欧洲国家的文化习俗和信仰
法国:
社交礼仪:
在法国女士优先,法国人采取的见面礼节主要有握手礼、拥抱礼和吻面礼, 法国人非常保守而且正式。
商务会议礼仪:
要提前俩周预约,秘书要在开会之前要把开会的材料准备好,事先通好电话,以及接洽人是谁,这些准备工作都要事先做好。
法国的法定节假日是七月和八月,所以这时不要安排任何的活动,如果你要推辞见面时间,不要忘了打电话,说明原因。
开会一般都是以讨论为主,并不会做出最终的决定,要注意你的言行举止,说话时不要夸大其词,因为法国人不喜欢这类的人。
信仰忌讳:
要注意商务礼俗,法国人忌讳”13”,他们不住13号房间,不在13日这天外出旅行,不坐13号座位,更不准13个人共进晚餐。法国人喜爱花,切记不要送菊花,因为法国(或其他法语区),菊花代表哀伤,只有在葬礼上才送菊花。其他黄色的花,象征夫妻间的不忠贞,千万别送。另外也忌摆菊花、牡丹花及纸花,在法国,康乃馨被视为不祥的花朵,法国人喜欢玫瑰,玫瑰花表示爱情。
在法国,男人向女士赠送香水,有过份亲热和“不轨企图之嫌”。也忌讳送刀、剑、刀叉、餐具之类,若送了,意味着双方会割断关系。送花通常要逢单数,但别逢不吉利的“13”。法国人除非关系比较融洽,一般不互相送礼。
英国:
英国客人重仪表,注重“女士第一”。英国人在社交场合中特别注重礼仪形式,他们很喜欢别人在称呼他们时,把姓名的后面加自己的荣誉头衔。
礼节礼仪:
英国人在与客人初次见面时的礼节是握手礼;女子一般施屈膝礼。英国男子戴帽子遇见朋友,有微微把帽子揭起“点首为礼”的习惯。
信仰忌讳:
很忌讳“13”和“星期五”这些数字与日期。一般都视其为“厄运”和“凶兆”。他们还忌讳“3”数。尤其在点烟的时候,不论用火柴还是打火机,只能点到第2个人,然后要把火熄后,再给第3个人点。他们认为一次火点3人的烟是不吉利的。
英国人同别人谈话时,不喜欢距离过近,一般以保持50公分以上为宜。他们还特别不喜欢大象及其图案,对墨绿色很讨厌,很忌讳黑猫,认为这将预示这个人要遭到不幸。他们忌讳把食盐碰撒,哪怕你是不小心的,也会使人非常懊丧的。认为这是引发口角或与朋友断交的一种预兆,忌讳有人打碎玻璃。
英国人忌讳百合花,并把百合花看作是死亡的象征。他们忌讳在众人面前相互耳语。认为这是一种失礼的行为。他们忌讳有人用手捂着嘴看着他们笑。认为这是嘲笑人的举止。他们在饮食上不愿意吃带粘汁和过辣的菜肴;忌用味精调味;也不吃狗肉。
饮食文化:
英国人在进餐时,一般都爱先喝啤酒,还喜欢喝威士忌等烈性酒,他们用餐一般都习惯左手拿餐叉,右手用餐刀,并喜欢在餐桌上备有调味品。他们普遍喜爱饮茶,尤为妇女嗜茶成癖。“下午茶”几乎成为英国人的一种必不可少的生活习惯,即使遇上开会,有的也要暂时休会而饮“下午茶”。
德国:
德国人纪律严明,法制观念极强,讲究信誉,重视时间观念,极端自尊,非常尊重传统,待人热情,十分注重感情。
礼仪礼节:
“以右为上”是传统,“女士优先”为惯例;德国人在人际交往中对礼节非常重视。与德国人握手时,有必要特别注意下述两点。一是握手时务必要坦然地注视对方,二是握手的时间宜稍长一些,晃动的次数宜稍多一些,握手时所用的力量宜稍大一些。重视称呼,是德国人在人际交往中的一个鲜明特点。对德国人称呼不当,通常会令对方大为不快。一般情况下,切勿直呼德国人的名字。称其全称,或仅称其姓,则大都可行。与德国人交谈时,切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用。对于熟人、朋友、同龄者,方可以“你”相称。在德国,称“您”表示尊重,称“你”则表示地位平等、关系密切。
信仰忌讳:
德意志人主要信奉基督教和罗马天主教,另有少数人信奉东正教和犹太教。他们忌讳“13”和“星期五”。认为“13”是厄运的数字,如“13”与“星期五”在同一日,就更为不吉利。他们认为核桃是不吉祥之物。他们忌讳四人交叉握手。认为这是不礼貌的作法。他们忌讳蔷薇、菊花。认为这些花是为悼念亡者所用的,因此,它是不能随意作为礼品送人的。他们不喜欢客人随便赠送玫瑰花,因玫瑰花在德国有浪漫的含义。忌讳他人过问自己的年龄、工资、信仰、婚姻状况等问题。认为这统统是个人的私事,无须他人过问干涉。忌讳谈及棒球、篮球或美式足球。
意大利:
礼节礼仪:
意大利人相互见面时,大多都惯行握手礼,常见朋友之间,多招手示意。意大利的格瑟兹诺人,遇见朋友总习惯把帽拉低,以此表示对朋友尊敬,在意大利习惯给小费。
信仰忌讳:
罗马天主教为意大利的国教,另有少量的新教徒和犹太教徒。意大利人忌讳“13”和“星期五”。认为“13”数象征着“厄兆”,“星期五”也是极不吉利的。他们忌讳菊花。因为菊花是用于葬礼上的花,故人们把它视为“丧花”、“妖花”。他们忌以手帕为礼送人。认为手帕是擦泪水用的,是一种令人悲伤的东西。所以,用手帕送礼是失礼的,同时也是不礼貌的。他们忌讳别人用目光盯视他们。认为目光盯视人是对人的不尊敬,可能还有不良的企图。他们在与客人闲谈中,不喜欢议论有关政治方面的问题,以及美国的橄榄球等话题。
圣马力诺:
和朋友约会,一定要准时。应邀到圣马力诺人家中做客,在咖啡和白兰地酒未端上来之前,客人一般不要吸烟,免得引起主人反感。到当地人家里做客,最受欢迎的礼物是带上一束鲜花。注意衣着,在办公室、在餐馆吃饭或在街上行走都要穿外衣。相见时多以握手为礼。
信仰忌讳:
商务习俗多同意大利,信奉罗马天主教忌讳“13”和“星期五”。认为“13”数象征着“厄兆”,“星期五”也是极不吉利的。他们忌讳菊花。因为菊花是用于葬礼上的花,故人们把它视为“丧花”、“妖花”。他们忌以手帕为礼送人。认为手帕是擦泪水用的,是一种令人悲伤的东西。所以,用手帕送礼是失礼的,同时也是不礼貌的。他们忌讳别人用目光盯视他们。
西班牙:
礼节礼仪:
西班牙人在官方场合与客人见面时,一般惯行握手礼。他们亲朋好友间的相见,通常情况下,男人要相互抱一抱肩膀;女人要轻轻楼一楼并亲吻双颊。亲密的男朋友在见面和告别时往往紧相拥抱,女人们则轻轻地拥抱并在两颊各吻一下。
信仰忌讳:
西班牙人92.2%都信奉罗马天主教,其他宗教有新教和犹太教。西班牙人最忌讳“13”和“星期五”,认为这些数字及日期都是很不吉利的,遇其将会有厄运或灾难临头。他们不愿谈论宗教、家庭及个人工作等问题,更不愿听到有人说斗牛活动的坏话。他们举止文雅,对当众对嘴接吻是看不惯的,恰当的谈话内容包括政治(但最好不要拿西班牙与美国作政治方面的比较)、体育运动和旅行,不要议论宗教、家庭和职业,不要对斗牛有所非议,斗牛在西班牙不是一种运动,而是一种艺术。
葡萄牙:
礼节礼仪:
葡萄牙男人相见时,一般惯以热情拥抱并互拍肩膀为礼。妇女熟人间相见时,一般都惯以亲吻对方的双颊为礼。他们在社交场合,对握手礼也不陌生。餐馆就餐习惯给小费。
信仰忌讳:
葡萄牙人绝大多数信奉罗马天主教,有少数信新教和犹太教徒。他们忌讳“13”和“星期五”,人们都对其存在有恐惧感,都认为“13”和“星期五”是厄运和灾难的象征。他们忌讳别人过问他们的年龄、婚姻状况,以及他们的经济收入等方面的问题。认为这些都是个人的私事,别人无权来干涉。他们对久久盯视自己的人存有戒心,认为这是不怀好意的一种表现。他们不愿意谈论有关政治或政府方面的问题。
希腊:
希腊人待客真诚,康慨得使人难在置信,你若对他们的东西表示赞赏,他们会诚恳地将这件东西送给你,若不接收,他们会不高兴,认为看不起他们。他们有些表达方式很独特,如手语、头语;表示“告别”,是把手背朝向对方招手;表示“招呼别人来”是将右手腕弯拢,朝自己胸前来回晃动;表示“不是”、“没有”、“不同意”,是稍向上昂头(即微微将下巴一抬),同时将眉毛一扬;他们的咋舌动作,并没有轻视人的意思,而是引起别人注意的一种信号,但对于长辈或朋友都不使用这种信号。
礼节礼仪:
希腊人在社交场合与客人见面时,常以握手为礼,较为熟悉的朋友、亲人间还常相互拥抱,亲吻礼在希腊也较为常见,对他们要用恭敬的称号并要优先招待。
头部微微向下地点一下表示“不”,而非“是”。头朝任何一边倾斜则表示“是”或“当然”,希腊人有时在非常恼火时会面露微笑。
约会与准时:
时间观念一般,事先约会通常不是必要的,但提前用电话通知将是受欢迎的礼貌做法。准时赴约并非必须做到。
款待与馈赠:
希腊人的好客是真诚的,慷慨得惊人,有时使对方不知所措。注意不要对某样东西赞不绝口,否则主人可能会坚持把它送给你。如果你应邀去希腊人家里作客,可给女主人送鲜花或蛋糕。
头部微微向下地点一下表示“不”,而非“是”。头朝任何一边倾斜则表示“是”或“当然”,希腊人有时在非常恼火时会面露微笑。
信仰忌讳:
希腊正教是希腊国教,另外还有天主教、伊斯兰教、犹太教等。希腊人把人的头部看成是灵魂的“灵府”,鼻孔为灵魂的孔道,故若打喷嚏则会使灵魂不安,还有可能造成灵魂出窍。因此,他们认为打喷嚏是不吉利的。尤其是清晨起床时,若听到喷嚏声,更会感到不安,有的还要立即上床睡卧,以此来躲避晦气。希腊民间传统崇拜蛇,并喻其为神。还把盐视为圣物,在祭神的时候,盐是绝对不可少的。他们忌讳“13”、“星期五”,视“13”为厄运的数字,他们把久久凝视别人,看成是不怀好意的和蔑视人的一种行为。他们对我国日常中常用的招手的手势很反感。因为这种手势在他们民族中,是表达“下地狱”之意的,是对人的一种侮辱的手势。对猫很忌讳,他们认为猫会把人引至阴间。忌讳谈论塞浦路斯以及与希腊有密切关系的其他有争议的国际政治问题。
