物业主管工作职责要求(精选30篇)
物业主管工作职责要求 篇11. 协助物业经理制定设备维修、保养制度和巡检制度;
2. 根据设备保养计划,负责商场设备的日常保养,根据需求拟定备件的采购计划;
3. 负责组织、安排维修,保养计划的具体实施和工程质量的监督;
4. 负责检查厂家展位装修、通风口等设施的安全质量;
5. 严格执行设备操作程序,负责及时处理设备故障和安全隐患,确保设施设备使用寿命≥15 年;
6. 根据设备巡检计划,进行商场设备运转状态的日常巡检;
7. 负责保管交接班记录、日常各项巡检、检修、保养记录等档案;
8. 完成上级领导交办的其他任务。
物业主管工作职责要求 篇21.统筹管理前置物业各岗位,协同销售部做好客户服务工作;
2.建立健全前置物业组织架构及人员配备,制订相关管理方针,做好各岗位的绩效考核工作;
3.及时处理严重的投诉、突发事件,并跟进协调处理,控制事态的扩大;
4.负责监管区域内清洁、绿化、保安、消防工作;
5.售楼部及体验区办公秩序(整齐、整洁、规范等)的品质维护及检查,并形成检查日报;
6.落实前置各项设备设施维护及保修工作;
7.统筹安排车队队长管理公司车辆,做好维修保养及年审换证等工作;
8.管理好保安、保洁、客服队伍,做好日常训练和物料支持;
物业主管工作职责要求 篇31、负责园区整体预算指标完成;
2、维护园区内外运营环境,保障园区的正常运营;
3、维护园区各级对外关系;
4、以客户为中心,深挖客户服务需求。
物业主管工作职责要求 篇41、负责写字楼工程和物业版块具体事务管理工作
2、全面负责公司物业的日常管理工作,监督和指导安全管理,负责统筹、监督、管理的安全秩序、保洁绿化、消防管控,保证物业品质
3、全面规划公司设备、设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作,负责所有设备、设施系统(配发电、空调、给排水、电梯等)管理、运行、维修的指导工作。
4、统筹公司内各项目的工程整改、节能减排、设备升级改造、工程遗留等问题进行分析和整改。
5、负责健全所在公司工程物业管理制度,并确保所有运作过程的规范化和制度化,督促和检查制度的贯彻执行情况
6、负责和督导所在公司施工图审图工作,提出有利于商业经营和后期管理的修改意见
7、负责各类写字楼活动的安全保障工作
8、负责日常经营中突发事件的预案制定及演练、处理
物业主管工作职责要求 篇51、擅长创意园项目整体实操,统筹各部门的日常管理及服务工作,跟进有关事宜;
2、负责员工岗前培训、专业培训等各项技能培训;
3、负责在现场跟进接管物业的前期承接查验工作、交付工作;
4、指导检查园区的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;
5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、甲方、业主保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
6、受理业主二次装修申请,跟进后续手续办理流程,并对装修现场进行监管纠正违规行为;
7、需有较强的现场处理能力,擅长沟通与协作,负责各类客诉的处理及跟进回访;
8、根据需要,调整物业人员架构及职责范围,对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权。
物业主管工作职责要求 篇61.在项目经理的领导下,全面负责所负责区域、班次的清洁工作。
2.完成上级交办的其他任务。
3.负责制定情节各项业务计划,并组织实施。
4.指导督促所负责班次、区域的各项清洁工作,使清洁服务工作达到服务标准。
5.负责日常管理工作,实行规范作业。随时在负责区域内巡查,发现问题及时纠正、处理。
