并且与其他受训者一起讨论，介绍自己的研究结果和解决方案。
3、测试效度。
答：回答这样一个问题：“这个测试测量到了其假设要测量的东西吗？”就雇员甄选测试而言，效度通常时指能证实测试与工作相关的证据。换言之，测试中的表现是对以后实际工作绩效的有效预测因子。
4、案例研究法。
答：它为受训者提供有关组织问题的书面描述，然后，让受训者去分析这个案例，诊断问题所在，并且与其他受训者一起讨论，介绍自己的研究结果和解决方案。
1、脱产培训
指受训员工离开自己的工作岗位，利用一段专门时间集中学习一门知识或是掌握一项技能。
2、人力资源开发
指开发者通过学习、教育、培训、管理、文化制度建设等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。
3、培训需求分析
是指在规划与设计每一项培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术，对各种组织及其成员的知识、技能、能力等方面进行系统的鉴别与分析以确定是否需要培训以及培训什么的活动或过程。培训需求反应了员工和企业对培训的期望。
4、绩效考核
绩效考核就是管理者运用系统的方法、原理来评定、测量员工的工作行为和工作效果，以确定其工作成绩的管理方法，是对员工的工作完成情况进行定性和定量评价的过程。
1、试论述职位分析的作用和意义。
职位分析的作用 1、为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。2、为员工考核、晋升提供了依据。 3、成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。4是企业制定有效的人力资源计划，进行人才预测的重要前提。5、是职位评价的基础，而职位评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要步骤。 因此，可以说，职位分析为企业建立较为公平合理的薪酬制度提供了前提条件。
1.人力资源管理
2.心理测评
1.人力资源服务机构
2.人力资源开发
3.失业保险
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