2023年大学生暑期社会实践活动报告（精选4篇）
2023年大学生暑期社会实践活动报告--第1篇
这是我第一次参加社会实践，第一次正式走出校门接触社会，了解社会，感受社会与校园的区别。我明白这是一个很好的实践机会，让我好好锻炼了一番，提升思想，修身养心，树立了正确的思想道德观。透过参加社会实践活动，有助于我们更新观念，了解现代社会的新形式和一些正确的理念。一个半月的社会实践一晃而过，却让我领悟到了很多东西，而这些将这我未来的日子里激励着我，鞭策着我，让我的潜力和学习更上一层楼。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自我在社会实践中开拓了视野，增长了才干，也让我进一步明白了我们青年学生的成材之路肩负的历史使命，社会是一个大课堂，能够让我们学到很多在学校里无法学到的东西，同时也是一个大染缸，有着各种各样不一样的人，要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是，各种人在不经意间都有可能会影响到你，所以坚持自我是很重要的。社会的竞争激烈，但是人情更重要，多点人情味，眼睛少些金钱的气息。
暑期实践的公司是在深圳，从事的是服务类工作。众所周知，深圳被称为一夜崛起的城市，这样快速崛起的城市难免会有些混乱和浮躁，在有些时候难免会受一些委屈，但是却不能以硬碰硬，这样不仅仅没法解决问题，还好使事态更加严重，不利于事情的解决，这也意味着我们就应在这些时候用自我的微笑应对客人，让他们放简单，我们也好解决问题。这一次次的事情让我们成长，懂得了很多事情。在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都明白社会上人际交往十分复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一齐，每一个人都有自我的思想和个性，要跟他们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎样把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自我先想方设法解决，实在不行能够虚心请教他人，而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
在我看来与人交往最重要的是尊重他人，并且多做事。在新进入一个公司时候，因为自我什么都不会，务必要请教别人，但是有些同事并不是很好处，所以多做事让他们看到自我的勤劳，自然而然会对新人照顾些。在公司里边，有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理，就务必要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学，要用到不一样的管理方法，意思就是说:在管理时，要因人而异!
俗话说：强龙压但是地头蛇。无论在学校里多优秀，但是出了社会呢，社会和学校是两不一样的地方，在公司里什么都要靠自我的独立。有些人在家里面父母照顾的无微不至，但是到了社会上，无论遇到什么困难，挫折都是靠自我去解决的，在这一个半月中我学会的自强自立，靠自我的力量去解决遇到的困难挫折，勇敢应对一切。
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识潜力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识潜力也就不断地改善和提高!认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，能够对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自我所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论就应与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。透过这段时光的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不一样，接触的人与事不一样，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
作为心理专业的我，在这次实践中自然比较关注这一环。虽然实践是服务类的行业，但是在实践中我还是用心的把我所学到的知识运用到其中。比如在发生纠纷的时候，我会用心的上前，使客人平静下来解决这些问题。我很开心能把自我在学校学到的知识运用到社会实践中！在学校时主要是老师在讲台上教授我们理论性的知识，我们在下方做笔记，而我对我自我的专业知识感觉也能应付的来，但没有想到，到了公司中，运用并没有想象中的那么容易，时常的突发状况并不是我们这基础的知识能够应付的了的。没法应付各种状况这对工作很是不利，长期下去很难不被淘汰，我懂得了知识的重要，而实践更重要。我们在学校中要学好自我的专业知识，不能只是纸上谈兵，如果仅仅是这样的话，是不可能在社会上立足的，所以必须要谨慎对待。错不要紧，要紧的是知错就改。
