医院安全保卫管理制度
第一章 总则
为了加强医院综合整治,保障医院安全秩序和医疗质量,依据《医疗机构安全管理规定》等有关法律法规及相关标准,订立本管理制度。
第二章 管理职责
一、医院安全保卫工作由医院保卫科组织实施,由医院副院长直接领导,班组长负责实在的保安工作。
二、医院各科室、部门负责人应当积极搭配工作,依照规定和要求,做好本部门的安全保卫工作。
三、医院管理层每年定期召开安全会议,讨论解决医院存在的安全问题,确保医院保卫工作的顺当开展。
第三章 保卫服务
一、保安服务范围:
1. 院内人员进出管理:对医院工作人员、病人、家属、来访者等人员进出医院进行管理,削减因非法闯入引起的医患纠纷和资产损失等。
2. 医院重点区域的安全管理:加强对紧要人员、紧要财产物品、宝贵设备、药品等区域的安全管理,包括医院门诊大厅、药品库房、重症监护室、手术室等。
3. 其他保安服务:包括巡逻、疏导、检查、防止火灾、停车管理等等。
二、为员工供给专业培训:
1. 法律法规及保卫常识培训:对保卫工作人员进行法律法规的培训,加添员工的法律学问,提高员工法律意识,保证员工能够正确、科学、高效地执行保卫工作。
2. 社会心理与沟通技能培训:保卫员工必需把握肯定的沟通技能,能在各种情况下与他人进行有效沟通。此外,员工还需了解一些基本的社会心理学学问,对病患和亲属等各种客户进行心理疏导。
三、规范保安服务管理
1. 编制保安服务计划:保安员应订立周计划并报院领导审批。依照计划执行任务。
2. 坚决打击违法犯罪行为:加强对盗窃、抢劫、敲诈、醉酒闹事、非法吸烟、行政违法等违法犯罪行为的打击力度。同时要加强度假厂商等踩点讨论
3. 完善报告制度:每一次治安突发事件的发生均要进行事后分析,总结阅历、查找问题,并适时上报职责部门。
第四章 巡查检查
一、巡查检查范围:
1. 各项紧急技术设备,如监控设备,自动沟通系统等应常常进行检查。
2. 定时巡查楼道、医院院内重点部位及紧要岗位。
二、巡查检查方式:
巡查方式应当因地制宜,衡量巡查场所的多而杂程度,采纳各种快捷的日常巡逻、保卫、驻守等方式,保证全面、无缝隙地巡查每个角落
三、巡查检查制度:
1. 处室负责人必需订立巡查计划,并进一步推广工作内容,确保落实情况。
2. 各分支机构应依据实际情况,科学配置气力,发觉问题要适时上报,对于未适时检查的工作人员,处以相应扣除工资、降低考评等惩罚。
第五章 应急管理
一、应急预案确定:
应急预案是保卫工作的基础。应急预案订立应实行因地制宜,依据不同场所、不同设施、不同特点,订立相应应急预案。
二、应急准备:
医院保卫部门依照保卫方案,订立应急预案并适时组织人员进行演习、确认及总结。
三、应急组织:
在应急情况下,应尽快组建救助领导小组,指挥协调救助工作,决议应急措施。此外,保卫部门还应积极帮助医院其他各科室开展应急工作。
四、应急处置:
当突发事故发生时,保卫部门要立刻实行相应的应急措施,同时适时通知其他负责人介入,通过合理的手段稳妥处置突发事件。
第六章 督查评估
一、定期评估:
医院应每半年评估一次保卫工作的执行情况,并向医院管理层汇报评估结果。
二、检查考核:
依据医院实际情况,每月随机抽查肯定比例的保卫岗位工作情况,并按规定时限追究应当承当的责任。
三、保卫工作激励机制:
对于表现突出的保安工作人员,应予以表彰,并予以相应的物质嘉奖。
第七章 附则
本制度于经本院管理层审定后生效。本制度的解释权和修改权属于医院管理层。
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