百货商场促销方案(8篇)

百货商场促销方案(8篇)

　　如果说营销是一场战争，那么促销无疑是一场战役，一场短兵相接、赤膊上阵的惊心动魄的战役。

　　促销对于每个营销人来说，都是耳熟能详的营销术语，不计其数的人曾经和正在上演着。结合笔者自身的经验谈谈如何撰写促销活动方案，从方案的作用来分为策略方案和执行方案。策略方案就是提案立项来论证，这个看上去简单，论证起来也不容易，大多都是拍脑袋决定。不过，论证越充分执行方案就越轻松，__重点谈的是执行方案。

　　比较全面地促销活动方案分为十二个步，以下所说的促销（指狭义的促销活动组合）。

　　（一）活动目的：活动目的和效果预估“齐步走”

　　这一步更多的是在策略方案里体现，执行方案里承上启下、过渡而已，给公司上下、经销商树立信息，点亮明灯。

　　效果预估我把它放到首位，在“数字论英雄”的营销时代，能得到什么比做了什么更重要。我们美好的蓝图描绘给老板，让老板知道我们正朝着希望的田野走去。

　　（二）活动主题：小创意套大创意；主题扣主题，销量不能离

　　我更倾向于把时间放到第一位，这个时间规划应该在年度营销计划上有所体现。国内有很多公司没有做这个一年中起很大作用的计划，有了这个计划就会使得下一年度的工作有条不紊的进行，这个计划主要起到纲举目张的作用，即使没有这个“纲”，我们也应该给下年定个主题年。有了它就会使下年度工作，尤其促销工作有了方向，抓住了重点，使促销活动在承载着销量任务的同时，也能够提升品牌传播的力量。

　　有了年度主题，促销活动的主题要匹配年度主题，不能偏离。每年做三到五次全国范围的促销活动，这样做出来的活动、传播的效果能“长江后浪推前浪，一浪更比一浪高”，反之，每次都是天马行空、独辟蹊径，偶尔砸起的浪花虽然迸射耀眼的水花，但是瞬间又恢复了平静。即使一时拉动了销量，也不能给我们的品牌做“+”法，广东移动推出的“感谢→感恩→感动”跨年度主题活动，06-07以“感恩”为主题，08年“感动”为主题，它的一系列动作让我们感到移动离我们越来越近，越来越亲切……

　　（三）活动时间：主题和时间本应同根生

　　年度主题确定，全国的促销时间基本上就就有谱了。

　　常规时间是首先要考虑的，在07年以前五一、十一、春节元旦等都是商家出手的好日子，08年后就要有些调整，五一减少到一天。不过增加了传统节日，清明、端午、中秋，新的假日为一些相关厂商增加了新的商机，如月饼厂家、孔府家酒等在这个节日里都有好多__可以做，“该出手时就出手”。

　　非常规时间，要和企业的关联性较强，新品上市、周年纪念、新厂落成等纪念日和重大事件都是很好的“噱头”。

　　执行的具体时间很关键，现在商业信息传播很快，具体的执行时间要防止竞品厂家终端拦截。笔者亲身经历过在胶东半岛上演精彩的拦截。笔者所在公司的经销商在得知竞品的活动时间后，暗中展开“精心布置”，正所谓“明枪易躲，暗箭难防”。

　　竞品活动的当天，我方把事先印好的单张分发给精心挑选的20名促销员，散布在竞品店的周围，战罢，销量统计、情报显示，活动时间内我方的销量约占竞品的1/3，拦截非常成功。 现在很多厂商都把活动的时间做了提前量，争取更多的消费者。活动时间跟产品的属性也有很大关系，耐用消费品、家居用品宜前不宜后；快速消费品、低值易耗品就看厂家经销商对区域的把控程度来选择时间。

　　活动时间依辐射范围而定，二三线城市两天为宜，周六日的两天往往能取得事半功倍的效果。

　　（四）活动地点：只有两处选择内外——室内、室外

　　地点一般都选在店里或店外；有一些选在广场、商场人流量大的地方；有少数的地点定到酒店里，向会议营销转型。

　　会议形式的这个消费者可选性少，冲动性消费。保健品、药品较多，不过现在不少企业也开始借鉴，并尝到了甜头。

　　（五）活动范围：你的地盘，你的范围

　　一般为能够辐射的区域，能够形成区域内的联合行动，这样面积广、传播快。

　　这个比较好确定，经销商所下辖区域为活动范围，企业就是自己的网络范围，也就是你的地盘，你的范围。

　　（六）活动方式：唯一不变的就是变

　　这也是让很多厂商头痛的一步，消费者对相同、类似的促销方式不“感冒”，我的意见是在年度计划时，把可能用到的促销方式列出来，每次活动要用和主题相近的不同的活动方式，给消费者点新鲜感。

　　同时，也要开发出新的促销方式，进而推广开来。多注意下娱乐造星节目，那里边的节目有很多可以借鉴的而且是有效的。

　　（七）活动对象：爱你没商量，选谁爱谁

　　根据主题和时间来却低对象；也可选定对象在定时间和地点，也没有明确的先后逻辑顺序。如果战略规划时间达到三年以上，建议考虑年轻的消费群体消费特点，有些特殊产品除外，如针对老年人的产品。

