百货商场招商方案
第一章 项目简介
百货连锁有限公司,系一家新型的从事商品零售、市场开发的企业。致力于打造商业区，提倡“便民、为民、利民”的企业文化。
为了实现长足有续的发展战略，忠力人“以变求生存，以变求发展”，坚定信心探索创新之路.引领市场潮流，大胆开创商业新模式，积极建立“忠力一站式配货基地”-—即展示中心、会展中心，改变传统、单一的经营模式，将忠力一站式配货基地打造成，集商品展示、商品会展、超市配货、物流、团购、批量零售、信息发布于一体的多功能新型批发市场。
忠力一站式配货广场-—即会员制小商品批发广场简介：位于仁寿县黄金地段，-1层3200M2、1层＊*M2、2层—8层均2950M2，9层至17层为办公用途，17层以上为商务宾馆。
展望未来,XXXX将继续秉承 “勤奋节俭、开拓创新、诚实守信、团结共进” 的企业精神,广纳贤才以全新的经营理念和用户利益高于一切的行为准则迎接忠力的每一个新老客户和同行业者的惠顾和考验，并不断提高自已用完善高质满意的服务、训练有素过硬的技术、真诚的态度和良好的信誉回报每一位顾客和社会。
第二章 项目定位
——引领“打造XX商品市场商业旗舰”
一、项目功能定位
任何品牌的定位都不应该是简单随意的概念罗列，而应该是在对品牌及其实体的深入分析之后规避劣势、发挥优势并升华的差异化，并具有充实的内涵及相对应的使用功能作为支撑。
XXXX作为地处XX市商业区的一个大型商业地产项目,其不可再生的商业地利优势和商业发展前景得到了广大投资者的青睐和认可.从商业地产整体开发的各个环节来看，一个成功的商业地产项目必须做到 “三旺" ，即“销售旺” 、“租赁旺” 、“经营旺” 。目前分割成小面积商铺单位销售已取得了成功,这就为下一步的商铺招商工作奠定了良好的市场基础。从商业经营管理的角度出发，完善、合理、可行的商业经营规划的实施是决定项目招商及后续稳定经营并可持续发展的能否成功的关键.因此，在即将全面展开的项目的招商阶段,需要重点解决的问题就是如何发掘项目的商业卖点，找准市场的消费需求点，满足物业商业经营的需要，通过良好的商业功能组合规划，最大限度的吸引目标经营者进驻经营,从而使项目步入良性发展的轨道，进而树立发展商良好的商业地产开发品牌.
二、项目经营定位
各商铺经营面积——8㎡—10㎡.
●战略定位：
打造成XX市独一无二的会员制商品广场,实行统一管理、统一促销、统一服务、统一配送等先进的管理体系.
●楼层分布及类别：
负一层：
食品类: 饼干、 糖果、酒水、粮油、调味品、保健品、方便面、奶制品、腌腊制品、干果制品。
日化品类: 洗洁精、洗衣粉、香皂、肥皂、透明皂、牙膏、洗发水、护发素、香水、空气清新剂、杀虫剂、灭蚊片、蚊香、指甲油、口红、腮红、眉笔、眼影。
日用百货类：餐具、茶具、塑料制品、牙刷、围裙、草席、梳子、雨具、台布、编织袋、一次性宾馆用具；钟用(电子表、石英表、机械表、光能表、挂钟、座钟、台钟、卡通钟、闹钟）；眼镜（近视镜、老花镜、太阳镜、隐形眼镜）。
首 层：
饰 品类： 项链、手链、手镯、手机挂链、戒指、耳环、耳钉、胸针、袖针、头扣、发夹、网帽、头圈、假发、珠帽、吊坠、手饰、腰饰、头饰、儿童类饰品。
皮具箱包类：公文包、挎包、拉杆包、拉杆箱、行李箱、仪器箱、手提袋、钱包、零钱包、手机包、背包、CD包、腰包、少女包、休闲包、晚装袋、妈咪袋、购物袋、皮袋、电脑包.
鞋 类： 男女正装鞋、休闲鞋、运动鞋 、靴子、布鞋、拖鞋、平底鞋、高跟鞋、童鞋.
二 层
针织类： 文胸、内衣、毛巾、枕巾、浴巾、丝巾、袜子、手套、帽子、短裤、泳衣、汗布、贴花布、珠地布、毛圆布。
服装类: 少女装、中老年装、儿童鞋、休闲装、正装、男女时装、运动装.
