公共关系
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1．公共关系作为一门学科最早产生于 [单选题] *
A．美国(正确答案)
B．英国
C．葡萄牙
D．荷兰
2.公共关系对公关人员能力的最基本要求是 [单选题] *
A．良好的组织能力
B．健全的思维和谋划能力
C．敏锐的观察能力
D．文字和口头表达能力(正确答案)
3.认为 “人的态度的改变主要取决于说服者的条件、 信息本身的说服力以及向题的排列技巧”的学者是 [单选题] *
A.伯尼斯
B.巴纳姆
C.森特
D.霍夫兰(正确答案)
4.在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道采取“硫导”与“抑制，行为的 关键人物，被库尔特·卢因称之为 [单选题] *
A.策划人
B.创意人
C.把关人(正确答案)
D.监督人
5．中国公关协会成立的时间是 [单选题] *
A．1965年
B．1975年
C．1985年
D．1987年(正确答案)
6．“人可以谋人，可以谋事，亦可以谋天，亦可以谋地。谋则变，不谋则不得变，谋则成，不谋则不得成。”说明公关人员应具备 [单选题] *
A．文字和口头表达能力
B．良好的组织能力
C．思维和谋划能力(正确答案)
D．观察能力
7.提出“只有进行有效的传播管理才能进行有效的危机管理”的是 [单选题] *
A.库姆斯
B.迈克尔·里杰斯特(正确答案)
C.格鲁尼格
D.斯蒂文·芬克
8．下列公众属于临时公众的有 [单选题] *
A.飞机误点滞留机场的旅客(正确答案)
B.招生时节的考生及家长
C.社区居民
D.“广交会”的来宾
E.老主顾
9．希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式为 [单选题] *
A.口语媒介(正确答案)
B．手抄媒介
C.印利媒介
D．电子媒介
10.运用最多最广泛的公关活动是 [单选题] *
A．宣传型公关
B．交际型公关(正确答案)
C．服务型公关
D．征询型公关
11．将展览会分为单一商品展览会和混合商品展览会的标准是 [单选题] *
A.展会性质
B．展览场地
C.展品种类(正确答案)
D．展出规模
12.企业支持希望工程的活动属于 [单选题] *
A.赞助文化事业
B.赞助教育事业(正确答案)
C.赞助福利事业
D.赞助受灾地区
13．组织危机管理的核心阶段是 [单选题] *
A．事前管理
B．事中管理(正确答案)
C．事后管理
D．宣传教育
14．固定的僵化印象对人的知觉的影响称为 [单选题] *
A．首因效应
B．近因效应
C．定型作用(正确答案)
D．晕轮效应
15.具有互动性特征的大众传播电子媒介是 [单选题] *
A.报纸
B.网络(正确答案)
C.电视
D.杂志
16.整合营销的最高阶段是 [单选题] *
A．基于消费者的整合
B．协调的整合
C．形象的整合
D．关系管理的整合(正确答案)
17．斯蒂文·芬克提出的危机传播理论是 [单选题] *
A．战略分析理论
B．阶段分析理论(正确答案)
C．焦点事件理论
D．卓越理论
18.企业经验管理决策的依据是 [单选题] *
A.公共关系危机管理
B.公共关系传播
C.公共关系策划(正确答案)
D.公共关系专题活动
19.通才式的公关人才可视为 [单选题] *
A.具体工作人才
B.辅助型人才
C.智囊型人才
D.领导型人才(正确答案)
20．提出“危机经常成为组织的—个转折点”的是 [单选题] *
A．库姆斯
B．迈克尔·里杰斯特(正确答案)
C．格鲁尼格
D．斯蒂文·芬克
21．公关协会的主要活动内容有 *
A．联络会员(正确答案)
B．规范公关道德(正确答案)
C．专业培训(正确答案)
D．普及知识(正确答案)
E．编辑出版刊物(正确答案)
22.公关人员的基本能力包括 *
A.良好的组织能力(正确答案)
B.健全的思维和谋划能力(正确答案)