　　（八）媒体配合：传统新兴媒体并举

　　媒体形式比较常用的是五大媒体，报纸、电视、广播、网络和手机短信。

　　报纸打活动广告是司空见惯的，频率一般为活动前一周内两三次，最多不超过一周。选择那些当地的发行量最大的主流媒体，发行时间尽量安排在周五或周六，时间和版面的选择要参考发行单位的意见来做出选择。

　　电视做活动广告的较少，不过现在家电、通信和建材有这个迹象。一是价格高，二是频率集中度高。

　　广播也是常用的媒体，拥有私家车和打的的人越来越多，受众群体是中高档人群。选择当地主流的电台，影响力大的，符合公司产品目标消费群的频道。在活动前一周内上地方电台广播，频次要密集，要有效果。最好是那些和装修、建材相关的频道。

　　网络媒体受众广泛，群体年轻，门户、行业的价格较高，全国的大型促销活动可以考虑。

　　很多快销品、价值昂贵的产品和奢侈品行业在站比较多，行业行业内的企业较多。

　　活动背景分析：

　　为了引导消费，激发节日冲动性消费，并且要想在五一期间取得较好的销售业绩和较有影响力的社会效应，提升__商城的企业形象及以文经商的特点，__应该举办与节日相应的各种活动，推出文化营销，使营销过程与文化享受有机结合起来，使消费者在享受多元化服务的同时，增加随机消费的欲望。从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费，真正意义上从社会角度提升__的形象，树立高层次的文化消费来吸引消费者，笼络高层次的消费群体，展现名店风范。拟策划以下“繁花似锦五月天，欢乐假期乐无限”五一节日主题系列活动，活动方案如下：

　　一.系列活动主题：

　　1.五月购物赠大礼，欢乐假期全家游

　　2.心系千千结，十万爱情大展示

　　3.迎五一旅游大礼回馈会员

　　4.春季时装周

　　5.打折促销活动

　　6.印制__商城《精品购物指南》春季版一期

　　二.活动时间：

　　1.五月购物赠大礼，欢乐假期全家游：5月1日——5月5日

　　2.心系千千结，十万爱情大展示：5月1日——5月5日

　　3.迎五一旅游大礼回馈会员：5月1日——5月7日

　　4.春季时装周：5月1日——5月5日

　　5.打折促销活动：5月1日——5月7日

　　三.系列活动范围：__商城及八一店、__购物广场及北园店

　　四.系列活动内容：

　　(一)五月购物赠大礼，欢乐假期全家游

　　活动内容：

　　为在五一黄金周提升__商城人气，创造销售佳绩，特举办“五月购物赠大礼，欢乐假期全家游”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。

　　1.五一劳动节超市促销活动策划方案,五一劳动节活动方案设计大全

　　2.五一劳动节餐厅促销活动策划方案,五一劳动节活动方案设计大全

　　3.五一劳动节美容院促销活动策划方案,五一劳动节活动方案设计大全

　　4.中小学清明节网上祭英烈活动方案总结最新范文精选

　　5.清明节网上上香祝福祭祀活动方案,清明节黄帝陵网上扫墓

　　6.南昌清明节踏青扫墓活动方案,清明踏青扫墓活动安排计划

　　7.清明节最适合老人小孩踏青的活动方案,清明踏青活动方案

　　8.苏州清明踏青活动方案八大推荐,清明节踏青活动好安排

　　9.锡林草原清明节踏青活动方案,清明节踏青活动安排计划

　　10.安徽清明节踏青活动方案推荐,清明节外出游玩活动计划安排

　　实施细则：

　　①5月1日——5月5日，凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)

　　②凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票(限三人)一张。(不累计赠送)

　　活动主题：你的权力，你做主

　　活动时间：x月x日－x日

　　活动目的：结合3.15国际消费者权益日，营造各个超市注重消费者权益的良好公众形象；同时塑造和提高超市的品牌形象,提升超市的知名度和美誉度。

　　活动内容：进行“面对面”商家、消费者恳谈会为了让超市做得好，为了让超市更了解顾客的需求，为了让经营者和消费者更亲近，建议超市于3月15日上午9：00—12：00，下午：00—：0在超市正门处开展“面对面”消费者恳谈会活动，同时可以邀请省市消费者协会、工商行政管理有关领导，律师事务所的律师、省市电台、电视台、各主要报刊的新闻记者与本超市的店长．经理等将和顾客面对面接受消费者真诚的意见和建议！

　　活动细则：

　　①超市企划部应于上午9：00前布置好现场，包括长桌、椅子、红布、宣传海报、意见本、投诉记录本和笔等；

　　②编排好处理对你超市的投诉、接受顾客建议的接待人员安排表，在场维持秩序的保安人员不少于人。店外正门处悬挂今年国际消费者权益日主题内容的横幅和新产品广告,宣传资料等。

　　宣传方式：流动字幕＼海报广播＼商品展板

　　“促销”是指短期的宣传行为，目的是鼓励购买的积极性，或宣传一种产品，提供一种服务。在零售业中促销活动是购物中心、广场、百货商场策划出的主动自我推销的一种方式，除用以吸引人流，还可以塑造企业、商场的形象。

