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2023 年跟单员年终工作总结范文

2023 年跟单员年终工作总结范文〔精选12 篇〕

2023 年跟单员年终工作总结范文 篇1

一、日常工作：

1、全面预备并理解订单资料 客人来访前工作预备;外销员事先联络好客人,

理解客人来访时间,人员组成,航班到达时间等,其中最好能理解到客人的选购方

案和停留时间,选购产品的品种, 布种,目的价格,数量等.提早理解这些信息,对

妥当支配接待客人,事先做好资料预备,样品预备,甚至支配好带客人出去看工厂,

拟订商务旅程等都很有必要. 在客人到达办公室的当天，外销员必需帮助部门经

理和总经理做好接待工作.接待过程中，外销员需要热忱,有礼貌.根据客人的不

同爱好,预备好水果,零食,茶水,咖啡等.

(三) 成交中;根据客人的订购意向,在部门经理或总经理的带着下,会同消费

部同事一起把样板和齐全的消费资料整齐地摆放在会议室地板上,摆放时留意把

一样品种摆放在一起,按款号挨次排放.会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片,

图书摆放在会议桌上.另外,把笔记本电脑连接上线,等待备用.外销员必需参与

商务会谈, 会谈之前预备好空白的会谈合同,剪色卡和质量布卡用的白色纸板,计

算器,批板修改纸,会谈过程根据布料--款式--规格--颜色组--LOGO--主麦吊牌--

包装--价格(EXW/FOB/CFR/CIF)--付款方式--出运港口--货期等独一同客人确认.

其中款式问题,需要设计师在场,根据客人的改进意见,快速准确 得做

出效果图纸,打印出来并给客人签名确认.外销员组织整理资料,会谈完毕后制作

出外销合同供客人确认签名,生成订单.全部的会谈资料, 根据客人分卷宗,每个

卷宗根据时间先后挨次将相关资料归档整理好,确保资料完好,明晰.

(四)成交后工作; 消费部同事会根据成交时客人的详细要求,制作生成各个

款式的打样通知单,全部的细节都要有明确的书面要求和实物要求给工厂,外销

员要对这些资料做审核,检查,确保不给出错留下任何时机. 审核完毕后,资料送

还消费布同事,支配通知工厂打样消费---制作确认样. 期间,要留意联络好客人

和消费之间的沟通.假设客人对制版有任何的疑问和修改,要第一时间通知消费

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部,确认落实好. 工厂确实认样板出来后，要根据之前的制作要求,检查一次,套

出确认样意见书.把样品,大货的质量布卡,色卡,规格表,主麦挂牌(如有)等用书

面和实物整理一整套资料,寄给客人确认,或联络客人到公司点头确认.自己公司

也要留一整套一模一样的资料.以便跟客人对应起来---利于开展确认工作. 客

人收到确认样后，根据所套的意见,独一确认明晰.把相关确认意见第一时间通知

消费部.等待客人付完定金(如开L/C,收到申请书起),消费部可以尽快支配工厂

织布,染色,支配辅料,纸箱消费(把客人确认的船麦直接印刷到箱子上),最终做

大货消费。