技术支持经理岗位的基本职责
技术支持经理岗位的基本职责（精选13篇）
技术支持经理岗位的基本职责 篇1
职责：
1、管理公司技术支持团队，及技术部门内部工作支配与考核，以达到部门稳步、通畅、顺当运营;
2、监督、检查各技术支持工程师的项目执行状况，对各区域项目进行全方面技术指导;
3、协调与组织公司技术专题会议，进行技术难题的攻关，培育、不断提升各区域技术支持工程师专业技术水平;
4、精通产品的售前支持、产品演示、具备肯定网络和硬件维护阅历，支持各区域销售项目，协调与协作销售部做好产品市场推广;
5、参加培训用户，供应现场指导等售后技术支持工作;
6、负责技术团队的组织建设和管理，合理支配各区域资源调配，优化规范流程管理;
7、负责领导交办的其它工作。
任职资格：
1、高校专科以上学历，计算机或电子工程等相关专业毕业者优先;
2、五年以上相关技术支持工作阅历，其中两年以上的管理工作阅历者优先;
3、良好的沟通力量和团队合作精神，有过带领团队的工作阅历;
4、较强的需求分析力量、演示培训力量及观看力;
5、能适应常常出差及不定时的工作制。
技术支持经理岗位的基本职责 篇2
职责：
1、负责对市场培训方案的制定;
2、负责对市场培训讲师的技能指导;
3、负责完成年度培训方案的跟进督导、培训结果输出;
4、负责与其它部门、市场服务经理、服务商协调资源开展培训;
5、负责产品技术修理sop制定;
6、负责技术手册制定和课件的开发管理工作;
7、负责终端技术问题解决。
岗位要求：
1、大专或以上学历;
2、五年以上售后技术工作阅历， 至少二年以上相关行业技术管理工作阅历;
3、具有售后相关阅历者优先。
技术支持经理岗位的基本职责 篇3
职责：
1、负责公司审计插件、审计网关、审计AP 产品要求了解产品需求和产品功能，并能够深化理解产品的原理机制和实现方式;
2、负责搭建产品自测环境，要求娴熟把握产品的操作方式和测试方法;
3、娴熟把握设备原理及操作方式后，要求整理输出产品操作文档和技术手册;
4、协同培训管理部门，完成内部和外部的产品培训工作;
5、对区域售后服务工程师进行系统培训、疑难技术支持;
6、负责整理汇总产品现网运行所消失的问题，与研发进行沟通，并跟进处理进度;
7、负责整理汇总产品现网运行所提出的需求，与产品经理进行沟通，并跟进处理进度。
职位要求：
1、3年以上产品管理相关工作阅历;
2、熟识linux操作系统，熟识linux操作命令;
3、精通TCP/IP网络，理解交换和路由;
4、精通office软件，可独立编写各类技术文档和培训胶片;
5、具有极强的服务意识，良好的团队合作精神，良好的适应力量及学习力量;
6、具有剧烈的责任心，工作踏实仔细，乐观主动，能承受工作压力;
7、具有运营商网络服务阅历者优先考虑;
8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信厂商相当于CCNP)技术认证者优先考虑;
技术支持经理岗位的基本职责 篇4
职责
1、负责工程项目的方案、组织和协调，完成主管领导要求完成的各项任务;
2、负责技术沟通、培训、资料库建设等;
3、参加技术方案的设计、实施、跟踪、结算及反馈;
4、负责工程项目类工作，带领项目组完成招投标标书制作、图纸设计制作、现场管理等;
5、完成上级主管临时交办的其他任务。
任职资格
1、本科以上学历，计算机相关专业毕业;
2、三年以上相关工作阅历;
3、具有肯定的管理阅历，擅长组织、方案和协调工作;
4、人际沟通力量强，吃苦耐劳，诚恳守信，工作态度细致仔细。
技术支持经理岗位的基本职责 篇5
职责:
1. 负责产品的内部解决方案和使用培训;
2. 负责产品的国内、海外客户售前解决方案和售后技术支持;
3. 负责产品技术方案编写、标书的预备、讲解及用户答疑等;
4. 负责协作销售完成用户的技术沟通、技术方案宣讲、应用系统演示等;
5. 负责与客户沟通产品的运行状况，准时了解接收客户反馈信息，供应售前售后技术支持，定期供应报告等;
6. 负责带领团队人员对接客户售前、售后支持，解决客户在产品使用前、使用过程中，使用后的全部技术问题;
7. 负责制作和管理全部售前售后的技术支持材料。
任职资格:
1. 全日制统招本科及以上学历，计算机相关专业;
2. 两年及以上海外技术支持阅历;
3. 熟识Linux操作系统、有较好的软件学问、网络学问、工业互联网学问等;