6.定期检查清洁情况,指导、帮助下属,纠正存在的问题。
7.召开工作例会,组织、分工、落实各项计划,督促下属贯彻执行,保证工作按质、按量、安全、顺利完成。
8.做好下属员工的日常工作绩效考核,激励员工的工作积极性,不断提高管理水平。
9.负责与员工、所在项目其他部门的沟通交流,提高工作效率。
物业主管工作职责要求 篇71.负责管理处客户报修投诉等接待报修工作;
2、负责项目各项收费催缴工作;
3、全面负责客户服务中心各项工作,保持与其他部门良好关系的沟通协调;
物业主管工作职责要求 篇81、组织、安排物业管理的各项工作,不定期召开物业管理工作例会,提出问题及改进意见,并负责落实工作;
2、不定期巡视所管辖区域,负责指导、监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位升、降建议;
3、梳理现场工作,形成工作职责、工作标准,制定物业管理规范文件;
4、跟进、落实领导安排的各项工作;
5、加强项目日常工作沟通力度,协调好与服务单位的工作关系;
6、定期向公司汇报现场工作;
7、完成领导交办的其他工作等。
物业主管工作职责要求 篇91.负责跟进公司各项目的施工监管工作,在选择承包单位的过程中从专业技术角度提出合理化建议,对项目的工程质量、施工进度、安全文明施工状况予以控制;
2.与外包施工单位沟通在专业技术方面提出建议和意见,使方案更趋优化,使施工图质量在技术方面更趋合理;
3.负责公司客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;
4.协助物管部应付及解答各客户装修问题及要求,解决客户装修问题
5.经常巡视公司项目各场所状况,及时发现问题,给公司提供更合理优化建议
6.完成上级领导交办的其他工作。
物业主管工作职责要求 篇101、负责写字楼日常管理工作;
2、合理分配各辖区保洁工作;
3、了解物业管理相关法规、政策、操作经验;
4 、负责责任区日常物业管理服务工作;
5 、负责责任区客户服务需求的受理与跟进;
6、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项物业管理工作;
7、负责处理投诉,保持环境卫生及维持治安秩序。
物业主管工作职责要求 篇11职责:
1、安管员人事管理,招聘面试、人员培训(入职培训、安全预案培训等)、员工思想沟通(稳定员工流动性)、人员排班、队列训练;
2、业务职能 根据国家相关法律法规和公司管理标准,建立本广场安全管理制度,结合本广场实际工作制定各类治安应急处理预案。 建立并完善商业防盗体系。 定期对安防设施设备进行检查,配合维保单位做好安防设备维护、保养。 参与商铺义务消防队建设。 做好当地公安机关外联工作。;
3、重大事件管理 突发事件:培训突发事件预案、现场管控。 重大活动:制定重大活动安全预案、组织人员预案培训、活动期间现场管控。 安全事故:安全事故现场的维护与处理,安全事故报告与分析。
任职资格:
1、同岗位3年以上管理经验;
2、能够吃苦耐劳,具备良好的团队管理能力;
3、能够有效应对解决突发事件。
物业主管工作职责要求 篇12职责:
1、协助部门经理负责公司物业与开发工作,处理部门日常管理工作;
2、负责部门不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
3、配合商城领导处理紧急情况,并做好善后工作
4、对部门员工进行考核,并据实进行奖罚。
任职资格:
1.30-45岁,物业管理相关专业,大专及以上;具有物业管理师证或注册物业管理师资格证者优先考虑;
2.连续2年以上物业项目经理管理经验,有大型商业广场管理经验优先;
3.熟悉物业管理法律、法规,熟悉物业管理服务标准、规范,了解物业管理项目ISO质量管理体系,项目管理经验丰富,能有效达成各项工作指标.