　　一、工作职责

　　1、企划部经理：本着扩大公司销售额的目的，负责协助和指导所有对于达成公司预期销售和毛利有帮助的促销工作。

　　2、宣传主管：负责本公司各种对外、对内宣传广告工作及种展览活动的计划和执行。

　　3、装饰主管：负责商场内外各橱窗和促销场地的装饰，制作SIGN和POP。

　　4、特别活动员：按照公司的促销策略、组织、计划、实施各种特别活动。

　　二、促销的时间及主题

　　一月份；元旦迎新活动、新春大优惠、春节礼品展、除旧迎新活动、结婚用品、礼品展、年终奖金优惠购物计划、旅游商品展销。

　　二月份：年货展销、情人节活动、元宵节活动、欢乐寒假、寒假电脑产品展销、开学用品展销、玩具商品展销、家电产品展销。

　　三月份：春季服装展、春游烧烤商品展、春游用品展、换季商品清仓特价周、“三八妇女节”妇女商品展销。

　　四月份：清明节学生效游食品节、化妆品展销会、礼品展。

　　五月份：劳动节（5/1）活动、夏装上市、清凉夏季家电产品节、母亲节商品展销及活动、端午节商品展销及活动。

　　六月份；儿童节（6/1）服装、玩具、食品展销及活动、考前补品展销、考前用品展销、饮料类商品展销、夏季服装节、护肤防晒用品联展、热带水果节。

　　七月份：欢乐署假趣味竞赛、商品展销、暑假自助旅游用品展、父亲节礼品展销、COOL在七月冰激凌联合促销、暑假电脑促销活动。

　　八月份：夏末服饰清货降价、升学用品展销。

　　九月份：中秋节礼品展销、教师节、敬老礼品展销、秋装上市、夏装清货。

　　十月份：运动服装、用品联合热卖、秋季美食街、大闸蟹促销活动、金秋水果礼品展、国庆节旅游产品展、重阳节登山商品展、入冬家庭用品展、羊绒制品展。

　　十一月份：冬季服装展、火锅节、护肤品促销活动、烤肉节。

　　十二月份：保暖御寒用品展销、冬令进补火锅节、圣诞节礼品饰品展销、岁末迎春商品展。

　　三、如何策划购物中心、百货商场、超级市场的形象促销

　　（一）主题活动：主题活动的目的主要是提升整个店铺的形象和气氛，或提高某种商品的短期销量。

　　（二）公益活动：公益活动一般在商场所在的社区参与社区的建设或其它活动。此活动一般是非盈利性的，但可增强商场的亲和力，保持商场在社区居民中良好的社会形象。

　　四、如何成功策划购物中心、百货商场内的商业促销活动

　　1、新品上架

　　2、限时特价销售

　　3、派送赠品

　　4、赠送包装

　　5、加量包装

　　6、抽奖活动

　　7、积分卡或积点兑换

　　8、返还和优惠券

　　9、系列商品展销

　　10、以旧换新

　　11、公司内部销售竞赛

　　五、把握时机商场、购物中心做促销活动，策划为先，最重要的是宣传与推广

　　促销的基本目的是要提升业绩，树立商场的价格形象，巩固老顾客对商场的忠诚度，开发新的顾客，增加市场的占有率。有效的宣传媒体通常有以下几种。

　　1、电视

　　优点：直接、快速、范围广、动态画面且色彩清楚。

　　缺点：广告制作耗时，顾客可选择的电视台较多，被顾客观看的概率较低。

　　广告费用高，出现的频率较少而且时间短。电视广告有一定的时段差异，除黄金时段外，其它时段效果差。

　　注意事项：区域性促销不宜做全国广告，可尝试在地方台做广告。若不是大型活动，不必做电视广告。

　　2、广播电台

　　优点：收听广播不受地点限制，广告到达率高。广告费用较低。广告内容更改容易，只须更改录音既可。制作主题明确，对象易掌握。广播电台大部分为地区性的，可以根据地区性顾客的实际情况作促销宣传。

　　缺点：广播电台广告被收听的几率相对较低。没有影像，无法把产品的包装或外观传给顾客。有区域性不能小满足大型活动的需要。

　　注意事项：事先了解节目收听的对象，找到合适的顾客群广告才有效果。可利用电台不同的区域功能，做不同的促销广告。

　　3、报纸

　　优点：包装版面可调整控制，可根据广告费用预算来选择报纸的种类及版面。广告内容、设计更改容易，机动性大、报纸普及率高而且报纸广告较为经济、文字的表达、描述弹性大有足够的空间。

　　缺点：报纸纸质较差，且彩色排版效果不佳，影响到刊登的品质及公司的形象。如没有安排到好的版面，很难引起阅报者的重视，广告效果差。

　　注意事项：报纸广告的商品内容或主题内容必须精挑细选，才能吸引顾客来店购买。报纸稿的审稿必须仔细。

　　4、杂志

　　杂志广告的保有期限长，广告延续效果好。杂志的分类和读者群的分类也很明确。除了刊登介绍公司形象的广告外，一般商场不适合在杂志上做广告。

　　5、户外广告

　　优点：字体显眼明了，图案简单鲜明。可装设霓虹灯或射灯，增加夜间的广告效果。

　　缺点：是到台风、暴雨需要检修，增加后期的维护费用。

　　注意事项：板材质量好坏，须事先考虑预计使用的年限。

　　6、交通车广告

　　定点定时出现，对某部分人接触率很高。车站人潮集中，广告效果好。可利用车内的椅套、灯箱、外车体做广告。交通车广告有一定的成效，但须注意字体要大，且较合开幕或大规模促销活动，小活动不必做此广告。

