尊敬的各位领导、评委、同事们:
大家好!
国际成功学大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。〞凭着这句话,也凭着多年的宾馆工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加客房主管竞聘演讲稿,自信有能力挑起这个重担。
我叫?,今年28岁,1999年宾馆开业至今一直在宾馆工作。我曾做过三年的效劳员,在办公室做过两年文员,从2004年至今担任领班。工作以来,我深知,一份耕耘,一份收获。所以工作中,我总是勤勤恳恳,有一份力出一份力,工作不偷懒,肯吃苦。由于工作出色,我曾屡次获得先进个人,优秀员工等称号。
今天之所以走到讲台上参加主管竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵〞的名言所鼓励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为效劳事业的改革与开展建功立业的员工,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同事们的挑选。
“天生我材必有用〞。我不敢声称自己有多高的才能,权衡分析了一下自己,我认为这次参与主管竞聘书,我具备以下一些优势:
一是我热爱效劳事业,肯吃苦。自从1999年选择当一名酒店的效劳员起,我就将自己的前途与命运和宾馆紧紧的连在了一起。工作中,我总是积极把自己的开展融入到宾馆的开展中来。努力做到爱一行、专一行,以奉献为荣,以吃苦为乐。领导越是给我压担子,我越觉得充实,反之那么感到恐慌,生活没有了目标。超负荷的工作一直是我追求的工作状态。
二是工作适应能力强,具有丰富的工作经验。从1999年参加工作以来,我曾做过三年的效劳员,三年的基层锻炼,使我掌握了最根本的工作技能,熟悉了宾馆里的一桌一椅,一房一室。可以说,几年来,每一次工作的经历,对我的人生都是一次难得的体验,对我的能力都是一次重要的提升,对我的生命都是一笔珍贵的财富!特别是我担任领班一年多来,使我的各项能力更加得到淋漓尽致的发挥,这些都为我做好下一步主管竞聘报告工作打下了坚实的根底。
三是我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。我性格比拟随和,能和各类人打交道。我是从宾馆基层成长起来的,了解基层人员的工作状态和心理需求,在工作中,我和他们相处的也很融洽,所以更便于以后的管理。同时,担任一年多的领班以来,也使我领悟了许多,成长了许多,使我更加深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在沟通能力、协调水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己以后的脚步更加坚实。
四是多年的竞聘主管演讲稿工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。志当存高远,骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干那么已,要干就要追求卓越,力争到达一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。同时,这些年来,也造就了我勇于承当责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好宾馆管家部副主管工作提供了可靠的保障。
请领导和同志们相信,既然我自己能认识到这些缺乏,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
如果承蒙领导厚爱,让我走上酒店/宾馆主管竞聘演讲稿的领导岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,以百分之百的热忱回报领导的厚爱。在这短短的十分钟,我实在无法向各位领导一一汇报我的工作思路,但如果我竞聘运营主管竞聘报告成功,我一定努力做到以下几点:
第一、真诚讲团结,积极协助经理做好各项工作。
同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正自己位置,正确认识和看待自己,胸怀全局,当好配角。积极协助经理做好各项管理工作,在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效。团结同事一道工作。
第二、协助经理加强客房管理力度,健全各项管理制度。
我将不断寻找工作的新思路、新方法,积极协助经理做好管家部的运营主管竞聘工作,建立完善的内部管理流程。加强“以人为本,创新人力资源〞的管理思路,积极做好“效劳之星〞,“技能之星〞的评比活动,设立“委屈奖〞等等。最大限度地提高客房收入和客房住宿率,使员工工作状态和积极性有所改变,明确各岗位职责,使每位员工知道自己需要干什么和怎么去干。
第三、率先垂范,抓好效劳到位。
目前,随着酒店/宾馆业竞争的日趋剧烈,宾客对酒店/宾馆效劳质量的要求越来越高。当今酒店/宾馆之间的竞争,实质上也是效劳质量的竞争。优质的效劳不仅能吸引客源,还能给酒店/宾馆带来可观的经济效益。反之,劣质的效劳不但不能吸引宾客,还会给酒店/宾馆造成客源流失,产生不良影响。如何保证酒店/宾馆效劳质量,是摆在许多酒店面前的问题。为此,我将努力提供酒店效劳水平,把效劳用户贯穿于工作的始终,为客户提供最优的质量和最优的效劳,把房间卫生、公共场所卫生、平安及效劳员的礼貌问题重新定位,加强对效劳人员的培训,切实做好酒店的效劳工作,努力提高客房收入和客房住宿率。
第四、努力加强自身素质建设。
打铁先要自身硬。如果我能够竞聘部门主管竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力和管理能力,增强自身综合素质。在为效劳事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗热诚的心奉献给***宾馆。
尊敬的各位领导,评委,同事们,香港首富李嘉诚曾说过,大材小用,根本没用,因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,根本有用,因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们公司人事改革的“东风〞,使我这块“小材〞得到大用的时机,一旦如愿,竭诚欢送诸位用挑剔的眼光看我,多提珍贵意见。最后,我想以丘吉尔的名言结束我的演讲:“我没有什么好奉献,有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水〞
我的竞职演讲稿完毕,谢谢大家!
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