培训工作方案-通用8篇
培训工作方案共八--篇1(1608)字
1.体能的训炼。
做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员,这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2.产品知识的培训。
销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售培训计划中的突发事情。锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定。
3.销售技巧的培训班。
销售人员学习销售培训计划技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务,学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,销售培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到锻炼和进步。
4.研究对手信息班。
通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。
5.经理言传身教班。
实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一起出差,工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现,评估销售人员关于产品知识,销售技巧,竟争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责,因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华,而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训,激励销售人员,找出销售人员好的方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。
6.年底的聚会和大餐。
年终一次的销售人员聚会非常重要,他们平常很难见面,因为他们在全国各地,他们需要互相帮助,互相学习,互相交流工作经验和沟通,同时举办游戏,使每一个销售人员融为一体,成为大家庭成员,增加企业凝聚力。聚会开始,当然由老板总结过去一年的销售情况,和明年的销售计划,让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的,最难忘的,最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品,或着颁发奖金,激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐,这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。
培训工作方案共八--篇2(877)字
根据区委组织部要求,为进一步提高我镇基层党组织书记的素质,增强基层党组织书记教育培训的针对性、实效性,结合我镇实际,特制定本方案。
一、指导思想
以“优管理、强素质、转作风,全域学推文建明工作法、加强基层组织建设”为目标,按照建设学习型党组织和大规模培训干部、大幅度提高干部队伍素质的要求,以提高基层党组织书记推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众和维护社会稳定的能力为重点,多渠道、全覆盖开展基层党组织书记培训工作,培养一支守信念、讲奉献、有本能、重品行的高素质基层党组织书记队伍。
二、基本原则
(一)坚持围绕中心、服务大局,紧扣区委各项任务要求来开展。
(二)立足实际,按照王庆坨镇重点工作来切实推进。
(三)坚持以人为本、按需培训,准确把握“两新组织”的特点和需求,注重取得实效。
(四)坚持整合资源、统筹结合,做到上下结合、内外联动,既要注重资源挖掘,又要加强“走出去”交流学习,以集中吸纳优质资源。
三、目标任务
在年内对辖区内19个支部书记进行培训不少于5次。
四、组织实施
(一)成立领导小组及办公室
为把培训工作落到实处,取得实效,镇党委成立镇党支部书记培训工作领导小组。组长由镇党委书记担任,副组长由镇党委副书记、纪委书记同志担任,成员为镇党政班子成员,领导小组下设办公室于镇党委办公室。
(二)实施步骤
(1)制定方案阶段。领导小组和各党支部要深入调查,结合实际,掌握培训需求,精心制定具体实施方案。
(2)集中培训阶段。
五、有关要求
(一)加强领导。各党支部要成立相应的领导小组,加强信息传递,积极向镇领导小组汇报培训进展情况。建立定期访查机制,各分管领导要加强对接联系,加强指导、督促检查和考核评估工作。
(二)务求实效。镇领导小组要加强培训管理,帮扶解决培训中存在的问题,推动培训工作的落实,确保培训工作取得实效。
(三)完善台账,及时报送材料。各党支部开展培训时要建立台账,加强考核,及时上报有关图片、信息。培训中的好经验、好做法或遇到的新问题,要认真总结,及时报镇党委办公室。
培训工作方案共八--篇3(643)字
按照医院党委20xx年工作计划要求,结合当前基层党组织建设的新要求,为进一步增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,发挥党支部的战斗堡垒作用,医院党委决定对改选后的党支部书记进行培训。特制定培训方案如下:
一、指导思想:以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、系列重要讲话精神为指导,紧紧围绕医院中心工作,努力提高党支部书记理论水平、组织和协调能力,着力解决影响和制约党支部建设的问题,为推进医院工作更上新台阶提供坚强保障。
二、培训内容
1、学习党的xx届四中全会公报
2、基础理论:党支部的性质、任务、作用及党支部书记的职责
3、党员发展工作细则
三、培训目的
