关于旅游工作方案7篇
关于旅游工作方案7篇
时间一晃而过，我们的工作又将迎来新的进步，让我们对今后的工作做个方案吧。但是工作方案要写什么内容才是正确的呢？以下是为大家收集的旅游工作方案7篇，希望对大家有所帮助。
我镇旅游工作认真贯彻落实盛市、区旅游开展大会精神,紧紧围绕市委、市政府提出的积极打造现代国际旅游城市目标,积极克服因雪灾、假日调整、全球经济影响等因素，开拓创新，强抓机遇，进一步将旅游与文化深度结合，加大标准旅游市场力度，继续保持了旅游开展的良好态势。
建设形象显现。一是举办情人节活动打造品牌。结合北京会，与旅行社合作，继续举办了第二届中国黄山七夕情人节，在全国30个城市投放广告，在北京举办了新闻会，通过知识问答、趣味登山运动、摄影比赛等丰富了情人节活动内容，进一步提升了翡翠谷“情爱”文化品牌。在“坟川”地震期间，中秋节开展“万水千山粽是情”献爱心活动。在“中国首届旅游商品设计大赛”中，组织松神、味特佳、春茗、品行、景泰龙茶厂等5家单位和个人参赛，其中松神设计的商务礼品荣获银奖。二是走向全国营销扩大影响。组织景区、酒店、旅行社奔赴东北三盛北京、武汉、合肥、广东、河南、长三角等主要客源地参加旅游推介会，积极国际国内旅游交易会等，发放宣传品6万余份，引起了各地旅游市场的广泛关注。三是邀请媒体活动组团走“”。翡翠谷景区邀请韩国旅行社踩踩“”，“情爱”品牌已占领全韩国市场，风光片在韩国电视台每天播放。两个4a景区在合铜黄高速、徽杭高速架起8块高炮广告，展示旅游企业形象。屡次邀请《安徽日报》、《黄山日报》、《中华旅游报》、《经济日报》《新浪网》、《人民网》等主流媒体看“”，翡翠谷在浙江卫视、江苏等主要客源地的黄金栏目的重点宣传。热情接待了世界遗产保护组织考察团、徽商大会、红色故土.安徽行、中国音协“田野的春天”等考察团来镇考察，接待“安徽省乡村旅游推进会暨农家乐宣贯大会”与会人员。编印了第2版本《旅游指南》，进一步提升了镇的知名度和美誉度。
一是工程投入进一步加大。全年旅游在建工程共有30个，总投资20亿元，共完成投资13.4个亿；嘉华国际公审成功落户，并完成投资1750万元。香溪漂流工程规划通过评审，现正在加紧投入施工，力争年内根底工程完工。二是在建工程速度加快。纳入管理的30个旅游工程进展顺利，华艺、宾馆、汤镇大酒店已试营业，黄山国际大舞台成功演出。印象（二期工程）正在施工，购物中心已投入使用。通过提升效劳水平和管理水平，海洲国际大酒店成功申报4星，原野旅行社进入国内百强社，旅游“六要素”效劳功能进一步完善。启动《镇旅游规划修编》工作，科学决策镇未来几年旅游的开展。
一是启动了“虚拟游”网站建设，建立全镇旅游行业数据库，通过数字地图和影象地图实现互联网快速,提供游客基于网络电子地图的全面网上旅游综合效劳。全国各地游客在互联网上轻点鼠标即可游览镇各大景区优美风光。二是启动了“数字景区”建设，完成了三大景区户外电子屏系统、数字视频监控系统，升级改造翡翠谷景区、实施九龙瀑景区电子门禁系统工程建设。启动了多媒体系统工程建设。通过信息化建设，镇的农家乐也实行了网上营销功能。
一是强化日常管理，给游客创造一个满意环境。随时去除乱堆乱放，坚决撤除乱搭乱建，有效遏制乱涂画、乱张挂，还游客一个自然清新的。坚决打击“黑社、黑导、黑店、黑车”，标准旅游市场，减少旅游投诉。二是继续加强旅游市场的管理与检查。为确保旅游平安，保证旅游质量，标准旅游秩序，提升旅游效益，今年在区旅游局、安监局、卫生局、交通、烟草、物价等8个单位的指导下，在“徽商大会”、“十一”黄金周和周末对宾旅馆、景点、旅行社进行了突击抽查，整治旅游市场秩序。对翡翠谷、九龙瀑等景区（点）开展环境整治，特别是今年“十一”黄金周创历史新高的接待水平水平下，、确保了“平安、秩序、质量、效益”四统一目标的实现。三是高度重视旅游投诉工作。今年共接待旅游投诉48起，按照《安徽省旅游管理条例》，认真依法处理，确实保护游客的合法权益，以游客满意为目标。四是继续强化旅游平安责任意识。在主要景区（点）增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、平安警示牌。重点催促了旅行社建立平安机构平安管理制度、签订平安责任状、加强直通车的管理。一年来没有一起平安事故。五是加强了从业人员的培训工作。针对韩国市场举办了星级酒店、4a景区、国内百强社负责人参加韩国旅游市场研讨班。针对景区、旅行社、宾旅馆管理人员水平就市场营销、怎样当好企业老总等邀请科大教授授课，举办暑期培训班，提高管理水平。针对农家乐人员效劳水平，邀请黄山区旅游学校来镇开展农家乐效劳礼仪培训班。六是帮助景区降低风险能力。由镇统一招标办理《风景名胜区责任保险》，降低和化解景区风险能力。
