智慧物流园区建设服务承诺

合同编号：__________

鉴于甲方拟建设智慧物流园区，乙方具有相关服务资质和经验，

双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就乙方为甲方提供智慧物流园

区建设服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1 乙方根据甲方的需求，为甲方提供智慧物流园区的整体规划

、设计、施工、调试、培训及售后服务等全方位支持。

1.2 乙方负责智慧物流园区的信息化建设，包括但不局限于物流

信息平台、仓储管理系统、运输管理系统、智能监控系统等。

1.3 乙方协助甲方完成相关证照办理、设备采购、技术引进等工

作。

1.4 乙方应按照甲方的要求，提供相关技术文档、操作手册等资

料。

二、服务期限

2.1 本合同自双方签订之日起至智慧物流园区建设完毕并验收合

格之日止。

2.2 乙方应在合同约定的服务期限内，按照约定的服务内容，完

成各项服务工作。

三、服务质量和标准

3.1 乙方应按照甲方的需求，提供符合国家法规、行业标准和甲

方要求的服务。

3.2 乙方应保证所提供的设备、软件及系统的稳定性、安全性和

可靠性。

3.3 乙方应在合同约定的服务期限内，对甲方人员进行培训，确

保甲方人员能够熟练操作相关系统。

3.4 乙方应建立健全售后服务体系，确保甲方在合同约定的服务

期限内及质保期内得到及时、有效的售后服务。

四、服务费用

4.1 乙方向甲方提供的智慧物流园区建设服务费用为人民币【】

元（大写：【】元整）。

4.2 甲方应按照合同约定的付款进度，向乙方支付服务费用。

五、付款方式及进度

5.1 本合同签订后【】日内，甲方支付乙方服务费用的30%。

5.2 智慧物流园区建设完毕并验收合格后【】日内，甲方支付乙

方服务费用的60%。

5.3 质保期满且乙方履行完毕合同约定的义务后【】日内，甲方

支付乙方服务费用的10%。

六、违约责任

6.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对

方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2 乙方未按照约定时间完成建设任务，甲方有权按照逾期天数

向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：每日违约金金额为应付服务

费用的1%。

七、争议解决

7.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和

国法律。

7.2 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至智慧物

流园区建设完毕并验收合格之日止。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：【年】年【月】月【日】日

一、附件列表：

1. 甲方营业执照复印件

2. 乙方资质证书复印件

3. 智慧物流园区设计方案

4. 设备采购合同

5. 技术引进协议

6. 培训大纲及课程安排

7. 售后服务承诺函

8. 付款凭证及进度表

9. 违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1. 乙方未按照约定时间完成建设任务

2. 乙方提供的设备、软件及系统存在质量问题

3. 乙方未按照约定提供技术文档、操作手册等资料

4. 乙方未按照约定提供售后服务

5. 甲方未按照约定时间支付服务费用

6. 甲方未按照约定条件支付违约金

三、法律名词及解释：

2. 违约金：一方违反合同约定，按照约定向对方支付的赔偿金。

3. 质保期：乙方对所提供的设备、软件及系统提供的免费维修、

更换部件或恢复服务的期限。

4. 售后服务：乙方在质保期内对甲方使用的设备、软件及系统提

供的维修、技术支持、培训等服务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1. 建设进度延误：乙方应制定合理的施工计划，确保按期完成建

设任务。如因乙方原因导致建设进度延误，甲方有权按照约定追讨违

约金。

2. 设备、软件质量问题：乙方应保证所提供设备、软件的质量。

如出现质量问题，乙方应在约定的质保期内负责维修、更换或恢复服

务。

3. 技术文档、操作手册缺失：乙方应按照约定提供完整的技术文

档、操作手册等资料，以便甲方人员熟练操作相关系统。

4. 售后服务不及时：乙方应建立健全售后服务体系，确保甲方在

质保期内得到及时、有效的售后服务。

五、所有应用场景：

1. 甲方拟建设智慧物流园区，需要乙方提供整体规划、设计、施

工、调试、培训及售后服务等全方位支持。

2. 甲方已建设完成智慧物流园区，但需要乙方提供设备采购、技

术引进等服务。

3. 甲方希望提升智慧物流园区的运营效率，需要乙方提供相关的

信息化建设、系统优化等服务。

4. 甲方在智慧物流园区的运营过程中遇到技术问题，需要乙方提

供及时的售后服务和支持。