2022上半年个人工作总结(5篇)
上半年就这样在我们的不知不觉之中结束了,又到写上半年的工作总结了,那么上半年个人工作总结怎么写?下面是我整理的2022上半年个人工作总结(推举5篇),盼望能关心到大家!
上半年个人工作总结1
时间飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关怀关心下,顺当的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是呈现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,看法和气的接听和转接电话,认真仔细的处理日常事务,耐烦听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并具体的记录,在第一时间支配人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的全部询问来电,我们都赐予满足回复;业主的报修问题,通过我们的准时联系,依据报修内容的不同主动进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,依据报修的完成状况准时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的全都好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格根据档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到名目清楚,检索便利,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案状况,改动或缺少准时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、样板间方面
样板间是我们对外展现的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程修理部,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组,参观人数共计187人。
四、各项费用的收缴工作
1.鉴于物业管理是一个高投资、高本钱、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行。
2.必需做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元。
3.私家花园养护费50386元;光纤使用费2000元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
五、阅历与收获
半年来,通过努力学习和不断积累,思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作阅历,能够比较沉着地处理日常工作中消失的各类问题,在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面,经过半年的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
六、下半年工作打算
1、加强业务学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际状况,多从详情考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
上半年个人工作总结2
转瞬间我们送走了上半年,迎来了崭新的下半年。回顾这期间的工作状况,还是收获颇丰,现将本人上半年以来的工作及学习状况总结汇报如下:
一、主要工作状况
作为企业出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺当完成如下工作:
1、现金业务,本人严格根据财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出过失,能够确保做到现金的收支精确无误,仔细复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否全都,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的精确性,准时性。
2、银行业务,日常与银行相关部门联系紧密,依据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我仔细复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用处是否全都,仔细填写银行结算凭证,保证金额填写精确,准时把握银行存款余额状况,逐笔序时仔细登记银行存款日记帐。
3、本职工作,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向财务主管核对现金与帐目,发觉现金金额不符,做到准时汇报,准时处理。准时回收整理各项回单、收据。依据财务主管供应的根据,准时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并互相牵制的意识;也要有对外的保安措施,维护个人平安和公司的利益不受到损失的意识。
