贯彻“五字”要求 强化“五种”意识 提升工作质量
努力开创办公室工作新局面
同志们：
下面，就如何加强自身建设，提升机关工作整体水平，更好地为基层服务、为群众服务、为全旗各项事业发展服务，谈几点个人想法。
一、贯彻“五字”要求
刚到**工作不久，向大家提出了“细、钻、创、实、谨”五字要求。今天借这次“讲学”机会重新强调一下。
1、进一步在“细”上下功夫。细就是做事要细致、细腻。就是要求做好“小事”，谋好“大事”。把每一件事情的每一个环节都要想到、想细、做实，这是办公室工作人员最基本的要求，体现在方方面面。如每一个材料、每一次会议、每一次接待、每一次出访、每一起事件的处理等等。有一句话叫：细节决定成败。所以，我们办公室的同志一定要有严谨、细腻的工作作风。我们在以往的工作中出现过这样或那样的小差错，这说明我们的工作还不够细致、还不够细腻，还需要进一步加强。在做好每一件小事的过程中要注重磨练“谋大事、做大事”的能力。很多大事都是从一丁一点的小事做起的，从一丁一点的小事总结出来的。“三大纪律”，“八项注意”形成的历史大家应该都清楚。红军刚成立时，主要以农民为主，革命性、组织性和纪律性都不很差。为此，毛泽东就提出了“一切行动听指挥”的纪律。秋收起义部队在三湾时，正是当地红薯收获季节。有的官兵吃老表的红薯，不经老表的同意，老表们对此有意见。针对这种情况，毛泽东给部队规定了“不拿老百姓一块红薯”的纪律。不久，部队开到茶陵筹款，在打土豪时又有个别官兵将没收的财物据为己有。于是，毛泽东又有针对性地提出“打土豪归公”的纪律。1928年1月，部队到遂川发动群众和筹款，与群众广泛接触，也出现了一些损害群众利益的现象。如宿营时借老表的门板、借老表的禾草，走时不还或不上好、不捆好就走等，老表们对此有意见。毛泽东了解情况后总结了“不拿工人、农民、小商人一点东西；打土豪要归公；一切行动听指挥”的三条纪律和“上门板；捆禾草；讲话和气；买卖公平；借东西要还；损坏东西要赔”的六项注意。后来部队扩大啦，也打进了大城市，就逐渐去掉了“上门板”和“捆稻草”两项，增加了“不打人骂人”、“不损坏庄稼”、“不调戏妇女”和“不虐待俘虏”四项新的内容，形成了“三大纪律”、“八项注意”，成为人民军队铁的纪律，对提高人民军队的战斗力和增强军民关系起到了重要的作用。所以，我们办公室的同志要注意观察每一个小事的每一个细节，善于总结和提炼，塑筑从小事情中悟大道理的本领。
2、进一步在“钻”上下功夫。“钻”就是钻研、有“钻劲”。就是要求把每一件事情搞懂、搞明白，成为行家里手。办公室的工作千头万绪，需要搞懂，搞明白的事情很多，大到国家、自治区、盟里的路线、方针、政策和主要精神，小到群众生产生活都要清楚。只有这样我们在分析问题、处理事情上才能更好地把握方向，提出的思路、措施才能贴近实际，指导实践。爱迪生说：“成功等于百分之九十九的汗水和百分之一的天赋”，这说明了水平取决于个人努力程度，虽然每个人的先天条件有差别，但后天以勤补拙很重要。因此，我们要拿出一种干大事的气魄，要有一种坚忍不拔、不达目标不罢休的毅力，要么不干，要干就干的最好。一件事情安排下来之后，需要我们真正动一番脑筋、下一番功夫的，甚至需要有干不好工作就吃不下饭、睡不好觉的精神。在这方面，上次已经给大家敲响了警钟，这里就不多说啦。
3、进一步在“创”上下功夫。“创”就是创新，是开拓。就是要求有“敢想、敢提、敢闯”的精神。说白了就是敢于有变化。作为办公室工作人员要具备在推进工作的思维观念、制度建设、方式方法上敢想变化，敢提变化，为变化敢于闯的思想境界。要破解“领导唯一论”，从“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办、怎样办好”的方式转变，突出工作的超前性、针对性，善于突破原有的思维定式以及传统观念的束缚；要破解“唯上论”，坚决摒弃“照办照抄上面的、照葫芦画瓢跟别人的、老调重弹老话重提”的做法，在把握上级精神实质，结合自身发展实际上下功夫，转变讲“硬道理”为讲“硬措施”，做到与时俱进，有新思想，有新观点，要力求用简洁的语言表达深刻的思想，用短小的篇幅承载丰富的内涵，从而更好地体现决策意图，指导工作实践。比如年初的扩大会议报告，就受到领导“有创意”的表扬。实际就是缩小总结部分，把困难突出出来，在工业工作上提了“1、2、3、4、5”的要求，在农村牧区工作上用结构调整的主要措施作为主线，贯穿了结构调整的整体思路。那么年末的扩大会议材料怎么写，我看有必要现在就开始谋划。创新是做好各项工作永恒的动力。办公室要善于找到工作的突破口，在“新”字上下功夫，在“精”字上做文章，力求在各方面不断有新变化。