C.敏锐的观察能力(正确答案)
D.善于与他人交往的能力(正确答案)
E.掌握政策和理论的能力(正确答案)
23.非正式团体的类型有 *
A.友谊型(正确答案)
B.同好型(正确答案)
C.工作型(正确答案)
D.自卫型(正确答案)
E.互利型(正确答案)
24．影响和改变态度的因素包括 *
A.社会因素(正确答案)
B.团体因素(正确答案)
C.宣传因素(正确答案)
D.个性因素(正确答案)
E.态度系统特性因素(正确答案)
25.广告的商业功能包括 *
A.沟通产销，刺激需求(正确答案)
B.感知与理解
C.扩大销售，加速流通(正确答案)
D.鼓励竞争，活跃经济(正确答案)
E.喜爱与偏好
26．根据公关活动的行为方式，可将公关活动划分为 *
A．建设型公关(正确答案)
B．维系型公关(正确答案)
C．进攻型公关(正确答案)
D．防御型公关(正确答案)
E．矫正型公关(正确答案)
27．确定广告主题应注意的事项包括 *
A．引人注目(正确答案)
B．浅显易懂(正确答案)
C．整体统一(正确答案)
D．独特个性(正确答案)
E．高深莫测
28．根据展出的商品种类，可将展览会分为 *
A.室内展览会
B.大型展览会
C.中型展览会
D.单一商品展览会(正确答案)
E.混合商品展览会(正确答案)
29．个性心理特征包括 *
A.兴趣
B.气质(正确答案)
C.能力(正确答案)
D.动机
E.性格(正确答案)
30．传播的内容分析主要包括 *
A.传播的法规与政策
B.传播对象的心理
C.传播的分类(正确答案)
D.传播的符号(正确答案)
E.传播的宣传方法(正确答案)
1．侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是 [单选题] *
A. 雷克斯·哈罗
B．弗兰克·杰夫金斯(正确答案)
C．詹姆斯·格鲁尼格
D．蔡尔滋
2.公关的行为主体是 [单选题] *
A.相关公众
B.组织机构(正确答案)
C.传播沟通媒介
D.个人
3.将公关公司划分为合作型公司与独立型公司的标准是 [单选题] *
A.经营方式(正确答案)
B.内部业务
C.外部业务
D.隶属关系
4.国际公关协会成立的时间是 [单选题] *
A.1955年(正确答案)
B.1985年
C.1986年
D.1987年
5.提出需要层次论的美国心理学家是 [单选题] *
A.泰罗
B.弗鲁姆
C.赫兹伯格
D.马斯洛(正确答案)
6.首次提出心理感应抗拒理论的美国心理学家是 [单选题] *
A.布林(正确答案)
B.阿基里斯
C.法约尔
D.麦格雷戈
7.“媒介是人体的延伸”的提出者是 [单选题] *
A.巴勒克拉夫
B.麦克卢汉(正确答案)
C.拉斯韦尔
D.伯尼斯
8.根据公共关系工作的业务类型，公共关系活动不包括 [单选题] *
A.交际型公共关系
B.宣传型公共关系
C.服务型公共关系
D.进攻型公共关系(正确答案)
E．征询型公共关系
9.VIS的全称是 [单选题] *
A.理念识别系统
B.行为识别系统
C.组织识别系统
D.视觉识别系统(正确答案)
10.整合营销传播最基础的形式是 [单选题] *
A.协调的整合
B.功能的整合
C.认知的整合(正确答案)
D.形象的整合
11.“巴黎国际博览会”属于 [单选题] *
A.大型综合展览会(正确答案)
B.中型展览会
C.小型展览会
D.袖珍展览会
12.某公司为庆祝其产品全国抽查合格率全国第一而举办的庆典活动属于 [单选题] *
A.开业庆典
B.周年庆典
C.重大成果庆典(正确答案)
D.受到特殊嘉奖庆典
13.所有社会组织的目标公众中最具有权威性的对象是 [单选题] *
A.政府公众(正确答案)
B.顾客公众
C.媒介公众
D.国际公众
14.公共关系危机最为明显的特征是 [单选题] *
A.不确定性
B.突发性(正确答案)
C.连锁破坏性
D.溢出效应
15.班尼特的形象修复理论 [单选题] *
A．仅适用于个人
B．仅适用于组织
C．既适用于组织也适用于个人(正确答案)
