汽车维修公司员工半年工作总结

对我而言，这半年工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换，

连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应

与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。

在各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽

职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交

下来的其它工作。现简要回顾总结如下：　

第一：规范公司各项管理制度，统一执行标准，我们不仅要在制度上

完善和加控，还加强了对制度执行期间的管理，对执行中出现的问题

进行及时发现、及时解决，确保制度执行 的有效性。

第二：控制车辆维修的安全与高效。在开展了5s 管理，对维修线路、

配件、举升机、等一系列的维修设备和安全器材进行了维护。并划分

了具体的摆放位置、责任班组或个人。维修过程中强调班组在维修过

程中四不落地。使车辆的维修状况和规范的操作流程得到相应的提高。

第三：提高员工在维修过程中的的服务意识。为了让班组找到维修过

程中与期望值的差距，，通过每周一的班组会议使上周的回访情况得

到良性的闭环。通过这种方法班组在实践中找到了差距，做工的认真

程度和服务意识都在原来的基础上得到了提高，员工自身的工作习惯

与公司的要求缩小了，在全体的努力下维修满意度真正得到迅速的提

升。

在下半年生产管理方面我一直按照公司的各项规章制度认真执行，

高举公司发展理念的旗帜、坚守公司发展思路、增强服务意识、团结

协同各部门努力完成下半年指标，使汽修的各项工作做的更好！

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