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销售经理年终工作个人总结（精选15 篇）

销售经理年终工作个人总结（精选15 篇）

销售经理年终工作个人总结 篇1

X 年X 月以来，在X 公司X 支公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销

售团队经理，我立足自身岗位实际，带领全体销售人员，仔细努力工作，乐观服

务客户，完成了工作任务，取得良好的成果，获得上级领导和客户的满足。有关

个人工作状况总结如下：

一、个人基本状况和工作履历

我叫X，男，X 年6 月2 日诞生，X 年X 月毕业于X 专业，高校本科文化。20__

年6 月参与工作，先后在X 公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，

后来担当营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。

二、仔细学习，提高业务水平和工作技能

自参与人保财险工作以来，我意识到保险业不断进展和业务创新对保险员工

提出了更高的要求，必需仔细学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应

工作的需要。

为此，我乐观参与上级组织的相关业务培训，仔细学习保险业务操作流程、

相关制度、资本市场学问、保险产品学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等，

做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正

确地答复客户的提问，给客户供应建议和处理方法，用自己的专业学问构架起与

客户沟通的桥梁，促进保险业务进展，为单位制造良好经济效益。

三、仔细工作，努力服务好客户

我现在主要负责X 市开发区“X”等6 家4S 店的保险业务。我带领全体销售

人员仔细工作，努力服务好客户，促进保险业务进展，提高单位经济效益。

一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服

务”，增加服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满意客户多元化需求，提

高客户的满足度。

二是彻底更新观念，自觉规范行为，仔细落实支公司各项服务措施，苦练基

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本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量，维护好客户关系。

三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷

的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推动保险业务进展。

四、辛勤工作，制造良好经营业绩

我不怕困难，辛勤工作，为支公司制造良好经营业绩，其中20X.06-20X.06

为110 万元，20X.06 到20X.06 为110 万元，20X.07 至今每个月实现业务收入X

万元，以实际行动为支公司的进展作出了自己应有的努力和贡献。

在过去的几年中，我虽然完成了任务，取得良好成果，但不能以此为满意。

今后，我要更加努力学习，提高自己的领导力量和业务力量，创新工作方法与服

务形式，争取制造优良业绩，促进支公司健康持续进展。

销售经理年终工作个人总结 篇2

转瞬20X 年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的

工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年

的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

一、上半年完成的工作

1、销售指标的完成状况

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，

X 市场完成销售额157 万元，完成年方案300 万元的52%，比去年同期增长

126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5 个百分点;中

档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2 个百分点;高档酒占总销售额的31%，

比去年同期增加3 个百分点。

2、市场管理、市场维护

依据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进

行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的沟通和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策

略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。根据

公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求进行产品陈设，并动员和帮助店方使产

品保持洁净干净。在店面和柜台洁净整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签，

使其达到利用终端货架资源进行品牌宣扬的目的。

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3、市场开发状况

上半年开发商超1 家，酒店2 家，终端13 家。新开发的1 家商超是成县规

模最大的X 购物广场，所上产品为52 系列的全部产品;2 家酒店是分别是X 大酒

店和X 大酒店，其中X 大酒店所上产品为52 的四星、五星、十八年，X 大酒店

所上产品为42 系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4 家，乡镇9 家，

所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42 系列产品。

4、品牌宣扬、推广

为了提高消费者对“X 酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的

品牌忠诚度，依据公司规定的统一宣扬标示，在人流量大、收视率高的地段及生

意比较好的门市部，联系并帮助广告公司制作各式广告宣扬牌35 个，其中烟酒

门市部及餐馆门头29 个，其它形式的广告牌6 个。

5、销售数据管理

依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货

台帐及经销商销售统计表，并准时报送销售周报表、销售月报表和每月要货方案，

各类销售数据档案都采纳纸质和电子版两种形式保存。对20__年的销售状况根

据经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货方案更加客观、精

确 。在每月月底对本月及累计的销售状况分别从经销商、单品、产品

结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加精确 客观地反映市场状况，

指导以后的销售工作。

二、下半年工作准备

尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销

工作的学问、阅历和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我预备在

下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务力量，做好各项工作，

确保300 万元销售任务的完成，并向350 万元奋斗。

1、努力学习，提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面依据今年在出差过程中遇到的

一系列的问题，约好的客户突然转变行程，毁约，车辆不在家的状况，使方案好

的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的铺张。

5、销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司

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下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每

周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。

并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团

队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好

的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

销售经理年终工作个人总结 篇7

时间依旧遵循其亘古不变的规律连续着，又一个年头成为历史，依旧如过去

的诸多年一样，过去的xx 年，同样有着很多美妙的回忆和诸多的感慨，具体内

容请看下文销售经理年度总结。

xx 年对于白酒界是个多事之秋，虽然xx 年的全球性金融危机的影响已有所

好转，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在

业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，

对于白酒界来说更是雪上加霜。

负责区域的销售业绩回顾与分析

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主

要表现在

1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开头工作的，

在开头工作到现在有记载的客户访问记录有210 个，加上没有记录的概括为230

个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天访问的客户量2 个。从上面的数

字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2) 沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品

的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项

建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了

解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

3)工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总

结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统

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一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性

不强，业务力量还有待提高。

三.市场分析

现在太原消费卡市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的

产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，

我公司的消失更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来认真分析，我公司的核心竞

争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的

资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。 1 2

在太原市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以

铺天盖地的宣扬态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得

大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。

市场是良好的，形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括，

在技术进展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售

做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃进展的机会。

四.20xx 年工作方案

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建

立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一

个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步

估计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销

售工作。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度

的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作

效率。

3)培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

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培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作

