员工培训计划书5篇

时间:24-04-26 网友
员工培训计划书5篇

员工培训规划书 篇一

一:培训目标

1、让新员工懂得集团,公司概况,规章制度,组织构造,使其更快适应工作环境

2、让新员工熟习新岗位职责,工作流程,与工作相干的保险,卫生常识以及效劳行业应具备的根本素养。

二:培训程序

1、大学生或合同工人数多,礼貌档次,年纪构造肯定集中时,由团体职校与用人单位共同培训,独特考察。(不按期)

2、人数较少,疏散时,由详细用人单位从中心→详细班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确以为证,职校负责抽查。

三:培训资料

1、中心(公司)岗前培训――中心筹备培训资料。重要是要对新来员工表现欢迎;依照各中心(公司)行业特色,中心(公司)的组织构造,工作性质,核心(公司)有关规章轨制跟本公司效劳行业根底素养预备手册或专人讲授;指定新员工工作局部的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师;解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训――新员工实际工作部门负责。

先容新员工意识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作资料,部门内的共性划定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进展沟通看法,重申工作职责,指出新员工工作中呈现的问题,答复新员工的发问;对新员工一周的表示进展评估,给新员工下一步工作提出一些具体恳求。

3、集团整体培训:集团职校负责--不定期

散发《员工培训手册》――(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地舆地位,交通情形;集团历史与进展远景,集团的企业文化与经营理念;集团组织构造及主要引导,集团各部门职能介绍,主要效劳对象,效劳资料,效劳品质尺度等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工公正化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

四、培训反应与考核

1、各中心(公司)制造的培训教材须经由集团职工培训学校的审核,并交加团培训学校存档,所进展的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校领导下进展。各中心(公司)每培训一批新员工都必需实现一套新员工培训表格,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认

2、培训实施进程应当真严峻,保障质量,全部培训材料留神保存,并留意在实施过程中一向修正,完善。

3、培训成果经职校抽查后,同一发放培训结业证书;职校订各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反应一次。

五:新员工培训实行

1、招集各中心(公司)负责培训职员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

2、各中心(公司)尽快拿出存在针对性的培训教材,落实培训人选,协作集团职校组建从上至下的培训治理网络。

3、集团内部宣扬新员工培训规划,透过多种情势让全部职工了解这套新员工培训体系,宣传进展新员工培训工作的主要意思

4、全部新员工在正式上岗前,都务必在中心(公司)集中培训一次,(培训资料见中心岗前培训);而后再到具体工作部门进展培训(培训资料见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工根本状况实施相应的培训教材和时间,个别状况下,培训时间为1-3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训及格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。

员工培训规划书 篇二

一、培训目的

加强职员的共性职业形象

二、培训目标

1、 让职员在了解群众化的职业着装方式后,进一步学习突出共性化的着装方式;

2、 从化装、颜色搭配、着装款式、个人仪态方面入手,塑得体的职业形象;

3、 通过学习,使自己举手投足更具魅力,并结合优雅得体的举止,在社交场合中树立自己独有的共性化形象。

三、培训对象及类型

公司店铺职员

四、培训内容

第一局部 职业形象

一、 胜利背后的深刻哲学

1、

2、

首轮效应——第一印象的重要性 打算第一印象的因素;

3、 形象对胜利的影响力

二、 定位你的职业形象

1、

2、 职业形象与职业定位; 职业形象的构成要素。

三、 职业着装的原则

1、

2、

3、 职业着装的根本原则; 职业着装的共性原则; 职业着装的和谐原则;

着装的TPO原则。

四、 职业着装根底学问

1、

2、 常见着装误区点评; 着装根底学问

(1)服饰颜色

服饰颜色根底学问;

服饰颜色搭配技巧;

(2)服装款式

服装款式根底学问(女士、男士)

(3)服饰品的选择;

五、 塑造您的职业形象

各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、求职等着装)

其次局部 共性职业化形象

一、 和谐得体的共性化职业着装

1、

2、

3、 职业形象与共性张扬; 如何塑造和谐的共性形象; 和谐得体的共性职业形象。

二、 个人服饰颜色

1、 2、

3、 个人服饰颜色认知及练习; 服饰颜色搭配练习讲评。

三、 个人服装款式风格

1、 (开课前安排自我介绍过程结合填表诊断,不占用课堂时间)

2、

3、 款式风格着装根底学问 各种款式风格着装方式(包括职业装、休闲装、服饰、服装面料与图案具体讲解)

