医院电子病历管理系统开发项目
．需求分析 2
1.背景
2.功能需求 3
3.建设目标 3
二．项目计划 3
1.项目范围管理 3
2.人员配置计划 5
3.项目实施计划 8
三. 风险计划 13
1. 风险识别 ,评估与风险规划
13
2. 风险分析表
14
3. 风险应对措施
16
．需求分析
1.背景
信息技术推动者社会的进步，已经给人们的生活带来革命性的变化。随着现 代科学技术的迅猛发展，计算机技术已经渗透到各个领域，其强大的功能已经被人 们深刻认识，它已经进入了人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用，特别 是 Internet 技术的推广和信息高速公路的建立，使 IT 产业在市场竞争中越发显示 出其独特的优势。步入信息化时代，有巨大的数据信息等待加工处理和传输，
这使得对数据的进一步掌控和利用显得尤为迫切。目的国内外的医疗部门正 在积极地参加到这场变化中来。我国多家医院已经建立起医疗信息系统。该系统正 在全国逐步推广。传统的病历模式也受到了现代信息技术的挑战，记载病历的新载 体电子病历——电子病历也应运而生。
2.功能需求
医院电子病历管理系统主要用于医院的信息管理，总体任务是实现病历信息 关系的系统化、科学化、规范化和自动化，其主要任务是用计算机对医院病历的各 种信息进行日常管理，如查询、修改、增加、删除，针对这些要求设计了医院电子 病历管理系统。推行医院电子病历管理系统的应用是进一步推进医院病历管理规范 化、电子化的重要举措。
3.建设目标
项目建设目标主要从本项目的建设成果、项目的工期要求以及项目投资目标 三方面来说明。
项目成果：交付使用一个医院电子病历管理系统软件，能实现利用计算机对 医院病历信息进行管理，满足对医院病历的各种信息进行日常管理，如查询、修 改、增加、删除等功能。
工期要求：本项目从 2016年 6月 14日开始立项，要求在 2016年 8月中旬投
入运行。
项目投资：项目投资要求控制在 5 万人民币以内。
二．项目计划
1.项目范围管理
（1）生存期模式
针对本项目的开发特点，参考企业的生存期模型说明和软件过程体系，决定 采用增量模型，理由如下：
医院电子病历管理系统可以先基于通用功能作出一个最小的使用版本，再逐 步添加其他的功能。这样一来，用户可以先试用最小版本的同时，提出更多明确的 需求，这有助于下一阶段的开发，大大减小了开发的风险。
在医院电子病历管理系统中，要求系统有可扩充性，若使用增量模型，可以 保证系统的可扩充性。用户明确了需求的大部分，但是也会存在不详尽的地方，只 有等到一个可用的产品出来，通过用户使用，然后进行评估，评估结果作为下一个 增量的开发计划，下一个增量发布一些新增的功能和特性，直至产生最终完善的产 品。
“系统要求有可扩充性，可以在现有系统的基础上，通过前台就可加挂其他 功能模块”——也说明用户可能会增加新的需求。
从最基础的做起，逐步扩充其应用，所以选择增量模型来开发学生信息管理 系统。
（2）工作任务分解
当解决问题过于复杂时，可以将问题进行分解，直到分解后的子问题容易解
决，然后分别解决这些子问题。规划项目时，也应该从任务分解开始，将一个项目 分解为更多的工作细目或子项目，使项目变得更小、更易管理、更易操作。这样可 以提高估算成本、时间和资源的准确性。使工作变得更易操作，责任分工更加明 确。完成项目本身是一个复杂的过程，必须采取分解的手段把主要的可交付成果分 成更容易管理的单元才能一目了然，最终得出项目的分解结构（ WBS）。
1）任务分解的原则
1. 将主体目标逐步细化分解，最底层的日常活动可直接分派到个人去完成；
2.每个任务原则上要求分解到不能再细分为止；
3.日常活动要对应到人、时间和资金投入。
2）任务分解的方法
1. 采用树状结构进行分解；
2. 以团队为中心，自上而下与自下而上的充分沟通，一对一个别交流与讨 论，分解单项工作。
3）任务分解的标准
1. 分解后的活动结构清晰，从树根到树叶，一目了然，尽量避免盘根错节；
2. 逻辑上形成一个大的活动，集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监 控点，所有活动全部定义清楚，要细化到人、时间和资金投入。
