京东快递岗位职责7篇京东快递岗位职责是什么

时间:23-10-26 网友
京东快递岗位职责7篇京东快递岗位职责是什么

  下面是我收集的京东快递岗位职责7篇 京东快递岗位职责是什么,供大家品鉴。

京东快递岗位职责1

  江苏京东信息技术有限公司成为今年首批通过国家邮政局快递经营审核企业,许可证号为国邮A。这标志着京东可以自行经营快递业务。

  根据《快递业务经营许可管理办法》,依照《快递业务经营许可年度报告规定》,国家邮政局于2023年4月开始实施一年一度的快递业务经营许可年度报告工作。国家邮政局日前公布了第一批260家通过2023年快递业务经营许可年度报告审核的企业名单。

  按照国家邮政局《关于开展2023年快递业务经营许可年度报告工作的通知》要求,国家邮政局2023年快递业务经营许可年度报告审核的企业范围是2023年12月31日前(含12月31日)经国家邮政局批准,取得《快递业务经营许可证》,依法从事跨省、自治区、直辖市业务或者国际快递业务的企业。在省、自治区、直辖市范围内经营的,向相应的省、自治区、直辖市邮政管理局提交快递业务经营许可年度报告。

  国家邮政局市场监管司

  查看: 首批通过2023年快递经营审核企业名单

  UPS及联邦快递获牌照 业内惊呼“狼来了”

  6月21日,国家邮政局公布了首批通过2023年快递业务经营许可年度报告审核的企业名单,联邦快递(FedEx)中国有限公司(以下简称联邦快递)和优 比速包裹运送(广东)有限公司(以下简称UPS)赫然在列。令人意外的是,顺丰、圆通、申通等快递同行对此表示淡定,“静观其变”,在航空货运行业却是一 片狼来了的呼声。

京东快递岗位职责2

  篇1:物流快件中心仓管员岗位职责 物流快件中心仓管员岗位职责

  一、认真学习和执行有关客运规章制度和服务质量标准,遵守公

  司各项规章制度,按时上岗、坚守工作岗位。

  二、高度重视安全生产工作,关注生产设备的运行状况,及时制

  止和处理违章行为,保证现场生产安全有序。

  三、禁止非工作人员进入,注意防火、防盗,库内严禁吸烟,发

  现安全隐患及时报告。

  四、熟悉本站营运线路、站点、里程、发车时间及班车进站情况。

  五、行包快件到达后,分站点堆放,标志明晰,妥善保管,并按

《快件托运单》的记录及时通知收件人,如无法联系收件人,应及时通过起运站与托运入联系处理。

  六、主动热情指导收件人按要求提货,认真检查收件人的证件是

  否与《快运托运单》上指定的收件人相符,以防冒领、错领。

  七、根据行包快件在本站保管的时间不同,作出是否需收取保管

  费的决定。如需收取,应按规定计收保管费。

  八、认真做好行包快件交接工作,交接时必须当面点验件数,标

  签号码、包装等,如有疑义应即向当班班长汇报。

  九、讲究职业道德,倡导精神文明,端正工作态度,不以工作方

  便谋私,不刁难客户及参营单位。

  十、有问必答,工作主动热情,收集客户意见,及时向上级领导

  汇报。

  篇2:物流中心仓管员岗位职责 物流中心仓管员岗位职责

  1.在仓库经理的领导下,遵守物流中心的各项规章制度;

  2.对货物进、出库要求做到手续齐全,单据完整,凭单出库。对进、出库的货物要亲自清点,核对型号、检查货物外观,发现问题及时向仓库经理反映;

  3.要监督并参与文明装卸、安全搬运,爱护运作设备,做好维护保 养、为提货/到货运输商提供咨询;

  4.做好日常仓库的安全检查,发现问题及时处理并上报。

  5.严格按照操作流程作业,做好按时盘点、单据签字、车辆检查、货物在库养护、标签整理、出库扫码等工作,实施gmp管理;

  6.按仓库运作管理系统要求进行在库货物的清洁卫生,防火、防盗安全防范工作 ; 7.积极参与质量事故的调查处理工作,对运作中暴露的问题与相关人员共同寻找原因并采取行动,保证每件质量事故落实到位,避免此类事故再次发生;

  8.文明操作,确保人身、货物、叉车三安全,及时反映、解决操作中出现的问题并提出合理化建议;

  10.参加公司安排的各类培训并通过考核合格 11.坚守岗位,团结协作,努力提高业务水平; 12.积极完成领导交办的事宜。

  篇3:物流部仓库仓管员岗位职责 仓管员岗位职责

  一、目的明确物料部仓库保管员的工作任务、权限和责任,加强物料部管理。

  二、范围

  适用于物料部仓库主管、保管员的职责。

  三、责任人

  物料部仓库主管、保管员。

  四、内容

  1、仓库主管、仓管员在物流部经理的领导下,对所属仓储设备、仓储物资的管理、保管工作负责,任何个人未经批准、许可,不得擅自损坏、占用仓储设施和仓储物资。负责物料、物品仓储管理工作。

  2、严格按6s管理要求,执行公司物料部有关仓储管理制度、规程、标准,开展仓储管理、物资保管工作。

  3、仓库主管、保管人员应搞好购进物品的接收、入库、保管、发放工作,并建立各类明细帐目,做到有帐有卡,帐、卡、物相符,不得有帐外物资,并做到准确、清晰,做到日清月结,保存完好。

  3、应坚持原则,严格执行仓储管理制度,做到入库按规定,出库凭领单,有权拒绝不符合采购计划、审批手续的物品入库,有权拒绝不符合发货、配送程序的物品、用品、工具的领用。

  4.、积极协助物流部经理实施对仓库的各项具体管理工作,认真执行物流部、公司有关仓储管理的规章制度,努力完成各类物品仓库的管理、保管工作任务。

  5、有权检查采购物品质量,有权拒绝不合格或质量低劣的物品入库。

  6、努力学习物资保管专业知识和6s管理知识,认真搞好各类物资的保管工作,杜绝因保管不善造成的物品丢失、变质、报废、损失,出现问题应及时汇报。

  7、严格执行仓储管理规定、制度,做好定期清仓、盘存工作,定期编制物品库存报表,并根据储备定额编制月物品申购计划交物流部经理统计上报。

  8、保持库区整洁,库内物品按规范分类、分批存放、堆码,杜绝乱堆乱放现象。

  9、物品发放,应坚持先进先出原则,不得图方便任意发放。

  10、搞好仓储设施、电器类、工具等的维护保养工作,定期检查安全、消防器材,做好仓库安全保卫工作和安全防火工作。

  11、完成物流部经理分配的其他工作任务。

  修订依据:

  1、——

  涉及的相关文件:

  1、——

  本文件的附属记录:

  1、——

  篇4:仓库管理员岗位职责说明书 仓库管理员职务说明书

  图片已关闭显示,图片已关闭显示,仓库管理员的岗位职责 1.按时上下班,到岗后巡视仓库,检查是否有可疑现象,发现情况及时向上级汇报,下班时应检查门窗是否锁好,开关是否关好; 2.认真做好仓库的安全,整理工作,经常打扫库房,整理堆放货物,及时检查火灾隐患; 3.检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施及卫生措施是否落实,保证库房物资完全无损; 4.负责中转货物的收、发、存工作,收货时,对进仓库的货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收,并根据收到的货物打入库单或直拨单,并在货物上标明进货日期,属不符合质量要求的,坚决退货,严格把好质量关; 5.验收后的物资,必须按类别固定位臵放好,做好整齐、美观; 6.鲜活餐料必须把好质量、数量关,对不够斤两的物资一定不能验收,按实际收到的斤两开直拨单; 7.发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格审核人的签名式样,对手续欠妥者,一律拒发; 8.物品进出仓库打及时打入库单和出库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据送至财务部门,做到当日单据当日清理; 9.做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数,做好月报表,于次月2日前交至财务部; 10.严禁私自借用仓库物品; 11.完成领导交给的其他任务。

  篇5:仓库管理员工作职责(定)仓库管理员工作职责

  仓库管理是企业物流顺畅和成本控制的重要环节,为此制订本职责。

  一、仓库管理员的工作职责:

  1、遵守公司各项规章制度,负责仓库进货、出货、存货管理,负责物料的管理。

  2、及时、完整、准确登记存货仓库账,序时登记,定期编制存货进出存报表。

  3、负责仓库存货保管,保证库内存货安全,禁止无关人员及危险物品随意进入仓库。

  4、负责存货日常管理,包括存货分类码放、整理、标识、及进出库调度。要求熟悉存货特性,分类管理,合理摆放,保证主干道通常,便于寻找和运输。

  5、根据财务部的要求,定期或不定期核对存货入库、出库、结存数量。要求账目清楚、标识清晰、账卡物核对相符。经常对账点数,不定期自盘点、定期整盘点。

  6、严格执行存货收发流程及要求,正确、及时办理原材料入库、生产领料、完工入库、销售出库、及其他类存货入库出库的开单、收发料和签字手续。

  7、上班时间不准闲聊、看书、看报或干私活,不准串岗、离岗,严禁睡觉和酒后上岗。

  8、廉洁自律,不得损害公司形象及利益,杜绝商业舞弊行为。

  9、完成上级领导交办的其他事项。

  二、物料需求、采购预算:

  1、公司副总经理及厂长根据产能、销售目标、备货需要,会同财务部根据资金状况,协商确定物料最高、最低及安全库存量等控制指标,报总经理签批后执行。

  2、公司生产厂长负责制定生产计划(日、周、月)及确认生产配料单情况。

  3、仓库管理员根据实际库存、库存控制指标、生产计划、生产配料单,编制物料需求表单,报生产厂长审核和副总经理审批后,交采购员制定采购计划,报财务部核实后安排采购。由采购员负责联系采购,保证物料供应。

  三、原材料、元器件入库:

  1、公司采购回来的原材料、送货单统一由仓库管理员核对数量后,在送货单上签字并交采购员;由采购员开出入库单,仓库管理员在接到有质检人员签字的入库单,确认无误后,在入库单上签字并办理入库,所有原材料必须先办理入库,才方可领用。仓库管理员撕下存根、会计及保管三联。无采购清单的物料及验收不合格品不得入库。

  2、办理入库后的材料,在仓库分类放置并码放整齐,做好标识,防止错发和错用。

  3、因故需退货时,办理退库手续,写明原因。退货流程: 1)供应商必须到现场确认物料的不合理性或缺性,并开据退货清单退回公司,退还资金; 2)若供应商不能到现场的,必须以电子件传真(保证传真件有效)确认物料的不合理性或缺性,并开据退货清单退回公司,退还资金;

  4、仓库管理员根据入库单及时登记入帐,留下保管联,把存根联和会计记账联交给材料会计。

  四、生产领料、耗料:

  1、仓库管理员必须根据公司的生产需要(生产任务单)、按生产配料单计算标准用量,才可办理生产领料,定额发料。

  2、生产领料时,应由车间主任或班组长持生产需求领用单向仓库管理员申领料,填写领料单,仓库管理员必须如实填写领料单。车间领料一律向仓库申领。非生产要求的物料,不得领用。

  3、物料一经生产领用出库,即归属于车间物料管理范围,由车间主任或班组长负责车间物料管理。车间主任或班组长必须严格按生产要求,合理有效控制生产物料损耗。

  4、每批次产品生产完工时,车间主任或班组长应填写生产完工报告,如实填写生产损耗及实际耗料、余料数量、工时以及生产相关情况,检讨分析生产耗料情况。

  5、生产退料时,必须办理退料手续,写明原因。退料流程:

  1)由车间主任或班组长与仓库管理员共同协商处理,并填写退料单,注明详细理由,给予退料,并更新台账。

  2)若是人为原因损坏,一律不准退料,并对当时给予处罚。

  6、领料单和会计记账联交财务部记账。

  五、生产完工入库:

  1、车间主任或班组长在产品生产完工后,应及时将成品入库,仓库管理员应如实填写成品入库单。

  2、成品一经入库,仓管员必须按照仓储空间、环境及存放要求,合理安排存放区位,并贴好物料标识及登记物料卡、仓存账。

  3、退库返工时,必须办理退库手续,写明原因。退库流程:按正常的手续办理,填写退库单,更新台账。

  4、入库单和会计记账联交财务部记账。

  六、销售出库及送货:

  1、仓库管理员必须根据销售出货单方可办理出库手续,非销售出货指令的出货要求不得执行出库。具体要求参照销售政策及流程制度办理。

  2、仓库管理员根据出货单的相关信息,如实填写销售出库单及送货单,送货单交公司指定送货司机随货同行,客户签回后由司机交回仓管员。仓管员凭销售出库单及客户签名的送货单回单登记仓存账。