　　7、夹报

　　优点：可将信息有效的传递给订报者，可根据目标商圈搜作夹服，以达到掌握商圈顾客的目的。可依据报纸性质的不同，来选择夹报的报纸。

　　缺点：夹报时间大都在深夜，必须派人监督。夹报的对象、年龄层、客户层较复杂，较特殊的促销活动要事先考虑是否有效。

　　8、快讯DM（DirectMail）

　　优点：主题明确、DM内容印制精美、商品丰富可看性高，可以配合附送优惠券等。

　　缺点：现在的DM泛滥，顾客收到后可能不会翻阅或收到后随手扔掉。

　　六、购物中心、百货商场、超级市场如何策划供应商的促销活动

　　1、采购提前二周确定DM品项。

　　采购应在二周前就与供应商接触，对本期DM商品的价格和数量进行洽谈，以确定DM商品输入电脑并做变价动作。

　　2、企划部在采购人员确定DM商品后，到楼面收取样品进行拍照。

　　DM商品如属新产品，则需采购人员通知供应商携带样品前来拍照，并于制作过程中添入价格栏目；如属特价商品，则需有明显标志，最后打出本期DM之初稿。

　　3、初稿完成后，采购人员应认真仔细核对DM初稿，如有变化或差异应迅速更正，最后确定初稿并交企划部彩印。

　　4、当DM完成彩印后，通过邮递或分发等方式，传递到消费者手中。楼面工作人员应到电脑部领取快讯清单，熟记下期DM商品。

　　5、楼面人员按DM清单做出端架计划时，需遵循以下几项原则：

　　A、商品相近原则；

　　B、整体规划原则；

　　C、最大销售额原则。

　　6、楼面人员核实DM商品的订单及到货情况，查看订货量是否充足，如货量少时，则可暂时将几个商品并作一个端架陈列；货量多时，则可做退货。

　　楼面人员到企划部申请POP卡：POP卡是指商场为促进销售的广告，也称销售时点广告。凡是店内提供商品与服务信息的广告、指示牌、引导等标志都可以称为POP广告。POP卡是介绍DM商品品名、价格且悬挂于货架旁的广告纸，它具有强烈的视觉效果，可刺激消费购买欲望。

　　7、更换端架：时间为此期DM的前一天下午18：00到晚22：00，更换步骤如下：

　　A、首先撤掉端架所陈列的上期DM商品，将其补充到货架，使排面丰满、多余商品分箱装好，上库存区，填写库存单的品名、数量以便补货；

　　B、清洁空端架，及时将新DM商品拖到空端架位前，此时不能影响现场销售、堵塞通道，商品陈列应齐肩高，陈列时要保持周边区域的卫生并及时清除空纸壳等杂物；

　　C、所有新DM商品的陈列应在快讯前一天22：00前逐一完成；

　　D、撤除上期DM快讯商品POP卡和价签，不能有遗漏。

　　E、更换新DM商品和POP卡和价签。

　　8、新DM生效当天，楼面人员逐一检查新DM商品的电脑售价与DM宣传单、POP卡是否一致，如有错误，立即做电脑更正。

　　9、为方便消费者咨询及加快收银速度，客服员与收银员应熟记新DM商品，楼面人员检查上期DM商品价签是否恢复原价。

　　10、新DM商品的销售。

　　七、促销商品的陈列和标示

　　（一）促销商品的陈列

　　通道端架：

　　端架上促销商品的陈列不能超过二种。

　　1、做端架计划时，应考虑所有消费层（不同的人或购买目的）；

　　2、促销商品应垂直陈列（特殊情况可因物品大小稍做改动）；

　　3、卖场不可有空端架，如促销商品数量不足以维持陈列面，则应立即补货或更换其它商品；

　　4、楼面人员应随时注意端架上促销商品的销量，及时补货，使端架DM商品陈列饱满。

　　5、端架陈列应美观、活泼，可因讯息因素传递做陈列变化（如节庆促销活动，赠品活动等）；

　　6、整理端架商品是店内员工首要任务。

　　（二）促销商品POP卡说明

　　POP卡作用：

　　1、帮助说明商品。

　　2、促进销售。

　　3、引导顾客。

　　4、宣传特定商品。

　　5、制造气氛。

　　1、POP卡的悬挂高度是否是吸引消费者的最佳目视高度；

　　2、有没有脏乱或过期的POP卡；

　　3、POP卡上促销商品的内容是否清楚；

　　4、消费者是否能看清或看懂字体，是否有错别字、繁体字；

　　5、是否由于POP卡悬挂过多而导致视线效果不佳；

　　6、POP卡是否有因受潮而引起卷边或破损。

　　去年，某百货商场按照“立意高深、实施简捷”的企业策划理念，创新营销机制，尽力从传统的4P即：价格、产品、渠道、促销方式，向着4C即：消费者、方便、价值与费用、沟通转变，以顾客的满意度为策划宗旨，为了逐步避免在经验的、感性的操作下进行，同时注意有简约的量化比较。百货商场营销策划方案抓住“聚人气”、“留人气”和“回人气”三个要素展开。1—10月份成功地策划了营销活动15个，完成销售额43,587万元，同比增长9.5%。