4、 脸型与发型。

四、扬长避短的体型调整着装

五、场合着装技巧

1、场合用色技巧;

2、各种场合着装技巧。

六、 规划你的形象

1、

2、

规划你的职业形象; 规划你的生活形象;

3、 规划你的社交形象。

七、 男士根底保养

八、 自然化装手法传授(女士课程)

1、 皮肤保养根底;

2、 化装根底学问;

3、 认知化装品和化装工具;

4、 自然化装技法现场传授;

5、 学员练习

九、 模拟场景练习

第三局部 内在修养

内在修养的提炼:1、知书而达礼——内在素养的提高;2、良好的心态

第四局部 礼仪

一、 举止礼仪

1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;

5、身体语言:有效的手势语、善用眼神

二、 商务活动中的根本礼仪

1、商务礼仪根本原则

2、 日常见面礼仪:称呼礼仪、问候

礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪

3、通讯礼仪:打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪

4、社交礼仪:

吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪

5访问礼仪

6、言谈礼仪:交谈礼仪、倾听礼仪

7、餐桌礼仪

8、签约礼仪

五、培训时间

培训详细时间:__年_月_日——12月(每周一及周三晚上上课) 课时:30课时

六、培训地点

公司会议室

七、培训的方式

讲授、启发式互动教学、小组争论、案例分析、角色扮演、练习。

八、培训教师

——GEC授权讲师,__女士师从于中国颜色第一人于西蔓女士,研习颜色形象美仪设计,是于西蔓女士的得意门生。具有美仪课程培训导师资格,对个人形象设计颇有造诣。她创始性的将专业的形象设计理论通俗化,并采纳简洁易学的方式在课程中传授给顾客,受到广阔顾客的欢送和认可。悦扬女士潜心讨论颜色形象与职业着装的协调结合,并融合职业礼仪独创全新概念的共性职业形象课程,在国内颜色形象设计界颇有建树。并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品尝女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台相约珠江栏目采访报道。

九、培训费预算

购置教学用软硬件,聘请教师,安排午餐等约15万元。

十、考评方式

举办一场展现晚会,以自己独有的共性化形象,和同学们在T台上比一比,让专家与公司高层作评分。

员工培训规划书 篇三

满意企业经营需要的角度讲,企业员工培训大致有四个方面的目的:

1、长期目的,即满意企业长期经营对人力资源的需要而实行的培训活动;

2、年度目的,是为了满意企业年度经营对人力资源需要而实行的培训活动;

3、是职位目的,是为了满意员工能高水平完本钱职工作需要对职位所需学问、技能、态度、阅历而实行的培训活动;

4、个人目的,是为了满意员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业带给的培训。

因此,企业在制定年度培训规划时,就务必依据这四个方面的需求来进展筹划,其最重要的一步:需求调查,即依据培训的不同目的,绽开培训需求调查。

对于企业长期培训规划,需向总经理一级的领导进展调查,透过分析企业经营战略、人力资源开发战略和与总经理面谈的方式,确定相应的培训目标。

a、对于满意年度经营规划需要的工程,要向各部门调查,以面谈和分析部门年度工作规划的方式,确定各部门透过培训来协作和推动的工程。

b、对于满意岗位职业技能需求的工程,要向各级治理者和他的下级进展调查,以分析绩效评估表、进展技能工程需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式,确定员工岗位技能差距和重点的技能培训工程。

c、对于个人职业生涯需求的培训工程,需向员工及其治理者调查,以分析职业生涯规划表、治理者与下级面谈结果的方式,确定培训方式。

在依据需求来进展调查后,能够开展以下几个步骤:

其次步:分析数据,总结差距和根源-也就是明确组织潜力、员工素养技能与业务目标要求的差距;明确差距的根源及解决方法;明确透过培训能够解决的差距及培训解决方法。

第三步:明确方案涉及的培训工程;评估现有的培训资源;人手、资金、课目、师资等;确定培训重点工程和常规工程,确定培训工作的重点。

需要思索到:由企业内部资深员工作为培训导师开展企业内训是最省钱的方法,其针对性也非常强,但存在不能引入新思维新观念,新技巧,员工间太熟识,学习激情调动不易等毛病。假如邀请外部专业培训机构来培训,在费用本钱上将加大,而培训机构师资的质量,效果监控上难度相对加大。如何选取专业的培训机构及考察师资力气将成为重点。