使全体党支部书记学习四中全会精神及党的理论、知识,切实提高党务工作者的理论素养与政策水平;进一步明确基层党支部的建设内容,拓宽支部活动思路,增强党支部工作的活力;进一步明确党支部书记的工作职责,激发党支部书记的工作热情,使广大支部书记更好地团结带领党员有效开展工作,为医院各项工作顺利推进提供强有力的保证。
四、培训对象
总支书记、党支部书记、支委
五、培训时间、地点
20xx年11月20日下午3:00—5:00。
行政4楼会议厅
六、培训要求
1、本次培训各党总支、党支部要高度重视,确保参加培训的人员按时参加培训。请与会人员与科主任、护士长沟通,做好安排。
2、培训结束后,支部书记每人写一篇心得体会(如何开展支部工作;如何切实有效发展党员)。
培训工作方案共八--篇4(271)字
为了规范和提高医院志愿者的服务行为和服务水平,特制订培训计划,对新加入志愿者进行培训学习及考核。
培训对象:新加入志愿者
培训内容:
一、志愿者服务内容介绍
二、医院基本情况
三、医院服务文明规范
1、服饰文明规范
2、行为举止文明规范
3、文明用语规范
四、平车(轮椅)使用流程及注意事项
1、平车(轮椅)使用流程
2、平车应用注意事项
3、轮椅应用注意事项
五、应急预案
1、门诊患者滑倒摔伤紧急处理
2、支助途中患者出现呼吸心跳骤停紧急处理
3、就诊患者病情发生突然变化的紧急处理
4、火灾应急预案
培训工作方案共八--篇5(1295)字
根据巴音朝鲁书记20xx年9月22日会见阿里巴巴总裁金建杭时所作指示,“抓好我省电商人才培训,特别是通过淘宝大学加大农村电商人才培训力度,提高电商应用能力和营销水平”,制定本方案。
一、培训目的和意义
电子商务带来了流通方式、消费方式以及生活方式的深刻变革。按照省委、省政府部署,年初以来我省积极推进与阿里巴巴集团合作,加强网络运营商、网上卖家培育,提高广大农民学习运用现代网络技术手段的能力,应用电子商务新模式,发挥我省农业产业及特色资源优势,发挥品牌效应,把更多的吉林产品特别是农产品卖出去,服务三农发展,推动兴商致富。
二、培训对象及方式
对全省175个新型职业农民培训基地师资、大学生村官、政府部门等有关人员及种植、养殖、加工、运输、销售大户,农村能人、经纪人、农业专业合作社成员等职业农民、农村连锁店、直营店、基层服务站等各行业、企业人员开展电商知识培训,提升电商应用能力和水平,不断满足农村电商发展需要。
结合农业科技、实用技术、科技示范、政策法规、农村金融、致富信息等培训,开展电商普及性或点亮式培训;对致力于电商发展的农村合作组织、企业等农村群体和个人,开展定制式电商专训,包括农民新生网商电子商务基础培训、电子商务进阶提升培训、专业市场或产业带电商培训、师资队伍及相关农村企业人员的电商高端培训,以扩大网络购销规模。
三、培训目标及效果
通过二至三年多形式、多渠道的系统和实操培训,在广大农村培育一大批农村电商和运营商,全面提升农村电商带动能力,为发展县域模式、淘宝村镇,参与阿里巴巴“千县万村”计划实施奠定坚实基础。
对农村个体性质的电商人员培训,重点了解掌握电商发展现状,熟悉淘宝C2C主流平台开店流程,熟练掌握物流、采购、支付等关键环节的应用技术;对新从事电商业务的农村合作组织和企业,除上述知识技能外,还要熟悉阿里巴巴B2B开店平台流程;对现有电子商务相关企业和网商重点培训店铺经营技巧,平台政策变化及应对,熟悉新型电商模式及应用;对相关经济部门工作人员和师资还要增加电商政策培训内容,提升服务电商发展的能力。培训实施“交钥匙工程”,包教包会,学会为止。
四、培训的课程设计
农村电商培训任务由淘宝大学认定的我省培训机构承担,依托淘大的师资技术力量,并结合吉林实际采用淘大特色课程设计。
五、培训的组织实施
农村电商培训工作由省商务厅结合全省电商发展实际,实行统筹规划,全面安排,省农委配合省商务厅组织开展针对农民的培训,各市(州)县(市、区)商务部门与农业部门积极配合,组织开展好区域内农村电商培训工作。吉林万和电子商务培训学校负责实施培训工作。
培训工作分三个层次组织实施,一是由吉林万和电子商务培训学校对各新型职业农民培训基地开展师资培训;二是各新型职业农民培训基地在开展新型职业农民集中培训课程中增设电子商务基础知识和宣讲课程;三是对有继续学习需求的人员进行登记,由吉林万和电子商务培训学校组织开展实际操作技能等创业基础培训,每期创业基础班培训基地设定一个辅导中心,由吉林万和电商培训学校对培训学员进行跟踪指导和提供技术支持。
培训工作方案共八--篇6(2119)字
20xx年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到 20xx年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是重要工作任务完成情况及分析:
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发器发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达20xx物业客服部培训工作方案,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。
为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:
一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户,未交1户。水电费预交费用不足业主49户,未交7户。
四、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。
六、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
日后工作的努力方向及工作设想:
我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;
二、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;
三、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;