希腊有不准随意拍照之规定,尤其对使用三角架的拍照人员控制更严。他们不允许随便拍照古迹,否则是要受到惩处的。他们忌讳黑色,认为黑色象征死亡。希腊信奉伊斯兰教的人禁猪肉和使用猪制品。希腊人不喜欢油腻过大的食品,也不爱吃有甜汁的菜肴。
匈牙利:
礼节礼仪:
匈牙利人在社交场合与客人相见时,一般行握手礼。握手时,一定要坦然注视对方。匈牙利妇女一般多行屈膝礼。见面时通常握手为礼。男人应等女人先伸出手再握。
款待与馈赠:
如果你应邀去匈牙利人家里吃饭,可带西方的烈性酒或包好的鲜花(不要带红玫瑰)作为礼物。
信仰忌讳:
匈牙利主要宗教有罗马天主教和新教,其次为东正教、犹太教。匈牙利人忌讳“13”、“星期五”,请客席位忌单数,尤其忌“13”号席位。他们认为“13”会给人带来灾难,“星期五”是个丧日。他们把打破玻璃看成是不祥的预兆,事后准会有不幸的事情要发生。他们在除夕之夜,忌吃飞禽和鱼类做成的食品,认为吃了飞禽肉,幸福就会象鸟儿一样飞走;而吃了鱼肉,吉祥就会象鱼儿一样溜掉。匈牙利的农民习惯在新房落成之后往新居室内撒盐,认为这样可以避邪,他们认为黑色是丧葬的色彩,把见到黑猫看成是件非常懊丧的事情。他们忌讳谈论政治和宗教的问题。他们不愿意吃带有骨刺的菜肴;不吃奇形怪状食品,如海参、蟹等;也不喜欢吃用菠菜、萝卜制的菜肴。不要给士兵或军事设施拍照。
爱尔兰:
礼节礼仪:
爱尔兰人在社交场合与客人相见时,一般惯以握手为礼。在与亲朋好友相见时,大多都惯以亲面颊或贴面颊二三次来代替握手,以示相互间的亲热和友好。
一般礼仪:
时间观念不强,商业上的会面要事先约定,客人若使用了电话应主动付费。
款待和馈赠:
如应邀去爱尔兰人家里作客,给女主动人送鲜花或巧克力是受欢迎的。如应邀去吃饭,瓶酒或乳酪是合适的礼物。
信仰忌讳:
爱尔兰人大多数信奉罗马天主教,还有少数人信奉新教。忌讳“13”、“星期五”。他们视“13”和“星期五”为令人沮丧的数字和日期。一般人都有一种信念,认为凡遇到“13”或“星期五”办事情,很可能不幸会发生,或有灾难降临到自己的头上。爱尔兰人忌讳交叉式握手,或交叉式同时与几个人的谈话。他们认为这些都有失礼节,是很不礼貌的举止。他们忌讳见到单只喜鹊。交谈避免谈论宗教或政治。
爱沙尼亚:
基本礼仪:
爱沙尼亚人文静保守、做事低调、理智冷静,初次见面比较正式男士主动伸出手握手,用眼神交流。
款待和馈赠:
生日和圣诞节要互换礼物,被邀请做客要带巧克力或鲜花表示尊敬,送花要送奇数。
奥地利:
礼节礼仪:
奥地利人在官方场合与客人相见时,一般惯以握手为礼。女人与男宾相见时,也惯施屈膝礼,同时还礼貌地将右手伸向对方,以使对方回敬吻手礼。奥地利人喜欢他们自己的特性和成就得到承认。切勿把奥地利人叫作德国人。
约会与准时:
商务上的会面要预先约定,并应力求做到准时赴约。
款待与馈赠:
初次应邀到人家家里去吃饭或作非商业性的拜访时,可以送些鲜花或巧克力之类的小礼貌。忌送红玫瑰(表示爱恋之情)、红康乃馨或成双数的花朵(这被认为是坏运气)。
不要谈论金钱、宗教呀政治等话题,除非对方特别问及有关这方面的问题。
信仰忌讳:
奥地利人大多信奉马罗天主教,还有部分人信奉新教。他们忌讳“13”、“星期五”。认为“13”是厄运的数字,若“13”日正遇“星期五”,更是懊丧的。他们在吃饭时,特别不愿意听到有人发出咀嚼食物的声音。认为咀嚼食物发出响声是一种不文明的举止。他们不愿意议论钱、宗教及政治之类的话题。他们对外国人能否分清他们与德国人的区别很每敏感,更不乐于别人把他们看成是德国人。他们除夕之夜忌讳吃虾。认为这天吃虾会使来年后退。他们一般都不愿吃带骨刺的菜肴。但若精细加工,去掉骨刺的菜肴他们还是欢迎的。
保加利亚:
礼节礼仪:
保加利亚人在官方场合与客人相见时,一般都惯施握手礼。他们亲朋好友间相见,一般惯施拥抱礼和亲吻礼。保加利亚女子,对特别尊敬的男子,一般要施屈膝礼,并同时伸手给对方,以便对方施吻手礼。
信仰忌讳:
保加利亚人信奉基督教、新教的占38%,信奉东正教的占26.5%,信奉伊斯兰教的占l0.6%。他们忌讳“13”数和“星期五”。认为“13”是凶神,“星期五”若与“13”相逢更会令人恐惧,因为它象征着灾难即将临头。他们非常重视举止文明,特别忌讳有人在就餐时发出咀嚼食物的响声。认为这是有失体面的,是一种很不雅观的动作。他们在与客人闲聊的谈话中,不愿意涉及到国内的政治及社会状况等话题。保加利亚的伊斯兰教徒,在饮食上禁食猪肉和使用猪制品,也忌讳谈论有关猪的问题。