  3、销售退回时,必须办理退回手续,入库并写明原因。销售退回流程: 1)由技术人员查明原因,认为造成,对当事人处罚,更新台账;

  2)客观原因,按正常退回,填写销售退回单,由技术人员检测更改,更新台账;

  4、出库单、会计记账联及送货单回签联或回签结算联,交财务部记账、与客户结算对账。 七,单据传递:

  仓库及生产单据会计记账联应于每日业务终了即刻交到财务部会计岗位。存根联由制单部门存档保管备查。

  八、其他:

  仓库管理员应在每日下班前轧账,并完成仓存日报表,仓存日报表于次日报送财务部。

  篇6:仓库管理员岗位职责说明书 仓库管理员职务说明书

  图片已关闭显示,图片已关闭显示,篇7:标准的仓库管理员岗位职责说明书 仓库管理员职务说明书

  图片已关闭显示,图片已关闭显示,篇8:仓管员岗位职责 仓库人员岗位细则

  为了更好地发挥仓库对物料的调配功能,规范公司仓库的物料管理程序,促进本公司仓库的各项工作科学、安全、高效、有序、合理地运作,特制定以下方案。文员

  1. 入库 :根据检验员提供的送货单据及时做好入库记录;并打印 出进货单,再交由仓管员及检验员同时确认签字;

  2. 出库 :每天应查询定单系统,注意客户定单上的交货日期,提 前 做好相应的送货单据,并把出库单据及时交予检验员,随时查核,做到预先理货以便及时出货。出货的方式有以下几种

  a.快递公司:通常选择信任度好,经济而又快捷的快递公司。

  b.公司用车:应注意优化送货线路,根据客户定单上的交货日期及地址安排司机发车。尽量安排同一线路的货同一天发出,避免重复劳动,减少公司成本。

  c.客户自提:根据销售员确认的客户自提时间,提前做好出库单据并交予仓管员准备好货物,等待客户提货。d.工厂送货:由工厂直接送货给客户的,应及时与客户联系到货情况,然后打印送货单,并及时传真给客户确认签字确认。3.货物的跟踪:应及时跟踪货物到达客户处的情况,要求客户在收到货物且核对无误的情况下,在送货单上签字回传,也可通过电话或邮件的方式确认。

  4.盘库:必须在每月月底前2天做好“库存现量表”交与仓管员及检

  验员,并配合仓管员及检验员进行库存盘点。

  本公司物流管理实现电脑化管理,所有货物的入库、出库、库存统计直接通过电脑系统完成。入单员必须熟悉并熟练掌握本公司系统的运用,确保物流部门正常运作。仓管员 仓管员的职能可以用四个字“收”、“管”、“发”、“盘”概括,具体内容为:

  1.“收” :仓管员根据采购或厂方提供的送货单据及时点收货物,对进仓货物必须严格根据采购或厂方提供的送货单据按质、按量验收,确认无误后交于检验员及时核对。

  2.“管” :把验收好的货物按照指定的位置予以有序存放,做好仓库的日常安全工作和货物的保管工作。3.“发”:根据文员提供的出库单,清点出库货物。出库时,一定要严格按照出库单据上的货物清单,对于手续不完备的,不得给予出库。在仓管员确认无误把出库单交于检验员及时核对,同时把需要发送的货物整理并包装,等待发出。4.“盘”:每月月底前2天进行盘库,仓管员必须对存货进行定期清查,确定各种存货的实际库存量,按照文员提供的“库存现量表”进行库存盘点,与电脑中记录的结存量核对,并存档盘点后的单据。

  检验员:

  检验员的职责是主要检验核实出入库货物的情况,针对仓管员清点货物的数量型号等情况进行检验,防止出错:

  1. 检验员根据仓管员提供的送货单据及时检验货物,对进仓货物必

  须严格根据采购或厂方提供的送货单据按质、按量验收,确认无误后在单据上签字检验认可,做到帐、货相符。

  2. 根据仓管员提供的出库单,认真核对出库单上清单与实际货物,确认无误后在单据上签字检验认可;

  3. 协助仓管员进行每月盘库,检验核查盘库情况。确定各种存货的实

  际库存量,按照文员提供的“库存现量表”配合仓管员进行库存盘点,与电脑中记录的结存量核对,并存档盘点后的单据。驾驶员

  1.提货:根据采购员提供的提货单上货物地址提取货物。每次提货前,根据安排好的路线灵活出车。每次提回的货物要及时与仓管员交接,在清点无误的情况下双方签字确认,最后交付货物,并存档交付单据。

  2.发货:配合主管,调整好每次发货线路,根据仓管员提供的送货单据进行送货,货物到达客户处,根据单据将货物交付客户并清点,核实无误后在送货单上签字。3.回单:送货返回后,及时将客户签返单转交文员

  篇9:仓库保管员岗位职责 仓库保管员岗位职责

  一、负责材料仓库的管理工作,严格执行物资管理的各项制度。

  二、物资进库须按入库单和发票核对规格、数量、质量、符合要求后方可签收入库,并做好登记入帐工作。严守物品验收关,对不符合质量要求的物品拒绝验收,对数量不符的,须待清查后方可验收盖章。

  三、领料手续要齐全,大批量超常规领料,须经领导批准;专用材料非专用人员,拒绝发料。

  四、发料做到数字准确,斤两准足,寄存物资要有记录和标记。

  五、加强管理,坚持帐目日日清,实行每次放假前进行盘点工作,每月自检一次,做到帐、物相符。对学校日常使用的已缺物品及时通报总务处采购。

  六、重视安全,对易燃、易爆、强腐蚀物资加强安全措施,剧毒物品执行双人双锁管理,严防事故发生。

  七、熟悉业务,练好基本功,应知物资的用途和保管知识,做到先进先发,保持仓库整洁,堆放有序,归类存放,做好四防(锈、毒、变形、变质)。做好所有帐目、明细表格输入电脑的工作。

  八、随时掌握各类物资的耗用量和库存量,每月25日前提供 进货计划,保证各类物资供应。

  九、经常与采购员取得联系,紧急物资及时采购,货到及时通知货主前来领取。

  十、加强安全意识,下班时应进行检查,切断电源,关闭门窗、防火、防盗禁止非仓库人员进库房。

  十一、做好开学前物资储备工作,借用工具,物资做好借用记录,人员调动应及时收回,遗失作价赔偿。

  十

  二、努力按时、按质、按量完成领导交办的其它各项任务。

  一、物料到仓库后,依据生产单或订购单对物料进行开箱检查(其中成品衣服要确认是否有质检、调配部各相关人员的签名,并查验送货单,依据生产通知单检查同款颜色、码数是否齐全)如经查验合格,则填写“入库单”对质量、规格、数量不符合要求的物料应办理退货手续并填写“退货单”。填写的“入库单”或“退货单”应及时报送主管(当日)。