4、进一步在“实”上下功夫。“实”就是脚踏实地，就是讲实话、办实事、求实效。这也是办公室工作人员最基本的做人的要求。做事首先要学会做人，做一个老实人、实在人，实事求是的人。要求反映情况和问题，要真实可靠，一就是一、二就是二，好就是好、坏就是坏，不掺杂个人的感情因素，不夸大也不缩小；对领导交办的工作，不折不扣地完成；对自己工作中的失误，不迁就，不得过且过，不上推下卸，敢于承担责任，勇于改正错误。要发扬实干加苦干精神，守得住清贫、耐得住寂寞、经得起考验，不要游离于吃吃喝喝、玩玩乐乐，要不怕苦、不怕累，勤勤恳恳工作，任劳任怨干事。特别是我们办公室的工作琐碎繁杂，要求严格，时效性强，临时任务多，很多都是别人不想吃的苦，别人不愿干的活，工作又非常重要，不要满足于按时按点、按步就班，要树立强烈的时间观念和“马上就办”的效率意识，自我加压，加班加点，精益求精，高质量、高效率地完成份内份外每一份工作。办公室工作无小事，有的看似小事、琐事，弄不好小事就变成了大事，甚至误事。希望今后从办公室出来的每一个数据、每一份文件、办的每一件事情，都要反复核实、准确无误，经得起推敲和检验，宁要一个“过得硬”，不要九个“过得去”，这既是对单位工作的负责，也是对本人的负责态度，大家要引起高度重视。
5、进一步在“谨”上下功夫。“谨”就是谨慎，就是要求遇事要冷静，处事要谨慎，说话要慎重。办公室是重要的部门，是一个机关的中枢神经，绝对不能出事。要注意“生活圈”、“娱乐圈”，有强烈的保密意识和形象意识，养成良好的生活习惯，自觉地维护办公室的良好形象，这方面我还没有听到什么不好的言论，但大家一定要慎重。
二、要强化“五种”意识
1、要强化政治意识。党委办公室是党委的日常综合办事机构，是领导工作的参谋和助手，也是承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽。正因为它的重要性，另一方面也证明，这里是锻炼和培养领导干部、综合型人才的摇篮。俗话说：“有为才能有位”，大家能进入办公室工作，本身说明了大家的基础条件都是不错的，说明了组织和领导对我们是器重的。正因为机会难得，“珍惜”才是最重要的。那么如何才能做到这一点哪？我认为，首要的一条是具备良好的政治素养。办公室工作政治性很强，办公室工作人员必须把提高政治素养放在首位，不断加强思想政治品德的锤炼。一要做到政治坚定。办公室工作人员接触党和国家的机密多，与各种人员的交往多，办理领导交办的重要工作多，其政治素质的高低，直接影响到党的路线方针政策的贯彻执行，影响到党和政府在广大人民群众中的威信，也影响到领导的形象。作为办公室工作人员，在任何时候，任何情况下，处理任何事情，都必须站在党的立场上，服从组织安排，在思想和行动上自觉同党委保持高度一致，坚决执行党委的决策部署，维护党委的权威，保证党委的意图落到实处。二要有政治敏锐性。办公室工作人员作为领导的助手，很重要的一条就是政治思维要敏锐。对上级的方针政策，能较快较准确地领会其精神实质；收看新闻、阅读文件报刊时，能敏感地意识到社会政治生活的新情况和旗内外的重大动态；接待来客，能从客人的言谈举止中掌握其思想意图和意见要求。要学会与媒体打交道，在媒体面前不能随心所欲，更不能蛮横无理，这样很容易就捅娄子的。时刻有一种利用好媒体宣传党委、政府中心工作的主动意识。总之，办公室工作人员要随时保持敏锐的政治眼光，通过各种途径和渠道，捕捉信息，做出判断，为领导掌握情况、科学决策和指导工作提供及时可靠的依据。三要严格遵守保密纪律。保守党和国家机密，必须慎之又慎，这是办公室铁的纪律。要始终保持高度警惕，注意克服自由主义，严禁不分场合、不看对象随便谈论党和国家秘密，谈论领导的工作与活动情况等。要做到不该问的坚决不问，不该听的坚决不听，不该说的坚决不说，不该传的坚决不传，守口如瓶，滴水不漏。