在全镇企业中开展标准化效劳工作，确定了旅游“六要素”六个行业，16家企业和一个村为试点单位，扎实推进旅游效劳标准化建设工作，标准效劳行为，提升效劳水平，全面提升镇旅游管理和效劳水平。
拓展旅游市常一是继续举办第三届中国黄山七夕情人节，全面全力打造翡翠谷“情爱”文化品牌。二是加快制作《旅游》风光片， 级宣传媒体展示旅游风貌。三是创新宣传促销方式，加快旅游市场的拓展，在原有市场的根底上，有针对性的开发新的客源市场，积极开展“银发经济”、“学生经济”。四是积极参加大型旅游交易会。结合翡翠谷第三届情人节活动，举办镇大型旅游促销活动。
20xx年顺义旅游委在在区委、区政府的领导下，将紧紧围绕本地区“三个阶段性特征”和“四个转型升级”的目标定位，以提升现代效劳业水平为主线，加快推进产品、效劳、管理和人才国际化；以“十三五规划、争取工程支持、宣传促销活动、树形象创品牌、行业素质培训、全年确保平安”等六项工作为重点，充分整合区域旅游资源，着力打造都市运动休闲品牌，加速我区旅游国际化和产业化进程。
一、强化科学规划，加速旅游产业转型升级。
规划是科学开展的大纲，是整合旅游资源的前提，中长期的开展规划将明确我区旅游开展的方向，是领导科学决策的前提。旅游委将在全面分析我区旅游产业开展形势的根底上，按照“三个阶段性特征、四个转型升级”的要求，编制《XX区“十三五”旅游开展规划》。制定开展战略，树立地区旅游形象；调整空间布局，优化开展环境；加快资源整合，实施转型升级；加快工程建设，打造旅游品牌；完善根底配套，提升开展水平；拓宽融资渠道，促进产业升级；加强行业管理，提升效劳水平；推进旅游业跨越式开展。
二、强化网络宣传、网络营销，树立地区品牌形象。
在网络快速开展的今天，通过网络进行宣传，进行网络营销是社会进步、对行业进行科学管理的标志之一。借助网络等新媒体可以到达整合资源，彰显大区风范；培养人才，创新宣传模式；收集数据，把握基层情况的目的。20xx年旅游委将以打造“都市运动休闲目的地”为目标，重点围绕五彩浅山地区、鲜花港、水上公园、汉石桥湿地等景区点开展多元化的市场营销，打造“时尚休闲多彩顺义”品牌形象。以网络宣传为重点，平面媒体、节庆活动、对外参展多种手段综合运用，到达塑造品牌形象、提升游客期待值、满意度的目的。
三、强化民俗旅游，加大行业培训力度
随着浅山地区的逐渐开发，对周边地区的民俗旅游和新业态需求逐渐增加，是当地群众增收致富得实惠的契机，同时也对我委的工作提出了更高的要求。20xx年旅游委以“提高业务能力，提升效劳技能”为重点，加强旅游从业人员的培训和管理，尤其是五彩浅山地区民俗户餐饮和效劳的培训，提高旅游从业人员的素质和效劳水平，为游客提供热情文明高水平的效劳，确保游客乘兴而来，满意而归，营造我区良好的旅游效劳形象。
四、强化安保工作，营造平安市场气氛
旅游平安工作重如泰山，是 的关注点，不容有任何闪失。局部旅游企业由于认识缺乏、经营不善、管理松懈、相关人员待遇降低、设备老化等问题给全区旅游平安工作带来的严峻考验。旅游委将成立 科以强化平安管理工作，做好平安监督管理工作；做好节假日及重点时期 署检查工作、隐患排查工作，组织开展消防演练及消防平安技能巡演展示；完成自查自报系统、分类分级系统、行政执法监督管理系统的季报审核等相关工作。
五、强化行业管理创新，促进旅游效劳质量提升
做好a级景区、星级酒店、乡村旅游八个业态和市级民俗旅游村（户）的评定、升级和年度复核工作；做好黄金周及小长假平安管理、数据统计及情况分析工作；完成景区管理系统、星级饭店管理系统、旅行社管理系统、假日统计系统、平安生产分类分级系统、自查自报系统、平安标准化系统等办公系统填报工作；做好旅游投诉的协调处理工作。
我们将紧紧围绕八师市党委确定的开展目标，坚持政府主导、市场主体的旅游开展理念，积极将旅游产业开展与“三化”建设结合起来，狠抓效劳质量，提升效劳品质，确保20xx年旅游产业平安、有序、持续健康开展。
20xx年旅游业保持平稳较快开展态势。到20xx年方案接待国内外旅游人数达744万人次，旅游方案总收入39亿元。具体有以下几方面工作：
1、于20xx年完成军垦文化红色旅游总体规划。
2、将旅游宣传促销和重点工程建设扶持纳入财政预算安排，对市场培育和产业开展加大政策扶持和财政支持力度。
3、以旅游工程为抓手，促进旅游产业大开展。鼓励支持各单位挖掘资源、编制旅游工程，开展旅游工程库建设。
4、整合资源，扩大市场开放度。以旅游骨干企业为重点，整合现有景点资源和现有宾馆、饭店效劳设施客源资源，成立旅游协会，把涉旅企业联合起来，以旅游集团为核心做大做强旅游产业，做实旅游品牌。
5、办好节庆活动，加大旅游宣传促销力度。在举办好军垦文化旅游节、冰雪节、桃花节、北湖节等四大节庆活动的同时，尝试开发民俗风情节、葡萄酒节等新型节庆活动。
6、精心设计旅游线路，加大研发旅游产品力度。如：一日游、军垦文化一日游、驼铃梦坡两日游、军垦文化深度体验多日游等。