　　一、聚人气

　　聚人气是指用一种极为简单明了的表达方式，带着一种激情，激发人们向卖场空间聚集。

　　广告。总经理对发出的广告要求是“让全市人民都知道”。某百货为了把广告做得有效，先是对各种媒体的发行量、收看率做了认真的调查，选择人们关注的，特别是青年、青少年关注的媒体，如《某晚报》、《某电视报》、电视台晚间气象预报时间、电台早晨天气预报时间等。广告词要求简洁、明了、到位，还要具有感情色彩、有特色。广告追求的风格：大气和视觉冲击力。要求能引起孩子们的兴趣，因为他一来便可同时带来父母双亲或同学。

　　其中，1月9日--2月28日“新春购物节、幸运大转盘”，是以“购物抽奖、超值换购”、“买家电送超礼券”等实际内容；4月6日—4月15日庆祝建店41周年“买100送50”；5月27日—6月15日“夏凉电器展”；9月27日—10月5日“庆国庆、名牌精品购物节”，吃、穿、用等商品联动，收到了很好的效果。

　　非广告。非广告宣传是以宣传企业形象为目标的宣传。特是新闻的专访、报道、通讯等，通过对企业的介绍达到营销的目的，有时起到的作用是广告所不能替代的。

　　某百货为聚人气实行广告和非广告宣传“平行交叉”的方式。“平行”式的成功案例是抓住地区集团成立之机，按照总经理“通过这次活动要将全市的目光吸引到某主席身上来”的要求。我们策划这次活动时，力求达到戏剧“静场”的效果，把所有媒体上的广告全部撤下来，停止了店内统一的促销活动，策划了让全市四家媒体对某主席到某地的追踪报道，从入市收费口副市长的迎接、友谊宾馆市长的会见、记者对某主席的专访和市委书记和某主席一起为某工程上梁及参加地区集团成立大会等活动。加大各种活动功能对社会的影响力，吸引全市眼球。通过引起全市各界的关注，激发人们都来某百货看看，店堂内反复播报介绍某集团东北网的构建、统一本着给顾客带来实惠的__。

　　有关某集团在某地的报道持续了十天之久。如《某日报》在6月20日头版一整版报道某集团成立的消息，刊登了省、市领导的讲话；翌日，在头版又刊登了对某主席的专访；接着是介绍某集团的照片和涉及某百货的报道。市电视台、电台也做了三期的连续报道，另发了某主席的专访等。《某电视报》除了刊登了某主席的专访外，还接连报道某集团在某地的消息。地区集团是6月19日成立的，某百货的广告在媒体沉默了43天，然而销售额却持续上升。6月19日至30日销售1,237万元，比同期增加149万元，7月份实现销售3,875万元，比同期增加363万元，这是“平行”式使用广告和非广告的成功案例。在“交叉”中，每次搞大型促销活动时，如“新春购物节”、“夏凉电器展销”和“庆国庆、名牌精品购物节”都是邀请四家媒体换角度报道，配合广告宣传，每次都会收到较好的效果。

　　上客量。上客量是指有购买意向的数量。它与客流量有区别，客流量对商场的效益来说等同于零，只有上客量才会给商场带来效益。于是，我们用上客量来考核广告的效果，在收款发放市场调查表。策划时，充分考虑商圈的三个因素：1、竞争对手的介入或撤除，会造成商圈的重复或缩小；2、城市规划的改变；3、对商品需求的异样等。“新春购物节”和“夏凉电器展销”活动，设计表格重点调查了此次活动吸引多少人来购物？促销选择的媒体覆盖商圈的状况？内容是否被注意？吸引力多大？竞争对手的策略如何？抓住这一基础性工作，营销更具针对性，使上客量指数上升。

　　二、留人气

　　留人气是人气指数在一定时间内不减，形成旺盛的人气空间。

　　停留时间量。是指使每一个到达的顾客到店内做更长时间的停留。其中有购买停留、实际上的交易时间。某百货通过对营业员的“出售知识”的培训，提高员工对知识传授的能力，吸引顾客停留时间很长。某百货的10个“个人服务品牌”柜台前，往往是围起一群喜欢听讲解的顾客，还有家电商场营业员的讲解，使顾客停留量聚增。当一名顾客接受营业员讲解内容时，变购物动机为购物行为，往往带动一批顾客。创造节日，在某百货正门前搞夏季演出共81场。

　　其中工会组织组织举办了以各商场为单位由员工参与自编自演文艺节目表演赛，并安排在每周一和周五晚上进行演出，员工参赛共表演了25场，有效地吸引了顾客，促进了卖场的营销。

　　购买行为。由于每一个购买行为都要花费一定的时间，因此，延长顾客停留时间就意味着更多的交易机会，并且，由于顾客在停留的过程中，会因环境的刺激引发购买冲动，而演变成实际的.购买行为，所以，我们在策划促销方案时往往关注卖区与卖区之间的联运。例如，买家电商品赠超市优惠券；买服装、鞋、针纺品赠金店优惠券等，有效的延续了顾客的购买行为。

