20XX年公安交警第一季度工作简报（交警大队践行五大警务助推交管工作）
交警大队践行“五大警务”助推交管工作
为提升人民群众对公安交警的认可度、满意度和支持度，交警大队结合实际，着力创新警务机制，盘活警力资源，优化警力配置，挖掘内部潜力，激发队伍活力，提高工作效能。
一、践行信息警务，实施科学布警，提升预警力。
一是强化警情研判。交警大队根据九铃路、丽州路、华丰路等城区主要道路和国省道道路实际，制定出台《交警大队排堵保畅应急处置预案》，成立4组排堵保畅巡逻小分队对城乡11个网格化驻点、15个高峰岗岗点加强研判分析，及时掌握交通事故、恶劣天气、示威游行、群体性事件等引发的交通拥堵的各类社情、舆情，及时采取化解措施。
二是重视案件回访。大队在案件回访工作机制上下功夫，采取电话回访或上门回访形式，主动征求和倾听群众的意见，了解、掌握窗口服务及办案过程中民警存在的不足或倾向性苗头，以便及时采取措施，纠正和克服不严肃、工作效率低、服务质量差、办人情案、“四难”等现象。
三是加强信息采集。大队以信息采集为基础，以整合资源为主线，不断加强警务信息化建设，通过定期整理汇总各项工作开展和推进情况，收集好的做法及成功的经验，进行挂网交流，实现信息公开、共享。
二、践行主动警务，明确工作职责，提升执行力。
一是以身作则，标榜示范。实行大队领导包干联系制度和领导带班住夜值班制度，严格落实24小时值班制，大队领导和中队领导亲临路面一线靠前指挥，通过领导作表率、作典范，充分调动全体民警的主动性和积极性。
二是主动出击，完善勤务。大队牢固树立“三人活儿两人干，抽出一人上路面”的思路，执行“超常规”勤务，实行“路长制”管理模式，落实“定人、定岗、定时、定责”执勤，高峰站点、平峰巡线，做到“哨响手动”“跑起来”。
三是未雨绸缪，建立机制。大队紧跟上级机关的脚步，甚至未雨绸缪走在前，建立内部信息动态、路面违法查处、中层履职、大队领导常态指导等一系列工作机制，推动交警工作前沿发展。四是强化考核，常态督查。大队实行“月查、季考、年评”的考核机制，并充分发挥老同志年龄大、资历深、经验丰富、业务能力扎实的优势，成立由教导员牵头，由办公室、驾驶员协会等单位老同志组成的3组督查组，对大队的业务工作和队伍建设情况进行常态化督察和检查。
三、践行合作警务，部门区域联动，提升凝聚力。
一是警种沟通。大队积极强化与巡特警、刑侦大队等警种的协作参与，辖区中队与城区34个巡特警卡点密切配合，遇有道路拥堵的情况，巡特警按照设卡的地域范围，协同交警对附近的道路交通进行指挥疏导。
二是警民联动。深入组织开展“进学校、进企业、进社区”大走访系列活动，了解群众对公安交警执法办案、办事效率、民警形象、队伍建设等方面的客观评价，听取群众心声，畅通意见反馈渠道，及时将群众意见和诉求向党委政府反映，及时帮助解决群众的困难，真正做到为老百姓说实话，办实事。
三是部门协作。强化与教育局、交通局、工商局等职能部门的沟通联系，形成“政府主导、部门联运、齐抓共管”的工作格局，积极开展学校安全检查、道路安全隐患排查、事故多发点段的勘察及交通违法行为整治工作，全面提升交通安全管理工作效能。
四、践行民生警务，和谐警民关系，提升服务力。
一是亮化服务环境。大队适时进行内务卫生一次整治，及时更换陈旧的办公桌、等待椅，做到办事场所窗明几净、物品摆放整齐划一、办理业务井然有序。
二是优化服务态度。窗口单位全体工作人员以“三声、四心、五个一”为基本礼仪标准，做到着装整齐、仪表端庄、挂证上岗、微笑服务，同时设立专职导办人员，负责在大堂引导前来办事的群众到对应窗口有序办理，答疑群众业务咨询，实行首问负责制。
三是细化便民举措。大队开拓创新，强化整合，协调永康保险行业自律协调小组及永康19家保险公司进驻，推出永康交警公众微信和彩信通为群众处理轻微道路交通事故搭建便捷快速服务平台，推行路面接处警“三联单”制度，实现交通事故处理、保险理赔、损失评估“一站式”服务。针对业务繁忙、压力重的实际情况，实行延时服务、错时服务，不断提升交警队伍形象。
五、践行人文警务，从严从优待警，提升软实力。
一是完善后勤保障。大队积极改造食堂，提升食堂服务水平，改善大队的用餐环境，及时添置必要的警用探照灯、反光白手套、防水帽套、防水鞋套以及对讲机装备，时刻保障民警队员处警过程中的单警装备，通过完善后勤保障，充分体现交警大队领导对民警职工及协警等工作人员的工作、学习、生活的关心。
二是加强警营文化建设。大队以喜闻乐见的各种文艺形式为载体，以兴趣和爱好为纽带，积极动员全体民警参加“五化三治杯”书画摄影、“温暖警营、美丽警察、最美警嫂、拥警模范”摄影比赛，组织开展爬山登山及舞蹈训练等活动。
三是公正文明执法。大队对执法过程中存在的问题和现象进行深入探讨和分析，扎实开展日常法律及法制信息学习和执法规范宗旨教育，切实加强交警执法规范化建设，切实提升交警执法的严格、公正、文明。
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