第四步:培训规划的沟通与确认,这要求做好培训报告。这主要是获得培训相关的部门、治理者和员工的支持,以便培训规划的落实。其次,要说明报告的资料。如培训的动身点、培训要解决的问题、培训的方案和行动规划、期望得到的支持等。再次,要留意报告的方法。报告方法是否得当,关系到培训规划能否在培训部门内部,获得统一的熟悉。也关系到主管领导和公司治理层对培训经理、培训时间、培训效果追踪的承诺。

良好的规划是胜利的一半。当培训规划是在为企业经营和业务进展提高帮助,是在为治理者提高整体绩效时,培训将发挥出最大的作用。

员工培训规划书 篇四

一、前言

__公司作为一家处于高速进展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储藏问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的职责和使命:即老员工就应准时地总结和归纳自己的工作阅历;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的学问与技术潜力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和标准化的工作方法作为公司销售团队成长和进展的根底。而新员工则就应端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、遵守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状态,逐步成为公司销售的中坚力气。

本规划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施方法,未尽之处,望各位同仁不吝赐教。

二、新员工培训规划的目的

1、使新员工了解公司的企业文化及业务资料

2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守

3、培育新员工正确的工作态度及方法

4、帮助新员工快速投入工作

5、贯彻公司的销售政策及团队建立方针

三、新员工培训规划的宗旨

本规划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的阅历完整而彻底传授给新员工;所谓恩,即采纳适当的鼓励措施激发新员工的工作热忱;所谓威,即以严格的治理手段帮助新员工养成标准而良好的工作习惯。

四、新员工培训规划的资料

1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训

为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的进展及现状;我司目前的市场地位及进展历程;我司的企业文化及组织构造;我司主营业务介绍;我司将来的进展战略和展望。

2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训

我司销售团队目前的构造、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作资料介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。

3、阅历传授与案例分析

资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练

4、实际操作培训

由资深销售(帮带教师)带新员工进展电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进展评估,反应给公司治理层并留档。

5、帮带制度

每位新员工务必被制定一位资深销售作为其帮带教师,帮带教师负责监视和治理新员工的培训、工作状况,定期生成报告,反应给公司治理层并留档。帮带教师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。

6、新员工绩效考核

制定特地针对新员工的绩效考核标准以达鼓励之目的。制定特地针对新员工的工作制度以帮助新员工标准而快速地进入状态。

五、新员工培训规划的执行方案

1、第一天空上午进展资料(1)的培训,时间约为10:00至11:00。并于上午尽量完成新员

工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。

2、第一天下午进展资料(2)的培训,时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录,

讲师负责检查并提改善意见。

3、第一天下午进展资料(3)第一局部(除各种演练外)的培训,时间约为15:00至17:00。

该培训应以有用性、互动性为主,气氛务求简洁热闹,充分呈现讲师的销售潜力及个人魅力,这一点至关重要,藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热忱。

4、其次天空上午进展资料(3)其次局部(演练)培训,时间约为9:30至10:30。此次培训的主要资料是复习之前的学问并借由演练检验新员工的把握程度,讲师在演练过程中务必给与正确的意见和推举,订正新员工的种种误会与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上,是以新员工表达为主,讲师订正鼓舞为辅。

5、其次天空上午最终由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。资料主要是总结此次培训的成果、指出新员工的特长及缺乏、对新员工将来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。

6、由其次天下午开头新员工务必跟随帮带教师一同工作,要做到教师在哪里,新员工也在哪里。为期一周至两周(时间长度还需经过争论方可确定)。期间帮带教师务必带新员工完成以下工作资料:a、电话邀约示范不得少于50通(暂定)b、客户访问不得少于5次(暂定)c、合同撰写每类产品不得少

少于一份d、方案撰写不得少于3份(暂定)e、工程执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带教师评语g、其他(待定)

7、帮带期满之后进展新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带教师共同进展,

详细资料将在下一章具体阐述。

六、新员工培训效果的评估方法

1、评估人员:销售部门主管及帮带教师

2、评估资料:

A、工作态度:出勤、培训时表现是否专心、日常工作完成度、与帮带教师相处是否融洽

B、培训成果:相关学问把握程度、演练效果评估、方案撰写潜力评估、合同撰写潜力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估

C、工作成果:出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估

D、培训记录总结:相关培训记录汇总及总结

3、评估方法:

A、帮带教师须就全部上述培训资料分别赐予新员工必需的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考

B、参考公司的考勤及日常考核记录

C、部门主管分别与帮带教师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考

D、由一位非部门主管及帮带教师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练,部门主管与帮带教师旁观,并依据过程及结果做出评价。

E、综合上述状况出具新员工培训效果评估结果,并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或嘉奖等标准,并以此为标准赐予帮带教师必需的嘉奖或惩处。

员工培训规划书 篇五

一、概要

本规划主要内容为公司人力资源部2022年培训工作的详细内容、时间安排和费用预算等。编制本规划的目的在于加强对培训工作的治理,提高培训工作的规划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地协作和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。

二、依据

公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层治理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。

三、 培训工作的原则、方针和要求

为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。

1、培训原则

有用性、有效性、针对性、持续性为公司培训治理的根本原则。

2、培训方针

以提升全员综合力量为根底,以提高中层治理力量、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点,建立具有__特色的全员培训机制,全面促进员工成长与进展和公司整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推动力。

3、培训的六个要求

1)锁定战略提升与将来进展需求;

2)锁定企业文化建立;

3)锁定中层治理人员以及后备队伍力量进展 ;

4)锁定学习型组织建立;

5)锁定企业内部资源共享;

6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。

四、 培训工作目标

1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作;

2)传递和进展__资讯企业文化,建立员工特殊是新员工对企业的归属感和认同感;

3)使全部在岗员工2022年都能享有高质量、高价值的培训;

4)重点为中层治理人员供应系统培训,以保证各部门工作目标的有效完成;

5)进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的全都性;

6)打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档;

7)建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任力量与实际培训效果;

8)推行穿插培训,实现企业资源共享和员工业务力量提升;

9)加强企业文化气氛对企业的渗透。

五、 培训体系建立

六、 培训规划总体掌握

依据2022年培训需求分析,现对2022年总培训规划总体安排如下: 1)每周规划企业内训1至2场,每季度末总结调整,一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外);

2)每季度1场大型全员销售培训,形式由内外训相结合; 3)为中层治理人员供应企业外训每月1人/次(依据实际状况);

4) 季度及月度规划:由人力资源部培训专员在每季度末或月度末依据实际状况,对年度规划分解及修改,并供应季度或月度规划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。

七、 2022年详细课程规划(一稿)

1、新员工入职培训

人力资源部组织安排新员工进展企业文化及公司治理制度培训,并统一安排观看《__资讯新员工培训教程》视频。课程内容包括:企业文化及公司治理制度、客户治理及查询系统使用、产品学问、电话实战、样本制作、事业部治理制度、优质客户查找及推断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。

2、在职培训课程大纲(包括内外训方向,实际课程依据方向进展细分设计)

2)一般员工培训方向

3、规划外培训

规划外培训是指不在2022年度培训规划内的培训工程。详细培训内容依据公司阶段性实际需要及员工申请进展安排。规划外培训应遵循以下原则:

1)培训工程内容应符合公司业务或员工力量的提升需要;

2)提前两周提出申请;

3)培训费用在预算之内;

4)同一主题内容一年内原则上只能申请一次

八、 重点培训工程

依据公司进展需要,2022年重点培训对象确定为中层以上治理人员,因此2022年培训工作的主要侧重点就是为中层以上治理人员供应合理、有效、针对性强的高质量的培训课程。

主要工程包括:(外训根据外训治理制度实施,内训从课程中筛选,并重点分层次打造系列培训)

同时,依据公司业务开展需要及员工培训需求调查的分析结果说明,一般员工在某些工程的培训需求上特别的剧烈,需要培训专员系统的安排培训:

主要工程包括:(以销售技巧、谈判技巧、心态鼓励为主设计系列课程)

九、 财务预算

十、 培训文化宣导

在充分总结公司2022年现有培训状况根底上,2022年,我们将明确建立学习型企业的培训文化。围绕公司确定的战略进展目标以及对员工职业素养要求,建立以学问治理为根底,以企业及员工进展为导向的学习体系,努力营造“爱学习、愿共享”的学习气氛,形成开放、共享、创新的企业培训文化,逐步把“工作学习一体化”的理念贯穿于企业各项工作中,努力将__建立成学习制度健全、学习气氛深厚、各企业竞争力不断增加,具有共同的企业使命和核心价值观的持续学习型企业。

实行多样的培训文化宣导方式,合理使用多媒体设备进展企业文化及学问的宣传与引导。

十一、规划培训课程附表:略

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