**公司会展管理信息系统的应用方案
会展管理信息系统是可以对参与展会的参展商和观众建立沟通的桥梁，而且能够提高公众对于展会的满意程度。因此，会展管理信息系统是对于一个公司的全面衡量，同时也为公司后期资源的挖掘提供有力的支持。
一、方案目标
提升公司展会的工作效率，提升公司的形象，同时也为公司后期的工作展开 帮助。
二、方案内容
**公司会展管理信息系统需要包含以下几个方面：会展电子平台建设系统；会展网上系统；专业观众管理与交流系统；会展客户管理系统；会展评估分析系统；会展场馆现场视频直播系统；会展秘书在线服务系统；节事赞助管理系统；会展服务商管理系统。
而在系统之中需要体现；
1.组织管理信息化 ：通过对数据、图片、文字进行数字化处理，提高信息的传播速度及效率，减少组织的混乱。
2.经营服务信息化 ：服务的开展离不开各项制度，而管理制度通常比较繁琐，内容量比较大，对此需要对管理服务进行信息化处理，提高管理的效率，从而使得参展人员可以获得满意的服务。
3. 战略研究信息化：目前电子信息化技术突飞猛进，通过前期对于市场信息的采集，从而建立科学的管理模式，制定有针对性的管理方案，并且对于结果进行分析，提高企业的市场竞争力。
三、方案参与人员
根据项目的大小，建立项目开发团队，并且进行人员的分工。主要人员有：信息调研3人，系统开发10人，系统维护3人，除了系统开发人员，还需要有客服，管理，服务等多方面的人员参与其中。
四、方案实施方式
（一）会展准备
在会展开始之前，公司需要根据参展方及主办方的要求进行细节方面的沟通，从而进行信息系统的制作。
首先是网页开发制作和信息发布，公司需要根据主办方的要出开发网页，然后利用现代的新媒体等多种宣传渠道对展会的信息进行发布。从而主办方可以通过参展人员的报名，相应的问卷调查的展开，进行信息的综合处理。而且参展方也可以通过这个系统对于展会的信息进行全面的了解，如展会的地理位置，展会的时间，展会的各项规则及要求。然后根据参展商自身的情况展开工作。与此同时，参观人员可以针对上面的信息展开预约，了解展会的开展过程，以及周边环境，然后进行相应的计划。
其次是对参展商的信息进行搜集和整理。展会的开展离不开参展商的进驻，而参展商的产品资料，公司情况是非常重要信息。通过将参展商的信息进行搜集和整理，从而对展会内容进行相应的完善作业，按照行业产品的分类，对参展商进行分类处理，从而使得参与及参观人员能够在短时间了解展会的情况。
最后则是需要相应的参展名牌设计及制作，可以通过引入电子信息技术，从而提高信息校验的效率，减少主办方的工作难度。而且在这个过程中，还需提供设计及制定的服务。对于管理信息系统，则需要采用触摸屏，从而可以使得参观人员能够及时了解展会的动态，并且可以随时随地查阅自己所需要的信息。
（二）展会现场服务
由于展会的主体分为两个部分：
一部分是参展商，需要提供参展商的相关信息的登记，以及参展商各种证照的制作，并且对参展商的信息进行管理作业，后期需要为参展商提供信息分析服务。
另一部分则是参观人员，需要提供信息登记，信息搜集，证件制作，门禁的管理，信息发布等
（三）展会结束之后的信息管理
在展会结束之后，需要对各种信息进行统计及反馈，参展商可以通过管理信息系统获取相应的资料，主要分为以下几个部分：
1.数据处理
系统需要根据参展商及参观人员所录入的信息，根据系统进行标准化处理，主要栏位有：区域，年龄，职位，爱好等，参展商可以通过对上述信息的筛选获取行业未来的发展趋势，制定相应的发展战略。
2.数据统计报告
在展会结束之后，管理信息系统可以根据多方面，多角度的信息的统计，进行全面的整理，如此次展会参观人员数量，参展企业数量，区域分布等等。针对不同的项目进行深入的分析，从而可以得出分析报告。
3.结束后的回访
在展会结束之后，需要对参展商以及参展人员进行相关的问卷调查，了解他们对于展会的满意程度，展会的需求，并且对信息进行采集和发布。
（四）进度安排
在展会开始之前，需要提前三个月左右，对主办方的需求进行了解，根据主办方的要求设计管理信息系统。然后通过主办方对于系统的试用进行优化调整。在展会开始前两个月，需要进行信息的发布及网页的发布，展开细节的工作。在展会结束之后一个月内，需要进行相关人员的回访开展，并且进行信息的反馈。
五、突发情况的应对
对于展会过程中，由于事情多，人员杂，空间有限，为此需要制定相关的突发情况处理机制：
1.当参展商及参观人员出现健康问题时，如突然昏厥，呕吐等状况，需要展会里面有相应的医疗人员展开服务。同时主办方需要和当地的医院进行沟通交流，确保出现状况时，能够第一时间得到救助。
2.备用通道。由于展会空间等多方面客观因素的存在，需要对路线规划制定备用路线，当出现火灾，地震等状况时能够在短时间内进行人员的疏通，确保安全性。
3.预警机制。主办方需要在展会入口处，进行一系列可能出现的状况的告知，让参与人员做好自我管理工作，有效避免危险事情的发生。
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