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店长工作计划6篇

时间：24-11-21 网友

店长工作计划6篇

店长工作计划 (1)

　　一、面行政管理

　　店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。

　　1、注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

　　2、创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

　　3、以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

　　4、建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

　　5、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

　　6、重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

　　7、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

　　二

　　经营管理

　　1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

　　2、抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

　　3、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

　　4、尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

　　5、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

　　6、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

　　注意事项

　　1、条理清晰。

　　在写工作计划时，一定要注意条理清晰，这点十分关键。可先在脑海里打好草稿或者列好提纲，明确自己要提高哪方面，然后写出具体的内容。

　　2、忌讳浮夸，用数据说话。

　　在写工作计划，要坚持用数据对工作进行总结，然后再写出下半年的计划。这需要店长在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录，数据来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结，只有有数据，才能做出修改。

　　3、发现问题，提出建设性意见，并且进行改正。

　　店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美容院的方方面面。

　　在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院的管理制度是否切实可行，想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等。

　　这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。

店长工作计划 (2)

　　进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我今年的计划，以此激励自我，取得列好的成绩：

　　第一、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

　　第二、热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。

　　第三、熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。

　　第四、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

　　第五、根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　我认为我们男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

店长工作计划 (3)

　　1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

　　2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

　　3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

　　4、抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

　　5、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

　　6、尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

　　以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导加以指正，如果公司领导能够提供这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。

店长工作计划 (4)

　　店长必须做到下述八个工作

　　① 做代表人的工作——以公司最高经营人的代表人之身份，跟地域关系者、顾客、商业关系者接触，培养双方良好的关系。

　　② 做情报收集者的工作——在地域、顾客等店的营业活动内，收集有用的情报。 ③做调整者的工作——在问题发生时，以店长的身份，尽早加以调整解决，使其回复顺畅。

　　④ 做传达者的工作——将公司的方针、计划目标等，正确及快速地传达给店内的部下。

　　⑤ 做指导者的工作——教育且指导部下

　　⑥ 做管理者的工作——管理店内的营业活动并达成营业目标

　　⑦ 做保全者的工作——保全店内如店铺、设备、商品等资产

　　⑧ 做活动者的工作——自己也身为一位贩卖员调查顾客购买单价的重要性

　　顾客单价是构成营业额的第二要素，因此当我们在收集、采购商品或进行变价时，都不可忽视其重要性。虽然，顾客单价高，是很理想，但是反之请参考前述某市A店，当其营业额增高后，会带来客数减少的后遗症。

　　① 营业额目标(每日的及累计的)

　　② 营业实绩(去年实绩，今年每日实绩及累计实绩)

　　③ 客数(去年客数、今年每日客数及累计客数)

　　④ 营业额达成率

　　⑤ 比较目标实绩(超过额、不足额及超过额、不足额的每日累计)

　　成功的第一步为掌握营业额希望提高营业额似乎是每一家商店的本能，但是无论提高多少营业额，如果获取不到适当毛利的话，就丧失其意义了。如原本可以获得正常的毛利，但是却因为过度支出经费而宣告倒闭的例子也屡见不鲜。营业额是显现于外的，而毛利额，纯利益却是内在的数字。唯有充实内在，才能步上健全的经营轨道。虽然我们都了解提高营业额的重要性，但是，在这之前，必须以

　　毛利为考虑之前提。

　　在零售业对部属指导的教育、训练科目，有以下诸事项

　　1、基础事项——公司概要、社训、经营方针、就业规划、各规定、分配公司内的业务、打招呼的方法、公司内用语、销售用语、规定之服装、职场的礼节……等。

　　2、销售业务的相关事项

　　① 贩卖活动的意义——商店、服务的流通、贩卖的成立、需要的充足、满足的提供。

　　② 贩卖员的方式——和顾客的关系、顾客至上的道理、上司与部属同事间的合作。

　　③ 以此出发的贩卖——询问贩卖、有所接触的贩卖

　　3、有关处理业务方法的事项

　　①收集报告及表单的方法——报告的方法，表单的书写方式及流程、数字的书写方法

　　②收集道具资产的方法——器具的名称、收集方法。

　　4、顾客优先，商品有关事项

　　①存货的商品内容——商品的分类、主力商品、对商品整理的注意、各商品的季节性、厂牌种类……等。

　　②厂商和商品——主要厂商的各商品名称、各厂商的市场占有率。

　　③ 顾客和商品——主要客户名称及其所要商品，厂商、客户和自己店里的关系。

　　5、开店准备

　　①店内的清扫——卖场、店面、橱窗、仓库、洗手间、办公室……等。

　　② 商品配置及补充——确认销路、代替商品、区位的分配、商品的补给。

　　③ 陈列的方法——POP广告、广告牌子的确认、装饰、照明的变更、海报、橱窗模特儿的摆设。

　　④ 担当者和交换——确认担任者，如有缺席者时的调配。

　　⑤ 准备品的盘点——要找的零钱、传票、包装纸、袋子、其他准备品数量的确认及补充。

　　6、营业中与业务有关的事项

　　1、待客销售技巧——接受的方法、购买心理、商品提示的方法，标准应对语法、敬语的使用。

　　2、商品说明——商品特征、使用方法、品质、组合方法……等。

　　3、金钱收受与包装——拿钱时的方法、确认的方法、找钱方式、包装方法……等。

　　4、送货的方法——邮寄时登录传票的方法、贵重物品时的注意事项……。

　　5、事项——客户卡的整理。

　　7、打烊业

　　① 打烊——器具、备品的整理、铁门的关锁

　　② 计算业务——现金出纳的合计、现金的确认、做成当日买卖的计算报表。

　　8、其他各别业务的关系

店长工作计划 (5)