  二、对所确认的物料入库数量,即进行具体的物料配置,保管场所的安排,最后通过录单员在电脑数据库里记入本次物料的数量、规格。

  三、新进货品(指成衣)的标签、吊卡要依据生产通知单,核对清楚!查验所挂吊卡上的标签内容(成份、价格、条形码)是否与货品相符!吊卡位置是否正确、牢固。

  四、经常查验货品吊卡是否有脱落,以及标签污渍。及时进行补打标签。(严禁标签污渍或者根本无吊卡的货品出现在仓库。)

  五、对库存品要做好:防湿、防霉、防蛀、防尘、防火、防盗工作。

  六、物料的存放保管应利于出库,便于提高出库效率。具体应注意下列各点:

  1、同类货品应集中存放于同一场所。

  2、同类货品存放时,要按产品序列号由大到小或由小到大的顺序。

  3、移动货架时要使用专用工具,严禁生拉硬扯,以免造成倒塌,损坏货品。

  4、不同的货品,分配相应的货通或货架,严禁货品拖在地上(如长的连衣裙、褛挂在矮的货通上面就会造成拖地现象)。

  5、放置在货架上的货品,同款不同色码的分放不同的层别,放置在货通上面时,同款不同色码的货品要反方向衣架挂放。

  七、依据经销售统计部,市场服务部(须有相关人员的签名)核验的配货传真(即各卖店、加盟店的补货表),进行货品配置。在货品配置过程中应注意以下各点:

  1、所配货品是否完全符合补货表上的配货要求,包括成衣的款式、颜色、尺码、数量及辅、配料的规格和数量。

  2、仔细、认真查验出仓货品是否有吊卡及吊卡是否与实物相符,切实保证出仓货品与吊卡一致,杜绝无吊卡的货品出仓。

  3、及时登记所要求填写的项目,(包括:配货数量、所需时间、货运方式、复核装箱)即“仓库出货情况一览表”登记时要注意填写准确无误。

  4、配货人、采集数据人、复核人不能同为一人。

  5、装箱时,仔细核对出货单上的数量、规格是否与实物相符。如不符或有任何疑问都要及时知会相关人员或主管。

  6、对货品的包装要严格按照客户要求,及有关规定。如:货运方式为空运、中铁快运的货品要拆除衣架,折叠整齐,入透明胶袋。收货单位、地址、电话、收件人及包装的件数要书写清楚。

  7、数据采集人及时将采集器交付录单员,以便及时、准确 地将本次出库数据记入电脑数据库。

  8、要注明采集器的数据为哪一分店的数据,以避免开错单据。

  八、清点退货时,一定要核对货品的数量、规格、质量。对数量、规格与退货单不相符合的、质量有问题的货品要认定责任归属、且及时通知相关人员。并另类存放。出具责任认定书,上交主管。

  九、收取退货时,要仔细检查:外包装是否完好,如有疑问,要立即当场清点,核对数量,看是否与单据相符。如有异常,要求相关人员出具盖有公章的证明。以备交涉。

  十、发货时,要按照要求,根据相关规定,购买保险。 十

  一、经常整理货架中的存货,使之整齐,清洁。保证存货的质量。并按库存点检,要求经常核对物品,确认库存数量。保证账物相符。

  十

  二、对次品、待处理品单独存放,并设醒目标志。周期性将次品、待处理品情况汇报主管,以便能及时移出仓库,为新进货品提供空间,节约资金,优化物流。

  十

  三、每月的十五及三十日,分货架、区域巡回对库存物品进行盘存。确保在若干盘点周期后,使全部存货都得到一次 清查与核对。

  十

  四、努力学习专业知识、提高专业水平。

  十

  五、经常向主管提出改进工作的意见和建议。

  十

  六、服从工作安排,完成主管交待的其他工作和任务。

  仓库理货配货员 职位描述:

  岗位职责:

  1、货品的收货、发货工作及配货,配送、运输安排;

  2、仓库整理及货品盘点工作、货品的保管;

  3、能做基础统计和电脑操作;

  4、女性及有相关工作经验者优先。

  岗位要求:

  1、有一定的仓库工作经验,有团队意识;

  2、20-35岁,身体健康,吃苦耐劳;

  3、长期坚持工作,适应加班。

  4、上班地点

  配货文员岗位职责:

  1、负责订单的配货(产品与副产品);

  2、按要求核对所有的出货单据;

  3、所有入库产品的核对及验收(数量、款式);

  4、入库产品的种类归位及登记新产品的库位;

  5、库存产品的及时归位;

  6、配合组长定期或不定期的盘点工作;

  7、协助仓库组长做好副产品仓库的干净、整洁、防火、防潮工作;

  8、不定期对所有产品进行保养工作;

  9、熟练掌握曼古银品质检验标准并运用;

  10、根据到货对货品进行核对、点数、整理、分区、上架管理;

  11、货品的收货、发货工作及配货,配送、运输安排;

  12、根据订单配货;

  13、协助处理仓库其他事宜;

  14、保证仓库货品摆放整齐,数量准确,能及时配合销售需求货品的跟进。

京东快递岗位职责3

  快递公司岗位职责

  快递员职责

  1、负责提货点取待派货物和货物的装卸,及时对货物进行初步检验和交接;

  2、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;

  3、安全准时收送快件,及时把快件送达客户;

  4、负责现结业务的价格核算,及时把快件送达客户;

  5、检查发送货件是否有错,及时反馈;

  6、检查资料是否出差并呈递相关单据和资料;

  7、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等;

  8、派件返回,问题件及时与客服交接;

  9、负责将所收快件送回总部。

  人事行政岗

  1、负责贯彻落实公司的人力资源策略和计划,及时编制公司各种文档资料;

  2、编制公司管理和检查等制度,并检查督促落实。牵头员工招聘、晋升、调动、轮岗工作用;

  3、负责员工档案和合同管理;

  4、负责制定公司的培训,并实施培训;

  5、负责公司的薪酬福利和岗位绩效管理;

