Word 格式、可编辑排版

1

导游月实习心得体会〔通用3 篇〕

导游月实习心得体会〔通用3 篇〕

导游月实习心得体会 篇1

总之，这次实习是有收获的，自己也有很多心得体会。首先，感受颇深的一

点是，理论学习是业务实战的根底，但实际工作与理论的阐述又是多么的不同，

在工作的闲暇之间，在同一些工作多年的会计人员的交谈中，深知，在工作岗位

上，有着良好的业务力量是根底力量，但怎样处理好与同事的关系，为自己和别

人的工作创立一个和谐的气氛，又是那么的重要，于是也就更能体会在企业中"

人和万事兴'的要义。

其次，作为企业的一员，无论是其他工作人员，还是会计人员，在进展自身

相对循环重复的工作中，不仅应保持工作的质量及效率，还应具备创新精神。西

大农药厂，即将面临"改制'的调整，这就意味着该企业将面临由"校办'企业向"

社会'企业的角色转换，从前所享有的一些优待政策，将随着改制的完成而倾刻

丧夫，这样，农药厂将更直接的面临市场剧烈竞争，承受残酷的规章约束，为了

企业的生存、进展，就得创新，以变求生存，用新促进展，西大农药厂在面临新

一轮进展的时期，应鼓舞员工大胆创新，为企业的进展乐观献计献策。

历时20 天的深圳比亚迪实习圆满地完毕了，在这期间，收获了不少的体会

和阅历，简洁地总结一下，盼望对今后的进步和进步有所关心。

3 月初开头和比亚迪联络实习的事宜，根本上都是通过邮件或 ，因为更

新邮件比拟准时，所以进展地比拟顺当。作为我们这个实习小组的负责人，和其

它10 位同事的协调工作作的也还不错。但是终究我和他们10 个人不是同一批入

局的，除了我们处的几个人，和其别人都不熟识，所以刚开头的时候还是有一些

压力，主要表达在我通知事情或者作出打算，有时得不到准时的回应，这个时候，

担当工会小组长半年中培育出来的急躁起到了作用，每件重要的事情我都会通知

到每一个人，渐渐地，这个临时组建起来的小集体消失了团结的苗头。比亚迪方

面给我们支配了一周的实习，其余时间就是我们自行支配旅游了。因为一起去实

习的有一位同志是复审委在我们部实习的，专利局和复审委财务独立，需要分开

Word 格式、可编辑排版

2

报销，所以财务管理可能会比拟费事，因此，我支配这次实习的另一个负责人和

两个女同事共同负责财务，如今想起来，这个支配不是很成功，这也是导致我最

终两天心情一度消失郁闷的直接缘由。

在飞向深圳的飞机上，我开头考虑这次深圳之行，应当保持什么样的姿势，

一方面，作为国家机关工作人员到企业去，企业确定会热忱地接待我们;另一方

面，我们这次去深圳的目的是新审查员实习，不是指导下去调研。因此，我不知

道是应当保持高姿势还是低姿势。从我的性格来说，确定是盼望保持谦逊的态度，

不过另一个负责人说应当高姿势，对待同一个问题存在着不同的观点。我属于性

格随和的人，不盼望凌驾于人之上，这也导致在实习过程中消失了一些问题。

实习过去两周了，才写实习总结(2)，实在是因为这两周太过劳碌，昨天春

游回来，又有了一点想法，我想就和实习的体会一起写出来吧。

在实习总结(1)中提到，我们这个临时组建的实习小组开头并不一条心，但

是渐渐地消失了团结的苗头，我想套用一个同事的话说就是"这是积累威信的阶

段'，也就是说，怎么让人家信任你能把这个队伍带好的阶段。事实证明，我的

工作方法还是有效的，到最终大家特别团结，无论在深圳，香港还是桂林，行程

都特别顺当开心，好几次大家坐在一起吃饭，真的感觉很暖和，很感动。

我还提到，让另一个负责人和一个女同志负责财务的支配不是很成功，因为

另一个负责人在平常工作中就可以看出来是一个有些野心的人，这和我不太一样。

这几个月我组织处里一些活动，让他帮助一起组织，合作还算比拟开心吧，但是

我能感觉到他肯定不是甘愿在人之下的角色，而且在首都机场即将飞向深圳的时

候，和他在保持什么样的姿势方面发生了一些小分歧，所以在深圳，我根本上没

支配他做什么事，我需要保证队伍的稳定。至于那个女生，能看出来是个在学校

爱学习的乖孩子，让她负责财务也是因为她的仔细态度，以致于后来的两周旅游，

玩耍的方案我也始终是在和她商议 后再作支配，不过她太缺乏阅历，最终几天

