项目解筹执行方案

久耕机构唐樾项目组

3 月15 号

第一部分 解筹方案（A 组客户1-100 号客户）

一、解筹工作安排

1、解筹時间：3 月20 号9：00—12：00（A 组客户1-100 号客户）

3 月20 号14：00—17：00（100 号后来客户-B 号段客户）

2、解筹地点：销售中心

3、客户数量：约100 组

4、平面功能分区：签到区、等待区、销控区、喊号区（外场）

等待区、选房区、签约区、审核盖章区（内场）

二、有关解筹的操作

1、解筹方式

有关诚意金：解筹选房成功直接签订《购房协议》1 万元排号诚意金作為定金不退

补齐首付，拿到预售证后签订《商品房买卖协议》

选房方式：前100 名客户按照诚意登记号次序入场选房每10 名客户為一组

等待区

入口

出口

审核盖章区

选房区

等待区

外场销控

选房须知

签到登记

喊号区

签约区

签约

审核

推出房源：待定

解筹价格：待定

2、解筹流程

8：30 开始客户携带身份证、《诚意登记协议》、选房卡、壹万元收据在签到处签到

工作人员引导客户在等待区就座，等待入场选房

工作人员告知客户入场选房（例如：1-10 号签到客户直接进入选房区，11-20 号客户进入等待区）

客户进入内场后工作人员收取客户选房卡至登记处

客户在选房区确定好房源，并由专人在选房卡上盖章确认，客户持选房卡到签约区

置业顾问协助客户在签约区填写空白《购房协议》（不盖章）

工作人员审核无误后置业顾问带领客户到盖章处（此处备价格表一份）

财务查对选房卡、《购房协议》和壹万元诚意金收款收据无误，收回客户《诚意登记协议》和壹万元诚意金收款收据，

同步开具壹万元定金收据并盖章

本组客户选房完毕后，下一组客户入场选房

备注：由于A 组100 号后来和B 组客户采用摇号方式选房，外场操作会有稍許差异，选房流程基本一致

三、分区域详细操作

1）解筹外场

1、签到区

岗位人员：签到2 人

签到流程：客户出示诚意登记协议和诚意金收款收据入场

签到人员协助客户填写签到登记表

备注：签到本提前准备，工作人员查对客户有关资料与否携带齐全（选房卡、身份证、《诚意登记协议》、壹万元收款收据）

有关物料

前台签到桌：1 个

签到处导视：背景桁架

签到登记本：2 个

有关文具：若干

2、等待区

岗位人员：客户引导4 人（礼仪小姐）

工作流程：引导客户在固定区域就坐

有关物料

隔离带5 组 选房须知、选房流程：1 个（喷绘+桁架）

等待区座椅：200 个 茶水供应

水果和糕点

备注：現场清洁用品及清洁人员一名

3、销控区

岗位人员：贴销控1 人 销控查对1 人

工作内容：销控查对人员在拿到内场选房成果后与贴销控人员共同完毕房源销控工作

有关物料

销控贴：200 个

销控桁架：1 个（房源和单价）

4、喊号区

岗位人员：喊号1 名、入场审核2 人（资料查对）

工作内容：喊号人在喊号区统一叫号（100 号此前客户按次序入场，100 号后来摇号入场）

被叫到号码的客户持诚意登记协议在通道排队，经检查无误后入场

备注：摇号选房客户入场時将诚意登记协议对应的号码的乒乓球放入摇号箱，

分批摇号进入选房区（在销售部门口准备白板一块，由专人记录所摇号码）

有关物料

隔离带：5 组 摇奖箱：1 个

摇号记录：KT 板1 块

2）解筹内场（负责人：）

1、选房区

岗位人员：选房主持人1 名 2 人贴号 2 人选房记录

工作内容：置业顾问陪伴客户进入选房区（客户持选房卡、壹万元收据、选房诚意书）

客户按次序将选房卡交到工作人员手中

主持人宣布客户所选房源，记录人员在选房卡上记录客户所选房源并盖章（盖章后生效），

经客户确认无误后用销控贴销控房源

备注：每名客户选房時间只有1 分钟，届時间后由背面排队客户先选，该客户可再次考虑，若本轮客户所有选完，则该客户本轮选房资格放弃

每批客户可携带1 名亲友共同选房

有关物料

选房桁架：1 个（房号和价格）

销控贴：200 个 麦克风：1 个

登记桌：2 个 椅子：2 把 选房专用章：1 枚

2、签约区

重要岗位：7 人签约

工作内容：置业顾问带领客户进入签约区

客户持已盖章选房卡、诚意登记协议、诚意金收款收据经工作人员查对无误后填写《购房协议》

工作人员审核购房协议和选房卡无误后，收回选房卡，由工作人员带领客户前去财务区开票

有关物料

《购房协议》：200 套

有关文具：若干 桌椅：7 套

3、审核盖章区

重要岗位：盖章、审核记录、换收据（甲方人员）3 人

工作内容：客户持（《诚意登记协议》、购房协议、收款收据）至财务处

财务人员审核无误后收回诚意登记协议收款收据，在《购房协议》上盖章并重新开具壹万元定金收据，同步收回《诚意登记协议》

有关物料

定金收据：2 本

五、活动物料明细

所在区域分区域物料（人员）名称数量备注

前台签到桌1 个附带有关文具

签到区

签到背景桁架1 个制作，尺寸待定

等待椅200 把

隔离带10 组（20 个）

选房须知、选房流程1 个（喷绘+桁架）制作，尺寸待定

茶水若干外场

清洁用品若干

外场等待区

水果和糕点若干

销控贴200 个

销控区

销控桁架1 个

喊号区隔离带10 组

抽号箱1 个100 个摇号球

KT 板1 块记录所摇号码

隔离带10 组

选房桁架1 个房源和单价

销控贴200 个贴销控带LOGO

麦克风1 个

登记桌2 个带桌布和2 把椅子

选房区

选房专用章1 枚提前刻好内场

《购房协议》200 套一式两份，空白协议

桌椅VIP 区沙发签约区

有关文具若干

定金收据2 本财务章提前开好

审核盖章区

公章1 枚购房协议盖章

文具若干

桌子5 张

海报300 张

户型单页100 张/户型工作人员随時补充

资料架1 个放户单和海报其他物料及事宜

信封200 个

选房卡200 张

第三部分 有关配合工作

1、客户摸底

3 月10 号开始销售人员以电话形式进行客户初步摸底（楼位、价格、房源）

3 月12-13 号邀约客户到現场理解选房流程、注意事项（最终确定客户意向和到场人数）

备注：解筹前必须給客户明确的均价和房源

2、媒体投放

1）号段短信群发

短信内容：铭门组团推出、户型面积、排号进行、选房時间

2）销售部户外更换

更换销售部门口大型户外牌，信息进行更新，阐明项目“大明宫关键 新中式纯板阔邸”的特性

增長销售部门口销售信息桁架，内容為选公开选房信息（時间、地点等）

久耕机构 xxxxxxxx 项目组

-3-15