7、加大旅游培训和行业监管力度，提高效劳接待水平，标准旅游市场。认真贯彻落实旅游行业法规，加大培训教育力度，开展行业精神文明创立和标准效劳、行业技能培训竞赛活动，努力提升全员效劳意识和效劳技能。部门联动，加强效劳质量监督；发挥旅游协会作用，建立行业自律机制，共同维护市场秩序。
主要抓好以下几方面工作：
1、严格因公出guo（境）审批，发挥好党委、政府的参谋和助手作用。
2、做好外国宾客和外国记者的接待工作，大力对外宣传的整体形象，使外事工作更好的为社会效劳和经济建设效劳，为国家的总体外交效劳。
3、积极开展与周边国家的友好城市关系，为企业“走出去”搭建平台。
主要抓好以下几方面工作：
1、召开第五次归侨侨眷 。
2、做好元旦、春节、古尔邦节及经常化的向困难归侨侨属送温暖慰问活动。
3、以40社区全国侨务工作示范点和143团紫泥泉二连侨法宣传角为平台，进行侨法宣传、扶贫帮困、维护侨益，夯实侨务工作。
4、积极实施“走出去”战略，争取利用全国侨联“亲情中华艺术团”平台，在丝绸之路经济带沿线国家慰问海外华侨华人，为向西建设“走出去”战略建立良好外部环境。
今年全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场要形成"立足欧美日、稳固港澳台、拓展东南 亚、开拓新市场"的旅游促销格局。国内市场要进一步稳固以武汉为中心的华中市场，拓宽以北京为中心 的华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场，着力开拓珠江三 角洲地区客源市场，培育和完善假日旅游市场。具体工作有：
1、积极组织参加4月2日-4日 举行的华中旅游博览会;
2、8月开展宜昌新三峡旅游"华南行"促销活动;
3、按照国家旅游局、省旅游局统一要求，参加今年6月5日-6日杭州全国旅游交易会和11月25日-28日 上海国际旅游交易会;
4、参加省旅游局组织赴日韩、欧美、东南亚等国宣传促销，促进宜昌旅游与世界各国、各地区的交 流与合作，开拓国际旅游市场;
5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客源互动的新模式。
继续推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农 游、宜昌都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游三 大旅游产品。以市场为导向，研究新线路，开发新产品，拓宽新市场，使游客有新体验。大力开展会展旅 游、公务旅游、商务旅游、奖励旅游等高端旅游产品，改变以观光旅游特别是以长江三峡为主的单一产品 格局，形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。 抓好百姓生活游主题年活动。XX年是中国百姓生活游主题年。进一步加大"农家乐"旅游产品的开发，加 强主要交通干线、城乡结合部的"农家乐"旅游培育工作，树立典型，带动全面。大力开发反映百姓生活、 各具特色，包含民居、农事、饮食、服饰、娱乐、节庆和风俗等内容的旅游产品，促进"农家乐"旅游的规 范健康开展。
以中央电视台等媒体为重点，大力宣传推广城市旅游形象。今年根据市委、市政府 意见，将 进一步加大力度宣传"金色三峡 银色大坝 绿色宜昌"城市旅游形象。具体工作有：
1、在tv-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报;
2、与央视tv-4合办一期《走遍中国》节目;
3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版;
4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。
精心举办好第五届中国宜昌三峡国际旅游节。第五届中国宜昌三峡国际旅游节、第四届网友旅游节、第四届三峡美食节将如期举行，各县市区还将举办屈原文化旅游节、昭君文化旅游节、长阳清江龙舟 旅游文化节、当阳关公文化旅游节、枝江桃花艺术节、三峡车溪腊梅节、犭虎亭古战场三国文化旅游节、 五峰柴埠溪大峡谷徒步步游等节庆活动，打造城市品牌，整体带动全市旅游对外宣传。
通过与高校合作，录用高校旅游专业 学生实习 ，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理，20xx年旅游销售工作方案范文。通过人才市尝网络进行招聘。(高校：扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)
负责分管地区的市场调研、销售，掌握市场动态，完成片区销售指标。