4. 有良好的团队合作意识、沟通表达力量和协调力量，有较强的学习力量;
5. 具备良好的客户服务意识及责任心，能够急客户所急，跟进解决客户问题;
6 具备良好的英文语言力量，可使用英语作为工作语言。
技术支持经理岗位的基本职责 篇6
职责：
1、负责执行对技术员、销售人员及医院客户的培训工作;
2、负责项目试验数据分析及试验操作过程中问题的解决;
3、负责公司在服务点可开展项目的分析，提出技术的可改进方案;
4、协作赐予销售及客户的各种技术支持与问题解答;
5、持续学习与关注公司产品/技术/应用和市场进展状况，能够给客户做规律完整的介绍;
6、分析产品运行状况，准时反馈、协调项目运营问题，维护合作客户的良好关系;
7、完成部门领导及公司支配的其他工作任务。
任职要求：
1、分子生物学、遗传学等相关专业，本科及以上学历，硕士学历尤佳;
2、把握基本的试验操作和原理，对试验结果能够进行专业的解释;
3、娴熟使用UCSC、Pubmed等数据库，娴熟阅读英文文献并进行数据查询;
4、具备良好的语言表达及沟通协调力量;
5、具备较强的工作责任心及团队合作精神;
6、熟识二代测序，有相关工作检验者优先。
技术支持经理岗位的基本职责 篇7
职责：
1、负责公司机器视觉产品的售前、售后技术支持;
2、负责现场技术支持团队工作管理、组织和指导;
3、负责机器视觉产品的现场安装、调试;
4、帮助部门经理完成其他售前售后相宜;
5、帮助营销部，维护客户良好关系。
任职要求：
1、本科以上学历，5年以上工作阅历，电气、自动化、机械、光学工程相关专业;
2、2年以上机器视觉相关工作阅历，有独立搭建机器视觉系统的阅历;
3、熟识相机、镜头、光源等机器视觉自动化设备的关键参数和选型;
4、具有良好的团队协作精神和沟通力量，能适应驻厂及出差。
5、擅长编写技术类PPT文档;可以在客户现场对技术人员进行培训;
技术支持经理岗位的基本职责 篇8
职责：
1、精通公司产品的技术特点，熟识竞争对手的产品和市场状况;
2、全面负责售前/售后技术支持部的日常管理工作，管理、培训、指导、监督技术工程师团队;
3、技术支持服务体系建设，包括团队的各项工作流程、沟通话术、技术方案进行规范与优化等，提升服务水平，保证服务质量，提升公司形象;
4、负责带领公司技术团队对营销人员供应售前支持，包括技术沟通、技术方案撰写，帮助编写投标方案和询问服务，并帮助销售团队完成销售工作;
5、依据客户需求，与研发部门沟通协调，规划设计相应的解决方案，把握项目目标与周期，保证项目的顺当进行;
6、负责做好团队建设工作，准时关注员工心态，实时关注员工动态，提高部门分散力和团队执行力;
7、负责对部门人员聘请做出决策，并参加重要岗位员工聘请工作;
8、负责对下属人员及相关有工作关联的人员进行考核;
9、对销售和技术人员进行定期培训，有针对性地介绍竞争对手产品的状况及公司产品优势和建设方案，增加销售人员的技术力量，从整体上增加销售人员的市场拓展力量。
任职要求：
1、本科学历及以上，5年以上互联网行业工作阅历，熟识云计算行业的主流技术和相关公司产品。
2、表达力量强，文字撰写力量强，能够承受大的工作压力，良好的学习力量和学习意识;
3、娴熟使用Linux以及常见开发服务组件(Nginx、Mysql、Redis、MQ等等) 安装配置、调优管理、维护;
4、熟识docker、kubernetes等容器及周边技术者优先。
5、熟识IaaS或PaaS平台相关技术者优先。
6、有中大型项目的售前、研发或运维阅历者优先，有海量互联网系统架构的阅历者优先。
7、有良好的客户服务意识和团队精神;能够认同创业公司的进展理念，吃苦耐劳，坚忍不拔。
技术支持经理岗位的基本职责 篇9
职责：
1、日常完成销售工程师对产品及使用过程中的技术询问;
2、 协作市场完成产品推广，完成与用户的技术沟通、方案宣讲、投标应答、系统演示等工作;
3、依据客户需求或设计院规划，做售前技术方案支持、服务销售解决方案支持;
4、定期将最新产品状况汇总输出给研发，再把研发制定的解决方案反馈给销售工程师;
5、 调研市场同类产品信息，供应竞品分析报告。
岗位要求：
1、全日制本科学历，理工科专业;年龄30-45;
2、规律思维力量、理解力量、总结分析力量要好;
3、沟通、组织、协调、执行力量要强;
4、有技术沟通，售前、售中、售后支持解决方案阅历;