医院电子病历管理系统开发的工作分解结构如图所示
2. 人员配置计划
项目团队组建的工作流程如图 2.2 所示
word/media/image1.jpeg
word/media/image2.jpeg
项目组管理采用自上而下的负责方式：项目组成员向项目负责人负责，项目 负责人向项目领导小组负责。这种方式清晰地定义了各个运作层面的职责，便于项 目管理、控制，提高项目管理的力度和效率。
项目组织结构如图 2.3 所示
word/media/image3.jpeg
参与项目各方的责任一般通过责任分配矩阵的形式进行表达，这种表达形式 的优点是直观地将项目责任方的责任和权利完整地表达出来，便于项目各方进行有 效的协调，对项目的成功实施非常关键。根据组织结构确定的项目责任分配矩阵， 责任矩阵如表 2.1 所示。
表 2.1 责任矩阵
WBS
软件开发
部
资源管理
部
质量评审
部
领导
组
软件规
划
项目规划
F
C
P
计划评审
C
F
需求分
析
用户界面设计
F
C
用户需求评审
C
F
修改需求、用户界面
F
C
编写需求规格说明
C
F
需求验证
C
C
F
项目设
计
概要设计
F
C
数据库 ER图编制、建库
F
C
设计评审
C
F
项目实
施
用 户 登 陆
管理员登录
F
C
P
病案管理员登录
F
医生登录
C
F
病人登录
C
F
C
病 案 管 理
病案的形成管理
病案信息录 入
F
C
病案编目
F
病案信息维 护
C
F
病案质控
F
病案借阅管理
病案预约
C
F
病案借阅
F
C
医生授权管
理
F
病案的开发利用管 理
病案检索
C
F
治疗方法优
化
F
病案统计
C
F
系统
集成
系统集成测试
F
C
环境测试
F
测试总结
C
F
提交
验收测试
F
产品提交
C
F
注： F：负责； C：参与； P：批准。
3. 项目实施计划
（ 1） 项目进度计划
1）甘特图
项目进度甘特图如图 2.4 所示
word/media/image4.jpeg
图 2.4 项目进度甘特图
2. 网络图
项目进度网络图如图 2.5 所示
word/media/image5.jpeg
1.项目资源表
(2)资源计划
项目资源表如表 2.2 所示
表 2.2 项目资源表
2.人力资源计划
项目人力资源计划如表 2.3 所示
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表 2.3 项目人力资源计划表
(3)成本计划
项目成本预算如表 2.4 所示
表 2.4 成本预算表
（4） 质量计划
1．质量目标
整体创优良是项目的质量目标
2. 质量保证计划
质量管理范围如下：
（1）软件设计应符合设计规范及用户的要求。
（2）服务及设备采购应符合项目需求，资质和质量符合国家标准和建设单位 的要求。
（3）项目研发应符合公司需求。
4）软件的集成和交付符合要求。
质量管理方法和手段采用 PDCA循环方法，即每一个工序事先均应制定切实可 行的实施计划，并认真按照计划和相关技术标准的要求实施，通过定期质量检查， 即使发现问题，及时采取措施纠正，持续改进质量，确保整体质量处于受控的状 态。
管理的结果是整体优良的交付物、完整的质量管理报告。
三. 风险计划
项目风险管理是指通过风险识别、风险分析和风险评价去认识项目的风险， 并以此为基础合理地使用各种风险应对措施、管理方法技术和手段，对项目的风险 实行有效的控制，妥善的处理风险事件造成的不利后果，以最少的成本保证项目总 体目标实现的管理工作。
1. 风险识别 ,评估与风险规划
（ 1） 风险识别
风险识别是理解某特定项目有哪些可能令人满意的结果的过程。就是采用系 统化的方法，识别某特定项目已知的和可预测的风险。
（2）风险评估
风险评估（ Risk Assessment ） 是指，在风险事件发生之前或之后（但还没 有结束），该事件给人们的生活、生命、财产等各个方面造成的影响和损失的可能 性进行量化评估的工作。即，风险评估就是量化测评某一事件或事物带来的影响或 损失的可能程度。
3）风险规划
