电话销售的月总结和月计划范文（电销月总结）
电销月总结
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工作月结入职公司已有一月有余，这一个多月里，有收获有失落。收获的是工作经验，失落的是自己什么时候能像其它业务精英一样做什么都能游刃有余。这一个月中，打了不少的电话，也联系了不少客户，当然也碰过不少壁。不过，幸好有这么多同事天天在鼓励并激励我。现阶段的主要问题有以下三点：一、对产品还不太熟悉，特别是细节方面的问题。总会出现客户问到问题但自己又不太清楚该怎么回答才好，就是自己心里没底，回答就不敢理直气壮。给客户的感觉就不够专业老练，错失了很多良机。二、沟通技巧不够熟练，还需要多向其它同事前辈学习。三、电话量还不够频繁这是目前这个阶段自身出现的问题，在接下来的五月份，一定要加大电话量，我认为：任何技巧在高频率的外呼过程中都是浮云。保持心态、坚定自己的信念：充满激情的联系每一位客户，淡定从容的舔尝每一通电话的成功或者失败！
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