东鹰物业设施保养合同

本合同目录一览

第一条 合同主体及定义

1.1 甲方名称及地址

1.2 乙方名称及地址

1.3 合同涉及的物业设施范围

第二条 合同期限

2.1 合同开始日期

2.2 合同结束日期

第三条 保养服务内容

3.1 乙方应提供的服务项目

3.2 服务频次及时间

3.3 保养服务质量标准

第四条 保养费用及支付方式

4.1 保养费用计算方式

4.2 支付周期

4.3 支付方式

第五条 乙方人员要求

5.1 乙方工作人员的专业资质

5.2 乙方工作人员的服务态度要求

5.3 乙方工作人员的安全责任

第六条 甲方义务

6.1 提供必要的便利条件

6.2 协助乙方进行设施保养

6.3 按时支付保养费用

第七条 乙方义务

7.1 按照约定提供服务

7.2 遵守甲方物业管理制度

7.3 保密甲方商业秘密

第八条 合同的变更和终止

8.1 合同变更条件

8.2 合同终止条件

8.3 合同终止后的处理事项

第九条 违约责任

9.1 甲方违约责任

9.2 乙方违约责任

第十条 争议解决

10.1 争议解决方式

10.2 争议解决地点

10.3 适用法律

第十一条 合同的生效、解除和废止

11.1 合同生效条件

11.2 合同解除条件

11.3 合同废止条件

第十二条 其他约定

12.1 双方认为需要约定的其他事项

第十三条 通知和送达

13.1 双方联系方式

13.2 通知和送达要求

第十四条 附则

14.1 合同附件

14.2 合同修改和补充

14.3 合同解除和废止后的责任

第一部分：合同如下：

第一条 合同主体及定义

1.1 甲方名称：东鹰物业管理有限公司

1.1 甲方地址：市区路号

1.2 乙方名称：设施保养有限公司

1.2 乙方地址：市区路号

1.3 合同涉及的物业设施范围包括但不限于：住宅小区、商业综

合体、办公楼、停车场、绿化区域等。

第二条 合同期限

2.1 合同开始日期：2023 年4 月1 日

2.2 合同结束日期：2026 年3 月31 日

第三条 保养服务内容

3.1 乙方应提供的服务项目包括但不限于：

（1）定期对设施进行检查和维护；

（2）对设施进行必要的更新和改造；

（3）提供24 小时应急维修服务；

（4）定期对设施进行清洁和保养；

（5）提供设施使用培训和指导。

3.2 服务频次及时间：

（1）每月对主要设施进行一次全面检查；

（2）每周对公共区域进行两次清洁和保养；

（3）设施使用培训和指导每季度进行一次。

3.3 保养服务质量标准：

（1）设施检查和维护应符合国家和行业标准；

（2）设施更新和改造应满足甲方需求并符合相关法律法规；

（3）应急维修服务应在4 小时内响应并到达现场；

（4）公共区域清洁和保养应达到甲方制定的卫生标准；

（5）设施使用培训和指导应使甲方员工熟练掌握设施操作方法。

第四条 保养费用及支付方式

4.1 保养费用计算方式：

（1）乙方按照甲方提供的设施清单和保养项目进行报价；

（2）保养费用按年度计算，甲方每季度支付一次。

4.2 支付周期：

（1）甲方应在每季度初支付该季度的保养费用；

（2）乙方提供发票，甲方按约定时间支付。

4.3 支付方式：

（1）甲方通过银行转账的方式支付保养费用；

（2）乙方提供收款账号和发票信息。

第五条 乙方人员要求

5.1 乙方工作人员的专业资质：

（1）乙方工作人员应具备相关领域的专业资格证书；

（2）乙方应定期对工作人员进行培训和考核。

5.2 乙方工作人员的服务态度要求：

（2）乙方应定期对工作人员进行服务态度评价。

5.3 乙方工作人员的安全责任：

（1）乙方应确保工作人员在提供服务过程中的人身安全；

（2）乙方应购买相应的意外伤害保险。

第六条 甲方义务

6.1 提供必要的便利条件：

（1）甲方应提供乙方工作人员进入物业设施的工作场所和便利设

施；

（2）甲方应为乙方提供必要的文件和资料。

6.2 协助乙方进行设施保养：

（1）甲方应协助乙方进行设施保养工作；

（2）甲方应在必要时提供技术支持和指导。

6.3 按时支付保养费用：

（1）甲方应按照约定的时间和金额支付保养费用；

（2）甲方应在乙方提供发票后按约定时间支付。

第八条 合同的变更和终止

8.1 合同变更条件：

（1）合同变更需双方协商一致；

（2）合同变更内容应书面签署并注明变更日期。

8.2 合同终止条件：

（1）合同期满，双方未续签；

（2）一方违约，对方有权解除合同；

（3）不可抗力因素导致合同无法履行。

8.3 合同终止后的处理事项：

（1）乙方应在合同终止后10 日内向甲方办理相关手续；

（2）甲方应支付乙方合同终止前的保养费用；

（3）双方应对合同终止后的保密信息、知识产权等事项进行约定

。

第九条 违约责任

9.1 甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付保养费用，应支付乙方违约金；

（2）甲方未提供必要便利条件，导致乙方无法正常提供服务，应

承担相应责任。

9.2 乙方违约责任：

（1）乙方未按照约定提供服务，应支付甲方违约金；

（2）乙方未遵守甲方物业管理制度，导致甲方损失，应承担相应

责任。

第十条 争议解决

10.1 争议解决方式：

（1）双方应通过友好协商解决争议；