　　顾客感受。卖场环境的舒适度，包括灯火、道具、媒体广告、POP、DM等以及动线的合理设计，使顾客减少无意义的闲逛，有利于把注意力集中在促销的商品上。二楼服装卖场原来一上中间扶梯，顾客喜欢向两边流动，中间品牌很少有人光顾。于是打通中间通道，使客流匀称流动。另外，根据促销主题，对季节品牌、促销商品的丰富度、商品价格的适应度等因素构成满足顾客各种感受的满意度。

　　三、回人气

　　回人气是指在让顾客在有限的卖场空间，特有的卖场时间内留下留连忘返感受和深刻印象，为培养成“回头客”而做出有效辅垫的服务。

　　购买量。营销策划的最终目的是让每一个顾客尽可能地多买走商品，提高客单价和提袋率。由于顾客的购买需求是一定的，我们期望通过营销的努力来提高客单价和提袋率有一定的难度。()从购买欲望变成实际的购买行为有很多可变因素。例如，商品价格、员工态度和技巧、促销力度、实际商品和顾客想象间的认识差距等。这里重点是解决买了多少东西问题。某百货策划报告先做策划预算，最后落脚在原策划报告中的营销量及购买量对接，考核营销效果。实际顾客购买商品量愈多可能成为“回头客”的可能愈大。

　　顾客满意。零售店的综合服务水准决定顾客的满意度。这也是能否让顾客成为“回头客”的关键成在。所以，某百货抓营销不单是做为营销部门抓营销，而每次活动都有是各部门整合联动。例如，顾客投诉记录的综合作为用“销售结构分析”、“商品的销售量”一块进行综合分析，目的是在使顾客达到满意的同时是要“制造”出更多的“回头客”。

　　某百货在营销策划中把三个要素也可以简化成三个问题：来了多少顾客？逗留多长时间？买了多少商品？只有针对性的策划，才会得到实际效果。

　　1、广告要先声夺人。某百货广告追求是大气，视听觉给人新的冲击力，语言简洁、明快、强调过第一遍过耳目便可记下，统一店内，外视觉形象。

　　2、商品要投其所好。具有特色是，一次活动要突出以什么类商品为主，须与厂家联手互动。某百货的每年一次“春季时装节”、“金秋家电节”、“食品节”“时尚化妆节”均以商品特色吸引顾客而收到较好的效果。

　　3、营业员要结交朋友。某百货要求每一位员工都记住某主席要求的“要学会与顾客交朋友，要让顾客因你而来，因你而买，因你而依恋和相信我们”。穿品、化妆品营业员每人手中有本通讯录，只要你在某百货买下穿品或化妆品就会留下电话号码，来新品会打电话让你来挑选，你如果需要其它商品还会帮你介绍其它卖区的营业员。这种服务稳定了部分消费群体。

　　前言

　　随着清明节的到来，“踏青”也成了眼下一个高频率出现的词组。对市场一贯敏感的蓉城商家，自是少不了在各个时节推出应景的促销主题。今年清明节，各大商家依然继续以“踏青”的名义设置了众多商品促销，护肤用品、户外服饰、手机数码、休闲食品等成为了商家的重点展销商品。同时，不少商家还为清明节安排了户外运动讲座、踏青摄影比赛等趣味活动。

　　从前年开始，清明节已被列入了法定假日的名单。经过了两年的摸索和总结，精明的商家们已避开了清明节的伤感情绪。记者从各百货卖场了解到，在春意盎然的卖场氛围下，各商家都轻车熟路地打起了“踏青”出游牌，让市民在祭祀、追忆之余，缓解凝重的氛围，融入大自然怀抱。

　　一、活动目的：

　　(1)针对春季踏青郊游这一主题组织相关商品进行促销;

　　(2)针对全馆春季商品全面上市，以新品推介为主，组合相关业种，以特别周的形式作重点促销。在促销业绩的同时，辅以有关的pr活动来进行“先帅百货”的形象树立，陪养主客层。

　　(3)本期活动主打商品：百货部(服饰、化妆品、珠宝、鞋包)，家电部：(空调节第一波)，超市部：(踏青节活动继续延续，卖场氛围营造)。

　　二、活动主题：

　　让我们一起踏青去

　　四月新情抢先报

　　三、活动时间:

　　4月1日--5日

　　四、活动范围：

　　通州区人民商场及周边

　　五、活动方案;

　　(一)、百货：

　　扮靓自己新春新装扮

　　活动办法：组合商场服饰类、化妆品类、珠宝类、鞋包类等业种，以新到品牌和主打品牌为主，制作精美的购物海报张贴于专厅明显位置，各专厅亦可通过vip会员短信提醒方式将活动提前告知，活动期间可凭短信(复制有效)领取踏青节礼品一份;