童装及婴儿用品类：各式儿童服装、尿不湿、奶嘴、奶瓶、爽身粉、润肤露、婴儿车、手推车、婴儿床、婴儿床、婴儿马桶、肚兜.
床上用品类：被套、被子、床单、枕头、枕芯、枕套、靠垫、靠垫套、床罩、睡袋、蚊帐、沙发垫、毛毯、凉席。
三 层
红星美凯龙家具
四 层
建材内：
洁具：水龙头 浴室柜 淋浴房 坐便器 立柱盆 花洒 浴缸 浴巾架 小便斗 蹲便器 拖把槽 桑拿设备卫浴配件 陶瓷
外墙砖 瓷片/内墙 地砖/广场马赛克琉璃瓦 陶瓷模具 陶瓷原料 陶瓷机械
涂料：乳胶漆 水性漆 纳米漆 木器涂料 通用涂料 汽车涂料 建筑涂料 船舶涂料 轻工涂料 防腐涂料 油漆
聚酯漆 木器漆 硝基漆 聚氨酯漆 防锈漆 防水油漆 防火漆 桥梁漆
石材：荒料地板 环境装饰 石雕 石材家具 异形工艺 墓碑石 石材机械厨具、橱柜灶具油烟机 燃气具 厨房电器 消毒柜 烘烤设备 水槽/洗涤 洗碗机 炉具配件
窗帘：窗饰 电动窗帘 布艺窗帘 办公窗帘 窗帘配件 布艺
窗帘布艺 家居布艺 沙发布艺 其它布艺
门窗:实木门玻璃钢门 防盗门 塑钢门 不锈钢门 锁具
门窗锁 电子锁 IC卡锁 特殊锁 密码锁 车锁 保险柜锁 锁具配件
五金:建筑五金机械五金 喷涂设备 厨房设施 卫浴设施 五金配件 灯具、室内灯具 室外灯具 车用灯具 舞台灯具 专用灯具 彩灯 电光源 灯具配件
砌块:普通砖 多孔砖 空心砖粘土砖煤矸砖免烧砖混凝土砌块
钢材:集成吊顶、一级钢 二级钢 三级钢 螺纹钢 圆钢 盘园儿 钢管 角钢 槽钢 工字钢 异形钢 调直机 弯曲机
水泥、矿渣水泥火山灰水泥 普通水泥 高铝水泥 耐酸水泥 白水泥 早强剂 防冻剂 脱水剂 钙粉 灰粉
砂石、中砂 细砂 大砂 石英砂 卵石 碎青石
电梯：楼梯 扶梯 货梯 客梯 电梯配件 钢木楼梯
电工：电气 电线电缆 电缆桥架 焊接材料 开关插座
实木楼梯：不锈钢楼梯 铁艺楼梯 伸缩楼梯 旋转楼梯
电源 电池 电机 变压器 变频器 散热器 换热器
楼梯配件 温控器 供暖设备 制冷设备 建筑电气
新型建材保温材料 新型辅料 复合材料 环保建材
化学建材 灌浆料 清洗剂 润滑油 胶粘剂 粘合剂
离心玻璃棉新型墙体材料
建筑胶 胶带混凝土外加剂
六层
电脑城：
已不仅仅是一个单纯的电脑市场，里面充斥了各种数码娱乐产品。小到闪存卡、光盘、U盘、P3P4，大到手机、相机、液晶电视,还有各种各样的游戏周边商品。
电脑城大多以出租摊位的形式存在，众多商家云集，价格一般比商厦要便宜，但也要注意谨防假冒。基本上品牌电脑不存在售假行为，因为中国的山寨货没有那么好的工艺,品牌电脑只要核对型号，和商厦专柜销售货一样,而且众多品牌电脑在商厦的专柜也是电脑城的老板开设。可以去自律较好的电脑城购物，如百脑汇、赛博以及滨州中信电脑城等,都是比较出色的。
七 层
太平洋电影城
休闲餐饮类:南北风味小吃、各地名吃名点等。
八 层
娱乐类:量贩KTV、酒吧等。
●宣传推广案名:
“名座商城”(暂定名）
●目标客户群定位：
眉山仁寿本土化小商品、成都、乐山等城市商家。
第三章 招商构思
一、招商目标
1、总体目标：项目交房之日起5个月内招商率达85%，开摊率达75％，7个月内开摊率达100%.