我们在学校中必须要好好学习知识，并且抓住能够实践的机会，毕竟3年之后，我们将不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自我成为一名合格的、对社会有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自我的一份力量，我们就应在这天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。
2023年大学生暑期社会实践活动报告--第2篇
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?时光飞逝，一眨眼一年时间过去了。可是自己在学校里的收获并不是很多，于是趁着这两个月的时间出去锻炼一下自己。看看自己在没有父母的荫庇下是否能够独立生活。
炎炎烈日，我跑遍了整个大街小巷，汗水直淌。虽然一开始的时候我的热情很高，面对一次次的碰壁并没有让我丧失斗志。我还是坚持去找工作，累了的时候就在树荫下乘凉。等休息好了又继续挨家挨户的去询问。我想我遇到的最大难题就是没有工作经验吧，他们都想雇佣那些有工作经验的人。还有就是我比较害羞，和他们交谈的时候总是很小心翼翼的。不太爱说话。现在社会上需要的是口才比较好的人才，善于与人交谈。我还是有点放不开，说话很容易就脸红。以前总是把自己一个人关在自己的世界里面，和别人交流的时间很少很少。可是一旦在外面，就必须放开自己，大胆的去和他们沟通。以前总是觉得无所谓，现在我十分后悔。也许自己长得并不像一个大学生吧，竟让好多老板觉得我是个儿童，他们甚至还让我递交一份身份证复印件。我都有点欲哭无泪了。还好在天快黑的时候看到有家餐厅招服务员，就大胆去应聘。老板看我这人还是比较踏实，就答应让我在这里先做三天。
累，是有点。但是这次机会对我来说十分难得，因此我很珍惜。也许是因为新鲜吧，从早干到黑也不觉得辛苦。其他的服务员也趁着这个时候偷懒，什么都交给我去做。有点委屈，但冷静思考过后又觉得没什么。这也是一次锻炼自己意志力的机会，多吃点苦对我以后出去参加工作还是很有帮助的。晚上的时候客人非常多，经常忙得我晕头转向的。还好没有影响到顾客的情绪，他们对我这个新来的服务员还是比较理解的。感谢他们的宽容，让我觉得从未有过的温暖。老板也给我讲了好多有关的经验，他为人比较和蔼，对我也比较好。同时他也教给了我好多做人的道理。他知道我是在校学生，就告诉我说在学校里要好好学习。在外面要学习的东西还有很多，不要以为自己在学校里学到一点点东西就开始骄傲了。有句熟话说的好，“活到老学到老”。没有人能够很骄傲的对别人说他什么都知道，现在连电脑都还没达到这种技术呢!我也觉得他说的挺有道理的。
在这一个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1. 首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境。笑对每一位顾客。
2. 我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。 3. 注意我的形象，服装、言行、举止大方文明得体，要做到一个服务者应该做到的本质.。
4. 按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
5. 上课时间不能接打电话，做私人事，聊天等。
6. 处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发，不鲁莽行事。及时汇报。
7. 保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真正体会到这一点。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性。
第一：乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。
第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
第三：肯努力，我一直非常信奉一句话，“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，而你却放弃了!要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四：谦虚做人，特别对于刚走出校门的毕业生至关重要，我们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、耐心、虚心地接受。
我们只要了解了社会的需求和自己所长，就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息，在学校时从不关注社会中的情况，甚至连新闻都懒得看，更不用说社会锻炼，所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向，拿着自己的简历不知何去何从，只知道自己学的是什么专业，却不知道自己能干什么，以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼，空一肚子墨水却不知如何用。为了我们今后更好更快地投入到社会当中去，为了我们早日实现我们的人生价值，为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会，让我们积极投入到社会实践中去吧!