（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉

讼。

10.2 争议解决地点：

（3）适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决

均适用中华人民共和国法律。

第十一条 合同的生效、解除和废止

11.1 合同生效条件：

（1）双方签字盖章；

（2）双方履行了合同约定的义务。

11.2 合同解除条件：

（1）双方协商一致解除；

（2）一方违约，对方有权解除合同。

11.3 合同废止条件：

（1）合同期满，双方未续签；

（2）不可抗力因素导致合同无法履行。

第十二条 其他约定

12.1 双方认为需要约定的其他事项：

（1）乙方应保证其工作人员不得在甲方物业内从事与保养服务无

关的活动；

（2）甲方不得无故拖欠乙方保养费用；

（3）双方对合同的保密信息、商业秘密等事项进行约定。

第十三条 通知和送达

13.1 双方联系方式：

（1）甲方联系人：X，联系电话：X；

（2）乙方联系人：X，联系电话：X。

13.2 通知和送达要求：

（1）双方应以书面形式发送通知；

（2）通知发送至对方指定的联系方式，视为送达。

第十四条 附则

14.1 合同附件：

（1）设施清单；

（2）保养项目及标准；

（3）工作人员名单。

14.2 合同修改和补充：

（1）合同的修改和补充应书面签署；

（2）修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。

14.3 合同解除和废止后的责任：

（1）合同解除或废止后，乙方应立即停止提供服务；

（2）双方应对合同解除或废止后的遗留事项进行处理。

第二部分：其他补充性说明和解释

说明一：附件列表：

附件一：设施清单

详细列出甲方物业内所有需要保养的设施，包括但不限于电梯、

消防系统、供水供电系统、排水系统、空调系统、照明系统等。

附件二：保养项目及标准

详细列出各项设施的保养项目，包括检查、清洁、润滑、更换零

部件等，以及各项保养工作的具体标准和要求。

附件三：工作人员名单

列出乙方提供服务期间所有工作人员的姓名、职务、资质等信息

。

附件四：保养费用明细表

详细列出保养费用的计算依据，包括各项设施的保养费用、人员

费用、材料费用等。

附件五：保密信息协议

详细约定双方在合同履行过程中应保守的保密信息，包括但不限

于甲方物业的管理制度、运营情况、客户信息等。

附件六：培训和指导计划

列出乙方对甲方员工进行设施使用培训和指导的具体计划，包括

培训时间、培训内容、培训方式等。

说明二：违约行为及责任认定：

违约行为包括但不限于：

1. 甲方未按时支付保养费用；

2. 甲方未提供必要的便利条件；

3. 乙方未按照约定提供服务；

4. 乙方未遵守甲方物业管理制度；

5. 双方未按照约定履行合同义务。

违约责任认定标准：

1. 甲方未按时支付保养费用，应支付乙方违约金，违约金计算方

式为未支付费用的10%；

2. 甲方未提供必要便利条件，导致乙方无法正常提供服务，应承

担相应责任，包括但不限于赔偿乙方因此造成的损失；

3. 乙方未按照约定提供服务，应支付甲方违约金，违约金计算方

式为未提供服务部分的保养费用；

4. 乙方未遵守甲方物业管理制度，导致甲方损失，应承担相应责

任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失；

5. 双方未按照约定履行合同义务，应承担各自相应的违约责任。

示例说明：

若甲方未按时支付保养费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违

约金计算方式为未支付费用的10%。若甲方未提供必要便利条件，导致

乙方无法正常提供服务，乙方可以要求甲方承担相应责任，包括但不

限于赔偿乙方因此造成的损失。

说明三：法律名词及解释：

1. 甲方：指东鹰物业管理有限公司，本合同的一方。

2. 乙方：指设施保养有限公司，本合同的另一方。

3. 保养费用：指乙方提供设施保养服务所需的费用，包括各项设

施的保养费用、人员费用、材料费用等。

4. 违约金：指一方未履行合同义务时，应支付给对方的一种经济

赔偿。

5. 保密信息：指合同履行过程中双方应保守的信息，包括但不限

于甲方的物业管理制度、运营情况、客户信息等。

6. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如

自然灾害、社会事件等。

7. 合同解除：指双方协商一致，提前终止合同关系的行为。

8. 合同废止：指因合同期满、一方违约等原因，合同关系自动终

止的行为。

1. 甲方和乙方是本合同的双方主体，承担各自的权利和义务；

2. 保养费用是乙方提供服务所需的费用，甲方应按时支付；

3. 违约金是甲方未按时支付保养费用时应支付给乙方的赔偿；

4. 保密信息是指合同履行过程中双方应保守的信息，双方应对保

密信息进行约定；

5. 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，可

能导致合同无法履行；

6. 合同解除和合同废止是合同终止的方式，合同解除需双方协商

一致，合同废止则可能是因合同期满或一方违约等原因导致。