比利时:
社交习俗:
比利时人以脾气温顺、讲求实际而著称,他们生来喜欢热闹、思想开放、活泼好动。注重女士优先一般都爱举行集会,或搞搞化装游行等活动。比利时国花虞美人花。他们很喜欢猫。比利时有“鸽子圣地”之美誉,他们对鸽子怀有极深的感情,这是因为鸽子曾为保卫他们的国家做出过突出的贡献。
礼节礼仪:
比利时人在社交场合与客人相见时,一般都惯以握手为礼。亲吻礼在比利时国内也很盛行,他们常无止境地双方接二连三吻到尽兴。在社交场合或商业活动的聚会上,见面与告别时按惯例应与每个在场的人一一握手。
约会与准时:准时赴约是非常重要的。
款待与馈赠:不要送菊花作为礼物,菊花使人联想到死亡。
信仰忌讳:
比利时人绝大多数信奉天主教,其次有新教和犹太教。他们忌讳“13”、“星期五”。认为“13”和“星期五”都是象征厄运和灾难的。他们最忌蓝色,他们视蓝色为魔鬼的色彩。因此,凡遇不祥之事,他们都惯用蓝色作为标志。还很忌讳墨绿色,因为墨绿色会使他们联想起纳粹的军服。比利时人忌讳打听别人个人隐私,他们忌讳相互间的交叉式握手和交叉式的谈话,认为这是极不礼貌的。他们忌讳菊花,因为菊花是用于葬礼的,是死亡的象征。比利时人交谈中,不愿涉及到政治、宗教及国内两种主要语言之间的区别问题。他们在饮食上一般都不爱吃油腻大的菜肴。
波兰:
礼节礼仪:
波兰人在社交场合与客人相见时,一般都惯施握手礼。在亲朋好友之间相见时,一般都惯施拥抱礼。他们还极为盛行吻手礼。吻手礼,一般都要在女士先伸手而且手作下垂式时,对方才可将该女士的手轻轻置手中而吻之,但嘴不可过于接近女士的手。
约会与准时 :事先约会是绝对必要的。
款待与馈赠:
即使是短暂的拜访,按惯例要给女主人送鲜花(只送单数的)。递交给女主人时必须运河掉包装纸。注意一点:不能送表示情爱的红玫瑰。无论是正式的或非正式的晚宴上,都要祝酒,波兰人普遍爱饮烈性酒。
恰当的话题可包括波兰及其文化历史、美国的生活方式、你的家庭生活及日常活动。
信仰忌讳:
波兰人大多数信奉天主教,无教派人占6.3%,无神论人占3.2%。他们有一切宗教上的禁忌风俗,祈祷、忏悔,按教规举行婚、丧礼等等。他们忌讳“13”数和“星期五”。他们认为“13”、“星期五”是不祥之数和日期,象征着厄运和灾难。他们忌讳有人向他们打听个人的工资、年龄、宗教和社会地位等问题。因为他们认为这些都是个人的私事,无须他人过问。他们在交往中忌讳菊花。认为菊花是用于葬礼上的花;不喜欢送红玫瑰花,因为红玫瑰花为浪漫爱情的、信物。他们早起穿鞋总要先穿左脚,然后才穿右脚的鞋。因为他们有个奇怪的信仰,认为先穿左脚的鞋能“消除牙痛病”。
波兰人在饮食上不喜欢吃虾、蟹和海味品;对酸黄瓜及清蒸做法的食品也不太爱吃。
丹麦:
礼节礼仪:
丹麦人在社交场合与客人相见时,一般都惯以握手为礼,男女都一样握手。丹麦的女人(特别是未婚女子)与有身份的男子见面时,要轻轻将身上的长裙一边提起,一面施屈膝礼;有的一边施屈膝礼,一边将手送至对方,以使对方施吻手礼。
一般礼仪:乘出租汽车时不必给小费——在饭店和旅馆付帐时也不必给小费。
约会与准时:
与所有斯堪的纳维亚人一样,丹麦人喜欢夏天。安排在七八月份进行繁忙的业务活动是困难的,也是考虑欠周的,遵守时间是必须做到的。
款待与馈赠:
记得带一束鲜花到主人家里去。敬酒时通常说Skoal(干杯)——可以直接向某人或全体人员敬酒。如果你是贵宾,将被安排坐在女主人的左边。丹麦的习俗是,贵宾在进餐之后应举杯向女主人致谢,(用恰如其分的华丽词藻)赞美她所准备的精美菜肴。丹麦人喜欢用他们那种斯堪的纳维亚烈酒(按字面的意思叫做“生命之水”)敬客,所以要事先有所戒备。饭后过早告别主人是不礼貌的。
男人可以考虑在行装中带一套小礼服,因为这里商界高级人士举办的出席者须穿宴会小礼服并系黑领结的宴会比别的国家多。
信仰忌讳:
丹麦人大多数信奉新教福音信义会(路德宗),此教会也是丹麦的国教会。他们忌讳“13”、“星期五”。认为遇到这些数字或日期是令人懊丧的,是灾祸将要降临的兆头。他们忌讳用一根火柴同时给三个人点烟,认为这样是很不吉利的。他们忌讳盐,认为盐会给人带来灾祸。他们不喜欢别人在七、八月找他们谈公事。因为他们的国家冬季漫长,人们都珍惜这两个月左右的夏季时间。倘若在这段时间里你去打扰他们,恐怕你不会受到诚心实意地热情接待的。他们忌讳四人交叉握手,认为这样做是不吉利和有伤和气的。
芬兰:
礼节礼仪:
芬兰人在官方场合与客人相见时,一般惯施握手礼。他们也施接吻礼,但一般是在亲人及蜜友谊之间。吻唇礼一般只在情侣及夫妻间。
服务费一般都包括在饭店的旅馆的帐单中,所以罕有给小费的。乘出租汽车也不必给小费。
不要安排在六七月份去芬兰作商务旅游。
约会应预先安排,要准时赴约。
款待与馈赠:
如果你应邀去芬兰人的家中用餐,最好不要忘记给女主人送些鲜花。晚宴上有大量不同品种的酒。如果你酒量不大,须小心谨慎。此外,芬兰与所有别的斯堪的纳维亚国家一样,法律严禁酒后驾车,这是务必严格遵守的。
芬兰人虽不讲究礼仪形式,但一般都在开始用餐时祝酒。除了被邀请吃饭外,客人还可能被邀请与主人同沐桑拿浴,但男女同浴是罕见的。
信仰忌讳:
芬兰人绝大多数信奉基督教(路德宗),还有少数人信奉伊斯兰教。芬兰人忌讳“13”数的“星期五”,并视其为不吉祥的数字与日期,认为其会给人们带来厄运和灾难,因此人们都不愿意接触这些数字和日期。他们很忌讳交叉式的握手或交叉式的相互谈话。认为这两种方式均属不礼貌的范畴。在与客人攀谈时,一般都不愿相互间的距离过近。若按他们的待客心理习惯,距离则以1.2米左右较为适当。 恰当的话题包括宾主的爱好、体育运动和旅游。芬兰人也喜欢谈论政治——但应记住,芬兰是多党制,有多种不同的政治观点。
芬兰信奉伊斯兰教的教徒禁食猪肉,忌讳使用猪制品,同时也忌讳谈论有关猪的问题。芬兰人在饮食上不习惯吃稀奇古怪的海味品;也不爱吃姜和香菜;一般人也不吃动物内脏。
荷兰:
礼节礼仪:
荷兰人在官方场合与客人相见时,一般惯行握手礼。与一般朋友谊相见时,大多惯施拥抱礼。在与亲密好友谊相见时,有人也施吻礼(一般是亲吻双颊)。
不必给出租汽车司机小费。正式信函来往要用头衔称号;在其他情况下可以不拘形式。见面时要与在场的人一一握手,包括孩子。
约会与准时:
理不事先预订约会时间并准时赴约。
款待与馈赠:
送鲜花、巧克力或类似的礼是当地习俗。新颖别致的礼物最受欢迎。礼物都要精心包装。不要把其他食品作为礼物。在啜第一口酒之前或之后进行祝酒。
交谈:
荷兰人喜欢人们赞美他们的家具、艺术品、地毯以及其他的室内陈设。
应回避的话题:美国的政治、金钱和物价;恰当的话题:荷兰的政治、旅行和体育运动。
信仰忌讳:
荷兰人信奉的主要宗教为天主教和新教。其中天主教徒占全国人口的三分之一略多些;新教徒占不到三分之一。他们忌讳“13”、“星期五”。他们认为“13”象征着厄运,“星期五”象征着灾难。他们忌讳交叉式握手和交叉式的谈话,认为这些都是极不礼貌的举止。他们在相互交往中,不愿谈论美国以、钱和物价等方面的问题。荷兰的古城史塔荷斯特被视为“神秘的女人村”。这里的妇女对现代化设施、器械以及社会风尚都很反感,甚至表示憎恶,另外,他们还特别忌讳别人对他们的拍照。荷兰人非常注重个人隐私。
他们喝咖啡忌讳一杯倒满,他们视倒满为失礼的行为和缺乏教养,认为只能倒到杯子的三分之二处才为合适。
捷克和斯洛伐克原来是一个国家,因此文化、礼节、信仰基本一致
社交习俗:
捷克和斯洛伐克人性可靠爽快、平易近人。他们一般都乐于同客人爽朗舒怀。喜欢“石竹”、“玫瑰花”。昵爱色彩为蓝色;盯视他人都反感,更忌交叉把手握;
他们时间观念较强,对约会习惯准时赴约。
礼节礼仪:
捷克和斯洛伐克人在官方场合与客人相见时,一般都惯行握手礼。男友间相见,一般惯施拥抱礼,女人间惯施亲吻礼(即亲吻双颊)。
信仰忌讳:
捷克和斯洛伐克信奉天主教的占全国总人口的一多半,捷克和斯洛伐克教会、捷克和斯洛伐克弟兄福音会、捷克和斯洛伐克正教、无神论者及其他宗教只占34.4%。他们视“13”、“星期五”为不祥的数字和日期。平时人们地论干什么,教设法躲蔽这些数字和日期。他们忌讳义叉式握手和交叉式的谈话。认为这样都是不礼貌的,他们对红三角很敏感,并视其为有毒标记。他们对目光盯视自己的人很反感。认为这是一种蔑视人的行为。他们个别人不喜欢吃鱼、虾、羊肉;一般人都不爱喝浓汤。
瑞典:
礼节礼仪:
瑞典人与宾客相见时,一般惯以握手为礼。他们也施接吻礼,但不很多见。瑞典的拉普人见面以互相擦鼻子为礼节;萨摩亚人则以鼻子彼此嗅闻为礼。瑞典的爱斯基摩人熟人间见面,喜欢用拳头捶对方的头和肩,以示礼貌。
准时赴约是必须做到的,特别是在你应邀去瑞典人家里作客时。
款待与馈赠:
给女主人送上一束鲜花将是受欢迎的。由于酒后驾车会受到严厉惩罚,在社交聚会上通常指定一人担任驾驶员,此人不得饮酒,祝酒的形式比其他斯堪的纳维亚国家较为正规。
谈论的话题可以涉及许多方面,但不要去批语瑞典的文化或政治。
信仰忌讳:
瑞典人绝大多数都信奉新教,虽然这里宣称宗教信仰自由,但路德教会(信义会)具有国教会性质,拥有约占全国人口的90%的教徒,其次有罗马天主教、东正教和犹太教。瑞典人忌讳陌生询问他们的政治倾向、家庭经济情况、年龄、宗教信仰、行动去向等问题。因为这是他们的私事,不需要他人知道。瑞典是个半禁酒的国家,所以酒是不可作为礼物送人的,他们忌讳“13”,认为“13”只会给人带来灾难和悲伤。他们特别忌讳黄、蓝色组颜色。他们忌讳有人在众人面前擤鼻涕或抠鼻孔,认为这是不体面和不道德的行为。他们忌讳有人伤害鸟类及猫、狗等动物,认为这是一些应该受到保护的动物。他们对众目睽睽之下出现的过分亲昵的言行是看不惯的,认为这是有伤风化的。他们忌讳在公共场合随便吸烟。认为这样有害于他人的健康。他们不喜欢油腻太大的食品;有些人还不吃鸡蛋。
罗马尼亚:
礼节礼仪:
罗马尼亚人在社交场合与客人相见,一般都惯以握手为礼,握手时要尊敬地目视对方。男朋友间相见时,还常以相互抱一抱肩膀为礼;女人一般要轻轻搂一搂并亲吻双颊。一般只在亲密的朋友之间才用名字称呼对方。在较为正式的场合,应用头衔称号加姓氏。
约会与准时:
事先约会是必要的,罗马尼亚人非常遵守时间,所以你赴约要准时。
款待与馈赠:
罗马尼亚人把招待客人引以为极大的荣幸,所以经常邀请客人外出。如被邀请到罗马尼亚人家里作客,虽然这是很少有的,别忘了给女主人送鲜花(但不要送红玫瑰)。送给东道主家里人的礼物可以是香水、化妆品、牛仔裤或咖啡之类。送给商界人士的礼物可以是不太昂的、印有名字的钢笔或打火机。
交谈:
恰当的话题有体育运动、旅行、音乐、时装和图书。不要谈论政治或罗马尼亚的任何消极面。
信仰忌讳:
罗马尼亚人主要信奉东正教,其次是天主教和亲教。他们忌讳“13”。认为这是不吉祥之数,是令人厌恶的数字。他们最忌“过堂风”,如在客厅》餐厅有人同时打开两边的窗子通风,一定会有人出来干涉的。他们认为“过堂风”容易使人得病。他们不愿谈论政治问题,以及有关罗马尼亚不好的地方。他们不喜欢吃米饭;忌食油腻大的食品,尤其不爱吃肥肉。
挪威:
社交习俗:
挪威人以好客著称,他们时间观念较强,总准时赴约,认为这是一种社交礼节的问题。他们在相互谈话时,总习惯距离稍远一点,最好要在1.2米以外。他们昵爱红色,尤以衣服红色最为流行。女孩的大衣,儿童的滑雪衫多是红色,就连男人的毡帽镶边大多也是红色。他们喜欢绿色和蓝色,认为绿色象征着吉祥,蓝色象征着美好。他们喜欢石南花,因为石南花伴随着他们生活,并赋予他们美的感受。所以石南花又被喻为国花。他们最爱河鸟,尊其为国鸟。
礼节礼仪:
挪威人的社交场合与客人见面时,惯以握手为礼。朋友间的相见,也常以拥抱为礼;女子之间相见,还常以贴面颊为礼。挪威人比美国人较为拘谨,在熟悉你之前较少用名字相称。
约会与准时:
挪威商界人士严格遵守时间。如果你无法履行约会,该用电话通知取消或改期。
不要在复活节期间(在棕榈主日以后的10天)、7月份或8月初到挪威去作商业旅行。
款待与馈赠:
如应邀去挪威人家里作客,可带鲜花、巧克力之类小礼品送给女主人。
挪威对酒后驾车执法甚严,所以在社交聚会时通常指定某人担任驾驶员,此人在席间滴酒不沾。
交谈:
通常避而不谈诸如职业、工薪和社会地位等个人问题。
恰当的话题有业余爱好、政治、体育运动和旅行。
信仰忌讳:
挪威人主要信奉新教的路德教会(信义宗),其教又是挪威的国教会;国内还有少量的天主教徒。
挪威人不愿他人过问自己的工作、工资及社会地位等情况。认为这些事情都属于个人的私事,不需要他人过问和干预。他们忌讳“13”和“星期五”。认为这些是“厄运”与“灾难”的数字和日期,是极其令人厌恶的。他们忌讳相互间交叉式握手或交叉式谈话。认为交庆式握手或交叉式谈话都是不礼貌的举止。他们忌讳有人酒后开车,尤其对自己所乘车的司机更是倍加注意,并竭力反对司机喝酒。因为挪威受太阳的光照时间很短,一年中只有7、8月为享受太阳的黄金季节。所以,对在这两个月内来找他们办公事的人,是不会太热情的,因为打扰了人家享受太阳最佳光阴。他们对海产品中的原形虾有所忌讳,所以烹制的原形虾许多人不喜欢吃,但加工后再烹制出的菜肴,有些人还是喜欢吃的。
瑞士:
社会习俗:
瑞士人举止端庄、文雅大方、感情细腻、言语风趣、注重文明、讲究礼仪,给人的第一印象是很有修养。在公共场合都有“女士优先”的习惯。他们与客人对话,习惯轻声细语、讲究安静,对雅的环境是极感兴趣的;他们性格爽快、注重感情。
礼节礼仪:
瑞士人与客人相见,一般惯行握手礼,握手时习惯坦然注视对方。瑞士人男子间的相见,也有施拥抱礼的;女子之间,还常以吻面颊为礼。一般说来,瑞士人比较保守,他们认为炫耀财富是不礼貌的。
