电子商务实习日记（7 篇）

电子商务实习日记（精选7 篇）

电子商务实习日记 篇1

　　每天下午3 点准时下单。打开淘宝助理，登录，下载好当天的

订单，在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司，手写输

入快递单号，将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出

来的订单去备货，将相应的货打包好，将快递单粘在相应的包裹外。

　　下午5 点，挑好货包装好以后，在淘宝后台点击发货。并告知

顾客亲，您好，您的物品已发货，__快递公司___运单号，请收到货

后先验货再签收哦，别忘了对我们五分的好评与支持哦。

　　处理售后，耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及

时汇总到每日的顾客疑义汇总表，根据问题严重情况，进行分类，

按时间先后循序处理。补发货物，及时的将运单号、日期备注到淘

宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单，安排快递将补发的货物

或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货，也要及时的拆开验货，

与顾客联系。

电子商务实习日记 篇2

　　这次实习中，虽然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后

我都会总结一次，我发现每次进步一点点并不太难。有时我真想放

弃了，又累又受气，上会网玩会游戏多好呀！但一想到翁老师的话，

我就会给自己加油，就会对自己说：其实成功就离你不远了！这样，

我就以积极的心态来面对，我不再惧怕他们，我知道困难像弹簧，

我弱它就强。对于这一周的实习，我是抱着认真的态度对待的！我

觉得实习最重要的是让你学到东西，重要的是过程，如果有机会的

话，我希望下次还能进行这种类似的实习，反正只要能学到知识就

是好的！

　　这次实习让我懂得了如何在网上购物，如何申请邮件，如何进

行outlook 设置并用它来收发邮件，如何注册和使用支付宝，如何

下载迅雷并用它来下载自己需要的资料，还了解了远程登陆以及浏

览web 页并用收藏夹保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等

好多知识。这些东西有些以前我都未接触过，很感谢这次实习的机

会，相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助！

电子商务实习日记 篇3

　　我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作，具体包括打印、

复印、传真、查账、对账、统计数据、上网推广，网络销售，联系

客户，介绍产品等等。这段时间的经历，让我亲身经历了公司的生

活，不仅熟悉了销售业务，更看到了公司销售过程中的许多内容，

理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习，我进一步的了解

电子商务，更深的理解所学的基本理论，基本知识和基本技能，联

系了社会，结合了实践，锻炼和提高理论联系实际的能力，分析问

题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。

　　通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解，

也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体

会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一

步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的网络营销。

　　不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了

我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。此外，我还结

交了许多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知

道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、

方法。

电子商务实习日记 篇4

　　“做什么事情都要有条理”，这是公司里面一个姐姐给我的忠

告。耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以每个职员的桌子都是收

拾得井井有条。这一点对我感触很深。“千里之行，始于足下”，

实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，

是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗

位也有着很大帮助。

　　向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交

往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的

习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识

大多来自公司的职员和领导，这是我一生中的一笔宝贵财富。

电子商务实习日记 篇5

　　通过两周的实习，我对电子商务有了更全面的了解。掌握了电

子商务的基本操作流程和对电子商务有了初步的了解。了解了B2B，

C2C，B2C 的基本流程和步骤明白了各个角色应该做的事情。最重要

的是通过本次实习，我的团队精神有了明显的提高。因为每次上机

练习或是考试都是七个人一起完成，我们之间的配合特别重要，有

一个环节没做好就有可能导致我们整组完不成老师交给的任务。我

的动手动脑能力也有提高，每次上机做不同的角色都会有不同的感

受。有些角色看似简单但是真正做起来的时候就会有很多问题，就

像我上面提到的问题。遇到问题，我首先是查询老师给的资料。当

我看完资料若是还不明白我就问问同学，大多数问题还是我自己解

决的这样可以锻炼自己独立解决问题的能力，对自己是一种很好的

锻炼。我学东西比较快，而且善于思考与实践。能保质保量的做好

老师交给我们的任务。但是电子商务实习系统也有一定的不足之处。

在我看来电子商务系统做的还是太简单了，对于只能使我们对于电

子商务的一般性了解，缺少很多细节，如果把电子商务实习系统做

的更全面更细化，那是不过得了。这样我们可以更好的了解电子商

务实习。

电子商务实习日记 篇6

　　实习期间我也学会了要耐心、细心，小事也要乐观积极的去完

成。比如，和客户交谈一定要有耐心，不要因为客户问得很多很繁

琐就生气，也不要因为同事要你做一些琐事，心里就不舒服，或许

同事们认为你是新手，要从小事学起，但有些时候，是因为他们心

中没底，不知道你能做什么。通过交流，我发现很多同学对实习期

间的工作并不满意，他们觉得做的都是很琐碎的事情，很难提高个

人能力，认为得不到充分锻炼机会，认为企业把自己当成打杂的，

接触不到实际工作。但是仔细想想的话，在这些“杂活”的历练中

也是能得到锻炼的，包括电话接待能力、沟通协调能力、研究分析

能力、整理归纳能力，计算机运用能力、语言表达能力和外语水平

等。不积跬步无以至千里，不积小流无以成江河，所以以后我们正

式工作时一定要细心、耐心地做好每一件事。

　　此外，实习期间我还结交了许多朋友、老师，我们在一起相互

工作、相互交流、相互促进。在公司我做到了遵守公司纪律和单位

规章制度，向他人虚心求教，和别人和睦相处，因为我知道只有和

老员工深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。

作为一个大学生，为了成为一个优秀的人才，我们必须虚心请教，

不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈

的竞争中立于不败之地，为社会创造价值。

电子商务实习日记 篇7

　　无论是在虚拟的网购当中，还是在我们真真实实的世界中。我

们都是要实事求是，切忌隐瞒自己的不足。网购与实体不一样，我

们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、或者是硬邦邦的文

字，但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观

上的“认知”，我们要做就是，让客户相信我们，而让客户相信我

们的最基本的就是，我们自己要实事求是，切忌夸大。生活也是一

样，记住，我们要做真实的自己。

　　无论自己做的是淘宝客服还是其他工作，保持热情，积极乐观

的心态，是最重要的。生活中总有不愉快的事情，我们要学会笑一

笑，就让它过去。

　　我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋毫的

“细心”！