总是在以命令的口气让我做这做那，虽然我知道她并不是在命令我，而且我也不

是指导，只是个负责人，但是我更盼望她用商议 或提示的语气告知我事情。尤

其是最终和比亚迪接待的同志分别后，竟然管我要了饭卡到超市把比亚迪为我们

充的钱花光，这让我很郁闷，很生气。她的理由是，比亚迪没有给我们第一天住

宾馆的发票，但是我认为之后的18 天住宿都没有要我们钱，而且帮我们买了19

Word 格式、可编辑排版

3

天的住宿发票，对我们款待的也是相当周到了，最终给人家留个好印象不好么，

干吗要花光人家给充的吃饭钱，还有就是要给自己留个后路，不是这次分别后就

一点交道不打了，或许以后还有事情要费事人家呢。

回到北京，财务报销的事情也遇到不少困难，首先是开实习费和住宿发票时，

把复审委的同志和我们开到一起了，这个是我的工作失误，因为在一起时间长了，

真的是把她是复审委的事实模糊了。然后给比亚迪寄回去重开，很快，人家又给

买了些住宿发票，还把我们第一天住宾馆的发票寄回来了。这周我们又去报销，

觉察实习费发票给开的是"会务费'，还得寄回去重开。我想这些问题的发生和我

之前没有问明晰有关系，这也是我通过这次实习得到的一些教训吧。

说到昨天的春游，组织的很成功，这和大家的支持是分不开的。如今的工作

太忙，案子作不动，我是不是该考虑为自己培育个接班人了，不过想一想才能了

5 个月，还处于积累的阶段吧，呵呵，革命的路还长着呢。

昨天回来的路上，一个同事说："如今感觉咱们处你是处长之下，30 人之上

啊!'我吓了一跳，不至于吧，我还觉得自己是个新人呢。或许是因为组织活动太

多了，似乎整个处里除了处长就是我在管理处里事务，不过我觉得组织活动不能

当饭吃，要有好的进展还是要在业务上做的突出，这是我的薄弱环节，当然组织

活动，做翻译确定要影响做案子，这个也是没方法的事。

导游月实习心得体会 篇2

已经将近一个月了，我对工作环境都熟识了，并且有了肯定的技巧，

一个月了，给我最多的就是阅历与欢乐。虽然很不简单，但是，我更加确定

这次实习是我人生旅途中珍贵的财宝。

当一个合格的导游要有剧烈的责任感和效劳热忱。导游工作是一项脑体高度

结合的效劳工作,态度打算行动,拥有剧烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔

的工作热忱,为客人供给高质量的效劳。要有广博文化学问面.导游接触的游客中,

各种社会背景、文化层次不尽一样,导游就应当做一个杂家",上知天文下知地理,

这样在进展讲解中,就可运用所把握的学问和才智来应对。具有组织协调应变力

量。导游的效劳对象是不断变化的简单群体,同时导游工作还离不开旅游接待效

劳中气体相关部门的协作和支持任何一个环节消失偏向,都会令导游效劳黯然失

色,因此要头脑清楚,有交情组织协调应变力量,保证游客的旅游活动顺当进展。

Word 格式、可编辑排版

4

要有自信。面对初来乍到的游客,导游所表现出来的对旅游活动早有支配,对

自己能胜任本次导游工作的信念,会是他们产生心理平安感的重要来源。语言清

楚准确 ,讲解生动活泼。给游客讲解就是要像在和伴侣谈天。你把游

客看作伴侣眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的留意力。理论让

我熟悉到,做导游的学问真的很大,很深,不是随听凭便就可能学的来,像如何支

配道路,如何应对突发大事,如何与游客进展沟通等等，所以,要当好一个导游确

实很不简单,而好的导游效劳对游客来说又确实是一种享受。

这次的实习真的是一个很好的熬炼时机，它既能让人从外在发生变化，更是

能让人打从心底去转变自己，因为在这次实习中，我不但觉察自己的样子变成熟

了，而且还觉察自己的心比之前更细了，更有急躁更有爱心更有童心了。所以说

实习的却让我成长了不少。

以前总是憧憬做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我真正做

了导游以后，才觉察原来要当一名好的导游真的不是一件简单的事情。虽然做导

游的时间也就是这个暑期，但每次上团都能和不同阶层的游客沟通，每次都能有