约会与准时:
瑞士人认为事先约会是必要的,并且高度重视遵守时间。
不要把约会安排在7月份和8月份的度假期间。
款待与馈赠:
在宴席上表示的最大赞赏就是再取一些你已尝过的食品。馈赠鲜花或糖果之类不带个人色彩的礼物是很有品味的,但红玫瑰带有情爱之意。
交谈:
恰当的话题有:体育运动、你对瑞士的观感、旅游和政治。
应回避的话题是有关减肥和节食(特别是在用餐时间)、个人的年龄、职业、家庭或私人生活等问题。
信仰忌讳:
瑞士人他们对数字“11”倍加偏爱与崇拜。人们视其为吉祥的数字。信奉天主教和新教的几乎各占一半。他们忌讳“13”和“星期五”,认为这些是令人厌恶和恐惧的数字和日期,因其会给人们带来不幸或灾祸。他们忌讳猫头鹰、认为它是一种祸鸟。给人以刺探、欺骗、阴谋和险恶的印象。他们忌讳有人打听他们的年龄、工资及家庭状况。认为这些个人的私事,不须他人过问。他们对送花是很讲究的。不习惯接受别人送人的3支红玫瑰,因为3支带有浪漫色彩。若以1支或20支为礼,还是可以接受的。他们不爱议论减肥和节食的话题,尤其在就餐之时,谈论这些更会令人倒胃口和扫兴。他们愿看到在公共场所(公寓、阳台、餐厅等处)晒衣服。认为这样做不雅观,会影响环境的美观。他们在餐厅就餐时,不愿听到餐具相互碰撞的响声和咀嚼食物的声音,他们不喜欢吃辣味过重的菜肴。
阿尔巴尼亚:
社会习俗:
阿尔巴尼亚人性格刚毅,纯朴爽快,喜结朋友,心地坦诚,待人热情,办事认真,注重友谊,讲究礼节礼貌。人们都尊山鹰为国鸟。他们表达意图的动作手势与我国的习惯方式有很大区别。他们表示同意的意思是用摇头,表达不同意时则点头。他们极爱白颜色,认为白色象征着幸福与光明,是一种标志美的色彩。故此许多地区的男子都特别爱穿多层的白色百褶裙。他们把白色象征着吉祥如意,百褶裙的层次越多,表示社会地位越高、财产越多。
阿尔巴尼亚民间对太阳极为崇拜。他们把每年开春后的第一次农牧活计选在阳光灿烂的晴天进行,认为这样会带来大丰收;山区姑娘的订婚仪式必须选在太阳升起后的上午举行,认为早晨的太阳是姑娘未来命运、夫妻生活美满、白头偕老的象征。
礼节礼仪:
阿尔巴尼亚人在社交场合与客人见面时,一般都以握手为基本礼节。与朋友相见时,也用拥抱礼和贴面礼。
信仰忌讳:
阿尔巴尼亚1976年宪法规定,国家不承认任何宗教。阿尔巴尼亚人对“13”数有所忌讳。普遍都把“13”数视为不祥之数,认为它会给人们带来厄运或灾难。他们在饮食上,一般都不喜欢吃红烩、煮及带汁的菜。不习惯吃猪肉,有相当数量的人忌食猪肉。
饮食文化:
阿尔巴尼亚人普遍喜欢吃羊肉;爱用黄油烧菜;对煮鸡蛋也十分感兴趣。他们习惯吃西餐,对中餐菜肴也非常乐于品尝。一般都以刀叉为用餐工具,对中国的筷子用不习惯。
马其他:
社会风俗:
主要是马耳他人,占总人口的90%,其余为阿拉伯人、意大利人、英国人等.官方语言为马耳他语和英语。天主教为国教,少数人信奉基督教新教和希腊东正教。
马其他人热情好客,见面多为握手、拥抱,喜欢组织聚会。
罗马天主教教义是马耳他居民社会形态和生活方式的基点。马耳他许多公共汽车上都有小神,老年乘客在汽车启动时或经过教堂大门时会在胸前画十字,表示“我们信靠上帝”。在马耳他发现某家在大门上钉上一枚白色蝴蝶花结,可不要以为这只是为了装饰,这是表示这家有婚庆喜事了。而如果哪家有丧事,大门口一定放一碟盐或一杯水,为了亡灵回家后不会口渴,食物也不会因没有盐而淡而无味。
卢森堡:
社会风俗:
主要是法国和意大利的混合民族、葡萄牙族等欧洲迁来的人。卢森堡人热情好客,时间观念较强,一般要提前预约,赴会准时到达。
礼仪礼节:
最常见的是握手,比较熟的互相亲吻脸颊。
约会:
至少要提前一至二周预约,电话要提前一月预约。七、八月是他们法定节日,不要安排商务活动。
款待与馈赠:
送鲜花、巧克力或类似的礼是当地习俗。新颖别致的礼物最受欢迎,礼物都要精心包装。可以送一些茶作为礼物。送花要送奇数,但不能是13,切记不要送菊花。
信仰忌讳:
大部分卢森堡人信仰罗马天主教,忌讳别人打听他们的隐私,忌讳送花送菊花,象征死亡。
拉脱维亚:
社会风俗:
官方语言为拉脱维亚语 ,分中部、东部和北部三种方言,属于印欧语系立陶宛语族,民族服装:男子着衬衫、长裤、长外衣,扎腰带、戴呢帽。女子着绣花短袖白衬衫、方格或条纹裙子,系绣花围裙,扎头巾。
礼仪礼节:
在国际场合行握手礼,采用国际通用的称谓,即称男士为“先生”;称女士为“夫人”、“小姐 ”、“女士”。如对某人特别尊敬,习惯上赠送柞木叶子做成的桂冠。在当地,对于老年人和地位较高的人表示适当的尊敬是十分重要的。