物业主管工作职责要求 篇131、贯彻集团公司的安全管理制度,认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;
2、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养,保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;
3、负责本店保安人员的日常管理,监督落实保安人员的岗位责任,确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;
4、负责本店保洁人员的日常管理,监督落实保洁人员的岗位责任,确保本店经营场所的整洁卫生;
5、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安监、城管、街道等政府部门的关系;
6、妥善处理本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。
物业主管工作职责要求 篇14职责:
1、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
2、妥善处理一切紧急及突发事件;
3、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
5、负责处理客户投诉,保持服务范围环境卫生。
岗位要求:
1、年龄25—40岁,物业管理专业毕业,大专以上学历;
2、从事物业高层楼宇管理经验3年以上,熟悉物业管理流程及物业管理法律法规;
3、具有优秀的领导能力、沟通能力和良好的执行能力;
4、具有严谨的组织管理能力、策划能力,以绩效和客户满意为导向的工作作风;
5、持有物业管理经理上岗证或注册物业管理师证等证书;
物业主管工作职责要求 篇151、不定期巡视监督所负责的管理区域,并对空调、消防等公共设备运行保养维护工作。
2、监督检查安保日常工作情况、不定期对保安部设备设施的检查;
3、根据有关物业管理的法规政策,负责公司保洁、绿化养护、环境维护的工作;
4、妥善处理紧急及突发事件。
物业主管工作职责要求 篇161、负责制订和调整运营系统的组织规划
2、负责制订经营管理中心各项,确保计划达成。
3、负责对市场(公司)的人力资源管理的监管。
4、负责对经营管理系统员工培训工作的督导和监管
5、负责组织经营管理中心对各市场的物业、消防、安全、卫生、通道、车辆停放、用水用电、空气质量以及员工行为等管理进行督导监管。
6、负责组织运营中心对各市场的物业、设施设备管理、改扩建项目管理进行检查督促监管。
7、负责组织经营管理中心对市场客户服务管理及外部公共关系的维护进行检查监管。
8、负责组织经营管理中心对市场封闭管理进行检查监管。
9、负责组织运营中心对市场突发事件、事故的应急处置培训演练进行检查监管,负责市场较大突发事件、事故扑救的组织指挥。
10、负责组织经营管理中心对市场招租、租户租金的催收及封挡、空挡管理进行检查监管。
11、完成上级领导交办的临时性工作。
物业主管工作职责要求 篇171、认真贯彻公司后勤保障部的工作指示,负责管理部门各项工作的具体实施。
2、熟练掌握物业板块相关岗位(保洁、绿化、宿管、民用高低配、维修)的操作技能和要求
3、统筹和监督管理部门日常工作,定期召开工作会议,总结工作完成情况,向上级领导汇报项目工作情况。
4、与其他部门保持密切沟通和交流,认真听取其他部门对后勤服务的意见,合理安排并督导各岗位员工的日常工作,根据实际工作开展情况不断完善各岗位的工作程序及方法,并及时调整各项工作部署。
5、组织实施员工的岗位培训工作,指导和鼓励员工,不断提高员工的职业技能及服务意识,使其保持高度的工作积极性,使各项服务始终保持优质水平,保证各岗位正常运作。
6、制定和修改各岗位责任制,提出各岗位的聘任和解聘的建议。
7、建立安全组织,制定火灾、事故等防范预案及;
8、制定项目的工作计划和各项费用预算,协助财务部进行管理费及其他有偿费用的收缴工作。
9、负责与政府有关部门联系,熟悉掌握并执行国家及宁波市关于物业管理的政策法规,作好协调工作,使管理能够顺利进行。
10、定期总结项目的各方面工作情况,制定全年及定期工作计划,并在工作中确保实施。
11、完成领导交派的其他工作。