1、参加公司新员工培训，了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如：《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)
2、部门培训，了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如：熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程，了解旅行社计调工作等)
1、根据市场目标，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定拜访方案，做好调研表及拜访日志;
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈，确定目标旅行社及客户;
3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系;
4、在实际操作中熟悉市场动态;
1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告;
2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中了解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;
3、负责了解所辖区域的市场信息，积极寻找 和发现潜在的客户并及时、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;
4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;
5、及时对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反应至公司;
6、积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;
7、建立合作旅行社的档案;
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;
9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;
11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作方案提交旅行社市场主管审批;
中国人口主要密集省份在：河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最兴旺的省份主要是：广东、浙江、江苏，主要是沿海、沿江省份，工作方案《20xx年旅游销售工作方案范文》。所以重点业务片区在：华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。
今年是全面恢复旅游市场的关键一年。经过去年的大力宣传，目前，新三峡旅游形象开始在国内外产生一 定影响，国家旅游局、省旅游局把新三峡旅游作为对外促销的重点，为我市旅游宣传促销提供了良好的外 部环境。但是，我们也要看到，旅游业特别是入境旅游还面临着严峻的挑战。非典、 对入境旅游市 场恢复 也许会超过我们的预期。三峡旅游要恢复到历史水平，还需要我们进一步加大力度开拓国际 国内旅游市场。
今年全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场要形成"立足欧美日、稳固港澳台、拓展东南 亚、开拓新市场"的旅游促销格局。国内市场要进一步稳固以武汉为中心的华中市场，拓宽以北京为中心 的华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场，着力开拓珠江三 角洲地区客源市场，培育和完善假日旅游市场。具体工作有：
1、积极组织参加4月2日-4日 举行的华中旅游博览会;
2、8月开展宜昌新三峡旅游"华南行"促销活动;
3、按照国家旅游局、省旅游局统一要求，参加今年6月5日-6日杭州全国旅游交易会和11月25日-28日 上海国际旅游交易会;
4、参加省旅游局组织赴日韩、欧美、东南亚等国宣传促销，促进宜昌旅游与世界各国、各地区的交 流与合作，开拓国际旅游市场;
5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客源互动的新模式。