  6、落实公司考勤制度、绩效、提成等相关数据;

  7、管理公司人员变动情况;

  8、绩效考核每月,面谈工作,了解并解答员工对绩效的疑问;

  9、负责面单签收和派件签扫描工作以及问题件跟踪和处理;

  10、负责公司卫生水电暖等供应保证。

  客服岗

  1、负责派件前面单的拍照和数据处理;

  2、配合人事行政岗,电话联系处理问题件,并根据行政人员的指导协助完成资料的整理;

  3、接待来访客户,并提供客户咨询及寄件资料填写指导;

  4、负责取件信息登记,并负责与快递师傅的沟通与对接;

  5、负责信息的录入,协助完成我的特派送件分拣工作,配合行政岗完成问题件的处理;

  6、完成公司交给的临时任务;

  7、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务。

  内勤仓管岗

  1、负责公司卫生、水电等店面保洁;

  2、负责快递员后勤的应急和保障;

  3、对待派送物件进行分拣和保存;

  4、协助客服人员接待上门客户;

  5、整理和管理办公杂物;

  6、协助解决办公室内的设备修理;

  7、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务。

  出纳岗

  1、负责速递业务量、业务收入的统计和各项新业务业务量、业务收入的统计、分析工作;负责各类统计报表的汇总、上报,统计资料的编制、保管工作;

  2、严格执行国家的现金管理、银行结算制度,根据会计审核正确的收付款凭证办理款项的收付;

  3、妥善保管库存现金,每日终了及时盘点现金,做到账款相符,确保资金安全和完整;

  4、负责保管好有关印章、空白收据、空白支票,严格执行支票管理、使用制度,严格执行操作规范,确保资金和重要凭证安全;

  5、负责与综合会计的对账工作,确保业务数据与财务数据的一致性;

  6、做好银行对账工作,按月编制“银行余额调节表”,及时清理未达账项,发现错误及时通知会计调账;

  7、负责欠费管理;每日收取营业款和欠费款,及时催缴用户欠费,及时督促核销用户欠费;认真核对量收系统数据,做到量收数据和实际数据相符;及时分析全区速递专业用户欠费工作,实行用户欠费动态管理;

  8、完成公司领导交办的其他工作。

  会计岗

  1、正确核算税金,并及时上缴各种税款;

  2、认真执行财务管理规定、财务核算办法及专业会计制度,正确核算专业生产经营活动,准确反映经营成果,加强财务监督,做好支撑服务;

  3、完成公司的收入、成本、费用的会计核算;

  4、负责汇总、通报用户欠费、悬记账款的清理情况,督促相关人员并及时清理;

  5、及时办理各种请款报销业务。

京东快递岗位职责4

  快递员岗位职责

  1、快递人员对配送商品按照配送单及时核对,发现问题按规定反馈要求仓管补救,无误要封装到位。

  2、根据客户配送地点及时和客户联系,联系时必须使用工作号并规范用语。

  3、按照业务流程,在一个小时内准确、及时把商品送达,指导客户填写相关资料并及时取回。

  4、整理个人相关业务单据、资料和货款并呈递给班长。

  5、反馈客户提出的问题和建议,保持良好的客情关系;进行市场调查,发掘有市场潜力的地区和客户。

  6、按照公司规定推出各种宣传品。

  7、对各自负责的配送地区负责,对所配的的车辆保管、保养、维护到位,在配送过程中遵守交通安全规则,保证人员、商品和车辆的安全。

  8、定期进行业务和安全培训,提高服务质量。

京东快递岗位职责5

  快递公司岗位职责

  快递员职责

  1、负责提货点取待派货物和货物的装卸,及时对货物进行初步检验和交接;

  2、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;

  3、安全准时收送快件,及时把快件送达客户;

  4、负责现结业务的价格核算、收缴以及将款项,每月定期与财务交接;

  5、检查发送货件是否有错,及时反馈;

  6、检查资料是否出差并呈递相关业务单据和资料;

  7、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等;

  8、派件返回,问题件及时与客服交接;

  9、负责将所收快件送回总部;

  人事行政岗

  1、负责贯彻落实公司的人力资源策略和计划,及时编制公司各种文档资料;

  2、编制公司管理和检查等制度,并检查督促落实。牵头员工招聘、晋升、调动、轮岗工作;

  3、负责员工档案和合同管理;

  4、负责制定公司的培训,并实施培训;

  5、负责公司的薪酬福利和岗位绩效管理;

  6、落实公司考勤制度、绩效、提成等相关数据;

  7、管理公司人员变动情况;

  8、绩效考核每月,面谈工作,了解并解答员工对绩效的疑问;

  9、负责面单签收和派件签扫描工作以及问题件跟踪和处理;

  10、负责公司卫生水电暖等供应保证;

  客服岗

  1、负责派件前面单的拍照和数据处理;

  2、配合人事行政岗,电话联系处理问题件,并根据行政人员的指导协助完成资料的整理;

  3、接待来访客户,并提供客户咨询及寄件资料填写指导;

  4、负责取件信息登记,并负责与快递师傅的沟通与对接;

  5、负责信息的录入,协助完成待派送件分拣工作,合行政岗完成问题件的处理;

  6、完成公司交给的临时性任务;

  7、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;

  内勤仓管岗

  1、负责公司卫生、水电等店面保洁;

  2、负责快递员后勤的应急和保障;

  3、对待派送物件进行分拣和保存;

  4、协助客服人员接待上门客户;

  5、整理和管理办公杂物;

  6、协助解决办公室内的设备修理;

  7、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;

京东快递岗位职责6

  篇1:物流快件中心仓管员岗位职责 物流快件中心仓管员岗位职责

  一、认真学习和执行有关客运规章制度和服务质量标准,遵守公

  二、高度重视安全生产工作,关注生产设备的运行状况,及时制

  三、禁止非工作人员进入,注意防火、防盗,库内严禁吸烟,发

  五、行包快件到达后,分站点堆放,标志明晰,妥善保管,并按

  六、主动热情指导收件人按要求提货,认真检查收件人的证件是

  七、根据行包快件在本站保管的时间不同,作出是否需收取保管

  费的决定。

  八、认真做好行包快件交接工作,交接时必须当面点验件数,标

  九、讲究职业道德,倡导精神文明,端正工作态度,不以工作方

  十、有问必答,工作主动热情,收集客户意见,及时向上级领导

  篇2:物流中心仓管员岗位职责 物流中心仓管员岗位职责

  1.在仓库经理的领导下,遵守物流中心的各项规章制度;