新的感受。导游要和各行各业的人沟通，假设你的沟通技巧不强的话，沟通那么

无从下手。一个好的导游，要有很强的沟通力量，成熟的个人亲和力。讲解生动

引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗非常熟识，还要和景区景点，酒店餐厅，

甚至司机保持良好的关系。

我们都知道我们的人生不行能是一帆风顺的，它总是要经受一些风雨，一些

坎坷，一些困难，同时也是布满挑战的，所以在每次的实习带团中我们都面对着

不同的挑战，难的简单的都有;这也就是我们人生的一种考验了，只有经受了才

会明白，才会长大。时间不长，我会珍惜这次时机好好提升自己。

导游月实习心得体会 篇3

希望已久的实习学习生活开头了，我很兴奋。因为我终于是可以去体验社会

生活，体验自己以后的职业生活。这对于我来说是那么的新奇与憧憬。然而转瞬

一个月的时间就过去啦!真得不得不成认时间它过得太快。

在这一个月里面，我开头了上班族的体验生活。每天早上很早起床去挤公车

上班。在劳碌的一天之后坐车回家。这样简洁、充实的过着每天。虽然在这一个

月之中我也感觉有点累，但是说实话我心里面确实是很快乐的，像每天早上观察

Word 格式、可编辑排版

5

阳光暖和的照耀，每天挤公车，车上的都是一个个为自己生活与将来在拼搏的人。

观察他们这样的生活，我的心里也是特殊的有感慨。因为在我一个大一同学眼里

我是从来就不知道这些生活体验的。我在学校里面过着学校简洁、轻松的生活。

对外面的社会我是一无所知。在学校时还会抱怨生活的无聊。心里追求那种上班

族的劳碌生活。因为我觉得像这样的充实一天才是最好的生活写照。生活本就是

这样不是吗?我很兴奋我可以提早拥有时机体验这种我憧憬的生活

刚开头的几天我的工作就是整理资料，有酒店、餐馆、旅行社、景点等。把

资料做进公司的网页平台。做多了之后我也曾有想这些资料做进去有什么用?有

点抱怨，因为这事情很繁杂。但是我们老总告知我们资料是很重要的，是我们做

行程的必要资料。就在昨天当老总要我们做一个两日游的行程时，我们需要景区

资料、酒店资料、餐馆资料。我们只需在平台搜寻就可以，这让我知道也明白资

料它的作用。在整资料的时候也知道与理解了更多的景区、酒店、旅行社。多少

有收获。

为了让我们学到更多的东西，老总便会让我们做不同的事情。我们有学着简

洁理解行程。把一些做好的行程输入平台。刚开头我就只是单纯的把行程做入电

脑然后心里就认为任务已经完成，但是但老总听凭问我一个有关行程的问题，我

却是哑口无疑。老总便告知我做行程重在是去理解行程里面的东西，比方有哪些

景点，住宿、交通、用餐等这些都是你必知道的，顾客他们需要知道这些东西的。

在这之后我做行程的时候便会去记住它的也许讯息。当顾客询问的时候我也不是

一无所知了。

在办公室工作了一段时间，理解了做旅游这一方面的一些东西之后，我们便

开头出去与同行接触，访问旅行社，给他们送我们旅行社的精品道路。以求在以

后有合作时机。在外访问的三天里面每天都是很劳碌的。需要去的地方都是不知

道详细位置，需要我们的查找。在访问同行有热忱接待的，也有比拟冷淡的。但

是让我体会到了跑业务的工作。让我敢于去做许多没有做过的事情。心里收获许

多。也知道做旅游这个工作就是要你和各行各业打交道，需要的是自我的大胆，

真诚，热忱，微笑。

5.23 有幸可以参与湖南省大型旅游踩线活动"寻梦沩山'。参与这活动的都

是旅游行业中的前辈，和他们一起参与活动，感觉是特殊的荣幸。踩线活动里快

Word 格式、可编辑排版

6

乐的玩了一天，也听了一些有导游阅历的前辈他们对旅游的一些见解。结识了伴

侣，收获许多，很快乐。

一个月的实习学习生活接近了尾声，在这一个月里面我的收获是很丰富的，

接触了许多不同人群的人员，接触了不同的事务，让我明白了许多东西，转变我

一些无知的想法。让我明白假设我真得想把自己所学的这个专业做好，自身的缺

乏还有许多，知道的与理解的太少。需要补进太多。在一个行业里面你想要做的

好你需要理解的不仅是自身，更是需要知道对手的优势在哪里。需要擅长合作的

精神。做事情无论是大小都需要仔细的做好，不得马虎。要有坚决的毅力。努力

总会有收获。