针对风险分析的结果，为提高实现项目目标的机会，降低风险的负面影响而 制定风险应对策略和应对措施的过程，即制定一定的行动和策略来对付、减少、以 至于消灭风险事件。通常采取的措施有
1. 回避风险。
2. 转移风险。
3.损失控制。
4.自留风险。
2. 风险分析表
根据风险识别，风险评估，风险规划可以制定了如下风险分析表
排
序
输入
风险事件
可能性
影
响
风 险 值
风险应对措施
1
最终用户 抵制该系 统
投资方可能会由于某个细节 的问题对整个系统产生反 感。
80%
70%
4 0%
1.尽力满足用户提出的需 求。
2.界面尽可能的美观，方 便。
3.需求分析阶段派出专门的 系统分析员去了解用户的性 格，爱好，工作习惯。
2
项目期 间，投资 方举棋不 定
网上购物系统众多，投资方 浏览后可能会经常要求更改 需求
60%
70%
4 0%
1.软件详细设计阶段注意增 加软件的可重用性。提高复 用水平。
2. 沟通和协调。
3
客户的需 求规格说 明
需求不明确，增加需求，导 致需求蔓延，由于本软件是 不太了解计算机的用户使 用，变更需求可能性很大。
70%
50%
3 5%
1. 采取加班的方法。
2. 修改计划去掉一些任务。
3. 与客户商量延长一些时 间。
4. 当出现影响重大的变更需 求时与客户协调，这个版本 的不做改动，在下一个版本 中进行功能的提升。
4
合同带来
的限制
进度要求紧，合同金额有 限。
30%
50%
1 5%
可以请一些实习的学生做辅 助工作 , 一来成本不高 , 二来 可以加快进度。
5
交付期限 紧缩。
需方存在紧缩交付期限的可 能。导致项目吃紧。
20%
60%
1 0%
1. 加班。
2. 临时雇佣员工。
3. 调整结构。
6
历史项目 信息。
开发人员的流动。
15%
60%
9 %
1.注意项目团队的沟通，及 时了解开发人员的动态。
2. 控制好项目过程中的文 档。
3.从其他的项目组借调人 员。
4. 从外部招聘有过此类开发 经验员。
7
人员缺乏 经验。
由于本项目中的一些员工是 刚刚招聘来的，可能会缺乏 经验。
15%
30%
1 0%
1. 采取一帮一，让有经验的 程序员带着相对经验少的程 序员进行开发。
2. 开发之前适当的培训。
8
用户数量
超出计
由于该网站可能销售商品特 别，导致访问激增。
20%
20%
2 0%
1.防患于未然，数据库上采 用数据池的技术在，增加并
划。
发访问量。
9
技术达不 到预期效 果。
可能有一些技术达不到预期 的效果，不能使需方满意。 如访问速度，一些特效等 等。
10%
10%
1 0%
1.找懂得这种技术的人帮 忙。
2. 向老师请教。
表 12
3. 风险应对措施
（1）风险规避
风险规避是改变项目计划来消除特定风险事件的威胁。通常情况下我们可以 采用多种方法来规避风险。例如，对于软件项目开发过程中存在的技术风险，我们 可以采用成熟的技术，团队成员熟悉的技术或迭代式的开发过程等方法来规避风险 对于项目管理风险我们可以采用成熟的项目管理方法和策略来规避不成熟的项目管 理带来的风险 ; 对于进度风险我们可以采用增量式的开发来规避项目或产品延迟上 市的风险。对于软件项目需求不确定的风险我们可以采用的原型法来规避风险。
（2）风险转移
风险转移是转移风险的后果给第三方，通过合同的约定，由保证策略或者供 应商担保。可以采用外包的形式来转移软件开发的风险，例如发包方面对一个完全 陌生领域的项目可以采用外包来完成，发包方必须有明确的合同约定来保证承包方 对软件的质量，进度以及维护的保证。否则风险转移很难取得成功。
（3）风险减轻
风险减轻是减少不利的风险事件的后果和可能性到一个可以接受的范围。通 常在项目的早期采取风险减轻策略可以收到更好的效果。例如，软件开发过程中人 员流失对于软件项目的影响非常严重，我们可以通过完善工件，配备后备人员等方 法来减轻人员流失带来的影响。
（4）风险接受
准备应对风险事件，包括积极的开发应急计划，或者消极的接受风险的后 果。 对于不可预见的风险，例如不可抗力 ; 或者在风险规避，风险转移或者风险减 轻不可行，或者上述活动执行成本超过接受风险的情况下采用。
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