　　各区主题：化妆品spring春妆密码春化妆品节

　　服饰类早春新装上市

　　中性休闲+户外运动改装特卖会

　　耍个性抢流行

　　珠宝类春媚炫动我的风采

　　鞋包类春色甜甜儿鞋包特卖会

　　(二)、超市

　　踏青郊游—寻找第一抹春光

　　主推商品:旅游装、家庭装洗化妆品、保湿护肤品、配饰、春季针纺织品、烧烤用品以及烧烤的关联商品等(户外帐篷、铁锹、水桶、烧烤架、烤肠、海鲜、饮料、零食、桌布、餐巾纸、湿巾、一次性用品、保鲜盒、储物桶等;)

　　(三)、家电

　　启动空调节(第一波)，以先帅家电我价最低，为活动口号，向大家电厂家要政策支持，家电部再配统一的活动，礼品赠送。

　　(四)主题抽奖活动

　　活动期间，当日单票购物满300元可参加电脑拍奖1次，满1000元可参加2次，满5000元可参加3次，单票最多参加3次，100%中奖。奖品待定。

　　(五)文化活动

　　1、春暖四月天购物扬纸鸢

　　形式一：采购一批样式新颖的风筝，顾客购物300元以上，即可加2元换购风筝1只，每人仅限换购1只，日限500只，换购完为止。(此活动对年轻人及儿童会有很大的吸引力)

　　形式二：事前征集手工风筝作品，在活动期间进行陈列展览，由顾客投票，在活动结束时，根据票数评出奖项，奖励风筝作者。此活动还可以为后续放活动举办风筝比赛提供铺垫。

　　2、感受自然从“心”呼吸——清明节徒步环湖赛。

　　从运河出发——环湖徒步。中途设立接待点，提供饮用水及盖章。根据用时排出名次。(此活动主要是倡导环保、接近自然，体现公益性。也可鼓励员工参加，提升士气。)

　　六、dm规划

　　本期dm计划8版，超市4版(含中原店、百花店特色活动)、百货2版、家电2版。

　　dm商品：超市100—120种，百货全部参与，家电主推大家电小家电为辅。

　　dm印刷数量：1、综合版25000份。

　　2、家电乡镇版0份(a4一张2版)

　　发放时间：

　　1、综合版活动前2天发放、3月29日发放。

　　2、家电乡镇版活动前4—5天发放，3月26日发放。

　　发放范围：

　　1、综合版主要发放城内生活小区

　　2、家电乡镇版主要发放

　　城东和城北5公里范围内。

　　发放负责部门：

　　1、综合版，企划部负责

　　2、家电乡镇版，家电部负责。

　　七、工作计划与安排：

　　1、3月10日下午召开第一次活动草案讨论会议，16日上午召开第二次会议，确定各品牌商品具体促销方案，并明确责任和分工;22日递交确定后的活动商品，22日拍照，24日定稿。

　　2、采购部、服装部、家电部于3月22日之前与供货商协商完成，供货厂商承担部分或全部活动费用，并将具体促销活动方案报至运营策划部。由采购部和相关部门经理负责;

　　3、采购部保证将企划部提交的活动期间促销特价商品采购到位，要求量大、低价、实惠。采购部负责;

　　4、dm、条幅、喷绘、写真等于3月31日之前制作完毕。企划部负责;

　　5、3月31日前，将各门店展板、pop、特价签统一制作完毕。企划部负责;

　　6、3月31日晚各门店将本次活动的pop全部悬挂完毕。保安部负责;

　　7、电脑信息于3月31日晚将调整完毕。采购部负责;

　　8、特卖商品及各主题活动商品(时令商品区)、陈列于3月31日晚布置完毕，由采购部、相关门店和综合部负责;

　　9、保安部于3月31日将各门店条幅悬挂好;

　　10、电视台前期广告及活动中广告落实运营策划部负责;

　　11、3月29日—4月1日保障车辆使用，各街游走及邻近的几个乡镇，宣传发放dm。运营策划部负责;

　　八、现场布置方案：

　　a.场内：

　　1、分区域布置，使区域形象化、特色化，吸引顾客;

　　2、重要位置宣传一系列主题促销活动;

　　3、场内广播滚动宣传促销活动及特价信息，作为本次活动的重点：

　　4、现场统一制作特价牌或折价牌，力求精美、醒目;

　　5、店内悬挂导购pop、导示吊旗、各区域特色挂牌。

　　b.场外：

　　1、场外入口制作条幅，宣传主题促销活动;

　　2、利用送货车，采用车厢广告宣传活动主题;

　　3、入口放置大拱门，增加节日气氛，内容为店庆或节庆;

　　4、舞台搭建及相关商品展示(促销棚、拱形门等必需物品都要及时到位);

　　九、活动后期评估;

　　企划部在活动后15日内提供促销评估告。

　　方案一 满就送折扣

　　根据这一方案，企业销售100元商品，收取80元，只需在销售票据上注明折扣额，销售收入可按折扣后的金额计算，假设商品增值税率为17%，企业所得税税率为33%，则：

　　应纳增值税=(801.17)17%-(601.17)17%=2.90(元)

　　销售毛利润=801.17-601.17=17.09(元)

　　应纳企业所得税=17.0933%=5.64(元)

　　税后净收益=17.09-5.64=11.45(元)

