物业工程部岗位职责(集合15篇)
物业工程部岗位职责11、协助项目经理完成工作,督导项目内所分管物业项目工作的运作管理,确保实现物业工程质量管理目标;
2、负责督导小区内所分管物业工程的作业,并进行建档存档,确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单,并保证档案管理规范;
3、负责小区内物业工程问题的'管理督导工作,确保工程顺利进行;
4、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机器设备、外包项目的运作、维护和装修监管,确保工作顺利完成;
5、对工程类突发事件及设备重大缺陷,进行检查分析,提供预防改善措施和建议,确保事件及时、有效处理;
6、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议,确保工程顺利完成。
物业工程部岗位职责21.负责制定工程部的年度工作计划,安排本部门员工的工作,落实各项规章制度及作业规范,保证设备设施运转良好。
2.负责指定设备管理责任人,对其设备设施巡检及养护工作的开展情况进行监督、检查,处理下属各岗位在安装、维修及保养等工作中出现的各种问题。
3.负责安排人力保证业户报修服务,协助处理客户投诉事宜。
4.负责制定工程年度预算及关于大修和设备安装的'计划。 5.负责策划和组织每一项紧急维修工作,妥善处理各类设备设施的突发事件,并及时与相关部门联系,共同配合做好结合部工作。
6.带领部门员工积极参加各类突发事件处理预案的演练和培训,确保在发生突发事件时能够正确处置,将损失降到最小。
7.负责每月检查工程材料库存及零、配件的消耗情况,若发现短缺,应及时提出购买申请。
8.负责工程部设备档案的管理工作。
物业工程部岗位职责31、在公司总经理的领导下,制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
2、对各物业服务中心的备品备料进行同意管理,制定相应的管理规定;
3、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;
4、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
5、统一调配公司工程部人员,组织人力、物力及时完成住户提出的'报修要求,为住户提供良好的工作、生活条件。
6、组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施。
7、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术档案管理工作。
8、组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准,并监督执行。
物业工程部岗位职责41、在物业项目经理领导、指导下全面负责工程部的日常管理,协助物业经理完成物业资产设备设施的管理、维护、保养,保证安全运行;
2、编制年度设施设备维修、保养计划,并按审批要求组织实施;
3、了解主要设备的.运行技术状况,发现问题立即组织相关人员进行处理;
4、熟练掌握小区各类设备的安全操作规范,并督导各专业操作技工贯彻执行及时修订设备管理、操、作、维护的各种规章制度和技术标准,并组织执行;
5、修订和检查各项工作记录表单,收集整理机电设备技术资料及维修保养记录,做好设备台帐管理工作;
6、深入调查研究,结合实际情况,制订节能措施,降低能源消耗;
7、悉物业机电设备的操作运行、维修管理和常见故障的处理方法及维修材料的使用特点;
8、协调各工种及相关主管部门的关系,负责物业范围内与供电、消防、电梯等主管部门的联系。
物业工程部岗位职责51、确保整个管理项目供水正常,负责给排水系统维修工作。
2、检修涂刷消防栓、消防水管、配件、开关、楼道、天台、水池开关、给排水,并做记录。
3、检修涂刷,给排水主管道、开关、草地喷淋系统。
4、参加供水公司抄表。
5、给排水、土木维修工程质量监督。
6、参加管理处大型全面检查。
7、提出下月给排水维修计划,给排水维修材料计划。
8、熟悉强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统、消防及水池水位控制线路等。
9、每日巡视供电系统的运行情况,做好记录,发现故障后立即向主管汇报并及时处理。
10、检查配电系统的空气开关、断路器、电表等用电设备是否正常运行。
11、参加供电公司抄表。
12、负责用电线路、电器维修、更换工作。
13、处理有关违章。
14、参加抄住户电表,计出电度交财务计费。
15、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。