2、目标客户：成都、眉山、乐山及项目周边商圈类零售客户等。
二、难点及对策分析
难点一：地段位置将成为客户考虑的重要因素
对 策:需要大力推广宣传项目交通优势、产品优势等，以及“名座商城"等推广主题语，引导客户正确认识项目价值。
难点二：能否短期将XX市最旺的路段的商气延续至名座商城
对 策：需要策划系列以小商品为主题的专题活动，以及一场具有影响力的大型攻关活动进行造势，吸引大量人气并迅速形成商气.
难点三：
三、招商策略
1、优秀的经营管理方案打动客户：“双时段经营、鱼和熊掌皆得”经营方案，此方案将提高商户的经营时间和商铺业主的收益，并创造两个购物消费高峰。
2、优惠招商，以点代面，重点招募主力商家和商圈影响力较大的商家，带动散户经营;与商家共同宣传策划，共同造市，先做人气,再做生意。
3、强化项目规划、与区位后发优势，良好的交通物流组织优势。
四、招商服务与支撑
1、物业管理为入租店铺和顾客提供一个舒适安全的环境，包括卖场的环境、设备的保护、安全保卫、管理等.
2、租户管理造就优良的店铺，包括对租户的教育辅导、经营分析、店铺调整、调节管理等。
3、营销管理提升商城的客流量和销售额,并举办统一的广告宣传和促销活动。
4、成立专门的招商服务机构，致力于整个商业气氛的营造，商场品牌形象的树立与推广。
5、协调各租户与工商税务、公安、卫生等管理机构的关系,争取政府政策支持.
五、招商操作程序
1、熟悉本招商项目的相关内容，客户问询的准备。
2、收行业的相关资料，进行分类、分区整理.
3、通过各种新闻、广告、杂志、媒体或展会发布信息，对招商进行前期渗透。
4、充分认识自身优势，做好一份吸引人的招商手册及相关宣传资料。
5、建立一个良好的招商支持系统，各方面协调支持招商工作。
6、策划一些主题活动或大型公关活动，扩大影响，提高商城知名度。
7、建立目标客户数据库，对招商员的招商工作,包括电话联系、走访、跟进、签约等，实时做好记录。
8、招商员每周上报招商情况,分析、总结、交流、招商经验和心得，处理客户反馈信息，适时调整招商策略。
六、招商制度及职责
1、客户资料的收集和筛选.市场调研和竞争对手研究、目标、潜力。客户的琐定，客户资料的分类管理。
2、电话拜访和面访.电话拜访约见的要点，面访前准备，面访的过程控制和记录,面访的技巧、潜力、重点、成交客户的面访区别。
3、数据报表的填写，拜访记录填写；招商周报，日报及总结；重点客户的会谈纪要报告；预签协议客户操纵要求及通报
4、客户的维护和跟进:协议的签订；客户争议的处理、收款的协助。
5、内部沟通：招商部内部联系沟通；其它有关部门的工作协调与联系。
七、招商后期管理
1、客户足以影响商城的发展,要让客户持续在商城经营，商城必须努力经营，获取客户的信赖。
2、维护老客户，对于商场在营运、财力、管理、品质上有莫大的影响，应当加强与老客户的联系，及时解决其所提出的问题。
3、商城每年都可能会丧失若干就客户，因此要采取计划性客户储备与拓展。
4、培养忠诚客户，使其产生持续入租行为,并帮助商城向外宣传，建立口碑。
5、对客户做未来分析,包括客户数量，类别等情况的未来发展趋势，争取客户的手段等。
第四章 招商进度
序
号
项目
时间进度
*＊年
4/1
4/30
5/5
5/8
6/8
7/8
9/8
10/30
11/30
1
签订招商合同
★
2
公司审核通过招商/经营方案
★
3
招商各项目筹备就绪
★
4
招商正式启动
★
5
招商率达30%
★
6
招商率达60%
★
7
招商率/开摊率达85％/75%
★
8
招商率/开摊率达90％以上
★
9
招商率巩固达100%
★
第五章 招商费用
一、招商构成
1、开办启动费：用于招商所需各类软硬件的购置
2、商业资源开发及经营维护费：招商人力资源费；招商活动费，商城管理人员人力资源费
3、招商广告费：招商推广所需的各类广告设计、制作、发布费用
4、租金提成：招商员主要利润的体现
!
2014年4月5日
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