促销员的个人工作总结

在各种促 中，我 数 的促 更具有挑 性，也可以

更好的展示个人的能力。在去年寒假期 我曾 一家国 著名

品牌做 促 ，在此期 吃了不少苦 ，但也学到了很多 西。

首先我来 做兼 的最好 和找兼 的最佳途径。大学生

做兼 的最好 是大一下学期到大三的上学期之 ， 段 学

不是很重，又不会面 考研和找工作的 力，只要合理安排

好 ， 英 和 算机的考 不会有太大的冲突。找兼 的最佳

途径是通 同学或学 的介 ，找

中介公司 一定要找正 的（ 90%的中介都是 人的，所以一定

要搞清楚公司是否正 在交中介 ） 。

在做促 的 程我 需要注意以下几点：

1 勇于自信。大学期 很多比 内向同学想找一份兼 ，

但由于各种原因 致相当一部分不 自信，不敢去找一份能

人能力的兼 。原因大致有以下几种： 人内向，不善言辞；

相貌不好，不敢 ；担心能力，患得患失；自尊心 ，害怕

失 ⋯⋯。其 当我 真正的争取一份工作

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并用心做下去以后，你会发现很多时候自要我们自信一点，

以前的种种原因根本是不存在的，很多貌似很困难的事情的

可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定

要自信（尤其是内向的同学），我想找工作过程中也是差不

多的吧！

2 学会忍受。作为 85 后的大学生，我们中间有相当一部分

同学是独生子女，在家里是“小皇帝” “小公主”，父母长辈包

容了我们很多的缺点和错误；在学校，同学之间也能

够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进

行定价后，不要指望别人还会包容你，这时候我们就要学会

忍受。尤其是做促销员的， 遇到的人三六九等什么样的都有，

有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，

这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开始做

促销员的时候，我们肯定会有很多东西不懂，会犯一些错误，

在面对正式促销员批评我们的时候，要虚心接受，学会忍受

不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在

刚开始上班的时候，尽量夹着尾巴做人。

3 注意细节。我们大学生在刚接触社会的时候经验不足，

很多人大大咧咧的，不注意细节，这会给公司的正式员

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工留下不好的印象。因此在上班的时候不要经常的接发短

信，在给顾客介绍产品的时候最好不要接电话，如果是非常

重要的电话， 一定要给顾客解释清楚，

给予他们足够的尊重，

否则这个顾客十有八九会立刻转身走人。其它的如促销员一

般的情况下在上班的时候是一直站着的，大家也要注意一

下，不要没顾客时就坐在沙发上，而且很没有坐姿，被公司

检查的人发现了，可能你离走人已经不远了。

4 努力学习。作为临时促销员，无论是对产品性能的了

解，还是应对顾客的技巧经验，都会有很大的不足。这时，

我们应该积极的想向正式的促销员学习，即使站在你面前的

是一个高中生，甚至是初中生小学毕业生，也不能因为对方

的学历比你低而不愿请教他。任由自己不懂的问题积累起来，

使得自己的能力的不到提高，时间长了你很可能被其他

人给挤掉。我有同学就因为这样被挤掉了，把一天八十的工

作（在武汉一般的临时促销员在35-50 之间）拱手让给了他

人。我们也应该积极了解各个商场的工作程序，如怎么开发

票、做售后安装、做优惠单、做预约送货单、给顾客调试机

器等等。这样一旦正式促销员有事离开柜台或上中班上午不

上班或过年时需要你顶班时，你就能马上顶上去，这时你的

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价值就会大大的增值，对于你长期在这个公司做很有好处。

5 吃苦耐劳。做促销员本身就是一个很苦很累的活，做

临时促销员因为开始没经验，更需要付出更多的精力。而我

们大学生还有自己的学业，如果不能吃苦耐劳，最好不要找

兼职。平时上班的时候可能会经常到不同的卖场，我们不能

因为从学校到卖场需要坐一个多小时的公交车就晚到早退，

由于临时促销员都是在销售旺季上班，有时候会晚点下班是

很正常的。遇到这种情况不要抱怨，也不能影响工作时的情

绪，否则你也可以另选东家了。

6 搞好关系。临时促销员工作的好坏都是正式促销员说

了算的，因此，一定要与正式促销员搞好关系。对于他们的

批评要虚心接受，产生误会时要尽量解释清楚，不要和他们

争执，因为与正式促销员高不好关系而被辞退的人很多。而

商场的经理、柜长和其他品牌的正式促销员也要搞好关系，

这会使你在实际的工作得到很多的帮助。即使是和主要竞争

品牌的促销员也要搞好关系，免得被给“小鞋”穿。

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