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企业销售部门年终工作总结（精选12 篇）

企业销售部门年终工作总结（精选12 篇）

企业销售部门年终工作总结 篇1

时间如白驹过隙，历史的车轮疾驰而逝，20xx 年的日历正一页一页悄然翻

过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经受的风雨路程，我作出如下个人

工作总结：

一、工作回顾

20xx 年是不平凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的

鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的骄傲中总结个人的工作，我更加感

受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。

1) 加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的暖和与和谐,在

此我感谢各位同事的关照与工作的乐观协作,近入公司时我对瓷砖的了解只是了

了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有剧烈竟争的行业,对我

们公司品牌建立一支熟识业务，高素养高效率而相对稳定的销售团队

人才是企业最珍贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，

建立一支具有分散力，战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。只有通过高素

养高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值

上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主

要的工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理方法

销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的

状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作

有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提

高工作效率。

3)提高人员的素养、业务力量

培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作

中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档

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次。

4)建立新的销售模式与渠道

把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的方案。同时开拓新的销售

渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之

间的协作。

依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到各个销售顾问身上，

再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将

带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5)顾全大局听从公司战略

今后，在做出每一项打算前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守

领导对各项业务的处理决断。工作中消失分歧时，要静下心来相互协商解决，只

要能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监

督之下，勤奋工作，以身作则。我信任，就肯定能有一个更高、更新的进展，

我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略方针、厂

家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”

的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx 年有信

念，有决心为公司再创新的辉煌!

三、再接再厉，迎接新的挑战

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，乐观进取，团结协作取得

了良好的销售业绩。成果属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难

更大，任务更艰难。我们销售部全体业务人员全都表示，肯定要在2-x 年发挥工

作的乐观性、主动性、制造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好

20xx 的销售工作，要深化了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市

场，为公司制造更高的销售业绩。

企业销售部门年终工作总结 篇7

20__年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对

这个行业还不太熟识，总是选择一些食品德业，但这些企业往往对标签的价格是

特别注意的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求

的客户不是好客户。

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20__年销售人员工作。

祝20__年已经过去，回顾过去的一年，我在公司领导的指导和关怀下，在

大家的共同努力下，做了肯定的工作，但还有许多的不足。今年，我将按20__

年度行政部的整体进展规划及企业进展方向，本着“多沟通、多协调、乐观主动、

制造性地开展工作”的指导思想，发扬“以公司管理者的角度看待公司进展和管

理”的工作作风，本着仆人翁精神全面开展20__年度的工作。

转瞬之间20__年又过大半年了，在总结过去的同时我们要对这半年来做一

个好的方案。我是一个从事工作时间不长，阅历不足的工作人员，许多方面都要

有肯定的要求，这样才能发飞出更大的进步和成果。

20__年是我们公司在开发河南郑州市场特别重要的一年，对于一个刚刚踏新

市场的公司和工作团队来说，也是一个布满挑战，机遇与压力开头的一年。为了

我要调整工作心态、增加责任意识、服务意识，充分熟悉并做好自己应当完成的

工作和任务。

为此，在总监，集领导的热心关心下，我逐步熟悉本部门的基本业务工作，

也充分熟悉到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订

立了以20__—下半年度工作方案：

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务

开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户支配法律事务

专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达50 万元以上知之甚

少。但经过这六个月的时间，我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠

道的了解和把握、对经销商的掌握、对商混站的彻底了解，可以基本胜任目前所

做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境，对我的销

售技巧、销售力量有着更高、更严格的要求，所以我还需要不断地学习，以完全

胜任德阳区域的销售工作。

二、努力工作，顺当完成各项任务。

20xx 年7 月22 日，德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县

和绵竹袋装水泥市场，开头一个人独立进行当地市场的销售工作。在此，我感谢

中联水泥领导对我这个销售片区的关怀和信任。正是有了您们的支持，我才有了

充分的动力去做这片市场。这六个月来，我所做的工作主要有：

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1、进行了市场调研，熟识了安县乡镇环境和也许的市场需求量。

2、进行了市场开发，走访了安县区域绝大部分的水泥经销商，并通过各种

方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通，把握了大量的客户资料，在每个乡镇

布好了网点。

3、进行了销售工作，在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场，

并取得了肯定的销售成果。

4、帮助市场部，进行了安县袋装水泥市场的墙体广告查找工作，在当地树

立了中联品牌的影响力。

5、做好了各类顾客的售后服务，多数客户对我抱有信念，基本未接到顾客

的服务质量投诉。

目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下，取得了一

些成果。虽然我发觉自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作，但由于工作阅历的欠缺，

仍有很多地方需要我去完善，不断努力并力求做到更好的地方，这主要体现在以

下几个方面：

1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应，在竞争上处于滞

后状态，往往在销售工作上处于被动。

2、对于客户的掌握及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后，丢失了

少部分客户。

3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位，导致客户消失一些小

小埋怨。

4、在工作中思想较为单纯，工作方法较为简洁，看待问题有时比较片面，

在处理一些问题上还不够冷静。

总之，细节打算成败，力量+学问+勤奋+心态=胜利。对公司要有责任心，对

社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有急躁，对自己要

有信念!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月

的销售年终工作做一个总结，请领导批判指正，盼望我能快速成长，明年能给公

司作出更大的贡献!