四、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
七、做好小区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。
综上所述,20xx年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,依据国家、山东省、临沂市政府有关物业管理的政策、法规及世纪新筑小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。
培训工作方案共八--篇7(1574)字
新世纪新阶段,当今世界竞争的实质日趋走向科技与经济等综合国力的竞争,随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济不断发展,我国对人才的需求也日益强烈。高等学校的根本任务是培养德、智、体全面发展的有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义事业的建设者和接班人。要实现这一目标需要建设一支优秀的学生干部队伍,充分发挥学生干部在学生工作中的作用。
时代的发展需要大批高素质人才,其中综合性、复合型人才已成为社会需求的热点。为培养学生的创新意识、宏观思维和表现欲望,锻炼学生的表达能力和独立处理问题能力,逐步形成学生承担领导责任的主动性和自觉性,我院团委将团学干部培训工作作为一项推动学生工作和团的建设的重要工作来抓。
本期学生干部培训将围绕如何成为一名合格的学生干部为主题,通过学习,明确学生干部的职责、要求,加强工作方法的指导,提高学生干部的工作能力。同时,也作为团学工作中理论学习的一部分,使广大学生干部注意外在形象、规范日常礼仪,树立良好的学生干部形象;加强学生干部系统之间的沟通与交流;加强学生干部内部管理,完善自身建设;并发挥团学干部的“自我管理、自我教育、自我服务”的功能。从而,端正学生干部的工作目的与工作思想,引导学生干部应如何处理好学习、生活与工作之间的关系以及处理好学生干部与同学间的关系等。
培训对象为全体学生会全体学生干部和20xx、20xx级全体学生干部。
主要培训内容为:
一、马列主义毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及“八荣八耻”、“科学发展观”在培养优秀团学干部中的重要性和必要性,引导团学干部树立科学的人生观、世界观、价值观,提高分析问题解决问题的能力,加强学生干部自身的思想道德修养;
二、认真学习《文选》,培养广大团学干部的责任感,使他们在学习科学理论方面发挥带头作用,在践行社会主义荣辱观方面发挥先锋作用,进一步坚定走中国特色社会主义道路的信念;要进一步提高广大团学干部分析问题和解决问题的能力、组织协调能力和领导能力,培养综合素质;要使广大学生干部开阔视野,增进交流,相互学习,共同进步。
三、领导科学与领导艺术,使学生干部具备最基本的领导艺术和管理经验,引导学生会干部正确处理好与各年级和各部室之间的关系,正确处理好学习、工作与生活的关系,团结协作,无私奉献,发挥团学干部在学生中的先锋模范带头作用和团学干部的集体智慧;
四、结合自身和已毕业的优秀团学干部的发展经历和切身体会,阐述加强组织协调能力、文字写作能力、口头表达能力、独立工作能力等能力的重要性和实用性,阐述作好团干部应具备的内在特质和外在形象,增强学生会的凝聚力;
五、时代发展与大学生的特点,通过国际国内不同时期社会对大学生的不同要求,使学生了解时代要求、了解答学生就业现状和所面临的问题,引导学生在现时期刻苦学习专业理论知识,重视教学中的每一个环节,意识到自我素质的提高,责任感和荣誉感的重要性;
六、通过国际国内现阶段形势分析和高校存在的敏感性问题分析,引导团学干部要用清醒地头脑分析问题,善于捕捉学生中的不稳定因素,使学生干部懂得如何处理突发事件;
七、各学生干部之间交流,内部进行理论学习,并总结本次理论学习,上交思想汇报。
培训流程:
一、主持人讲话。
(1)宣布会场纪律。
(2)强调学生干部培训重要性。
(3)介绍主讲老师。
二、培训课程正式开始。
三、主持人总结培训内容,并要求每人针对本次培训写一篇思想汇报,个人总结。
四、宣布本次培训正式结束。
纪律要求:
1. 会议期间,手机等通讯方式一律调为静音。
2. 培训开始前十分钟到场,以班级、专业、部门为单位签到。
3. 请假必须提前向办公室或班长交书面材料,经批准后执行。
4. 培训期间不许交头接耳,保持会场安静。
培训工作方案共八--篇8(1468)字
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20xx年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。
一、培训类别:
1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训,主要内容是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
二、培训的考核和评估
培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,塑造学习型企业,以适应公司的高速发展,同时体现公司和个人的各阶层价值。
三、培训要求
公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划,培训年度工作计划于一月二十日前报综合部;培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
四、培训形式
培训将采用内部培训、外聘讲师,以走出去请进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训内容要求由公司综合部与外部培训机构协商确定,如市职培中心、教育集团等。
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