物业主管工作职责要求 篇181、做好对第三方物业管理公司的工作情况考核,并报部门经理审核后交至上级部门审核;
2、收集物业管理公司的相关管理信息,为公司的管理及发展出谋划策;
3、负责收集核对每月物业公司收费函资料,并递交至上级部门审核确定;
4、负责与物业公司接洽,提升第三方物业管理公司服务,并对服务质量进行监督并提出合理建议及调整;
5、收集物业公司相关的档案资料,并做好归档工作,及时对物业公司上报的疑难投诉问题进行跟踪处理;
6、负责掌握物业公司管辖的各物业的情况,协调,安排沟通相关工作;
7、定时参与物业管理公司部门沟通会议,协商制定相关物业管理制度;
8、结合物业公司制定管理规定和,完善部门管理制度,负责在工作中贯彻实施和检查;
9、收集我司提供于物业设施设备资料及日常办公设备运行使用情况,并进行登记,明确保修期限、内容,以及跟进每月物业需我司采购单内容;
10、负责店铺装修的图纸审核、进场工作;
11、负责广场巡视,跟踪检查现场工作,督促落实;
12、负责公司物资采购审核、检查三方比价工作;
13、协助年度物业费用审核计算工作;
14、协助审核物业公司的维保计划及月度、15、每年组织消防疏散演习,负责处理投诉 ;
16、范围内的其它工作;
17、完成部门和公司领导交办的其它工作。
物业主管工作职责要求 篇191、负责管理本项目内公共秩序的规章制度的执行与落实;
2、负责对保安各个岗位的标准化操作和安全运行进行巡检;
3、协助上级对各保安岗员工进行培训、教育等工作;
4、协助上级做好和完善商户的管理、沟通;
5、负责受理租户、物业使用人的投诉、报修申请并解决相关纠纷。
6、定期巡查,发现问题及时处理;解决租户服务需求。
7、负责租户物业管理费收缴,档案管理及文件收发。做好租户接待工作,协助上级做好相关办公类文件的处理工作。
物业主管工作职责要求 篇20职责:
1、熟悉各班组作业流程、工作环境等情况,应对突发事件并妥善处理;
2、带领和督导各班组员工按照作业指导书要求,做好现场管理工作;
3、关注项目安全管理:包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作,发现危险源,解决危险源,做到防患于未然;
4、大型活动、参观接待的现场安管、保洁等各部门的保障和协调 ;
5、收集客户投诉与意见,并对有效客户抱怨、投诉问题处理及进行有效性验证;
6、项目日常创新管理,内外部各部门工作沟通;
7、协助项目负责人其他日常工作;
任职要求:
1、身体健康,年龄25-40岁,具有1-2年物业公司相关工作经验;
2、学历要求:大专及以上学历;
3、熟练使用office办公软件,可独立完成管理处相关工作报告;
4、熟悉地方相关法律法规,能承受较大工作压力,有较强的沟通协调能力和技巧;
5、责任心强,良好的敬业精神和职业道德操守,有较强的感召力和凝聚力。
物业主管工作职责要求 篇211、跟进项目消防安全工作,制定消防检查计划,并组织实施消防检查及演练,保证商场的安全保卫有序的开展;
2、定期开展对外包安保、保洁员工的业务培训,并对其进行评估和考核;
3、负责处理突发事件,并组织采取必要的应急措施;
4、负责清洁、绿化、消杀管理工作。
物业主管工作职责要求 篇221、负责为物业管理区域提供合同约定的服务,并按照合同约定对物业管理区域的清洁卫生、绿化养护、四害消杀和共用设施设备进行管理及运行质量的检查;
2、定期召开分包商工作协调会,并对检查工作中发现的问题进行整改及跟进;
3、负责制定环境养护工作计划,监督分包商按计划实施作业;
4、负责写字楼、商业裙楼交、收楼(铺),二次装修管理等服务;
5、其它相关的物业管理工作。
物业主管工作职责要求 篇231、员工的招聘入职、调动、离职等资料信息的采集与存档;
2、员工档案的日常维护及管理;
3、根据公司需求进行招聘、工作的具体实施;
4、协助完成人事行政部相关日常事务性工作;
5、负责具体行政事务执行。
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物业主管工作职责要求 篇241、负责项目运营期保安、保洁、绿化租摆和养护等外包项目的管理工作,做好辖区公共秩序和环境卫生的维护工作;
2、制定适合辖区内的管理办法和制度。
3、对辖区内外包秩序、保洁各岗位人员工作检查及监督,对工作出现的问题及时处理。