D．既不适用于组织也不适用于个人
16.组织的“吉祥物”是指组织的 [单选题] *
A.标志
B.组织造型(正确答案)
C.组织象征图案
D.标准字
17.从费力程度看，财力、精力花费最少，使用最方便的传媒形式为 [单选题] *
A.广播(正确答案)
B.报纸
C.电视
D.网络
18.在VIS中，应用最广泛、使用频率最多的要素是 [单选题] *
A.标志(正确答案)
B.标准字
C.标准色
D.组织造型
19.当组织“臭名远扬”时，其形象地位处于 [单选题] *
A．高知名度/高美誉度
B．高知名度/低美誉度(正确答案)
C．低知名度/高美誉度
D．低知名度/低美誉度
20.5W模式的提出者是 [单选题] *
A．迈克尔·麦库姆斯
B．弗兰克·杰夫金斯
C．库尔特·卢因
D．哈罗德·拉斯韦尔(正确答案)
21.公共关系的最基本功能包括 *
A.收集信息(正确答案)
B.辅助决策(正确答案)
C.传播推广(正确答案)
D.协调沟通(正确答案)
E.提供服务(正确答案)
22．公众的特点包括 *
A．群体性(正确答案)
B．共同性(正确答案)
C．多样性(正确答案)
D．变化性(正确答案)
E．相关性(正确答案)
23.下列公众属于稳定公众的有 *
A.老主顾(正确答案)
B.酒店常客(正确答案)
C.社区居民(正确答案)
D.足球场闹事的球迷
E.飞机误点滞留机场的旅客
24.流行的特点包括 *
A.新奇性(正确答案)
B.时效性(正确答案)
C.周期性(正确答案)
D.持续性
E.两极性(正确答案)
25.形成知觉偏见的原因主要有 *
A.首因效应(正确答案)
B.近因效应(正确答案)
C.晕轮效应(正确答案)
D.刻板印象(正确答案)
E.鲶鱼效应
26.以内部业务为标准，将公关公司划分为 *
A.专项业务服务公司(正确答案)
B.合作型公司
C.独立型公司
D.专门业务公司(正确答案)
E.综合服务咨询公司(正确答案)
27．受众选择“3S”论认为，受众选择过程表现为 *
A．选择性传播
B．选择性沟通
C．选择性注意(正确答案)
D．选择性理解(正确答案)
E．选择性记忆(正确答案)
28.整合营销传播的方法包括 *
A.同一外观法(正确答案)
B.主题线法(正确答案)
C.供应面策划法(正确答案)
D.特设会议法(正确答案)
E.基于消费者方法(正确答案)
29．广告主题的构成要素有 *
A．广告目标(正确答案)
B．信息个性(正确答案)
C．信息共性
D．消费心理(正确答案)
E．生产心理
30.公共关系危机的特征包括 *
A.突发性(正确答案)
B.不确定性(正确答案)
C.舆论关注性(正确答案)
D.连锁破坏性(正确答案)
E.溢出效应(正确答案)
1．最早的公共关系学的理论书籍是 [单选题] *
A．《礼记》
B．《修辞学》(正确答案)
C．《政治学》
D．《论语》
2．被誉为公共关系之父的是 [单选题] *
A．巴纳姆
B．詹姆斯·格鲁尼格
C．爱德华·伯尼斯
D．艾维·李(正确答案)
3．中国第一家公共关系专业公司是 [单选题] *
A．伟达公共关系公司
B．中国环球公共关系公司(正确答案)
C．博雅公共关系公司
D．神州公共关系公司
4.公关意识的核心是 [单选题] *
A．形象意识(正确答案)
B．沟通意识
C．互惠意识
D．创新意识
5．组织与公众形成关系的关键是公众的 [单选题] *
A．共同性
B．变化性
C．群体性
D．相关性(正确答案)
6．策划公共关系工作方案“六步工作法”的提出者是 [单选题] *
A．奥斯本
B．杰夫金斯(正确答案)
C．卢因
D．哈罗
7.以偏概全、以点概面的片面知觉是 [单选题] *
A．首因效应
B．近因效应
C．晕轮效应(正确答案)
D．刻板效应
8．流行项目的最显著特征是 [单选题] *
A．新奇性(正确答案)
B．时效性
C．周期性
D．两极性
9.“把关人”概念出自 [单选题] *
A．《原则宣言》
B．《公共舆论的形成》
C．《第五项修炼》