  3.要监督并参与文明装卸、安全搬运,爱护运作设备,做好维护保 养、为提货/到货运输商提供咨询;

  5.严格按照操作流程作业,做好按时盘点、单据签字、车辆检查、货物在库养护、标签整理、出库扫码等工作,实施gmp管理;

  6.按仓库运作管理系统要求进行在库货物的清洁卫生,防火、防盗安全防范工作 ; 7.积极参与质量事故的调查处理工作,对运作中暴露的问题与相关人员共同寻找原因并采取行动,保证每件质量事故落实到位,避免此类事故再次发生;

  8.文明操作,确保人身、货物、叉车三安全,及时反映、解决操作中出现的问题并提出合理化建议;

  10.参加公司安排的各类培训并通过考核合格 11.坚守岗位,团结协作,努力提高业务水平;

  篇3:物流部仓库仓管员岗位职责 仓管员岗位职责

  一、目的

  二、范围

  三、责任人

  四、内容

  1、仓库主管、仓管员在物流部经理的领导下,对所属仓储设备、仓储物资的管理、保管工作负责,任何个人未经批准、许可,不得擅自损坏、占用仓储设施和仓储物资。

  修订依据:

  1、——

  涉及的相关文件:

  1、——

  本文件的附属记录:

  1、——

  篇4:仓库管理员岗位职责说明书 仓库管理员职务说明书

  图片已关闭显示,图片已关闭显示,篇5:仓库管理员工作职责(定)仓库管理员工作职责

  一、仓库管理员的工作职责:

  4、负责存货日常管理,包括存货分类码放、整理、标识、及进出库调度。

  5、根据财务部的要求,定期或不定期核对存货入库、出库、结存数量。要求账目清楚、标识清晰、账卡物核对相符。

  二、物料需求、采购预算:

  3、仓库管理员根据实际库存、库存控制指标、生产计划、生产配料单,编制物料需求表单,报生产厂长审核和副总经理审批后,交采购员制定采购计划,报财务部核实后安排采购。

  三、原材料、元器件入库:

  1、公司采购回来的原材料、送货单统一由仓库管理员核对数量后,在送货单上签字并交采购员;由采购员开出入库单,仓库管理员在接到有质检人员签字的入库单,确认无误后,在入库单上签字并办理入库,所有原材料必须先办理入库,才方可领用。仓库管理员撕下存根、会计及保管三联。

  1)供应商必须到现场确认物料的不合理性或缺性,并开据退货清单退回公司,退还资金; 2)若供应商不能到现场的,必须以电子件传真(保证传真件有效)确认物料的不合理性或缺性,并开据退货清单退回公司,退还资金;

  四、生产领料、耗料:

  2、生产领料时,应由车间主任或班组长持生产需求领用单向仓库管理员申领料,填写领料单,仓库管理员必须如实填写领料单。车间领料一律向仓库申领。

  3、物料一经生产领用出库,即归属于车间物料管理范围,由车间主任或班组长负责车间物料管理。

  五、生产完工入库:

  3、退库返工时,必须办理退库手续,写明原因。

  六、销售出库及送货:

  1、仓库管理员必须根据销售出货单方可办理出库手续,非销售出货指令的出货要求不得执行出库。

  2、仓库管理员根据出货单的相关信息,如实填写销售出库单及送货单,送货单交公司指定送货司机随货同行,客户签回后由司机交回仓管员。

  1)由技术人员查明原因,认为造成,对当事人处罚,更新台账;

  2)客观原因,按正常退回,填写销售退回单,由技术人员检测更改,更新台账;

  仓库及生产单据会计记账联应于每日业务终了即刻交到财务部会计岗位。

  八、其他:

  篇6:仓库管理员岗位职责说明书 仓库管理员职务说明书

  图片已关闭显示,图片已关闭显示,篇7:标准的仓库管理员岗位职责说明书 仓库管理员职务说明书

  图片已关闭显示,图片已关闭显示,篇8:仓管员岗位职责 仓库人员岗位细则

  1. 入库 :根据检验员提供的送货单据及时做好入库记录;并打印 出进货单,再交由仓管员及检验员同时确认签字;

  b.公司用车:应注意优化送货线路,根据客户定单上的交货日期及地址安排司机发车。

  4.盘库:必须在每月月底前2天做好“库存现量表”交与仓管员及检

  本公司物流管理实现电脑化管理,所有货物的入库、出库、库存统计直接通过电脑系统完成。

  3.“发”:根据文员提供的出库单,清点出库货物。出库时,一定要严格按照出库单据上的货物清单,对于手续不完备的,不得给予出库。

  检验员:

  检验员的职责是主要检验核实出入库货物的情况,针对仓管员清点货物的数量型号等情况进行检验,防止出错:

  1. 检验员根据仓管员提供的送货单据及时检验货物,对进仓货物必

  2. 根据仓管员提供的出库单,认真核对出库单上清单与实际货物,确认无误后在单据上签字检验认可;

  驾驶员

  1.提货:根据采购员提供的提货单上货物地址提取货物。每次提货前,根据安排好的路线灵活出车。

  3.回单:送货返回后,及时将客户签返单转交文员

  篇9:仓库保管员岗位职责 仓库保管员岗位职责

  二、物资进库须按入库单和发票核对规格、数量、质量、符合要求后方可签收入库,并做好登记入帐工作。

  五、加强管理,坚持帐目日日清,实行每次放假前进行盘点工作,每月自检一次,做到帐、物相符。

  七、熟悉业务,练好基本功,应知物资的用途和保管知识,做到先进先发,保持仓库整洁,堆放有序,归类存放,做好四防(锈、毒、变形、变质)。

  八、随时掌握各类物资的耗用量和库存量,每月25日前提供

  一、物料到仓库后,依据生产单或订购单对物料进行开箱检查(其中成品衣服要确认是否有质检、调配部各相关人员的签名,并查验送货单,依据生产通知单检查同款颜色、码数是否齐全)如经查验合格,则填写“入库单”对质量、规格、数量不符合要求的物料应办理退货手续并填写“退货单”。