16、对维修保养及施工中出现的故障及不安全因素及时处理并汇报。
17、负责处理业主(住户)水电项目报修处理。
18、完成上级领导交办的`其它工作。
物业工程部岗位职责6导填写各类施工表单,包括内部工作联系单、登高许可证、动火许可证、擦窗?升降车借用单、用电申请单等,并拍照通知相关工程师,同时做好扫描存档;
前台文员需每天两次传送部门往来文件,及时安排文件送签,并做好收发记录;
做好部门员工办公文具的申领、发放和保管工作;
完成上级交代的其它工作;
物业工程部岗位职责71、在工程部经理的指导下,负责办公室的有关事务性工作,包括转接电话、处理信函、接待来访客人等;
2、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件;
3、项目内部及外部相关单位文件的传递;
4、负责工程部各种资料、档案的管理,定期更新,根据情况完善管理系统;
5、处理工程部日常行政事务工作;
6、负责办公用品的申购、领用、保管等工作;
7、负责部门费用的申报,现金和支票的'报领;
8、负责部门考勤统计、上报;
9、做好部门和其他部门的协调工作;
10、完成上级交办的其他工作。
物业工程部岗位职责81、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。
2、负责设施设备的维护管理。
3、负责二次装修管理,客户报修服务管理。
4、负责工程外包服务供应商的.监管。
5、负责节能降耗管理,成本控制管理。
6、部门人员建设和管理。
物业工程部岗位职责91、协助区域业务部门经理完成工作,督导所分管物业项目工作的运作管理,确保实现物业工程质量管理目标;
2、负责督导所分管物业工程的'作业,并进行建档存档,确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单,并保证档案管理规范; 3、负责物业工程上墙制度系统图标管理督导工作,确保工程顺利进行;
4、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机设备、外包项目的运作、维护和装修监管,确保工作顺利完成;
5、对工程类突发事件及设备重大缺陷,进行检查分析,提供预防改善措施和建议,确保事件及时、有效处理;
6、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议,确保工程顺利完成。
物业工程部岗位职责10住宅小区物业工程部维修工岗位职责
一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。
二、;加强学习业务知识,能识读施工图纸。绘制简单的平面图,管线大致系统图,能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。
三、维修工务必具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上,学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应住宅区维修工作的需要。
四、经常巡视住宅区,掌握公用设施的运行和完好状况,如发现有损坏,隐患或其它不正常的状况,应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好,设备运转正常。
五、经常巡视住宅区,保证上下水、排污管道畅通,按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,确保住宅区污水不外溢。
六、维修工在维修楼面时,务必首先准确的找到漏、渗水的`真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、电工务必持证上岗,并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。
八、维修给水管道,须关掉总阀时,在提前通知住户做好蓄水准备的状况下作业。
九、爱护工具,在每次使用之后,务必对领出的工具的性能、机具配件等进行检查,是否完好无损。
十、向住户带给免费或有偿服务时,要求如下:
1、急修但是夜,小修小补应限时完成。
2、上门维修佩戴工作牌,态度热情、服务周到。
3、按管理处制定收费标准收费,并上缴管理处,不得擅自侵吞,违者罚款100-500元。
4、不得向住户索要小费或好处,或者收费不开收据,更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。
5、遵守住户的要求未经同意,不得擅自改变管线,即搭配颜色。
6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为,一经发现,立即送派出所处理,管理处给予辞退。
