优质维护技术服务合同

合同编号：__________

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鉴于甲方需要就有关设备、设施的维护保养及技术支持方面进行

合作，经双方友好协商，本着平等、自愿、诚信的原则，达成如下协

议：

一、服务内容

1.1 乙方负责甲方设备、设施的维护保养及技术支持，包括但不

限于设备运行状况监测、故障排查、维修保养、技术升级等。

1.2 乙方应根据甲方设备、设施的实际情况，制定详细的维护保

养计划，并按照计划执行。

1.3 乙方应在接到甲方报修电话后，按照双方约定的时间上门服

务，确保甲方设备、设施的正常运行。

二、服务期限

2.1 本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____年。

2.2 服务期满后，如甲方继续需要乙方提供服务，双方可另行签

订合同。

三、服务质量

3.1 乙方应保证所提供的服务符合行业标准和甲方的要求。

3.2 乙方应保证所提供的配件、材料质量合格，并按照甲方要求

进行售后服务。

3.3 乙方应定期对甲方设备、设施进行检测、维护，确保设备、

设施的安全、稳定运行。

四、服务费用

4.1 乙方提供服务所需的费用，包括但不限于人工费、材料费、

交通费等，双方约定如下：

（1）维护保养费：____元/次；

（2）维修费：____元/项；

（3）技术升级费：____元/项；

（4）其他费用：双方协商确定。

4.2 乙方应按照双方约定的付款方式、付款时间向甲方收取服务

费用。

五、保密条款

5.1 双方在履行本合同时，应对对方的商业秘密、技术秘密等予

以保密。

5.2 双方同意，除非依法应当向行政机关、司法机关提供有关信

息外，否则不得向第三方泄露本合同内容及双方之间的业务往来信息

。

六、违约责任

6.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对

方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2 若乙方未能按照约定时间、质量完成服务，甲方有权要求乙

方重新提供服务，并有权扣除相应的服务费用。

七、争议解决

7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决

；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

八、其他约定

8.1 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1. 优质维护技术服务合同

2. 设备、设施维护保养计划

3. 服务费用明细表

4. 付款方式及付款时间表

5. 保密协议

6. 违约金计算公式

7. 争议解决方式说明

二、违约行为及认定：

1. 乙方未能按照约定时间、质量完成服务，视为违约。

2. 乙方未经甲方同意，泄露甲方商业秘密、技术秘密等，视为违

约。

3. 甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。

4. 甲方未履行合同约定的其他义务，视为违约。

三、法律名词及解释：

1. 甲方：指合同中指定的设备、设施的所有者或使用者。

2. 乙方：指合同中指定的负责提供维护技术服务的公司或个人。

3. 维护保养：指对设备、设施进行定期检查、维修、更换零部件

等保养工作。

4. 技术支持：指为设备、设施提供故障排查、维修、技术升级等

服务。

5. 商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、具有

实用性并经甲方采取保密措施的信息。

6. 技术秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、具有

实用性并经甲方采取保密措施的技术信息。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1. 设备故障紧急维修时，乙方未能及时响应。

解决办法：双方约定乙方在接到甲方报修电话后，必须在规定时

间内到达现场进行维修。

2. 甲方未能按时支付服务费用。

解决办法：乙方可以催告甲方支付服务费用，如甲方在规定时间

内仍未支付，乙方有权暂停提供服务。

3. 乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密。

解决办法：乙方应签署保密协议，并严格按照保密协议约定履行

保密义务。如发生泄露事件，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约

金，并赔偿损失。

4. 维护保养过程中，乙方人员操作不当导致设备损坏。

解决办法：乙方应承担赔偿责任，对损坏设备进行维修或更换。

五、所有应用场景：

1. 各类企业、工厂的设备、设施维护保养。

2. 公共场所如商场、医院、学校等设施的维护保养。

3. 办公设备、网络设备的维护保养和技术支持。

4. 家用设备、设施的维护保养和技术支持。

5. 其他需要技术服务支持的设备、设施。