  四、经常查验货品吊卡是否有脱落,以及标签污渍。及时进行补打标签。

  5、装箱时,仔细核对出货单上的数量、规格是否与实物相符。

  6、对货品的包装要严格按照客户要求,及有关规定。如:货运方式为空运、中铁快运的货品要拆除衣架,折叠整齐,入透明胶袋。

  7、数据采集人及时将采集器交付录单员,以便及时、准确

  八、清点退货时,一定要核对货品的数量、规格、质量。对数量、规格与退货单不相符合的、质量有问题的货品要认定责任归属、且及时通知相关人员。并另类存放。

  九、收取退货时,要仔细检查:外包装是否完好,如有疑问,要立即当场清点,核对数量,看是否与单据相符。如有异常,要求相关人员出具盖有公章的证明。

  十、发货时,要按照要求,根据相关规定,购买保险。 十

  一、经常整理货架中的存货,使之整齐,清洁。保证存货的质量。并按库存点检,要求经常核对物品,确认库存数量。十

  二、对次品、待处理品单独存放,并设醒目标志。

  仓库理货配货员 职位描述:

  岗位职责:

  1、货品的收货、发货工作及配货,配送、运输安排;

  2、仓库整理及货品盘点工作、货品的保管;

  3、能做基础统计和电脑操作;

  岗位要求:

  1、有一定的仓库工作经验,有团队意识;

  2、20-35岁,身体健康,吃苦耐劳;

  4、上班地点

  配货文员岗位职责:

  1、负责订单的配货(产品与副产品);

  2、按要求核对所有的出货单据;

  3、所有入库产品的核对及验收(数量、款式);

  4、入库产品的种类归位及登记新产品的库位;

  5、库存产品的及时归位;

  6、配合组长定期或不定期的盘点工作;

  7、协助仓库组长做好副产品仓库的干净、整洁、防火、防潮工作;

  8、不定期对所有产品进行保养工作;

  9、熟练掌握曼古银品质检验标准并运用;

  10、根据到货对货品进行核对、点数、整理、分区、上架管理;

  11、货品的收货、发货工作及配货,配送、运输安排;

  12、根据订单配货;

  13、协助处理仓库其他事宜;

京东快递岗位职责7

  业务部岗位职责培训

  一 工作概述及岗位构成: 1 概念定义:快递是兼有邮递功能的门对门物流活动,快递物流包含快件收取,分拣,中转,派送四个环节,头和尾的两个环节收取和派送即属于业务员的工作范畴

  2 人员构成:**圆通业务部由收派业务员组成,人员数量按收派区域配置,目前是34个区域配置34个收派业务员.二 工作流程及规范标准:

  1上班时间:业务员收件,派件上班时间集中于客户工作时间,上午主要以派件为主,下午晚上主要以收件为主,具体分为3个时段:

  上班时段:工作日早上7点30分打卡上班—晚上忙完收派工作,晚上20点前无条件收派件,下午14点打卡点名,保证中班件有足够的时间分拣扫描,保障下午能够3点30左右出门。

  休息或请假:圆通总部要求各网点全年无休,我司根据业务员收派工作的实际情况周末互相顶班轮休。2工作内容:

  业务部的工作,收派员负责收取和派送,都是直接接触客户完成,穿戴和言行,事关圆通形象和专业素质,直接决定客户终端体验,决定网点的营运质量和在当地的市场份额,务必增强自身的业务技能和业绩开发能力。

  一天从开始上班到结束下班的整个过程,我们以时间为主线,以收派为核心,收派工作中的基本内容和时间节点,需各业务员把握节奏: 7点30分前打卡,早会,设备物料是否齐全,电单车和PDA是否有电,早会结束后开始迅速分货, 争取8点45分左右分完货,先批量扫描本区域派件然后在细分整理,9点前扫完出仓,交代司机并装好自己区域的大货,争分夺秒早点出门.9点-12点左右主要工作是统筹安排时间,合理安排路线,将自己当天上午的派件逐一送完,同时兼顾收件.14点前派送PDA签收上传,因客户原因不能派送的14点前上报问题件;尽早尽快完成送件同时,随时做好散件的时间安排,需在2个小时内响应取件.

  如中午这个时段没在户外派件,暂无客户收件电话,可抓紧时间适量的午休,储备好充沛的精力准备下午和晚上的收派工作,如午休中途有件可同客户沟通下午第一时间去取,如客户急需取件的不准以午休拒绝取件.2点前打卡报到,做为下午准备工作的一个时间节点,开始迅速投入到当天中班件分货当中 ,当值人员迅速扫描下车,全体共同分拣3点半前扫完派件出门.5点半-6点以前,即写字楼客户下班前,完成当天下午的派件,下午时段核心的工作是收件,下午的收件货量直接决定网点当天的货量和营业额,也直接决定业务员当天的提成收入.(6)晚上6点-9点,这个时段是有业绩的业务员最为繁忙的时段,尤其是淘宝客户多的业务员忙收件做单,这个时段也是接货的高峰时期,如本人区域当天收件多到无法自己带回,适当提前电话通知操作部司机,操作部应当在半个小时内响应接货 ,正常情况下严禁超过1个小时还未到业务员接货地点,(7)关于电话下单,客服文员需要在15分钟-半个小时内接单下发并通知到此区域业务员,业务员接到信息后统筹安排时间,前日下午17点-今天上午11点的订单,今天中午12点前完成揽收,今天上午11点-下午17点的订单,要在今天晚上18点前揽收

  三 工作职责及营运质量: 业务员对一票收件或一票派件的责任范围和责任界定:

(1)收件的责任范围和责任界定:业务员从上门取件,100%验视辨别违禁品,100%实名制寄递,,pda揽收扫描,快件交给公司称重收入扫描,以圆通速递操作子系统收入为界限,正常情况下,收入扫描之前的遗失短少属于个人责任,收入扫描之后的遗失短少属于公司其他环节承担,业务员对交件之前的货物安全负责(货物安全包含违禁品公共安全和货物完好安全)。(2)派件责任范围和责任界定:广州中心上车扫描给**网点到**圆通下车扫描之后,全体业务员迅速分货扫描,并仔细查看自己区域的大件和遗留角落的快件,早班件需在9点前扫完派件,正常到达的中班件需在3点半扫描派件,业务员对当班次下车扫描之后的自己区域的快件时效和安全负责,如发现本区域的派件有包装破损和货物破损等所有异常问题,必须第一时间称重下车扫描并上报进港客服拍照上报问题件,对下车扫描时显示提示的通缉件,务必交接给进港客服当个班次转出退回,对通缉件却还派送签收负责由此产生的损失,对派件扫描之后整个过程的派送时效和货物安全,必须规范操作和保证服务质量,基于下车扫描之后和派件扫描之前的责任归属难以明确认定,公司会用一个月或一个季度数据统计每个区域每个业务员出现有下车无派件的频率和概率显示对比出这个区域这个业务员凸显的问题。