4、厉行节省,保证选购科学合理,由于领导的信任,本人还担当办公室后勤物品选购工作。本着厉行节省,保证工作需要的原则,我始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调配,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得的效果。
5、廉洁自律,力树财会工作形象,财务工作是重点岗位工作,要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪,忠于职守。我始终坚持仔细学习财务相关法规,坚持以自律为本,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立了财务工的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。
二、存在缺乏和下半年度工作打算
1、存在缺乏,在公司领导的培育下和同事们的关心支持,无论是思想熟悉,还是工作力量都有了进步,但差距和缺乏大有存在的。
比方:一方面是学习的深度和广度还需要加强;另一方面是遇到困难强调客观缘由较多,没有充分发挥主观能动性。
2、下半年工作打算,下半年已经到来,为迎接新的挑战,我给自己做了以下打算:
(1)提高自身业务力量,在上级部门的正确领导下,勤奋学习,扎实工作,连续加强学习。同时仔细钻研业务学问,虚心向身边的同事学习,不断充实和丰富自己的会计业务学问。要立足公司进展改变的新状况,多动脑筋、想方法、出想法,增添工作的主动性、预见性、制造性,为领导出谋划策,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参加和决策力量。
(2)发挥协调功能,财务工作综合全局,协调各方,承内联外,对于职责内的工作肯定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实,对于职责外的工作,也要义不容辞的承当起来,保证各项工作的全面推动。
(3)发挥主观能动性,财务工作的程序性要求很强,所以在工作中要保持头脑糊涂,分清主次、不怕麻烦,争取建立一套科学的工作制度、工作程序,使每项工作都有章可循。
最终,我再一次诚心感谢我身边的每一位同事和领导,有了大家这样的好同事好领导,在这样的一个优秀的集体里,我信任我们的公司明天会更好!而我们也将收获无限的盼望。
上半年个人工作总结3
20 年以来,在县委、县政府和县住建局的正确领导下,我局对比年初制定的工作目标,规划上求深度,程序上抓规范,队伍抓素养,进一步理清工作思路,开拓进取,务实求新,现将上半年工作状况总结如下:
一、工作成效
(一)规划编制
(1)主城区控规及专项规划。根据《霍邱县城总体规划(20__-20__年)》,开展城区控规及专项规划设计编制工作。已完成16项专项规划编制工作,并已全部通过市规划局组织的专家评审,主城区城北及城东片区12平方公里控规编制和13个专项规划、环水门塘景观设计已经规划委员会主任会议审查通过,8个专项规划已通过县政府常务会议审批通过。
(2)美妙乡村规划。已完成其次批36个中心村规划编制任务,并全部通过专家评审和县规划委专委会的审查,13个20 省级示范中心村的规划方案已经规划委员会主任会议审查通过。
(3)正在启动的规划编制。根据县城规划建设管理的要求,正在启动县城区特色街区规划编制工作,启动垃圾燃烧发电厂专题选址论证编制工作。
(二)规划管理
(1)项目选址、出具规划设计条件和设计方案审批。20 年上半年共召开规划局业务会8次,县规划委专委会2次,规划委主任会7次,审定规划设计条件55项,规划设计方案31项,项目选址18项;审定了美妙乡村规划设计方案、专项规划、霍邱一中搬迁项目等重大项目。
(2)办理“一书三证”。上半年发放建设项目选址看法书7份,建设用地规划答应证32份,建设工程规划答应证54份,规划核实合格证25份。
(三)规划监督
(1)作好今年县政府重点工程建设的服务工作。今年县政府支配大量资金进行基础设施和民生工程建设,为尽量削减在规划审批上的时间,我局主动服务,主动联系,在保证规划审批环节不缺失的状况下,尽快做好各个项目的服务工作。
(2)加强规划巡查。坚持实行常常性的巡查制度,基本保证定期对工地进行一次随即抽检,以及每月一次的大范围集中巡查。对在巡查中发觉问题的,准时以文字形式向各有关单位反馈,催促有关单位进行整改,以加强建设过程中的监督。
(3)开展“一书三证”检查工作。依据住建部和省住建厅的要求,对我县核发“一书三证”的状况进行检查,以加强各地依法实施城市规划管理工作。结合年初的开发区整顿清理工作,重点开展了对开发区规划管理的检查工作,针对发觉的问题,准时反馈,催促整改,并关心提出整改措施。
二、存在的问题和缺乏
目前,我局现有在职在编人员12人(局长为住建局副局长兼任),其中借调1人,难以满意当前繁重的县域规划任务,导致在办理详细项目时效率不高;没有充分的办公经费,难以满意日常工作开支,相关业务工作开展起来比较困难。
三、下一步工作准备:
下半年,我局重点做好以下工作:
(1)完成县城控规及专项规划的审批和备案工作。
(2)完成县城区特色风貌街区规划设计编制和控规通则的制定。
(3)指导好副城区控规和相关专项规划的编制工作。
(4)对比年初制定的目标任务,全力推动其他各项工作。
上半年个人工作总结4
通过上半年会计工作的完成,让我熟悉到自身在工作中、在意识上都存在很多缺乏。盼望在下半年的工作中能够不断改良,不断提高,努力做到适岗。现对上半年工作加以总结。
一、工作缺乏