D．《群体生活的渠道》(正确答案)
10．提出“两级传播论”的学者是 [单选题] *
A．弗鲁姆
B．阿基里斯
C．拉扎斯菲尔德(正确答案)
D．林德布鲁姆
11．决定广告策划成败的关键是 [单选题] *
A．广告效果测定
B．市场调查
C．广告媒介安排
D．广告创意(正确答案)
12．橱窗陈列展览属于 [单选题] *
A. 大型展览会
B．中型展览会
C. 小型展览会
D．袖珍展览(正确答案)
13．兼具功能上和传播上双重意义的语言，如挥手、跺脚等属于 [单选题] *
A．物体语言
B．行动语言(正确答案)
C．标记语言
D．模拟语言
14．广告策划的基础是 [单选题] *
A．市场调查(正确答案)
B．广告定位
C．广告创意
D．广告媒分选择
15．某企业为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而举行的庆典活动属于 [单选题] *
A．开业庆典
B．周年庆典
C．重大成果庆典
D．受到特殊嘉奖庆典(正确答案)
16．BIS是指 [单选题] *
A．理念识别系统
B．行为识别系统(正确答案)
C．视觉识别系统
D．组织识别系统
17．组织识别系统的核心与原动力是 [单选题] *
A．理念识别系统(正确答案)
B．行为识别系统
C．视觉识别系统
D．听觉识别系统
18．组织的最佳形象管理状态是 [单选题] *
A．高知名度／高美誉度(正确答案)
B．高知名度／低美誉度
C．低知名度／高美誉度
D．低知名度／低美誉度
19．组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是 [单选题] *
A．理念识别系统
B．行为识别系统
C．视觉识别系统(正确答案)
D．听觉识别系统
20.根据公众对组织的态度，可将公众划分为 [单选题] *
A.临时公众、周期公众和稳定公众
B.内部公众和外部公众
C.顺意公众、逆意公众和边缘公众(正确答案)
D.首要公众和次要公众
21．公共关系的观念包括 *
A．形象观念(正确答案)
B．公众观念(正确答案)
C．传播观念(正确答案)
D．服务观念(正确答案)
E．协调观念(正确答案)
22．根据组织的内外对象进行分类，可将公众划分为 *
A.内部公众(正确答案)
B.外部公众(正确答案)
C.首要公众
D.次要公众
E.边缘公众
23．公关公司服务的特点包括 *
A．较为客观公正(正确答案)
B．技术全面，专业性强(正确答案)
C．较灵活，适应性强(正确答案)
D．关系较疏远(正确答案)
E．运作成本较低
24．下列各项属于公众共同性的有 *
A．共同的利益(正确答案)
B．共同的需求(正确答案)
C．共同的目的(正确答案)
D．共同的意向(正确答案)
E．共同的兴趣(正确答案)
25．影响知觉选择性的主观因素包括 *
A．动机(正确答案)
B．兴趣(正确答案)
C．性格(正确答案)
D．气质(正确答案)
E．经验知识(正确答案)
26．下列公关活动属于宣传性公共关系的有 *
A．展览会(正确答案)
B．展销会(正确答案)
C．联欢会
D．座谈会
E．新闻发布会(正确答案)
27．态度的特性包括 *
A．社会性(正确答案)
B．针对性(正确答案)
C．协调性(正确答案)
D．稳定性(正确答案)
E．一元性
28．影响受传者选择性理解的心理因素包括 *
A．需要(正确答案)
B．态度(正确答案)
C．情绪(正确答案)
D．对比
E．强度
29．构成组织外在形象的要素有 *
A．组织的名称(正确答案)
B．商标(正确答案)
C．组织目标
D．产品的外观(正确答案)
E．典礼仪式(正确答案)
30．构建卓越理论主要依赖的公关模型有 *
A．新闻代理模型(正确答案)
B．公共信息模型(正确答案)
C．双向非对称模型(正确答案)
D．双向对称模型(正确答案)
E．焦点事件模型
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