企业维保协定书

合同编号：__________

企业维保协定书

1. 名称：__________

2. 地址：__________

3. 联系人：__________

4. 联系电话：__________

1. 名称：__________

2. 地址：__________

3. 联系人：__________

4. 联系电话：__________

鉴于甲方愿意聘请乙方提供企业维保服务，为确保双方的权利和

义务，经甲乙双方友好协商，特订立本协定，共同遵照执行。

第一条 服务内容

1.1 乙方提供的企业维保服务包括但不限于：

（1）设备维护：对甲方的设备进行定期检查、保养和维修，确保

设备正常运行；

（2）软件升级：根据甲方需求，为甲方的计算机系统提供软件升

级服务；

（3）技术支持：提供电话、远程或现场技术支持，解答甲方在使

用乙方服务过程中遇到的问题；

（4）培训服务：为甲方员工提供相关技能培训，提高甲方员工的

使用技能。

1.2 乙方应按照甲方的要求，提供相应的服务方案和时间表。

第二条 服务期限

2.1 本协定自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年

，自生效之日起计算。

2.2 除非一方提前终止本协定，否则本协定到期后自动续约____

年。

第三条 服务费用

3.1 乙方向甲方提供的企业维保服务，甲方应支付乙方服务费用

，具体费用如下：

（1）设备维护费用：人民币____元/月；

（2）软件升级费用：人民币____元/次；

（3）技术支持费用：人民币____元/小时；

（4）培训服务费用：人民币____元/人·天。

3.2 甲方支付乙方服务费用，应按照双方约定的付款方式进行。

3.3 乙方应提供正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。

第四条 保密条款

4.1 双方在履行本协定过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密

、市场信息等，应予以严格保密。

4.2 保密期限自本协定生效之日起算，至协定终止或履行完毕之

日止。

第五条 违约责任

5.1 任何一方违反本协定，导致对方损失的，应承担违约责任，

向对方支付赔偿金。

5.2 若乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约

金，违约金为当月服务费用的____%。

5.3 若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权终止提供服务

，并要求甲方支付逾期付款的利息，利息按照____%的年利率计算。

第六条 争议解决

6.1 双方在履行本协定过程中发生的争议，应通过友好协商解决

；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条 其他条款

7.1 本协定一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2 本协定未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与

本协定具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________ 乙方（盖章）：

__________

授权代表（签名）：__________ 授权代表（签名）：

__________

签订日期：__________ 签订日期：__________

一、附件列表：

1. 企业维保服务方案

2. 设备维护记录表

3. 软件升级申请表

4. 技术支持服务记录表

5. 培训服务计划表

6. 付款凭证

7. 保密协议

8. 违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1. 乙方未能按照约定时间提供服务，或服务不符合约定标准的，

视为违约。

2. 甲方未能按照约定时间支付服务费用，视为违约。

3. 双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等，视为

违约。

4. 双方在履行过程中，发生其他违反协定约定的行为，视为违约

。

三、法律名词及解释：

1. 企业维保服务：指乙方为甲方提供的设备维护、软件升级、技

术支持和培训等服务。

2. 违约金：指一方违反协定约定，向对方支付的赔偿金。

3. 保密义务：指双方在履行协定过程中，对获悉的对方商业秘密

、技术秘密等予以保密的义务。

4. 赔偿金：指因违约行为导致的损失，违约方应向守约方支付的

金额。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1. 服务不符合约定标准：乙方应立即整改，直至达到约定标准。

若乙方未能在规定时间内整改到位，甲方有权要求乙方支付违约金。

2. 甲方支付服务费用逾期：乙方有权终止提供服务，并要求甲方

支付逾期付款的利息。若协商无果，可通过法律途径解决。

3. 泄露商业秘密、技术秘密：违约方应承担赔偿责任，向守约方

支付赔偿金。赔偿金可按照双方约定的违约金计算公式计算。

4. 其他违约行为：双方应通过友好协商解决，协商不成的，任何

一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1. 适用于各类企业需要维保服务的情况。

2. 适用于企业希望提高设备运行效率，降低故障率的情况。

3. 适用于企业需要定期更新软件，以保持系统运行稳定性的情况

。

4. 适用于企业在使用过程中遇到技术问题，需要乙方提供支持的

情况。

5. 适用于企业员工需要培训，提高使用技能的情况。

6. 适用于双方签订长期维保服务协议的情况。