7、不得在维修家用电时,偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失,一经发现,除责令其赔偿相应的损失外,管理处给予辞退处理,情节严重者送交公安机关处理。
十一、完成主管交代的其他任务。
物业工程部岗位职责111、负责编写完善各种设施设备操作、运行以及维护保养作业规程,经审批后督导、组织下属按作业规范操作;
2、制定工程维修安全应急预案,负责部门安全事故的调查处理;
3、负责编制年/季/月度设施设备维护保养计划,组织计划实施并定期检查;
4、负责审批装修方案,对装修过程进行监督管理;
5、建立健全部门内部管理机制及各项工作流程,确保部门工作有序开展;
6、参与评估物业项目管理成本及服务品质,提出合理化建议;
7、负责物业项目工程前期介入工作,提出合理化建议;
8、负责与开发单位、施工单位、监理单位及相关职能部门的.沟通协调;
9、负责跟进项目施工进度,协调处理工程遗留问题;
10、负责项目物业工程验收、接管交付等工作;
11、控制小区能耗成本,组织实施小区节能降耗工作;
12、负责组织各项设备设施大/中型维修及改造工作;
13、负责组织相关服务供方招投标工作的开展;
14、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进;
15、按公司要求确保本部门各项指标、决议的贯彻执行和年度经营管理目标的完成;
16、完成上级领导交办的其他各项工作任务。
物业工程部岗位职责121、负责制订工程部工作计划,经审批后监督落实,以保证计划的按时、保质的完成。
2、负责制订本部门的年度、月工作计划,经审批后组织实施,并监督执行情况。
3、负责处理工程部职责范围内发生的问题和业主对工程维修投诉并负责对重大事故组织调查分析及处理工作。
4、掌控部门人员及设备状况,及时对本部门工作进行检查、指导,并负责部门内的.专业技能培训。
5、负责外包项目的合同评审及施工方案和工程预算的审核,及验收工作。
6、负责对材料、备件、工具、仪器仪表及设备申购的审核及上报审批。
物业工程部岗位职责131、执行总物业经理的各项指示,安排好工程部所有人员的工作,确保人尽其才,合理使用,负责与管理处工程方面的对外联系。
2、负责大厦内机电设备的操作/日常运行,制定部门的`年度、月度计划,包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。
3、审核、批准工程主任制定的机电设备日常运行、维修保养和巡视检查制度,并督促工程部员工认真执行。
4、洽谈和确定外判维护保养合同,监督承包商的工作、进度和质量。
5、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序,指挥下属员工解决物业中的各种突发事件,妥善处理善后事宜。
6、每周一次日检,每月一次夜检,巡视本部门操作情况及监督员工的行为、考勤、衣着、纪律等,确保属下员工的行为规范符合公司要求,每月做好员工的考核工作。
7、检查下属各类工作报告,定期向总物业经理递交每周、每月及每年工程报告。
8、有计划的组织部门员工的培训,不断提高对整个物业的管理水平。
9、协调好与政府有关职能部门的关系,确保物业水、电、消防、技防、卫星接收及环保等设施的正常使用。
10、跟进维修单的及时处理和解决,坚持深入现场,抽查工程各项工作的执行情况,发现问题及时处理,按时完成领导布置的其他任务。
物业工程部岗位职责141.贯彻执行物业经理的指令,负责工程部的日常管理,对物业经理负责。
2.全权调配工程部的技工和设备,界定各班组工作范围及职责,为业户及各部门提供良好的.服务场所和条件。
3.安排日常的维修保养工作,并监督检查其实施结果。
4.审定班组工作计划,检查计划执行情况,制定本部门的年度工作计划及月度实施方案,报物业经理审批后执行。 5.负责制定部门制度、操作规程和要求,并督导下属执行。 6.负责协调同物业管理中心其他部门关系及对外关系 7.为每年之工程开支和能源费作出预算案,并提交物业经理审批。
物业工程部岗位职责151、全面负责统筹物业公司所属项目的工程管理工作;
2、组织编制、修改相关管理制度、工作流程、操作规范和技术标准,并负责本部门文件发布前的审核;
3、监督公司各类规章制度的执行,保证各项管理服务工作的质量与标准,提高物业工程管理水平;
4、指导公司所辖各项目做好楼宇、公共设施设备的`运行使用、维护保养、节能降耗等工作;
5、召集和主持部门例会或专题会议,及时发现问题并解决; 6、定期组织专业技能培训及考核,负责对部门员工的考评、考核工作,有效提高公司整体专业技术水平;
7、及时处理重大突发事件,维护和树立公司良好形象;
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