　　方案二 满就送赠券

　　按此方案企业销售100元商品，收取100元，但赠送折扣券20元，如果规定折扣券占销售商品总价值不高于40%(该商场销售毛利率为40%，规定折扣券占商品总价40%以下，可避免收取款项低于商品进价)，则顾客相当于获得了下次购物的折扣期权，商场本笔业务应纳税及相关获利情况为：

　　应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%=5.81(元)

　　销售毛利润=1001.17-601.17=34.19(元)

　　纳企业所得税=34.1933%=11.28(元)

　　税后净收益=34.19-11.28=22.91(元)

　　但当顾客下次使用折扣券时，商场就会出现按方案一计算的纳税及获利情况，因此与方案一相比，方案二仅比方案一多了流入资金增量部分的时间价值，也可以说是延期折扣。

　　方案三 满就送礼品

　　这一方案下，企业的赠送礼品行为应看作销售行为，要计算销项税额。同时，由于属非公益性捐赠，赠送的礼品成本不允许税前列支(假设礼品的进销差价率同商场其他商品)，则：

　　应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%+(201.17)17%-(121.17)17%=6.97(元)

　　销售毛利润=1001.17-601.17-(121.17+201.1717%)=21.02(元)

　　应纳企业所得税=〔21.02+(121.17+201.1717%)〕33%=11.28(元)

　　税后净收益=21.02-11.28=9.74(元)

　　方案四 满就送现金

　　商场返还现金行为也属于商业折扣，与方案一相比，只是定率折扣与定额折扣的区别，商场应纳税及获利情况与方案一相同。

　　方案五 满就送加量

　　商场为购物满100元的商品实行加量不加价的优惠，商场收取的销售收入没有变化，但由于实行捆绑式销售，避免了无偿赠送，因而加量部分成本可以正常列支，则：

　　应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%-(121.17)17%=4.07(元)

　　销售毛利润=1001.17-601.17-121.17=23.93(元)

　　应纳企业所得税=23.9333%=7.90(元)

　　税后净收益=23.93-7.90=16.03(元)

　　在以上方案中，方案一与方案五相比，即再把20元的商品按正常销售试作，相关计算如下：

　　应纳增值税=(201.17)17%-(121.17)17%=1.16(元)

　　销售毛利润=201.17-121.17=6.84(元)

　　应纳企业所得税=6.8433%=2.26(元)

　　税后净收益=6.84-2.26=4.58(元)

　　按上面的计算方法，方案一最终可获税后净利为(11.45+4.58)=16.03(元)，与方案五大致相等。若仍做折扣销售，则税后净收益还是有一定差距，方案五优于方案一，而且方案一的再销售能否及时实现具有不确定性，因此还得考虑存货占用资金的时间价值。

　　所以，商场满就送的最佳方案为满就送加量加量不加价的方式，其次为赠送折扣券的促销方式，再次为打折酬宾和返还现金的方式，而赠送礼品方案则不可取。

　　活动时间：

　　12月24日—12月25日

　　活动主题：

　　相约圣诞之夜（圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞）

　　活动说明：

　　策划风格独特的节日促销，引发市民对金义百货的强烈关注，为冬季旺销铺垫人气。

　　活动地点：

　　门前广场

　　活动内容：

　　一、卖场圣诞氛围营造

　　A、门前广场可设置这样一个场景造型：在雪地上矗立着一座别墅市的房子，房子周围是浓郁的圣诞树，并有着一个美丽的花园，整个房屋透着黄色的温暖的灯光，透过窗户可看到一家人的身影，正在欢快忙碌着准备圣诞晚会，精心布置圣诞树，圣诞老人正悄悄爬上烟囱，悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景静谧而欢快，有动有静，栩栩如生、充满情趣。注：音乐必不可缺少的，给整个场景增加动感，可以播放一些经典的曲子。

　　B、营业员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子，衬托节日气氛，刺激顾客消费。

　　C、划出圣诞商品区域，陈列各种圣诞礼品，圣诞树排成一排，配以各种彩灯、装饰品等，加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围，将商场变成圣诞晚会的天堂。

　　二、主持人节目促销活动

　　（1）狂欢帽子节！展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子！部分帽子、手套半价销售！让您在享受暖冬的同时，增添一抹靓丽的风采！操作说明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上，可以突出红色的圣诞帽，一方面渲染节日氛围，另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。

　　（2）购物送手套，还有连环大惊喜商场购物满1200元，凭购物小票，赠送一双手套（手套价值5—10元左右），在手套里还藏有奖券。同期可开展“手套节”，展出销售不同款式的各类手套。

　　奖券奖项设置（可根据实际情况定夺）：

　　一等奖：1名，29寸彩电一台。

　　二等奖：3名，VCD一台。

　　三等奖：20名，圣诞音乐CD一张。

　　四等奖：100名，圣诞贺卡一张所有奖券上都应该写上祝福语：圣诞快乐、新年快乐。

《百货商场促销方案(8篇)》相关文档：

百货商场促销活动方案09-11

百货商场促销方案8篇09-11

百货商场促销方案(8篇)09-11

百货商场营销策划方案5篇09-11

百货商场促销活动策划_209-11

百货商场营销的策划方案5篇09-11

百货商场主管工作总结09-12

百货商场活动策划方案(9篇)09-25

百货商场营销策划方案5篇09-27

百货商场促销活动方案3篇11-13