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他们为什么会冷漠

德国心理学家格林曼特曾做了一个闻名的“电梯试验”。他让自己的一名学生扮演“患病者”

乘坐电梯，当电梯里只有两个人（“患病者”和一名同乘者）时，“患病者”晕倒后，那个

唯一的旁观者通常会马上上前施助；当电梯里有3 个人（“患病者”和两名同乘者）时，晕

倒的“患病者”仍能得到很好的救助，通常是一个人负责安抚，另一个人打电话向警方或者

医疗机构求助；当同乘者增加到4 人时，状况起先发生微妙的改变，有人借故离开，尽管“患

病者”仍处于危急中；当同乘者增加到7 人时，选择离开的人会更多，最严峻的一次，只剩

下一人照看“患病者”，其他6 人一声不响地走了，似乎什么事都没有发生一样。

试验结束后，格林曼特追问冷漠的“离开者”为什么选择离开。“离开者”的回答大同小异：

“不是有人在施救吗？我没有必要接着待在那里……”“有那么多人在现场，即使我离开，

也会有人出手相助的。”“我看到有人走了，就跟在他后面离开了……”格林曼特认为，当

有人在车站或公路上遇到危急或困难时，得不到刚好救助，并非完全与旁观者的品德有关。

在有许多人在场的时候，一种群体性“依靠心理”的充满所造成的负面影响不行小觑；有一

部分人的冷漠则是消极的“从众心理”起了作用——跟随其他人一道离开，内疚感和自责感

会在无形中减弱。

格林曼特在另外的一些探讨中，还有一些颇让人意外的发觉：在地铁车厢和公路上见到行动

不便的老人，大多数人都想去帮他们一把，但真正实行行动的人却很少，不实行行动的缘由

仅仅是因为羞涩；而在一些车祸现场，有人袖手旁观，大都是因为血腥场面让他们感到胆怯

；还有一种情形，受困者得不到刚好救助，是因为旁观者侥幸地认为对方并无大碍。

格林曼特的探讨告知我们，培育和善、正义的行为，仅仅靠道德反省是不够的，还需构建一

种主动强大的心理力气——不让依靠、从众、恐惊、羞涩、侥幸等心理因素战胜自己的良心。