房产工作总结个人总结范文6 篇

房产工作总结个人总结范文篇1

在忙忙碌碌中，年又要过去了，年即将到来，回头看看今年一

年的工作历程，作为这一年企业发展的见证人，我深深的感受到了

企业的蓬勃发展，企业员工的拼搏精神，自己也在这一年里成长了

许多，并且自己从那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过

程里，我也体会到了许多销售心得。现在对这些做一个整理同时也

对一年的工作做一个简单的总结：

一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。

三、经常性约客户过来看看房，让客户了解我们小区的动态。

加强客户的购买信心，做好沟通工作。

四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及的动态。在

面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户

更加的想信自己。

五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行看

房，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心

的购房。

六、学会运用销售技巧，适当的逼客户尽快下决定。

七、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到

底的信心，这个永远是最重要的。我坚信只要方向正确，方法正确，

一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可

以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。

这一年是有意义的、有价值的、有收获的。尽管有了一定的进

步，但在很多方面还存在着不足。个别工作做的还不够完善，业务

类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。希望新的一

年里有新的收获，也祝愿公司在新的一年里越来越好。

房产工作总结个人总结范文篇2

出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来

对比目前的现实状况，简直是让人太失望了，这又中了一句话：希

望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑与嘲笑。

__年6 月至今一直在________从事房地产经纪人工作。在这里

我学到了很多新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中

我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际

关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为07 年是很失

败的一年，我在失败的过程中，一定要善于发现问题，解决问题，

很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在08 年我会活出最精彩

的自己，我一定会成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感触很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受

就得去学会忍受。

工作总结：

首先是业绩方面：从08 年6 月―12 月这七个月的时间我共做

了30716，平均每月做了4388 元，虽然完成了公司规定的最低任务，

但离我个人规定的平均每月8000 的任务还有很大一段距离。主要原

因是个人能力不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、

实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。

其次是工作中遇到的问题：由于我们______店成立时间不长，

许多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、

不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便。业务

上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，

不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们__店都是年轻

人，年轻都有一个共同的缺点―容易情绪化，这就更需要公司按时

给他们做培训，增加我们的.自信心。电话上，我们的电话不够用，

话费过少，严重影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正

的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样

是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变

一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业

绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的“流水式”工

作程序是不错，但我们实行情况却不好，特别是bàn zhèng 部让

我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上

价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上

调一下工资。

再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的

价格，关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的

心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力，

要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。

最后是行业分析：20__年是二手房动荡的一年，主要有五个方

面的因素：第一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供

需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽，外来购买一手房的人增加。

第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米

12000 元以上。第五是新政策的实施，银行加息、明确第二套住房

贷款的认定条件，最低计税价提高等!

综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会

明显减少，但价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可

开发的地越来越少，要想在好地角买房只能买二手房了，所以说我

们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到

较大的影响，我们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工作。特别是

我们___店，离____基地很近，我们要利用好这一千载难逢的机会团

结一致，共同做好周围的租赁工作。

20__年工作计划

转眼之间又要进入新的一年――20__年了，新年要有新气象，

在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划。我是一个从

事工作时间不长，经验不足的经纪人，很多方面都要有一定的要求，

这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。

20__年是我们____有限公司发展非常重要的一年，对于一个刚

刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压

力的一年。为了提高工作效率我要调整工作心态、增强服务意识，

充分认识并做好二手房中介的工作。为此，充分认识到自己目前各

方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工

作计划：

一、做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，

再提高50%-100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩

但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的

变化局面，不断调整经营思路的工作，学习直接关系到业务人员业

务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新

的能量。知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业

务人员支持)。

三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识，积极主动

地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压

力。

以上，是我对20__年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导

指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导们的正确引导

和帮助。展望20__年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业

务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善部门

的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20__年新的挑战。

房产工作总结个人总结范文篇3

不知不觉中，已接近尾声，加入___房地产发展有限公司公司已

大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经

验。__是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越

是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份

喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一

个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额

多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独

立完成本职工作，现将今年工作做下面几方面总结。

一、学习方面：学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正

式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产

有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所

知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，

在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通

过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜

欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培

训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这

些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也

越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我

渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深

的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色

的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、

积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧：在培训专业知识和销售技巧的那段时间，

由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都

会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终

于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应

手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，

现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，

我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息

息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我

还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，

才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，

电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼

貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其

实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供

各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专

案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的

措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前

提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或

说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用

迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加

耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。

有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不

会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就

会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时

时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可

以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加

客带的机率。

五、展望未来：__这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，

但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子

中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，

此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。

俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义

务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满

意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事

之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以

我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自

己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了

一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，

在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，__年自己计

划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好下面几个方面的工

作：

(一)、依据__年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放

在中重点类客户群。

(二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大

销售渠道。

(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传

的造势。

(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及

销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，

为企业的再发展奠定人力资源基础。

(五)、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强

服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。

我将尽我的能力减轻领导的压力。

(六)、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停

的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至

关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方

面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能

量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌

握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们

业务人员支持)。

(七)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并

及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后

我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，

做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之

地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!

房产工作总结个人总结范文篇4

在_月份里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有

完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各

种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几

个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，创造

了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与

大家分享：

（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户

信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性

讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，

做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强

词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美

的，那必定存在谎言。

（四）持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们

对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

（五）确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我

们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼

盘，都能够增加客户的信任度。

（六）团结、协作，好的团队所必需的。

自我也还存在一些需要改善之处：

一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往

往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的

方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更

加贴心，才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，

否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自

我瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我

要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，

再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加

与客户之间的感情，增加客带的机率。

房产工作总结个人总结范文篇5

敬爱的各位领导：

你们好！我十分荣幸能成为__房地产公司的一名员工，对于一

个从新人转变为一个经验丰富的老人来讲，感触颇丰，在此我对自

己的工作做一份个人工作总结，以此来汇报我的工作，以及感谢领

导给予的发展机会和帮助与支持。

俗话讲“不积跬步无以至千里”。任何一个人的知识与能力的

提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的。我和很多新

人一样从基础学起，遇到的困难很多，所以除了需要领导与同事的

教导与督促，自己还需要在短时间内恶补。

因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，通过学法，懂法，

用法，以提高个人业务能力并规范行为，自觉维护公司利益，一言

一行以公司利益为重。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新

形式，在机遇与挑战并存的.同时，我要求自己尽快适应并努力学习，

实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人

能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力。

就我自身而言，还有很多不足之处有待提高：

1、执行工作中细节关注不足，有待提高；

2、沟通及表达能力需不断提高；

3、工作主动意识需进一步加强；

4、专业提升及个人学习需有计划及进行总结。

通过这次工作总结，我更加的明确“业精于勤而荒于嬉”。在

以后的工作中，我会积极吸取工作经验，端正工作态度，克服不足，

摸索实践。也希望我们的团队大放异彩！

房产工作总结个人总结范文篇6

房地产市场的起伏动荡，公司进行合资，共同完成销售工作。

在这段时间，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格

的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为__的销售高潮奠定了基

础。最后以__个月完成合同额__的好成绩而告终。经过这次企业的

洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

__旬公司与__合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。

在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部

认购等手段的铺垫制造出__场面。在销售部，我担任销售内业及会

计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的.系统化和正规化，

工作显得繁重和其中。

在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个

多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的

本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，

现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结

自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个

月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中

与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚

有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个

人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。