4、按期召开外包单位工作会议,对工作中出现的问题制定整改方案,每月组织自查,对不合格项提出整改方案,并跟踪落实效果。
5、定期检查辖区内消防设施,设备,做好维护和保养工作。
6、负责与地区的治安、消防、环卫、街道办事处等有关部门协调好关系。
7、负责拟定安全员、保洁员培训计划,制定工作年度计划,包括防火、防盗、对付意外事件的预案制定及训练计划,并组织实施。
8、负责组织安全骨干定期对项目进行全面的安全风险评估,发现安全隐患,跟踪整改,严防各类刑案的发生。
物业主管工作职责要求 篇25职责:
1、对商铺的装修图纸审核及手续办理;
2、负责商户施工管理,对施工进度、质量及安全施工情况,实施管理;
3、负责商场物业服务质量的提升,客户意见调查及改善措施;
4、处理客户投诉并向各职能部们追踪及反馈;
5、完成物业经理及部门的工作安排。
任职要求:
1、大专以上学历,;
2、2年以上同岗位工作经验,2年以上大型商场物业管理工作经验,有商场物业管理工作、新商场筹建经验者优先;
3、丰富的行业专业知识及相关设备知识;
4、熟练运用CAD制图软件及办公软件;
5、具有较强的组织、管理、协调及沟通能力。
物业主管工作职责要求 篇261、负责协助物业经理做好物业外联工作,包含不限于:与政府部门的对接、与外租户工作对接。
2、负责监督和管理店铺内工程维修项目,及相关工程人员管理。
3、负责监督和管理店铺内日常保洁工作,对保洁主管提出工作要求并监督保洁工作内容。
4、负责监督和管理店铺内日常安保工作,对保安主管提出安保要求并监督其执行。
5、负责日常店铺巡视,发现问题需及时沟通并上报,能及时解决处理。
6、负责外租户进场装修结果的验收,及涉及的物业相关对接工作。
7、负责完成领导交办的其他事项。
物业主管工作职责要求 篇27职责:
1、负责公司销售住宅项目的物业日常管理工作,统筹安排水吧、安管及保洁等部门的工作;
2、配合案场销售工作,做好双方的协调工作;
3、严格管理、把控销售案场的服务标准,提升服务品质;
4、负责制定案场物业工作计划,监督各部门工作计划完成情况,及时发现问题、解决问题;
5、负责案场物业团队建设、管理与绩效考核。
任职要求:
1、大专以上学历,年龄40周岁以下;
2、有三年以上高档住宅或公寓销售案场同岗位管理经验者优先,至少一年以上同岗位工作经验;
3、熟悉销售案场的服务流程,操作标准;
4、优秀的沟通、协调能力,具备抗压能力。
物业主管工作职责要求 篇28职责:
1、负责监督巡查商场环境、公共配套设施维护保养情况;
2、负责装修铺位和空铺设施设备巡查工作;
3、筹备和监督交铺前期准备工作,包括清洁开荒工作;
4、监督清洁、石材、除四害、白蚁防预、垃圾清运等外包工作质量;
5、负责管理外包公司,对保洁公司保洁员定期作保洁培训工作;
6、组织协调相关部门处理物业管理类有效投诉。
任职要求:
1、大专以上学历,物业管理类相关专业,持物业管理上岗资格证书者优先;
2、5年以上商业地产物业工作经验,同等岗位经验3年以上;
3、熟悉物业管理相关法律法规,熟悉购物中心管理流程;
4、具有较强沟通协调能力及应急处理能力。
物业主管工作职责要求 篇291.负责学校食堂运营管理
2.负责保洁人员的运营管理
3.负责学校安保人员的管理
4.学校设施的管理维护
5.学校绿化管理
物业主管工作职责要求 篇30职责:
1、物业接收验收、交付;
2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;
3、负责客户入驻各项工作;
4、负责客户装修、改增建要求管理;
5、处理客户投诉并及时处理;
6、物业建筑、客户档案管理 ;
7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;
8、客户满意度调查的汇总分析工作;
9、负责物业租金的核计和催缴工作。
岗位要求:
1、专科以上学历,懂物业基础电工,具电气、建筑工程、或法务背景优先;
2、一年以上工作经验,具有写字楼物业服务管理工作经验优先(可接受应届毕业生);
3、具备良好的文笔,较强的沟通、协调能力;
4、熟练使用Office办公软件,简单的CAD操作;
5、性格要求外向型,干练、干脆、沟通能力强;
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