浪潮框架协议合同条款

合同编号：____________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双

方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方购买乙方产品事

宜，达成如下协议：

第一条 产品及服务

1.1 产品

乙方根据甲方的需求，向甲方提供如下产品：

产品名称：____________

产品型号：____________

产品数量：____________

产品单价：____________

总价：____________

1.2 服务

乙方提供的服务包括但不限于：

（1）产品的安装、调试及培训；

（2）产品的技术支持与维护；

（3）产品的升级与更新。

第二条 交付及验收

2.1 交付

乙方应按照甲方的要求，在约定的时间内将产品交付给甲方。

2.2 验收

甲方应在收到产品后七个工作日内对产品进行验收，并将验收结

果通知乙方。如甲方对产品有异议，应在验收期内提出，否则视为甲

方对产品的认可。

第三条 价格及支付

3.1 价格

双方确认，产品价格为人民币（大写）：____________元整（小

写）：____________元。

3.2 支付方式

甲方采取如下方式支付乙方产品款项：

（1）合同签订后五个工作日内，支付总价款的30%；

（2）产品交付并验收合格后，支付总价款的60%；

（3）剩余的10%作为质保金，在质保期结束后支付。

第四条 质保及售后服务

4.1 质保

乙方提供产品的质保期为____________年，自产品交付之日起计

算。在质保期内，乙方负责免费维修或更换故障产品。

4.2 售后服务

乙方承诺在质保期内，对产品提供免费的电话技术支持，并在接

到甲方维修请求后48 小时内响应，并根据实际情况安排维修或更换。

第五条 违约责任

5.1 乙方未按照约定时间、数量交付产品的，甲方有权解除合同

，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总价的10%。

5.2 甲方未按照约定时间支付款项的，乙方有权解除合同，并要

求甲方支付违约金，违约金为应付款项的10%。

第六条 争议解决

本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成

的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第七条 其他约定

7.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为

____________年。

7.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）：____________

签订日期：____________

附件：

1. 产品说明书

2. 技术参数表

3. 培训资料

4. 售后服务政策

5. 产品保修卡

6. 其他附件（如有）

重点条款细节补充及说明：

1.1 产品

重点条款细节补充及说明：

（1）产品名称和型号：应详细列出乙方提供的产品名称和型号，

以避免在后续的交付和验收过程中出现误解。例如，如果乙方提供的

是服务器设备，需要明确是哪一款服务器，如“浪潮系列服务器”。

（2）产品数量：明确双方约定的产品数量，以避免交付数量与约

定不符。例如，如果约定的是10 台服务器，应在合同中明确写出。

（3）产品单价和总价：产品单价和总价是双方确定合同金额的重

要依据，需要精确填写。例如，如果服务器每台的价格为10 万元，总

价为100 万元，应精确填写。

1.2 服务

重点条款细节补充及说明：

（1）产品安装、调试及培训：乙方应提供现场安装、调试服务，

确保产品正常运行。同时，对甲方相关人员提供培训，使其能够熟练

操作和使用产品。安装、调试及培训的具体时间和地点应在合同中明

确。

（2）技术支持与维护：乙方应提供产品使用过程中的技术支持，

包括远程支持和现场支持。在合同中应明确技术支持的联系方式、响

应时间等。

（3）产品升级与更新：乙方应根据甲方需求，提供产品的升级和

更新服务。在合同中应明确升级和更新的内容和时间安排。

2.2 验收

重点条款细节补充及说明：

（1）验收期限：甲方应在收到产品后七个工作日内进行验收。如

果因特殊情况导致甲方无法在规定期限内验收，双方可协商延长验收

期限。

（2）验收标准：甲方验收产品时，应按照双方约定的验收标准进

行。验收标准可以包括产品的性能、功能、外观等方面。例如，服务

器的外观应无明显损坏，性能应满足合同约定的要求。

（3）验收结果通知：甲方应在验收期内将验收结果通知乙方。如

果甲方对产品有异议，应在验收期内提出，否则视为甲方对产品的认

可。

3.2 支付方式

重点条款细节补充及说明：

（1）支付时间：甲方应在合同签订后五个工作日内支付总价款的

30%。剩余的70%在产品交付并验收合格后支付。支付时间应明确具体

日期，以便双方按时履行合同义务。

（2）支付方式：甲方支付款项的方式应明确，如银行转账、现金

支付等。同时，双方应确认支付账号和联系人，确保款项能够及时到

账。

4.1 质保

重点条款细节补充及说明：

（1）质保期限：乙方提供产品的质保期为合同约定的年限，自产

品交付之日起计算。质保期限应明确，如“质保期为两年”。

（2）质保内容：在质保期内，乙方负责免费维修或更换故障产品

。具体维修和更换的范围应在合同中明确。例如，质保期内，如服务

器出现硬件故障，乙方应负责免费更换相应的硬件组件。

4.2 售后服务

重点条款细节补充及说明：

（1）电话技术支持：乙方承诺在质保期内，对产品提供免费的电

话技术支持。电话技术支持的联系方式、工作时间等应在合同中明确

。

（2）维修响应时间：乙方在接到甲方维修请求后48 小时内响应

，并根据实际情况安排维修或更换。如果乙方不能在48 小时内响应，

应说明原因并提供后续的维修服务计划。

（3）维修和更换：乙方负责维修或更换质保期内的故障产品。维

修和更换的具体流程、时间等应在合同中明确。例如，乙方向甲方提

供维修服务时，应确保维修工程师具备相关资质，并且维修过程中对

产品造成的损坏应承担相应责任。

5.1 违约金

重点条款细节补充及说明：

（1）违约金计算方式：如果乙方未按照约定时间、数量交付产品

，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约