优质外包服务合同样板

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

一、服务内容

1.1 乙方同意向甲方提供如下外包服务：__________

1.2 服务地点：__________

1.3 服务期限：自____年__月__日起至____年__月__日止。

二、服务费用

2.1 乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（

小写）：￥_____元。

2.2 甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用。

三、付款方式

3.1 甲方支付服务费用的方式如下：

（1）合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方服务费用的

____%；

（2）服务完成后，甲方支付乙方服务费用的____%。

3.2 甲方支付服务费用时，应提供正规发票。

四、服务质量和标准

（1）服务质量：__________

（2）服务效率：__________

（3）服务态度：__________

4.2 乙方应确保服务过程中的数据安全和保密性，不得泄露甲方

的商业秘密。

五、违约责任

5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对

方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同金额

的____%。

5.2 若乙方未能按照约定的服务质量、效率和态度提供服务，甲

方有权要求乙方在规定时间内进行整改。若乙方整改后仍未能达到甲

方要求，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。

六、争议解决

6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决

；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

七、其他约定

7.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年

。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1. 乙方服务方案及实施计划

2. 乙方服务人员名单及资质证明

3. 乙方服务成果验收标准

4. 乙方服务费用明细表

5. 乙方数据安全和保密协议

6. 乙方服务满意度调查表

7. 甲方支付凭证及发票

二、违约行为及认定：

1. 乙方未按照约定提供服务，或服务质量、效率、态度不符合甲

方要求。

2. 乙方泄露甲方商业秘密或服务过程中出现数据安全问题。

3. 甲方未按时支付服务费用。

4. 甲方未按照约定提供必要的工作条件或配合乙方服务实施。

5. 双方未按照约定解决争议，一方拒绝协商或协商无果。

三、法律名词及解释：

1. 外包服务：指乙方为甲方提供的一项或多项非核心业务范围内

的服务。

2. 服务费用：指乙方为提供服务所收取的报酬。

3. 违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。

4. 商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、竞争

优势的信息。

5. 争议解决：指双方在履行合同过程中发生的纠纷通过协商、调

解、仲裁或诉讼等方式予以解决。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1. 乙方服务进度不符合预期：与乙方沟通，要求其加大投入力度

，确保项目进度；必要时可协商延长合同期限。

2. 乙方服务质量不符合要求：要求乙方在规定时间内进行整改；

整改后仍不符合要求，可解除合同并追究违约责任。

3. 甲方支付费用不及时：提前与甲方沟通，明确付款时间节点；

如有必要，可采取法律手段追讨欠款。

4. 数据安全和保密问题：签订专门的数据安全和保密协议，明确

双方责任；加强对服务过程的监督和检查。

5. 争议解决困难：在合同中明确争议解决方式，如协商、调解、

仲裁或诉讼；选择有经验的律师协助处理。

五、所有应用场景：

1. 企业非核心业务外包：如人力资源、财务、IT 支持等。

2. 工程项目外包：如建筑、装修、设计等。

3. 生产制造环节外包：如加工、组装、包装等。

4. 市场推广和销售外包：如广告策划、渠道拓展、客户服务等。

5. 专业咨询和技术支持外包：如企业管理咨询、软件开发、网络

维护等。