“模块化工作”厘清职业院校辅导员班

主任职责边界问题的探讨—以临沂科技

职业学院为例

摘要：目前，国内部分职业院校既设有辅导员，又设有班

主任（班主任一般承担的兼职辅导员的工作任务），在实际

运行过程中出现了辅导员、班主任职责边界不清晰，职能交

叉等问题，成为困扰职业院校的一个难题。近年来，临沂科

技职业学院在仔细研究上级关于辅导员队伍建设的相关文件

基础上，结合学院实际情况，采取“模块化工作”的思路，

逐步厘清了辅导员、班主任的职责边界，提高了工作效率。

关键词：职业院校 ；模块化工作；辅导员；班主任

临沂科技职业学院是经山东省人民政府批准、教育部备案

的专科层次全日制公办普通高等学校，成立于2020 年。作为

新建院校，临沂科技职业学院一方面借鉴了国内同类院校的

先进经验，另一方面又考虑到新建院校学生管理工作从零开

始的实际情况，采取了既设置辅导员岗位，又设置班主任岗

位，采取辅导员、班主任双线管理的学生管理工作模式。经

过三年来的运行，不断强化了学生工作的力量，但是也一定

程度上出现了辅导员、班主任职责边界不清晰、职能交叉等

问题。为了破解这一难题，临沂科技职业学院在仔细研究上

级关于辅导员队伍建设的相关文件基础上，结合学院实际情

况，采取“模块化工作”的方法，逐步厘清了辅导员、班主

任的职责边界，提高了工作效率。

一、“模块化工作”的基本思路

所谓“模块化工作”，是指根据专兼职辅导员的管理的相

关文件的规定，结合学院实际情况，把学生管理工作分为相

互关联又彼此相对独立的模块，在此基础上分项制定辅导员、

班主任在每个模块中的工作清单，并制作与相关清单对应的

模块化工作流程或者工作细则，做到既能清晰列举辅导员、

班主任的工作任务，又能把每项工作任务的文件依据、工作

条件、工作流程等清晰呈现，还可以通过工作流程或者工作

细则进一步精准界定辅导员、班主任在每项工作、每个流程

中的工作任务，即便是刚参加辅导员、班主任工作的新手，

也能够在阅读工作清单和配套的工作细则基础上，很快了解

相关工作角色，迅速熟悉相关工作流程，及时开展各类工作

任务。

二、“模块化工作”的打造

“模块化工作”打造的关键在于四级指标体系的构建。其

中，一级指标体系是辅导员、班主任的分项工作职责，二级

指标体系是与分项工作职责相对应的模块化工作项目（分为

一个或若干个子项目），三级指标体系是模块化工作项目中

每个子项目的工作清单，四级指标体系是与每个子项目的工

作清单相对应的工作流程或者工作细则。按照这个思路，临

沂科技职业学院辅导员、班主任同时承担14 项一级指标、57

项二级指标、多项三级指标（辅导员三级指标190 余项、班

主任三级指标170 余项）任务，参照46 项工作流程或者工作

细则（四级指标）开展工作。以“心理健康教育与咨询”一

级指标为例，该指标对应“心理健康知识普及宣讲、协助心

理健康教育机构开展心理健康教育”和“心理健康问题排查

干预、心理危机事件处置”2 项模块化工作（二级指标），2

项模块化工作分别对应4 项、5 项工作清单（三级指标），

每个清单后面分别对应“心理咨询来访流程”和“心理危机

预警与干预工作操作细则”（四级指标）。从事心理健康教

育与咨询模块的辅导员和班主任，按照这个体系开展模块化

工作，相关的责任清单和工作内容就十分清晰了。

三、“模块化工作”的部署

“模块化工作”的部署，采取“点、线、面”相结合的模

式开展。所谓“点”指的是班级，与之相关的责任人是班主

任，班主任按照“模块化工作”的相关要求统筹负责所带班

级的相关事务；所谓“线”指的是辅导员，辅导员采取分线

工作的思路，每个辅导员负责本系一部分模块化工作，负责

相关工作的上传下达和组织实施；所谓“面”指的是学生工

作处，学生工作处负责学院面上工作的统筹协调和工作部署，

分线、分模块召开各类工作部署会，安排部署相关工作。通

过“点、线、面”相结合的模式，把学生工作分割成若干个

模块，同时要求每个系把不同的模块分给本系不同的辅导员

负责，辅导员分线、分模块开展相关工作，与班主任打好配

合，协同开展全系的学生管理工作。

四、“模块化工作”的执行

“模块化工作”的执行，采取自上而下和自下而上相结合

的方式开展。自上而下指的是学生工作处结合上级安排和学

院的实际情况，提出模块化工作任务，召集各系负责相应模

块的辅导员召开专题部署会，辅导员参加模块化工作会议，

领取相关工作任务后，回到系里，按程序向系里汇报后，启

动本系的工作程序，召集全体班主任安排部署工作任务，本

系的班主任在所带的班级做好相关工作的贯彻落实。自下而

上分为两种情况，一种情况是学生工作处安排的模块化工作

完成后，先由班主任交到负责该模块的辅导员处汇总，该辅

导员汇总完毕后反馈学生工作处；另一种情况是各系结合自

身实际情况自主开展的各类模块化工作，由各系形成工作总

结或者相关的汇报材料，统一报学生工作处备案。需要指出

的是，辅导员同时也是班主任，也有带的班级。在分配班级

的时候，临沂科技职业学院采取的方法是班主任带1 个班级，

辅导员带2-4 个班级的做法，辅导员带的班级，不再设班主

任，避免了辅导员、班主任在带班方面的交叉。在执行各种

模块化工作的时候，辅导员一方面要分线、分模块在本系部

署相关工作，在部署完相关工作后，辅导员紧接着转变身份，

成为班主任，要处理自己所带班的相关工作；在处理完自己

所带班级的工作后，辅导员又需要继续承担起本系自己承担

的模块化工作的上传下达工作。

五、“模块化工作”的评估

“模块化工作”的评估采取分模块考核评价和与其他考核

评价相挂钩的方式进行。分模块考核评价指的是就辅导员承

担的模块化工作进行专项考核，结合相关工作开展的汇报材

料、工作总结、业务档案、影音资料、工作业绩等进行综合

考评，确定相应模块工作的档次。与其他考核评价相挂钩指

的是把模块化工作开展情况与辅导员、班主任日常考核、业

务考核、年度考核、绩效工资考核等相关考核挂钩，纳入这

些综合考核或者专项考核中，作为相关考核的重要组成部分。

此外，“模块化工作”的评估同时也与辅导员、班主任的评

奖评优、培训交流、职称评聘等挂钩，通过多渠道、立体式

的结果使用，激发辅导员、班主任的工作热情和积极性。