5、有同岗位、同行业工作阅历优先考虑。
技术支持经理岗位的基本职责 篇10
职责：
1.负责实施产品的技术支持，包括对客户、代理商、合作伙伴等;
2.负责产品的技术支持、培训教程、解决方案等资料的策划、编写、制作等;
3.负责协作市场宣扬、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等;
4.负责运营商体系内合作伙伴的关系维护及资源整合;
5.协作销售和售后服务人员进行客户访问及客户需求挖掘工作;
6.高效完成各项工作任务。
任职要求：
1.高校专科及以上学历，有产品包装及产品经理阅历优先考虑;
2.通信相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑;
3.具备良好的沟通力量，理解分析力量，有责任心;
4.执行力强，工作乐观主动，具备较强的自我激励力量、抗压力量、学习力量;
5.具备严谨的工作态度、剧烈的责任心和团队精神。
技术支持经理岗位的基本职责 篇11
职责：
1、依据项目销售的详细状况与要求，编制招投标方案及投标应答文件，并参加投标现场应答工作;
2、整体负责项目投标过程中的各项工作，直至顺当完成投标。
3、依据公司产品和目标客户，针对性的编写满意客户需求的word或PPT解决方案;
4、帮助并协作业务部门供应解决方案支持，完成项目的可行性讨论、方案设计等工作;拟定、编写PPT演示文件
5、公司售前标准文化档的整理和输出;
6、前端市场调研，帮助公司的产品规划工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄35岁以下，至少3年以上售前或解决方案从业阅历、
2、有丰富的招投标阅历，需帮助前端销售深度参加项目运作
3、良好的商务写作力量，娴熟使用OFFICE办公软件编写方案;
4、熟识招投标流程且应变力量强，严谨细心，能够依据客户供应的招标文件，编制标书，并进行现场解答。
5、具有3个以上大型项目完整方案、招投标文档撰写阅历
6、有新能源汽车永磁同步电机设计开发相关领域阅历优先;
7、上级交待的其它任务
技术支持经理岗位的基本职责 篇12
职责：
1.负责公司人脸识别产品售前、售中、售后的安装指导、测试、调试和特别问题处理，为客户供应问题询问现场指导和培训等服务;
2.负责AI智能产品的软硬件系统安装部署、升级维护;
3.负责AI智能产品项目前期现场勘测、技术询问，撰写勘测方案;
4.培训和指导项目经理推动项目顺当进行;
5.负责大客户的售前培训支持和大型项目解决方案顾问式售前支持。
任职资格：
1. 专科以上学历，熟识计算机硬件，服务器硬件，对网络架构有肯定的认知;计算机相关专业、电气自动化、电子类专业优先;
2. 有4年以上IT集成或IT售后服务阅历、有安防或视频监控工程安装调试阅历优先;
3. 熟识人脸识别系统(方案制作、技术制定、安装调试、故障处理);
4、娴熟使用主流常用软件使用(CAD、PPT等 );
5. 具备较强的学习与动手力量，能独立进行AI智能产品的安装调试;
6. 具有良好的主动性、人际沟通协调力量、客户服务意识和团队合作意识;
技术支持经理岗位的基本职责 篇13
1.负责供应售前/售后技术支持指导，全面负责技术、培训管理工作;
2.负责支持各地业务拓展的技术指导工作;
3.负责供应技术解决及培训方案，主持对客户、员工培训工作，包含技术及管理;
4.负责编制客服相关技术服务标准及规范并组织执行;
5.负责对各区域的现场装机、维护供应技术支持;监督各区域对技术标准贯彻执行;
6.负责对客户及服务商远程技术指导及针对产品的信息反馈;
7.负责实施推广公司对相关机具的升级和改造方案;
8.负责对公司产品技术问题汇总及汇报反馈工作，并赐予指导看法和改进建议;
9.负责定期分析产品运行状况，并制作相关报表。
《技术支持经理岗位的基本职责》相关文档：
人事出纳职责与工作内容（通用26篇）09-02
人事出纳职责与工作内容（通用26篇）09-03
农艺师的具体职责09-04
农艺师岗位的基本职责范文(3篇)09-04
行政助理工作内容及职责09-12
行政助理职责具体内容(13篇)09-12
行政助理工作内容及职责09-12
2021年最新现场技术员职责范文09-12
物业保安的职责(3篇)09-12
物业主管部门职责（精选22篇）09-13