高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农 游、宜昌都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游三 大旅游产品。以市场为导向，研究新线路，开发新产品，拓宽新市场，使游客有新体验。大力开展会展旅 游、公务旅游、商务旅游、奖励旅游等高端旅游产品，改变以观光旅游特别是以长江三峡为主的.单一产品 格局，形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。
抓好百姓生活游主题年活动。xx年是中国百姓生活游主题年。进一步加大"农家乐"旅游产品的开发，加 强主要交通干线、城乡结合部的"农家乐"旅游培育工作，树立典型，带动全面。大力开发反映百姓生活、 各具特色，包含民居、农事、饮食、服饰、娱乐、节庆和风俗等内容的旅游产品，促进"农家乐"旅游的规 范健康开展。
以中央电视台等媒体为重点，大力宣传推广城市旅游形象。今年根据市委、市政府 意见，将 进一步加大力度宣传"金色三峡 银色大坝 绿色宜昌"城市旅游形象。具体工作有：
1、在tv-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报;
2、与央视tv-4合办一期《走遍中国》节目;
3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版;
4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。
随着国民收入的稳步增长，国家在资源配置和设施建设投资上，将会向国内旅游倾斜，向能同时满足国内、国际旅游者需求的旅游吸引物方面倾斜。在入境游方面，根据对国外游客的调查，他们访华的主要目的依次为:体验高水平的传统文化和历史建筑、文物、博物馆、城墙等;普通老百姓，尤其是农村地区的普通百姓生活;优美的自然风光。
由此可见，外国游客 的兴趣点主要集中在传统文化、农村百姓生活和自然风光，乡村旅游恰好可以提供这三个方面结合的平台，这也是近年来，阳朔、丽江等地乡村旅游蓬勃开展的原因之一。在国内游方面，由于城市化步伐的加快，一方面加剧了城市的负担，城市环境质量进一步下降，生存压力进一步加大，另一方面，农村生活、自然风貌、良好的环境将成为稀缺资源，再加上人们体闲观念和方式的转变，这些都为乡村旅游的开展提供了可持续的前景。
不利因素
资金问题。乡村旅游本身缺乏开展旅游的资金，投资主体单一，而在资金到位后的开发过程中还存在着规划不科学，利益分配不合理的现象。因此，对于那些资源条件好、级别高的乡村旅游工程上要充分发挥政府的主导作用，走股份制或股份合作制的道路;鼓励国企、私有经济单独或合作开发，也鼓励农民个人或联合开发。
总之，要多渠道、多层次、多种形式筹集资金。资金问题解决后，怎样对旅游资源有方案、有步骤的合理开发利用，怎样协调政府、投资人、原住民三者之间的利益分配关系?在我国乡村旅游实际开发中，这两个问题也是普遍存在的。
因此，要防止各部门、各级政府一哄而上开发乡村旅游，只讲规模，不求质量，片面追求利润，无视原住民权利和游客满意度的行为。这样不仅破坏了潜在的市场需求，而且使乡村旅游处于低质量、低收入的恶性循环经营状态中。与缺乏资金相比，浪费资金又破坏了资源更是要坚决杜绝的。
根底设施问题。突出表现在与乡村旅游开展息息相关的交通、电力、通讯、医疗卫生等方面建设水平的落后，导致许多问题的出现，比方游客苦于交通上的不便放弃出游;清新秀丽的乡野风光和恶劣的住宿条件带给游客心理上的巨大反差;不卫生的饮食造成了疾病却没有配套的医疗救治……可见，一个乡村社区本身的自然条件再优越、民俗文化再深邃，如果根底设施落后，开展乡村旅游也便成为空话。
效劳配套问题。乡村中第三产业开展严重滞后，效劳业不兴旺，效劳人员总体素质较低。由于我国乡村教育事业落后，造成了乡村居民的文化水平及综合素质不高，而乡村旅游的效劳主体是当地农民，并且旅游业是一个集合了购物、餐饮、娱乐为一体的对效劳水平要求较高的行业，所以，如何在较短时间内提高乡村旅游的效劳水平实为一个棘手的问题。
另外，在我国乡村旅游的管理层中也普遍存在着管理者素质不高、经营管理的科学水平低、管理不够标准、开发中缺乏保护意识、重设施建设轻环境营造等诸多问题。
开展观念问题。局部乡村开展旅游的观念陈旧，各相关部门缺乏沟通。此外，一些拥有决策权的旅游业界的领导对乡村旅游也是默然处之，认为旅游只是风景名胜和文物古迹的专利，乡村没有什么可游的……这些严重缺乏开拓思想和创新意识的观念都极大地限制了我国乡村旅游的开展进程。而且乡村游作为商品同样要求对外宜传促销，如何
加大宣传和推销乡村旅游产品的力度并建设一个完善的乡村旅游 络也是我国乡村旅游迫切需要解决的一个问题。
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