中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档

次。

4)建立新的销售模式与渠道。

把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的方案。同

时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的协作。

5)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。依据公司下达的销售

任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销

售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任

务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx 年全年业绩指标一千五百万。

我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

今后，在做出一项打算前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领

导对各项业务的处理决断。工作中消失分歧时，要静下心来相互协商解决，以达

到全都的处理意见而后开展工作。今后，只要我能常常总结阅历教训、发挥特长、

改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。

我信任，就肯定能有一个更高、更新的开头，也肯定能做一名合格的管理人员。

20xx 年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当

下打好20xx 年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们肯定全力以赴。

我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团

队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团

队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

销售经理年终工作个人总结 篇11

毕业之后始终找不到合适的工作，总是这里不顺，那里也不顺，只能感叹自

己的运气实在太差，总是错过种.种机会。看到四周的人都陆间续续找到自己工

作，而自己还在彷徨中，就非常的苦闷。不过我还是有这信念的，我高校毕业生

不会真的找不到工作，我在绝望中等待着盼望，我知道，属于我的那一天就要来

到，我会找到工作的。果不其然，我真的找到工作了!

20__年，是我从事会计工作的第一年。这一年来，本人在领导及同事们的关

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心指导下，通过自身的努力，由一名会计行业，没有任何阅历的新人，转变为煤

炭销售会计的行家里手，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、

工作力量上都得到很大提高，圆满地完成了领导给予的各项工作任务，并取得了

肯定的工作成果，现将本人一年以来的工作总结如下：

一、工作敢于创新，提高工作效率。

本人乐观协作本班组人员、科领导探究煤炭销售的新思路、新方法。不断规

范财务工作程序，做好财务部工作方案，简化各种手续。例如：以前开具增值税

发票时，一个订单一开，费时费劲，发票使用许多，而且不易查找，本人和同事

乐观探究新的工作方法，按厂家、品种将发票合开，然后再打好明细附在上方，

既节约了发票的使用张数，又提高了工作效率而且便利了查找。通过工作创新限

度的给前来购煤的用户供应便利，提高了工作效率。

二、加强政治学习，注意提升个人修养。

对科学进展观、构建社会主义和谐社会、建设节省型社会等相关理论进行了

重点学习。通过学习，进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养，做到

了与人为善，和谐相处。

三、加强业务学习，提高工作力量。

我是一名半路出家、初出茅庐、没有任何阅历的会计人员，我深知销售会计

是一项专业性相当强的工作，在煤炭销售这么重要的岗位担当会计人员，我感到

肩头的担子是沉重的，压力是极大的。有压力才有动力，紧急而又充实的工作氛

围赐予了我乐观向上的动力，任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。

每当工作中遇到麻烦的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为

止，真正做到“三人行必有我师”，取别人之长，补已之短。同时，为了能娴熟

应用erp 系统，我还利用业余时间自学了《erp 系统操作指南之一，大口径蝶阀

与B(黄丽春)，A 现有的销售网络集中在市内酒店宾馆，主营高档干货，餐料配

送业务。B 的客户群面对流通市场，同时也兼营终端业务，A 和B 的销售网络存

在肯定的互补性，同时也缺乏肯定的成长性，他们因其客观因素限制，业务拓展

力量不强，短期未能在原有的网络基础上进行业务延长。

2、产品消化周期差异化，产品消化周期完全取决于消费者的使用量，这与

各地区的饮食文化亲密相关。公司的芥辣、寿司醋，芥末油消化周期较慢，同比

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之下，鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段，我们在为公司带来增量产品的选

择上,需要精确 定位。

业绩来源：销售商理念是考虑自利行为和风险因素，我们的终端销售队伍在

消费界的推广效果,打消了销售商对风险因素的顾虑，从而选择了我们产品作为

利润微薄的名牌产品的替代品，鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额，果汁替代新的

品牌，芥辣则抢占爱思必局部市场，而寿司酱 油和醋更多的倾向于引导销售。

此外,公司产品在消费界的客户依据不同层次性质区分为：大型餐饮公司或星级

宾馆，中档酒楼，专业粤菜馆，咖啡馆等，产品分类全年销售比例如下：

存在问题：

1.经销商违规(冲货、窜货)

南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐，公司因

故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻，并拉开了导火索，与

南京办销售队伍为敌，浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至，不

惜重金，余近求远，从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场，使我们销售队

伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。

2.空白市场尚未开发

前期工作重心在南京，时间缘由，未能准时将江苏中部、北部及安徽部分市

场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水平和餐饮业的进展也较逊

色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低，从战略的角度上，这些区域宜早开

发，作为待机市场,先入为主。

阅历总结，于20xx 年12 月18 日，南京办在双门楼宾馆天之味产品"厨艺大

观'活动,收益匪浅，利用到场嘉宾的人脉资源，不仅提高了产品在厨艺界的知名

度，同时也收集了许多业内人士资料和动态信息，以便后期的沟通与合作。

餐饮业宏观分析：20xx 下半年禽流感带来餐饮风波，南京市餐饮业全年零

售额78.69 亿元，下半年零售额仅35.75 亿元，同比下降27.9%，大中型餐饮上

客就餐率同比削减22.3%,禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。

微观分析：消费者要求在预算的约束下将效用最大化，依据消费者的偏好。

而生产者在技术约束下，将利润最大化，在双方自利行为的交互作用下，以达到

市场均衡，从现有两者均衡比例来看，以下是消费者的选择购买行为比例：

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现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域，下伸至消费领域，而不是仅仅

局限于流通领域。