信仰:
主要信奉罗马天主教、基督教路德宗、俄罗斯东正教、旧教、浸礼教。
国民各自信守教规。拉脱维亚人以生意为重,关系在他们看来是次要的。商务谈判通常很快进入谈判状态。与拉脱维亚做生意要很有耐心,因为他们习惯一点一点地逐步进行。受到等级制度严明的文化的影响,拉脱维亚人在处理业务的时候是很正式的。商务会面一般会准时开始,访问者们必须准时参加。在拉脱维亚,会议通常不会被打断。人们一般会遵守日程安排和最后期限———当然,这些常常受到当地不够发达的基础设施的影响。在斯堪的纳维亚,如果你应邀到别人家里用餐的话,一定要准时到达,迟到不要超过五分钟或十分钟。
塞浦路斯:
社会习俗:
主要是希腊人,信奉东正教,土耳其族信奉伊斯兰教,与希腊见面礼俗基本差不多,浦路斯人除喜欢一般流行的体育和娱乐活动项目以外,尤其喜欢打猎。塞浦路斯山多树多,飞禽走兽多。塞浦路斯每年要发几万张打猎许可证,不管大人和孩子都喜欢节假日进山打猎,然后满载而归。塞浦路斯人特别喜欢跳舞,无论是劳动之余,还是节假日,都以跳舞消除疲劳。塞浦路斯人喜爱素灰色、蓝白相间色。
礼节礼仪:
塞浦路斯人在社交场合与客人见面时,常以握手为礼,较为熟悉的朋友、亲人间还常相互拥抱,亲吻礼在希腊也较为常见,对他们要用恭敬的称号并要优先招待。
约会与准时:
时间观念一般,事先约会通常不是必要的,但提前用电话通知将是受欢迎的礼貌做法。准时赴约并非必须做到。
款待与馈赠:
塞浦路斯人的好客是真诚的,慷慨得惊人,有时使对方不知所措。注意不要对某样东西赞不绝口,否则主人可能会坚持把它送给你。如果你应邀去塞浦路斯人家里作客,可给女主人送鲜花或蛋糕。
信仰忌讳:
主要是希腊国教,另外还有天主教、伊斯兰教、犹太教等。塞浦路斯人还把盐视为圣物,在祭神的时候,盐是绝对不可少的。他们忌讳“13”、“星期五”,视“13”为厄运的数字,他们把久久凝视别人,看成是不怀好意的和蔑视人的一种行为。他们对我国日常中常用的招手的手势很反感。因为这种手势在他们民族中,是表达“下地狱”之意的,是对人的一种侮辱的手势。对猫很忌讳,他们认为猫会把人引至阴间。忌讳谈论塞浦路斯以及与希腊有密切关系的其他有争议的国际政治问题。
克罗地亚:
社交礼仪:
注重女士优先,初次见面相互握手,说话时候要正视对方眼睛,打招呼前面加上姓氏,亲密朋友可以相互吻脸颊。
款待与馈赠:
送鲜花、巧克力或好酒礼是当地习俗。新颖别致的礼物最受欢迎,礼物都要精心包装。可以送一些茶作为礼物。送花要送奇数,但不能是13,切记不要送菊花。收到礼物要立即打开礼物。
信仰:
克罗地亚人多信仰东正教,习惯穿亚麻布、毛料、绸料服装。男子服装为长裤、衬衣加短外套,也常有坎肩、腰带,喜穿皮靴。女子以穿衬衣、短上衣、坎肩、斗篷、腰带、围裙为习惯,衬衣多有花边、刺绣等装饰。节日里穿装饰着鲜艳的花边、刺绣、金属小片的服装,这在迪纳拉地区尤为流行。海边的克罗地亚人爱吃鱼、虾、蚌等海鲜。
冰岛共和国:
冰岛人给人们的第一印象往往是严肃、彬彬有礼和遵纪守法。冰岛很少有社会地位、年龄、性别、老幼和身份之分冰岛人独立性很强,但也非常重视人际关系和生活品质。冰岛人喜欢亦商亦乐。与冰岛人建立友好的私人关系是做好生意的好方法。受邀到冰岛人家中作客无需带特别礼物,一束鲜花或一瓶葡萄酒即可。
对冰岛人可以直呼其名,且不会被认为过于亲近。性格内向的冰岛人也可能言辞直率,这在冰岛是正常现象,并不是一种挑衅,也不应被视为挑衅。
正式的场合着装要适宜。商务晚宴等非正式社交场合也需要着正装,但可以与冰岛人在餐桌上谈生意。 冰岛文化强调对各项法规的重视,以减少不确定性和在意料之外的情况下保持对局势的掌控。
波黑:
信奉伊斯兰教、东正教和天主教。官方语言为波斯尼亚语、塞尔维亚语和克罗地亚语。波黑、冰岛、斯洛文尼亚、克罗地亚原来都属于前南斯拉夫因此这几个国家的文化和信仰基本产不多。
波黑的习俗和文化及宗教信仰和克罗地亚基本差不多。
马其顿:
马其顿的风俗文化和信仰基本同于克罗地亚。
摩纳哥:
社会习俗:
摩纳哥人说阿拉伯语,收礼物时只能用右手,在体态语言中,如果伸出中指在弯回来,表示轻浮。他们一般视茶为迎宾的佳品。时间观念不强,商务约会经常迟到。
他们认为肝脏是爱情的象征,8、9月份是最重要的月份,多为求偶盛会。
社交礼仪:
见面时一般拥抱,女子则曲膝施礼。
信仰:
多信奉伊斯兰教,忌讳吃猪肉,他们把猪奉为神。
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