　　一、相识公司年度市场开发计划

　　相识公司年度市场开发计划，首要应相识以下方面的内容：增加商号的数目;扩年夜单店面积的若干;晋升单店增加率的计划;扣头匆匆销、奉送礼物、VIP客户治理计划;地区倾向计划;价人民币调整计划;告白及媒体鼓吹计划;上一年度本季材料等。

　　二、相识设计师对新一季产物的整体设计规划

　　服装设计师在入行新一季产物设计时，陈列师淘宝开店能赢利吗要做的并不是期待，而应该随时相识服装设计师的思绪及进展，与此同时，启动新一季终端陈列谋划案。

　　三、相识新一季的面料订货及临盆支配表

　　品牌每一季的面料订货品种凡是比拟繁多，有时数目会跨越百种，此表面料的身分、订货量的若干、到货日期、针对面料的设计偏向等都是陈列师必需把握的信息。仅凭脑筋是弗成能全体记住这些信息的，也无奈完全用颜色、图案等来分辩，陈列师应该依照公司同一的编号与其他部门沟通，进步事情效力，同时防止不需要的费事。有了这些信息，该产物系列的上市光阴，卖场由哪些面料、服装构成，商号的年夜概结构和构想就应运而生。

　　四、相识新品上市计划，入行色系整合

　　在进行陈列谋划的进程中，有一个很紧张的法式，即面临上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时刻不怎样进行网上开店是曾经有颜色搭配计划了吗?没错，服装设计师在设计服装的时刻必定会有一套颜色搭配计划，但仅有一套罢了。作为陈列师，只要一种搭配计划远远不够，由于服装设计师的搭配计划不必定可以或许应答所有商号的现实环境，不必定能被市场承认，这时第一反响就是经由过程变动陈列匆匆进贩卖，这就是陈列师所预备的第二计划、第三计划年夜显技艺的时刻。

　　五、相识当季库存裁缝数目及清减计划表

　　裁缝库存分为两种，一种是贩卖较康复的脱销库存，一种是贩卖欠康复的滞销库存。脱销库存天然不必担忧，症结在于滞销库存。若何将这些卖得欠康复的技俩与新一季的货物从新组合，带动滞销库存的贩卖，这是陈列设计师必需斟酌的。陈列师有责任经由过程本身的二次陈列搭配、组合设计为公司清减裁缝库存。康复比增加上衣与配饰的组合搭配计划dnf怎样开店，增加裤装的搭配、配饰的作用等。

　　六、相识库存面料及清减计划表

　　昔时异常受迎接的面料，企业可能会进行年夜量采购，这种做法很可能招致第二年面料有残剩，企业会将残剩的面料接续设计、临盆成康复卖的技俩。陈列师此时要做的是把握这些残剩面料的数目，通多余余面料数目的若干断定该款服装的临盆环境，订定响应的陈列计划。另外，一些曾经欠康复卖的残剩面料也需要陈列师存眷，企业可能将它们从新设计成新的技俩、从新加工染色或作为服装的辅料。总之，陈列师要相识它们的意向，由于总有一天，它们会酿成制品，成为本季服装系列中的构成部门，而提早规划它们的陈列体式格局，将决议这些库存可否与新一季服装系列完善交融。

　　七、相识新一季配饰开发订货计划表

　　配饰的开发凡是由服装设计师实现，但海内许多服装设计淘宝开店胜利履历师还不具备如许的才能和精神。假如公司没有专门卖力配饰开发的部门，那么这项事情应该由陈列部门负担。至于缘故原由，一句话就可以归结综合："巧妇难为无米之炊"。没有配饰的衬托，想将陈列做得精彩很难。试想一套深色的职业装，假如连胸针、丝巾、包袋如许的小配件都没有，要若何出彩?

　　配饰开发订货计划表是依据新一季的面料订货、临盆支配和新品上市计划订定的。配饰开发最见气力的两点在于：

　　一是配饰的颜色与本季的服装主推色完全吻合或十分搭调。陈列师提早找到面料的色卡，在开发配饰的时刻，把与某一块或某几块面料相匹配的尺度色精确地提供应制作商，以免开发出来的配饰无奈搭配服装的颜色。

　　二是要开发专属配饰。CHANEL始终传播下来的经典配饰之--与服装面料雷同质地的山茶花，就是上面所说的专属配饰，这种配如安在阿里巴巴开店饰与服装的搭配完善无缺，而且举世无双。顾客除了选择它以外，再也找不到加倍匹配的配饰，这就是衣饰搭配的最高境地。

店长工作计划 (6)

　　一.店长岗位分析

　　1.负责店面日常店面管理工作及运营管理，(人员考勤、行为、早夕会、店面卫生、服务流程分工等管理工作)

　　2. 负责监督出品的质量和速度，确保顾客满意

　　3. 负责了解客人对菜品及服务的意见收集、处理，重大意见定期向上级汇报。定期形成书面的客户意见总结分析报告

　　4. 人员培训(完成店面员工心态、专业技能的学习成长工作每月不低于8小时的培训，)

　　5.店面服务现场管理(开餐时间，及时巡台，第一时间处理突发事件，监督并落实各级服务人员按标准开展服务工作等，按要求做好当日巡台报告，)

　　6. 负责监督落实各级员工与顾客建立良好的关系并建立客户档案.并每月与VIP顾客进行互动链接(微信、电话回访等形式)

　　7.组织每日总结会。并做好记录。分析存在问题。落实责任人。