汽车销售人员述职报告范文

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汽车销售人员述职报告范文1 各位领导、同志们：

　　大家好！

　　我自20__年7 月加入了__汽车公司，现工作满7 年，下面将这

半年来年的工作况汇报如下：一、开展了"零风险'服务。自承诺"零

风险'以来，我对消费者零风险服务进行了仔细调查讨论，认为要通

过汽车零缺陷产品、精致细腻的市场细分服务消费者，消费者购买

汽车俱乐部产品，都印有800 全国免费服务电话，通过沟通，拉近

了消费者大众汽车之间的距离，进一步强化了大众汽车零缺陷的品

质。

　　我通过专业化的服务，准时关心和加速走货，从商品下线到展

现销售，再到无处不在的pop 招贴提示，销售代表一路跟踪，使得

每个终端成为完善终端，个个作成为样板工程，卖的不仅是商品，

更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额

达到了360 万元。二、拓宽了市场。

　　在年初以前，汽车市场上汽车占市场达90%以上。而__汽车较

我们的汽车落后很多，对于竞争，我们实行了提高服务质量的方法，

大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果

使当地老百姓对汽车家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在节日促

销汽车。在促销中，实行赠品与嘉奖方法，对爱车族具有强大的吸

引力。如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的状况，在金融引擎

中做了更多的调整，让每位顾客在最快、最便利的状况下能够把车

贷走。总之，半年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不

足，主要是宣扬的`力度还不够大，宣扬导资金欠缺。不过，隋着销

售业绩的大好，在明年汽车的销售中，我们会做得更好。

　　在过去的半年，我们始终在努力，我为加入而骄傲。我信奉敬

业进取、追求卓越、永不言败的精神，我愿和全部的伙伴一起与工

行共同进展。

汽车销售人员述职报告范文2

光阴似箭，日月如梭。伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别

了紧张、忙碌的20__年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃

腾飞、充满希望和激情的20__年。

　　一转眼，来了达邦家具公司也快一个季度了。回顾这三个月以

来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的三个月里，首先我要

提到两个人，庞总和耿经理。首先感谢庞总给予我们这样一个发展

的平台，和用心培养;感谢耿经理给予工作上的鼓励和督促。在二位

领导的引领下，我们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技

巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这

个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人

都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己

更加的成熟。三个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能

成为达邦家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。我也更加

的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决

定了销售人员的销售能力。

　　为此，我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍和参加

公司会议培训，在家具销售行业自身知识面层次上得到了一个更好

的提高，并认识到自己现有的不足和长处。以下我想说三个方面：

　　一、在家具专业知识方面：

　　1)产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料

特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解

产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

　　2)公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作

背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展

前景等。

　　3)客户需要方面：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、

消费层次、及对生产产品的基本要求。

　　4)市场知识方面：了解家具市场的'动向和变化、顾客购买力情

况，进行不同区域市场分析。

　　5)专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技

术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，

了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好

的合作。

　　6)服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的

忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;

有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任

的有效方式。

　　二、自身销售修养方面：

　　1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下，进行

加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素

质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的

不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯

定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，

给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和

谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当

中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领

导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮

助。这些都是我知识财富的积累。

　　2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，

每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神

充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么

我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

　　3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类;

有a b 等客户，我要把b 类的客户当成a 类来接待，就这样我们才

比其他人多一个a 类，多一个a 类就多一个机会。拜访，对客户做

到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先

要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可

了，我再将精力转移到第二重点客户上。

　　4)签单技巧的培养。 “怎么拿到客户 → 跟踪客户 → 业务谈

判 →方案设计 → 成功签单 →售后安装 → 售后维护 → 人际维

护”等这一系列的流程，虽然来了公司三个月了，但很遗憾的没有

签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。

　　5)自己工作中的不足。业务经验不够丰富，业务员的韧性能力

和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己

的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自

己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，

并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

　　业务开展方面：

　　公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要

调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方

向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工

作。

　　第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理

念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建

设。

　　第二，业务上：了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖

掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4

季度要比3 季度翻一翻。

　　第三，意识上：无论在家具销售还是家具产品生产工作知识的

学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习

他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;

最后我希望北京达邦家具公司越走越远，虎年大吉!

　　我知道，做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工

作。我深知，业务人员是公司的血液，一个好的业务团队是公司发

展的灵魂，它是一项崇高而神圣的职业，我为自己敢于挑战销售业

务这样一项职业，敢于承担一个新公司为明天的更好建设，和不断

发展磨合的的精神感到荣幸，更为敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。

三个月来争取天天到岗，尽量避免迟到早退现象，带病坚持工作，

努力提高自己的思想认识，积极参与业务部建设，为拓展更多的合

作者。希望能为明年的家具销售业务更好发展做一个准备工作。

　　回顾20__，到岗三个月来，没有出成绩没有签单，让我感到很

遗憾。很对不住领导对我的期望，谢谢领导的包容和鼓励。展望

20__，希望在新的一年里一切都好起来，希望自己能够在这个团队

中创造更多的业绩，让公司发展的更加顺利和更加辉煌一些!

　　在今后的工作中，我将加倍努力，建立更多的长期业务上的合

作伙伴，为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献!在处理日常工

作和事务上，以公司利益为出发点，服从公司领导安排，为明天公

司建设的更加美好而努力。我相信，我坚信，新的一年我能做的更

多、更好!希望大家彼此鼓励，一起加油!

　　以上总结也是一份感言，不妥之处望请领导指教，谢谢领导!

汽车销售人员述职报告范文3 各位领导、同志们：

　　大家好！转瞬即逝，__年还有不到三个小时的时间，就挥手离

去了，迎来了__年的钟声，对我今年的工作做个总结。回首，看看

今年的一年，我都不知道自己做了什么，竟然今年的营业额没有完

成，还差70 多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的全

部事情，做个归纳。

　　一、我认为今年业绩没有完成的缘由是以下三点：

　　1、市场力度不够强，以至于现在__大企业中好多客户都还没接

触过，没有合同产生！没有达到预期效果！

　　2、个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最终，特殊是最近

今年四至八月份，访问量特殊不抱负！

　　3、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一

步改进。

　　二、工作方案：

　　工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工

作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任

务时，一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在

要求的期限内提前完成，另一方面要乐观考虑并补充完善。业绩代

表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策

自己，让自己在新的时间里有更好的突破！为了明年的工作能上升

一个层次，给自己制定方案如下：

　　三个大部分：

　　1、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条

件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

　　3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行

多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。

　　九小类：

　　1、每月要增加5 个以上的新客户，还要有到3 个潜在客户。

　　2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时

改正下次不要再犯。

　　3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才

有可能不会丢失这个客户。

　　4、对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的`客户。在有

些问题上你和客户是全都的。

　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，

与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。

　　6、对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客

户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7、客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。

要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成

任务。

　　8、自信是特别重要的，要自己给自己树立自信念，要常常对自

己说"我是最棒的！我是独一无二的！'。拥有健康乐观乐观向上的

工作态度才能更好的完成任务。

　　9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多

探讨，才能不断增长业务技能。