2023年大学生暑期社会实践活动报告--第3篇
对于我们这些徜徉在大学校园里的天之骄子来说，那些汗水交织的工厂是陌生的。尽管我们的弟妹或者父母等亲人或许就置身其中。当今社会，有多少农民工正是靠在血汗工厂打工挣来的钱，去支付结婚、教育、医疗等劳动力再生产所必须的成本呢?如此代价残酷的工作，在正值全球性经济危机面前，有多少人会去关注呢?农村和血汗工厂，才是改革开放时代最真实的历史，也正是从这里创造的财富，成就了改革开放以来经济的持续增长。现当代大学生又在做什么呢?游戏、无聊、郁闷、空虚……我们这些大学生应该用实际行动去考察，去了解，去体验，这样我们才能真正认识、了解这个时代，真正认识自己的价值。
这份实践报告是今年暑期我以工人的身份到工厂进行了为期一个月的实践、体验、调查后所作。也许我的实践报告不够深刻，但是已经尽力的了解了。
这次实践的工厂是捷普绿点(深圳)科技有限公司，美资企业。捷普是全球第三大电子器件代理生产厂商，于20__年并购深圳绿点公司。全球第一大代理生产厂商是富士康。绿点主要生产APLLE的耳塞和NOKIA部分手机的外壳。
一、 工资：
加工检包部：一般的工人底薪1100元/月，加班费为平时工资的1.5倍，周末加班为2倍，如果周六周末两天都上班则有一天是全部双倍工资，平时工资金为6.3218元每小时。工厂可以包食宿，每月从工资中扣去80元，工人也可以选择不在工厂里食宿。其它的工资加项有：轮班津贴、替台津贴、高温津贴、个人绩效等等七个加项，与我们加工部有关的就这三项。其中轮班津贴就是夜班津贴，一个月120元，高温津贴只有在高温成型车间工作才有，在其它工作地点都是有空调的。替台津贴是A2部门一个清理堆积产品的生产线的专有特权，即在别人休息的时候去替代对方的岗位，以保证人休机器不休。替台费一次2元。我是在A5工作，但也有很多时候被派去A2支援。个人绩效就是个人工作的成绩，一般是用来扣的，签一次绩效单就会扣相应的绩效奖金。
成型部：与成型部接触最多的就是技术员了，每两台机器分配一个技术员，主要职责就是维护机器正常生产，保证产品质量。技术员工资应当与加工部员工
工资一样，基本薪资稍高一些。
一般干部为固定工资。加工部主要的干部有总经理(1)、厂务助理(1)、科长(1)、组长(2)、班长(3)、线长及助理100多人。助理、线长、班长工资与员工一样，但工作轻松，负责安排生产活动。组长以上的干部工资是固定工资，以及奖金。
以上薪资计算方法是对于正式员工而言的，对于学生暑假工，由于存在中介的剥削，工资差别很大。
工厂为了保证正常合理安排生产，除了招收正规职员外还会与很多劳务派谴公司签定合同雇用员工。一个厂里正式职工可以很少，只要派谴工足够就行。以下是各地不同派谴工工资待遇。
第一种派谴工，长期派谴工，待遇和正式员工一样，各种补贴加班费都不会少。正式工10号发工资，他们18号发工资，并且如果在合同期内辞职，当月工资不予结算。这是唯一的不同。中介的盈利主要是工厂给的雇佣费用。
第二类是短期派谴工，主要是学生暑假工。中介在这一项上赚很多，因为他们与学生签的合同都是带有剥削性质的。通过和几个不同省份的学生工聊天了解到，不同中介在不同省份的剥削也有轻有重。
待遇最好的，南方技校学生，39人，是由他们学校就业科的老师介绍来的，是学校的一个活动安排。待遇与正式工一模一样，不用缴纳任何手续费。
其次的是河南的一批，每人每月缴纳300人民币中介费，工资计费与正式职工一样。
广西有一批是每月扣中介费300，另一批是扣工资的20%。比较惨的是江西的一批学生工，工资是5块钱每小时，没有任何加班费用，中介的剥削高达40%。
最惨的是我们湖南长沙这批，工资4.5块每小时，加班费津贴全无。剥削高达45%以上。
不过由于我们与中介签定了正式合同的关系，后来在集体的抗议下，手续费只交了200块，比其他省份的都要好。这里有一个细节，其实是后来才发现的，来湖南一师招人的中介公司叫做联信劳务派遣公司，他与新英才劳务派遣公司签订了一份在7月2日前输送一批200名女工到新英才劳务派遣公司的合同，抵押金为3000RMB，若按时输送到位，则该批女工的薪资由绿点发给新英才后再由
新英才发给联信劳务公司，最后由联信按其与学生工签定的合同结算工资给学生;若人员没有在规定日期内输送到位，则合同结束，抵押金不予退还。联信劳务派遣公司由于没有掌握信息，6月28号到湖南一师，直到7月9全校考试才全部结束，这样最后一批输送到位时已经是7月10号以后了，由于联信劳务与新英才的合同失效，所以我们与联信的高剥削合同也失效，因而直接与新英才签定了正式正规的合同。不过还是给了联信劳务每人200元的中介费。用新英才中介公司老板的话来说，人是他们介绍过来的，这笔钱，不给是合法的，给了却又是合理的。