2、要强化学习意识。 学习是一个永恒的主题。对个人而言，学识和能力是成就事业的必要条件。当今社会是一个时不我待、终生学习的社会，一定的文化知识和理论素养是我们干好工作的基础。“学如逆水行舟，不进则退”，在当前这千帆竞发、竞争激烈的时代，要求我们必须高度重视学习。现在，领导干部的素质都很高，接触的信息面广，对问题的研究很深，对全局和基层都很熟悉，作为领导的参谋、助手，不加强学习就跟不上领导的思维节奏，就不能为领导提供优质的服务。同时各种新知识、新观念、新成果不断涌现，知识更新的步伐大大加快，不加强学习就无法对现实问题做出准确的判断和分析，无法适应新形势的需要。据专家分析，当今世界知识信息每2至3年就要增加一倍，一个大学生在毕业的同时，就已经有50%至60%的知识落后于时代。面对严峻挑战，从一定意义上讲，已经不是不进则退的问题，不学习要落后，学习得少、进步得慢也要落后。大家一定要进一步增强学习的自觉性和紧迫感，先学一步，多学一些，深学一点，把学习当作工作中的一部分、生活中的一部分、生命中的一部分，有一种如饥似渴的精神，努力掌握本职工作的基本规律、基本技能，全面提高业务工作能力。同时，办公室工作具有很强的综合性，既要有扎实的文化知识和业务功底，又要广闻博览，具有宽广的眼界和知识面，要加强反映当代世界发展的新知识和市场经济理论知识的学习，学习和掌握政治、经济、法律、科技等有关知识，熟练掌握计算机、互联网等办公自动化技术运用技能，不断拓宽知识领域，更新知识结构，切实提高综合素质。要正确处理好工作与学习的矛盾，在读书学习过程中切实做到静、挤、用。“静”是读书学习的前提，要有良好的心态和学习习惯，忙中求静，只有静得下来，才能读得进书，好好思考领会，有所收益。同时还要学会“挤”，要学会忙中偷闲，挤点时间用于读书充电。无论静还是挤，读书的落脚点都是为了“用”，知识不是存在电脑里的，是消化在大脑里的，只有大脑里有知识才能进行很好的思考和分析问题，只有勤于思考，把知识转化为工作能力，学以致用，指导工作，才能更加持之以恒地读书学习。
3、要强化服务意识。办公室要想发挥好参谋和助手作用，我认为最主要是做好“三办”、“三服务”工作，“三办”即：办文、办会、办事；“三服务”即：服务基层，服务群众，服务社会各项事业发展。要紧紧围绕党委的中心工作，抓住事关全局的重要问题，领导和群众关注的热点、难点问题以及带有普遍性、倾向性、苗头性的问题，经常深入基层调查研究，站在全局的高度，了解新情况，分析新问题，研究新举措，寻求新对策，为领导指导实践、推动工作提供借鉴。信息工作，就是要在全面、及时、准确提供信息服务的同时，善于对各地各部门报送的零散、孤立的信息进行筛选和归纳整理，总结出带有规律性、普遍性和倾向性的问题，提出观点和建议，使之成为有情况、有分析、有建议的高层次信息。要发挥好督促检查作用，以高度负责的精神、求真务实的作风和敢于碰硬的姿态扎扎实实抓好督办工作，使党委每一项决策和领导每一个批示落地有声，特别是要抓住一些重点、难点、热点问题，大胆督，反复督，跟踪督，问题不解决不放过，任务不落实不放过，群众不满意不放过，树立督办工作的权威，确保政令畅通。要坚持立说立办、常事快办、急事急办、特事特办的原则，确保各项工作高质量、高标准完成；严把政策关、文字关、装订关，多出精品公文；搞好会前调研、会中服务、会后总结，多办精品会议；处处留心，时时细心，力求各项工作零失误，让领导、部门、群众“三满意”。
4、要强化和谐意识。和谐是我国社会建设的主题。办公室工作人员强化和谐意识要做到“五讲”。一是讲团结。同事之间、同志之间都要搞好团结，学会谦让，学会低调做人。二是讲关爱。要关心同事的冷暖，关怀老干部、老同志，关爱青少年，关注弱势群体，对家庭履行好职责。三是讲协作。要树立团队精神，养成各显其能、协作共进的工作作风。四是讲奉献。要处理好集体、个人、家庭的关系，树立崇高的奉献精神，不能考虑个人的得失，不能凡事讲条件。五是讲协调。要学会纵向和横向关系的协调，具备较强的工作协调能力。
5、要强化大局意识。目前，我旗正处在发展的关键时期，来自各方面的困难和挑战前所未有。经济总量小，财政收入低，大项目落地遇到政策瓶颈；城镇建设滞后，人居环境的改善迫在眉睫；连年干旱，农牧业基础受到极大的冲击，农牧民生活性债务急剧增长，一部分牧民或者是说一大部分牧民已经到了资不抵债，濒临倒闭的边缘；财政收支矛盾突出，津补贴发放和项目资金配套压力加大；社会各层舆论混杂，凝心聚力的难度加大。同时，工业经济已经进入快速发展的关键阶段，一些大项目正在运筹帷幄当中，几大班子成员正在奋力推进。在这紧要关头，作为办公室工作人员要站在党委政府的高度，在顾全大局、维护稳定、正面引导社会舆论等方面做表率。从保持城镇居民环境卫生、注重自己的言行、洞察反映各阶层舆论氛围等小事做起，为党委政府当好参谋，为我旗度过难关奉献微薄之力。
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