(3)网点业务员的另一工作职责是轮流负责早班件,中班件的下车扫描,轮流作为早班件,中班件的分货主力分件

(4)如有业务员收件保价货物价值超过5000元,为确保货物安全,公司会要求业务员收入扫描后单独交接给操作部当班司机或当值管理人员,操作部必需重点看护直到交接给华南中心收入扫描.如业务员没有单独交接的出现大额贵重物品丢件,即使业务员有收入扫描但不交接也需承担一定的责任,如业务员有单独交接出现贵重物品异常丢失的,当值操作部司机跟车承担全部责任,具体责任金额由该票快件的价值和相关情形决定。

(5)业务员除了日常收派工作外,还对自己区域的市场调查,同行动态,市场开发,业务拓展负责,千方百计保证圆通速递市场份额在本区域20%以上,不可一个季度或半年业务货量停滞不前或出现滑坡,否则公司将调整个人区域更换更积极进取业务能力强的人替补。

  四 时效保障及组织纪律:

  业务部的工作质量标准和要求是及时,准确,安全,稳定,时效才是快递的生命,平稳的时效才能占领市场,把收派工作当战斗任务来抓,要快速出动,严禁拖拉散漫,对工作时段不在岗位或不听调度指挥的,严格控制收5派3时间节点,每天8个节点的时间控制:

  收件交货时间控制:

(1)20点前无条件收件吗,22点前业务员完成收入扫描,扫描务必扫入自己工号,扫描件数同自己所交面单比对,如乱扫到他人工号导致的统计错误由个人承担责任,有如证据证明属于他人行为可免除个人责任

(2)正常情况下必须保证当晚交单交款,当天收当天交,收多少交多少。如未严格执行财务纪律,也不次日第一时间主动补救处理,一经派件网点传真证实,将给予严厉个人惩罚。

  派件时间节点控制:

(1)工作日7点30分前打卡上班后,业务员迅速分拣9点前派件出仓:(2)2点前打卡报到,分完中班件,3点半尽早出门;

(3)3点半-3点45分前出门派件,及时减少腾空车上的派件,给下午逐渐增多的收件置换时间和体力,保障下午更高的效率收件。

  务必保证每票快件做派件扫描,及时派送签收和及时pda录入签收同等重要,两者是内容和形式的关系,犹如操作部司机既要能熟练开车(内容)又要有驾驶证才是合法开车(形式)。

  关于大货,重货,业务员必须主动查看大货是否是自己区域的,漏件延误属于个人责任,漏件包括漏掉自己区域的派件,都将根据收件人地址对应业务员断定责任归属,白班司机主要是协助装好业务员大件,重件,运到业务员相对固定的指定地点,白班司机工作时段随时待命,有大件送大件,有收件拉收件,白班司机的时间控制方面,上午总体保证9点30前装完大件出发,11点前送完大件,确保业务员充足的派送时间,内勤和外务的工作关系是,内勤服务外务,外务配合内务,司机工作时段服务支持业务员,业务员在岗期间需听从其他部门协调配合,高效协作。

  白班司机下午和晚上的收件拉货响应业务员时间应控制在30分钟左右,严禁超过1个小时,遇到节假或上下班高峰时期或是天气原因或是车辆故障,或是同时接到多个点接货电话,司机预估不能在一个小时内响应,不能不管不问置之不理,让业务员无端耗费时间,应通知操作主管,另外安排机动司机接货,否则业务员有权向公司投诉该司机工作不力,但必须平静理性申诉或书面表达诉求,不可对抗冲突加剧矛盾,不利于日后和谐的工作环境。

  业务员的工作纪律主要是按圆通总部规范标准服务客户,主要体现在遵守网点组织纪律,融入到圆通组织体系工作标准中来,对工作的看法可以畅所欲言发表自己的见解,但一个团队的做法只能有一种标准一种做法;工衣工牌和"你好圆通"为基础的专业形象同样属于工作纪律的组成部分。

  业务员收派工作耗费大量体力,需要储备充足的精力,为确保白天收派的安全和高效,务必要求和强调晚上12点后睡觉休息,不得凌晨打牌外出玩乐,请勿透支自己的身体健康。

  业务员中不管有无驾驶证的都严禁擅自开车,更不可酒后驾车,酒后驾驶交通事故保险不赔,如公车私用擅自开到**圆通以外的区域,如有交通违章记录的自行处理,公司给予罚处一个月工资,如发生重大交通事故的,由个人承担民事责任和刑事责任。.五 工作培训及职业成长:

  业务员因收派体力劳动比较繁重这一客观原因,有的是临时转行做快递,业务常识普遍缺乏,尽管每天专职做着收派工作,但离专业化的水平还有很大的提升空间,业务员上班主要在户外,但同样可以量化管理,将对整月的考核情况做出培训整改,。业务部一周一次的培训工作由业务经理主持,可分期分批针对性展开培训,必要时由公司总经理参与指导。

  正常情况下每周二下午1点-2点操作场地开会,总结前段时间的工作经验教训,保持好的做法,改进不良的习惯,老的业务员需在现有效率的基础上更加注重收派质量,帮教新的业务员尽快掌握快递常识,使他们尽快熟练操作,不致拖网点整体营运质量的后腿,网点的中心任务是少罚款多收件,事前预防,事中控制,事后补救,在源头上防范,控制问题件数量,不给客服和财务部门产生额外的工作负担,少出问题件也可保证快件稳定的时效,维护巩固现有客户。.六 绩效奖罚及末位淘汰:

  目前网点业务员工资收入,根据不同区域按运费利润提成,派件签收率对应的扶持派费,减掉收件违禁品的总部罚款和收件遗失等其他明显责任损失,减掉派件掉件延误虚假代冒签收服务态度类罚款,但对业务员个人的收派工作营运质量给予统计考核,公司将给予综合评估,对于连续一个季度排名末尾,而给予培训改正仍无效的,公司将给予调整区域或清退处理。

  每项具体工作需有持续改进,稳步向前,按照总部要求我司的签收率,问题件上报率,仲裁延误率,仲裁遗失率,大头笔错写率,升级投诉率,争取每月都能达到合格水平以上. 七 其他事项:

  未尽事项,照总部操作部标准化规范化要求,按**圆通员工手册执行。

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