这次工资风波还算幸运的，因为事情完全在我们不知情的情况下转变的这么好，我们只是在最后抗议了一下，呵呵。很多行业都有黑幕和潜规则，在没有弄清楚之前是很容易上当受骗的。只有尽量多地掌握相关的信息才能把握事情的方向。有时候仅仅只有谨慎是不够用的，不过勇气，在任何时候都需要。很多事情，再坚持一下，结果就会好很多。
二、 工时：
正常情况下，工人一个星期有一天的休假，由于工资法的规定，工人连续上班7天就有一天是全天双倍，所以线长安排生产时会尽量不让人拿到双倍。但由于生产订单紧俏，一般都有十来个人能拿到全天双倍工资的，这就看线长的安排了。
工作时段分为两班，早班和晚班，早班从早上8点到晚上8点，其中有一个小时的中饭和晚饭时间。晚班从晚上8点到早上8点，也有一个小时的休息吃饭时间。即每天工作11小时，8小时正常工作时间，3小时加班时间。还有一种情况就是一天只做8小时然后下早班，但由于生产线的紧张，一般不会有下早班的机会。
三、
三、伙食/住宿：
厂里面可以包吃包住，扣工资80元/月。厂里的宿舍有A、B、C、D、E、F六栋。女工相对较多，分配了四栋，每个宿舍的人数6-8人不等，水电设施全，
带洗手间浴室。食堂有两个，一般两个食堂的菜式是不同的，我习惯去第二食堂吃。普通员工每顿四菜一汤，一般有两个荤菜，但大多数菜都味甜味谈，粤式菜不好吃。汤是大锅汤，一般用来洗碗。本厂在伙食还算不错的，每逢单日还有水果鸡腿等加餐。
四、 进厂
由于工作压力较大，工厂员工流动性很大，进厂也非常容易。女孩生熟手都要，一般不要男孩，因为工作一般都是手上活和眼力活，男孩不见优势。一般的面试也只是走过程，面试题非常简单，就算是生手，进到厂里就会有合适工作，因为大多数工作根本不需要技术，学半小时就会，做一天就熟练。
绿点的员工80%都是中介的派遣工，工厂给中介管理费，中介为员工买保险，这样工厂能节省一部分保险金，也方便安排人员满足生产需求。不过我们这批暑假工400来人史无前例的没有一个人愿意干到合同期满，集体辞职，差点对正常生产造成影响。绿点从15号起不断招人，终于补上学生工的缺口。不过绿点也压后了我们的职工日期3天，侵犯了我们的自由权。
五、 厂规厂纪
厂规厂纪有很多，但一般都不会去违反。不过在工厂里写检讨是常有的，不过这也是我们那线长的怪癖，犯点小错就要求写300字以上的检讨，实在是很烦人。另外一点就是厂里的保密措施，进入任何车间都不许带具有摄像录音功能的电子产品。
六、 保险：
保险金扣了176元，社保医保工伤保险都交了。但觉得没有任何必要，也没有收到任何益处。
七、 工娱设施：
工厂有两个篮球场，但工人几乎没有时间打篮球，只有上早班的工人吃晚饭后有时间，但上一天班后疲惫不堪，去玩球的几乎没有。另外有台球室和乒乓球室，但是明显僧多粥少。食堂有电视，但看的人很少，只有吃饭的时候看几分钟。另外有一个影映室。
八、 管理层态度：
感觉上层的管理很好，但基层做的不好，各生产部门的线长都只会推卸责任，沟通不够。就后来的辞职来看，找上层显然比找线长有效的多。线长一级的都是从普通员工提拔上去的，感觉心理都有些小小的不正常，毕竟在这个厂里工作压力比较大。
九、 童工：
童工主要是学生工，一般由中介工司到学校招过来的。非学生的童工一般都是通过办假身份证进厂的，厂里也不会在意，只要身份证上超过16岁即可，像河南的一批学生200来人，全部办理的假身份证。在A2部门就有一个小孩子，看起来应该就十四五岁的样子，正上初中，也能进到厂来。
十、 职业安全健康问题：
主要是噪音，在车间工作机台发出的噪音特别大，而且不让带耳塞，另外一个就是视力的损伤，由于加工检包部主要就是检外观，必须在充足光源下仔仔细细检查每一个产品，每一个角度都要看，从反光上观察产品有无黑点、模印、白线、油污等等。非常损耗视力
对于当代的大学生来说，非常有必要利用假期的时间，走出校园，走出小家庭，深入到全国各地的基层群众中去，去广泛的实践、调查、走访。了解最真实的社会、生活;了解最真实的人，明确当代青年的历史使命与责任。十
一、 总结
通过一个月的在工厂的实践，我感受颇多。绿点这个厂管理很正规，但资本家剥削的本质是不过改变的，只是隐藏得更深了。看到工人们在工厂里辛勤工作而得不到很好的回报，出卖自己的廉价的劳动，超长时间的作业，枯燥重复的工作，黑白颠倒的生活，只能赚回那么20__左右的血汗钱。而我们许多大学生整天那就知道游戏，而不去好好学习，还敢说生活得无聊。我敢说，你要你去工厂工作一个月你就知道什么叫幸福了，身在福中不知福是我们很多大学生的通病。
