购销合同模板软件服务协议

购销合同模板软件服务协议

合同编号：_______

签订日期：_______

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双

方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方购买乙方提

供的软件服务事宜，达成如下协议：

第一条 软件服务内容

1.1 乙方向甲方提供如下软件服务：

（1）软件安装与培训服务；

（2）软件技术支持与维护服务；

（3）软件升级服务。

1.2 服务期限：自本协议签订之日起至______年______月______

日止。

第二条 软件交付及验收

2.1 乙方应在协议签订后的______个工作日内，向甲方交付软件

及相关资料。

2.2 甲方应在收到软件及相关资料后的______个工作日内进行验

收，并将验收结果通知乙方。

2.3 如甲方对交付的软件及相关资料有异议，应在验收期内提出

，并书面通知乙方。乙方应在接到异议通知后的______个工作日内，

根据甲方的合理要求进行整改。

第三条 软件使用及授权

3.2 甲方应按照乙方的要求，对使用该软件的人员进行培训，确

保其能合法、正常使用该软件。

3.3 甲方不得将软件转让、出租、复制、修改、删除或者以其他

任何方式处置，不得将软件用于任何非法用途。

第四条 软件技术支持与维护

4.1 乙方提供技术支持与维护服务的具体内容包括：

（1）软件安装、调试及运行问题解决；

（2）软件操作培训与指导；

（3）软件升级与更新；

（4）其他与软件使用相关的问题。

4.2 乙方应在接到甲方技术支持与维护服务请求后的______个工

作日内给予响应，并根据甲方需求提供服务。

第五条 软件升级服务

5.1 乙方应及时向甲方提供软件升级服务，并确保甲方在软件升

级后的正常使用。

5.2 甲方应在收到乙方提供的软件升级通知后的______个工作日

内，按照乙方的要求进行软件升级。

第六条 软件费用及支付

6.1 软件购买价格为人民币______元（大写：

____________________元整），乙方开具正规发票。

6.2 甲方应在本协议签订后的______个工作日内，向乙方支付软

件购买费用。

6.3 若甲方逾期支付软件购买费用，应按照逾期金额的______%支

付滞纳金。

第七条 违约责任

7.1 甲乙双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违

约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

7.2 若乙方未能按照本协议约定提供软件服务，甲方有权解除本

协议，并要求乙方退还已支付的软件购买费用。

第八条 争议解决

8.1 凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应

友好协商解决。

8.2 如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉

讼。

第九条 其他约定

9.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2 本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

签订日期：________________

附件：

附件一：软件产品清单

1.1 软件名称：________________

1.2 版本号：________________

1.3 数量：________________

1.4 单价：________________

1.5 总价：________________

附件二：技术支持与维护服务内容

2.1 服务范围：________________

2.2 服务期限：________________

2.3 服务响应时间：________________

2.4 服务费用：________________

附件三：软件升级服务计划

3.1 升级时间：________________

3.2 升级内容：________________

3.3 升级费用：________________

附件四：软件购买费用支付凭证

4.1 付款凭证：________________

4.2 收款凭证

重点条款细节补充及说明：

1.1.2 软件技术支持与维护服务请求响应时间：自甲方发起技术

支持与维护服务请求之时起，乙方应在______小时内给予响应，并根

据甲方需求提供服务。对于紧急服务请求，乙方应在______小时内到

达现场进行处理。

重点说明：本条款明确了乙方对于甲方技术支持与维护服务请求

的响应时间要求。乙方应在规定的时间内给予响应，确保甲方在遇到

问题时能够得到及时的解决。对于紧急服务请求，乙方更应保证在

______小时内到达现场进行处理，以减少甲方因软件问题造成的损失

。

2.3 软件升级与更新：乙方应保证软件升级与更新的合法性、正

常性，确保甲方在软件升级后的正常使用。升级与更新内容应包括：

（1）新增功能；

（2）优化性能；

（3）修复BUG；

（4）适应新的操作系统版本。

重点说明：本条款约定了乙方在软件升级与更新方面的义务。乙

方应保证升级与更新的合法性和正常性，确保甲方在升级后的正常使

用。升级与更新内容应涵盖新增功能、优化性能、修复BUG、适应新的

操作系统版本等方面，以满足甲方对软件性能和功能的需求。

3.3 软件升级费用：软件升级费用为人民币______元（大写：

____________________元整）。甲方应在收到乙方提供的软件升级通

知后的______个工作日内，按照乙方的要求支付软件升级费用。

重点说明：本条款明确了软件升级费用的金额和支付时间要求。

软件升级费用为人民币______元，甲方应在收到升级通知后的______

个工作日内支付。乙方应提前通知甲方软件升级的相关信息，确保甲

方有足够的时间进行支付。

4.2 收款凭证：乙方在收到甲方支付的软件购买费用后，应向甲

方出具正规发票，并保留相关收款凭证。

重点说明：本条款约定了乙方在收到软件购买费用后的义务，即

向甲方出具正规发票，并保留相关收款凭证。正规发票是甲方可用于

财务报销的重要凭证，乙方有义务提供。同时，乙方保留收款凭证可

以作为交易完成的证据，保障甲方的权益。

5.2 甲方应在收到乙方提供的软件升级通知后的______个工作日

内，按照乙方的要求进行软件升级。

重点说明：本条款明确了甲方在软件升级方面的义务和时间要求

。甲方应在收到软件升级通知后的______个工作日内进行软件升级。

及时进行软件升级可以保证甲方的软件版本是最新的，有助于保障软

件的性能和安全，同时也可以及时修复已知的BUG 和问题。

6.3 若甲方逾期支付软件购买费用，应按照逾期金额的______%支

付滞纳金。

重点说明：本条款约定了甲方逾期支付软件购买费用时的滞纳金

计算方式。若甲方逾期支付，应按照逾期金额的______%支付滞纳金。

滞纳金的支付可以弥补乙方因甲方逾期支付而产生的损失，同时也起

到了督促甲方按时支付的作用。

8.1 凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应

友好协商解决。