志愿者服务免责书

合同编号：__________

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鉴于：

1. 甲方愿意为社会公益事业提供志愿服务，并希望就其志愿服务

过程中可能产生的相关事项与乙方达成一致；

2. 乙方愿意接受甲方的志愿服务，并同意就甲方在志愿服务过程

中可能产生的相关事项与甲方达成一致；

3. 双方希望通过本协议明确双方的权利、义务及责任，确保志愿

服务的顺利进行。

基于上述情况，双方经充分协商，达成如下协议：

一、甲方的权利和义务

1.1 甲方有权根据本协议的约定提供志愿服务，并有权拒绝违反

本协议的约定和要求。

1.2 甲方应当具备并提供乙方所需的志愿服务技能和知识，确保

志愿服务的安全性和有效性。

1.3 甲方在提供志愿服务过程中，应遵守法律法规、社会公德和

乙方的规章制度，不得损害乙方及他人的合法权益。

1.4 甲方应按照乙方的要求，准时提供志愿服务，不得迟到、早

退或擅自离开服务岗位。

1.5 甲方应妥善保管乙方提供的相关资料和物品，不得泄露乙方

隐私和商业秘密。

1.6 甲方在提供志愿服务过程中发生意外伤害或其他损失的，应

自行承担相应责任。

二、乙方的权利和义务

2.1 乙方有权根据本协议的约定接受甲方的志愿服务，并有权拒

绝违反本协议的约定和要求。

2.2 乙方应向甲方提供志愿服务所需的条件和环境，确保甲方能

够顺利提供志愿服务。

2.3 乙方应尊重甲方的合法权益，不得要求甲方从事违反法律法

规、社会公德和甲方意愿的活动。

2.4 乙方应按时支付甲方志愿服务的费用，如双方另有约定的，

从其约定。

2.5 乙方应对甲方的志愿服务给予客观、公正的评价，并提出合

理建议和意见。

2.6 乙方在志愿服务过程中发生意外伤害或其他损失的，应自行

承担相应责任。

三、免责条款

3.1 双方在履行本协议过程中，如因不可抗力导致无法履行或部

分履行本协议的，不承担违约责任。

3.2 甲方在提供志愿服务过程中，如因甲方故意或重大过失造成

乙方损失的，甲方应承担相应责任。但乙方同意，除非甲方存在故意

或重大过失，否则甲方不承担乙方在志愿服务过程中发生的意外伤害

或其他损失的责任。

3.3 乙方在志愿服务过程中，如因乙方故意或重大过失造成甲方

损失的，乙方应承担相应责任。但甲方同意，除非乙方存在故意或重

大过失，否则乙方不承担甲方在志愿服务过程中发生的意外伤害或其

他损失的责任。

四、争议解决

4.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决

；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、其他约定

5.1 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为

__________年。

5.2 除非双方另有约定，本协议一式两份，甲、乙双方各执一份

。

甲方（签字/盖章）：____________

乙方（签字/盖章）：____________

签订日期：____________

一、附件列表：

1. 甲方身份证明文件

2. 乙方身份证明文件

3. 志愿服务项目说明

4. 志愿服务时间安排

5. 志愿服务地点地图

6. 志愿服务技能和知识证明文件

7. 法律法规、社会公德和乙方规章制度相关文件

8. 意外伤害保险单据

9. 医疗服务紧急联系方式

10. 其他双方认为需要附加的文件

二、违约行为及认定：

1. 甲方迟到、早退或擅自离开服务岗位

2. 甲方未按照乙方要求提供志愿服务

3. 甲方泄露乙方隐私和商业秘密

4. 甲方未妥善保管乙方提供的相关资料和物品

5. 甲方在提供志愿服务过程中发生意外伤害或其他损失，且存在

故意或重大过失

6. 乙方未向甲方提供志愿服务所需的条件和环境

7. 乙方要求甲方从事违反法律法规、社会公德和甲方意愿的活动

8. 乙方未按时支付甲方志愿服务的费用，且未达成双方另有约定

的支付方式

9. 乙方未对甲方的志愿服务给予客观、公正的评价，且未提出合

理建议和意见

10. 双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议

三、法律名词及解释：

1. 志愿者服务：指甲方自愿为社会公益事业提供的服务

2. 免责书：指本协议，用于明确双方在志愿者服务过程中的权利

、义务及责任

3. 不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如

自然灾害、社会事件等

4. 违约行为：指双方在履行本协议过程中未能按照约定履行义务

的行为

5. 故意：指甲方在提供志愿服务过程中明知故犯的行为

6. 重大过失：指甲方在提供志愿服务过程中因疏忽大意造成严重

后果的行为

7. 合法权益：指双方在履行本协议过程中享有的合法权利和利益

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1. 甲方迟到、早退或擅自离开服务岗位：乙方应及时与甲方沟通

，提醒甲方遵守服务时间安排；如甲方重复违约，乙方有权终止协议

。

2. 甲方未按照乙方要求提供志愿服务：乙方应及时与甲方沟通，

明确服务要求；如甲方仍未能满足乙方要求，乙方有权终止协议。

3. 甲方泄露乙方隐私和商业秘密：甲方应加强保密意识，如发生

泄露事件，甲方应承担相应责任；乙方有权要求甲方赔偿损失。

4. 甲方未妥善保管乙方提供的相关资料和物品：甲方应加强对乙

方资料和物品的保管，如发生丢失或损坏，甲方应承担相应责任。

5. 甲方在提供志愿服务过程中发生意外伤害或其他损失，且存在

故意或重大过失：甲方应承担相应责任；乙方有权要求甲方赔偿损失

。

6. 乙方未向甲方提供志愿服务所需的条件和环境：乙方应确保提

供合适的服务条件，如无法提供，乙方应与甲方协商调整服务计划。

7. 乙方要求甲方从事违反法律法规、社会公德和甲方意愿的活动

：甲方有权拒绝，并有权终止协议。

8. 乙方未按时支付甲方志愿服务的费用：甲方有权要求乙方支付

费用；如乙方重复违约，甲方有权终止协议。

9. 乙方未对甲方的志愿服务给予客观、公正的评价，且未提出合

理建议和意见：乙方应尊重甲方的合法权益，给予客观、公正的评价

，并提出合理建议和意见。

10. 双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议：双方应协

商解决，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。

五、所有应用场景：

1. 社会公益组织与志愿者之间的志愿服务协议

2. 非营利机构与志愿者之间的志愿服务协议

3. 社区与志愿者之间的志愿服务协议

4. 企业与志愿者之间的志愿服务协议

5. 个人与志愿者之间的志愿服务协议

6. 任何需要明确双方在志愿服务过程中权利、义务及责任的情况