会计工作仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务进展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是遇到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,作为财务负责人对企业经营活动的参加不够主动,不能深化的把握其经营活动的特性,只能是根据公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是根据理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。
公司财务管理部对我们的会计工作提出了详细的要求。但在实际工作中还存在很多缺乏之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,转变起来还有肯定困难。有许多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在外表,没有起到真正的管理作用,对比制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。
财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应准时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务临时没用或是不相关的信息、学问没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全把握,以至于使自己的工作有时很被动。
二、下半年工作打算
在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务学问,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、阅历,提高自身的综合管理力量。主动参加企业的经营活动,加强事前了解,把握经营活动的第一手资料,加强预报、分析工作,根据集团公司要求,仔细做好财务打算工作。在日常工作中根据财务打算,监督企业对资金进行合理、有效地使用,使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与打算数较大差异时,准时与领导沟通,分析查找缘由,依据差异及其产生缘由实行行动或订正偏差,或调整已有打算,同时也为日后的打算支配积累阅历。
不断吸取新的学问,完善自身的学问结构,提高政策水平对财务学问以外的与房地产业、建筑业有关的学问把握不够,有时也会影响到自己的财务工作。所以在平常,除了加强自身的学习外,要多向其他部门的同事请教,尤其在工作中遇到非财务专业的业务事项时,不能单以自己的理解,应在彻底搞清晰之后,进行处理。
三、工作建议
针对我们工作中共同的弱点,举办一些专题讲座、培训,关键是理论在实践中如何运用,如何提高财务管理水平。另外,也常常组织一些内部的学习沟通,把先进的管理阅历让我们大家学习、共享。对于公司财务制度,是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习,让他们认为必需按制度进行管理,如何按制度进行管理,否则,仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。在今后的工作中,盼望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。
上半年个人工作总结5
今年,上半年的时间总感觉要过的慢一些,自己的工作虽并不是特殊的繁重,也由于酒店的上半年的业绩和生意都不是很好,所以自己的工作也很轻松,但是不管生意如何,自己在工作当中还是在尽力的去做好,我也都准时的完成了自己的工作。20__年是我在__酒店客房部工作的第_年,这几年的工作也带给了我许多,在人与人的接触之间,我也学到了许多,收获了许多,所以不管是什么时候,我都会尽力的完成自己的工作。
客房部的工作主要是围绕了订房,对客人的服务,客人的入住,以及在客人离店之后准时的清扫,这三个方面,我们部门也始终都是流淌性的工作岗位,所以对于客房部的工作人员来说,我们也要对自己的全部的工作都熟识,对客房部全部的工作岗位都有肯定的了解,但是不管是什么样的工作,我们客房部都是围绕在客人身上,我们的工作就是尽力的服务好客人,保证客人在我们酒店可以入住的舒适,让他们有好的体验感,同时也让他们在入住的过程当中,感受到我们__酒店客房部的专业性,所以在工作的时候,我也会打起自己充分的精神,在自己工作当中,尽自己的全力以及留意自己全部需要留意的详情和地方,将客人服务好,不让客人觉得我们有任何的不专业,更是保证我们__酒店的信誉和好评度。我知道我们酒店任何的一个部门的人,我们酒店全体的工作人员在工作的时候,自己的一言一行,一举一动都是代表的我们__酒店,所以不管是什么时候,只要自己在属于自己的工作岗位上面,在上班的时间里,我就会留意自己的言行举止,时刻的维护自己和酒店的工作形象。
上半年我们酒店的业绩也不是很好,生意也很冷清,但是我也始终的坚守在自己的工作岗位上面,做好一切迎接客人的预备,维护好酒店以及客房的清洁和洁净,保证客人在入住我们酒店的时候,是感到舒适和干净的,同时也保证自己在工作的时候,可以足够的仔细和细致,不管怎么样,站好自己的岗,完成好自己的工作,就是我始终以来所坚持的。
尽管上半年的生意很是萧条,但是我信任,只要我们酒店的全部的人都能够团结一心,我们就肯定会进展的更好,所以在下半年,在将来全部的日子里,我都会仔细的工作,为酒店尽力的做好自己的分内之事,保证酒店和自己的稳步进展。
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