我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动，在社会锻炼中寻找自我价值，我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会，所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质，当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。
我们只要了解了社会的需求和自己所长，就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息，在学校时从不关注社会中的情况，甚至连新闻都懒得看，更不用说社会锻炼，所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向，拿着自己的简历不知何去何从，只知道自己学的是什么专业，却不知道自己能干什么，以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼，空一肚子墨水却不知如何用，很多用人单位不愿招聘应届毕业生，都愿吸取有工作经验者，因此大学生的就业率也越来越低!有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作，这是多么可悲的事情，这就是不了解社会的需求所造成的。所以我们要发起倡议，为了我们今后更好更快地投入到社会当中去，为了我们早日实现我们的人生价值，为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会，让我们积极投入到社会实践中去吧!
在以后的学习生活中，我一定工会继续的努力工作的，我不能在毕业后找不到工作而去工厂下苦力，那是对我多少年寒窗苦读的讽刺。
我会继续努力的，直到成功的那天!
人和人的相遇，真的是奇妙的事情。你我不过是一粒尘埃，在茫茫人海中碰撞彼此的未来。火车上一起失散大部队的那三个人啊，希望他们一直会是好朋友。…还有，有些事用心做了就会成功，坚定信念，一直。
2023年大学生暑期社会实践活动报告--第4篇
大学的最后一个暑假,我有幸到广东电信罗定分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验。
我被安排在ADSL社区实习,负责指导我的是一名姓董的班长,而实习内容主要是ADSL的安装与维护。经过班长的悉心教导,很快我就熟悉了ADSL的各项原理,实际操纵能力也有所进步,以下就是我的一些实习体会。
第一:真诚待人。我刚来报到时,碰到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融进大集体的。
第二:不要偷懒。我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点,终极努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。
第三:勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。由于经验是很重要的,我发现引起线路故障的原因有很多,假如没经验就很难处理题目。例如有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决题目,最后他把端口也换了才排除了故障。遇上如此复杂的题目是比较少见的,可能连经验丰富的员工也感头疼。经验不足的我更需多请教他们。但必须留意的是:在问人之前要分清哪些题目可以问,哪些题目不该问。还要留意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。
第四:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。实在我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们碰到题目会一步步往解决,而不是惊慌失策。例如他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑往监测,最后才派出人手往收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到进步。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!
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