工作上，每一个职位都有对应的岗位职责，正所谓行行出状元，能发挥好自己的能力，就要遵守自己的岗位职责。下面是小编给大家带来的各种岗位职责，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!
售后技术工程师岗位职责(一)
1、 熟练掌握公司所售设备的产品特性与操作，负责仪器的装机调试，以及相关的验证活动;
2、 积极响应客户的维修需求，诊断并排除故障，填写维修日志;
3、 能够独立完成现场技术支持工作，排除负责区域内仪器的软、硬件故障。包括电话/邮件支持、现场支持及故障排除等;
4、 提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;
5、 定期对客户进行技术巡访，仪器维护保养，与客户建立良好关系;
6、负责过保修期设备的维修项目报价确认与落实设备年度维保合同等;
7、 协助医疗器械相关产品的生产认证相关工作;
售后技术工程师岗位职责(二)
1、负责产品技术支持，及时响应对接客户问题咨询解答，远程和现场技术指导;
2、分析和解决售后问题，提供根本解决方案;
3、分析工具开发、效率提升;
4、定期分析已解决问题提出体系改进建议及解决方案;
5、收集和整理客户问题，反馈给销售/产品/研发/测试等团队;
6、售前工作支持、与客户进行技术交流、售后服务流程制定;
7、不断优化系统平台，提出改进意见，为用户问题提供解决方法。
售后技术工程师岗位职责(三)
1、负责设备的安装调试、日常维修等所有技术事项;
2、负责就技术问题与客户联络和沟通，包括了解客户设备的使用情况、故障问题分析，并指导客户排除问题;
3、定期电话回访客户设备的使用情况，记录和汇总设备出现的问题及处理方法，并向上级主管汇报;
4、完成领导交办的其他任务。
售后技术工程师岗位职责(四)
1、具备独立、自力、自律有自己职业规划的人;
2、愿意接受新知识、新事物、好学、勤奋;
3、具备团队合作精神、愿意分享跟共同承担;
4、有通信工作经验者、有优秀沟通能力者优先;
售后技术工程师岗位职责(五)
1、能够充分熟悉公司产品的理念和技术，引导客户充分理解产品特性与应用;
2、负责产品的售前支持、技术方案编写、产品介绍及客户问题答疑等;
3、收集和反馈客户的需求和意见，积极协助客户进行相关问题排查和反馈解决;
4、负责客户现场产品安装部署、调试、演示以及培训指导;
5、通过与客户的沟通，能够有效分析和评估客户需求，协助编写解决方案;
6、定期对主要客户进行技术巡防，并与其建立良好的工作关系。
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