时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,回望过去一年无论是思想境界,还是在工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,该总结这一年的得与失,为下一年的工作奠定基础了。下面是给大家带来的个人年终工作总结报告大全(10篇),以供大家参考!
个人年终工作总结报告篇1
时间飞逝,转霎时一学期又从前了,回想这学期,我们班的两位老师,都有一个共同的觉得,那就是既辛苦又快乐。想起开学初从家长的手中接过来的是一张张可恶稚嫩的小脸,他们从不愿上学到高高兴兴上幼儿园;从不会自己吃饭到大口大口自己吃;从挑食到样样蔬菜都爱吃;从不会穿衣服到学会本人穿;从不敢参加群体活动到争相在集体面前露一手,在这其中包含了咱们多少心血?本学期我们班在园领导的关怀中,在家长们的鼎力支持与配合下,以团结配合、独特努力的工作态度,奇特做好班内的各项工作。具体体当初以下多少点:
一、班级概况:
我班开学初原有25名幼儿。现有23名幼儿,其中2名幼儿由于生病请假时间较长,不适应幼儿园的生活,家长恳求下学期再入园。
在新生刚入园时我们班老师与家长进行了交谈,在交谈中,我们对每一个幼儿个性特色、兴趣、爱好和生活自理才能及各个方面都进行了考核,并做好了详细的记录,使幼儿来园时,我们就对他们的情况有了一个理解,为幼儿入园后在很短的时光内适应幼儿园的生涯奠定了良好的基础。幼儿入园当前,针对小班幼儿的特点,为了缩短幼儿的分别着急,我们班的老师和孩子一起做游戏、游玩。勾引幼儿很快适应幼儿园的生活。同时在家园天地中,引导家长做好幼儿的入园的各项工作,使家长们可能在家也帮助幼儿尽量缩短分辨焦虑,通过一系列活动我班幼儿很快适应了幼儿园的生活。家长们也都释怀的把幼儿送到幼儿园。
在班级工作中,我班老师以大局为重、踊跃工作、水乳融合,处处以幼儿园的工作为重,从不计较个人的得失。我们每天早早到班上把教室内外收拾得干清干净,失职尽则地把工作做好。正是我班老师这种高任务心及奉献精力,一学期来,我班无任何义务事变发生。
二、教诲教养工作:
本学期,我班两位先生共同切磋,依据纲要的要求和小班幼儿的年事特点,制定了一系列切实可行的教育教学盘算。幼儿园是幼儿成长学习的场所,幼儿园应为幼儿供应健康、丰富的生活和活动环境,满足他们多方面的须要,使他们在快活的童年生活中获得有利于身心发展的常识。围绕这一《纲要》精神,我们发展了一系列活动,本学期针对幼儿自我服务意识不强的特点,我班发展了“自己的事件自己做”、“穿衣服比赛”等系列活动。通过家长会、家长开放日、家园联系册及每日接送孩子入园离园的时间,与家长建立沟通的桥梁,渗透《新纲领》精神,让家长不要包办代替,尽量让孩子自己的事情自己做,不会的事情学着做,家长也纷纷表示支持与同意。在园里,我们老师通过正面教育,树立榜样,褒奖等形式教育幼儿,放手让幼儿自己去尝试。一学期下来,孩子们有了明显的变革和提高,人人会穿衣、穿裤、穿鞋、叠被子,还有一些孩子会系鞋带、塞衣服,更主要的是他们有了意识,自己的事情自己做,不会的事件学着做。通过一系列的活动,我班的幼儿在各方面都有了明显的进步,家长们也都很满意。
环境是为教育教学活动服务的。根据教学活动的需要和本班的特点,我们部署了与主题有关的“我上幼儿园啦”、“秋天到”、“可恨的小动物”“冬天不怕冷”。在安排中,我们让孩子们加入到其中,让他们看一看、摸一摸、玩一玩、做一做等等。领导幼儿在宽松愉快的环境中去观察、发现、探索,培养了幼儿的假想力、创造力随着手操作才干。
三、家长工作:
在幼儿教育中,家庭教育占据非常重要的地位。一个好的班级离不开老师们的密切配合,更离不开家长们的大力支撑。为此,我班把家园配合工作作为重点来抓。为了让家长们了解幼儿在园的情形,在早晚接待中,对有问题的孩子,及时与家长沟通,取得一致的教导方法。我们通过“家长园地”宣传幼教新动态,介绍一些好的文章,让家长也从中学到不少育儿的常识跟实际教训,还在上面公布教养内容,让家长懂得幼儿在园所学的内容,也便于回家进行督促、辅导,对幼儿进行个别教育。这学期,我们还认真地开好家长会和家长访园日运动。通过一学期的家园接洽,咱们和家长之间建破了和谐友好的关系,赢得了家长的信任、夸奖和支持。
四、今后努力的方向:
在这一学期中,我班老师尽心尽力,较圆满实现了各项工作,回忆所做过的工作,我们总结教训,反思不足。力争在今后的工作中判若两人的以孩子为中心,以工作为重心,将《新纲要》精神贯彻到一日活动中,促进幼儿身心活泼、健康成长。连续为幼儿园大群体做出应有的贡献!
个人年终工作总结报告篇2
20__年即将过去,一年来自己能够以高标准要求自己,在本质岗位上勤勉努力,兢兢业业的工作,较好的完成领导交办的各项任务,下面将自己一年来的工作向领导和同志们汇报
一、加强学习,不断提高综合素质
一年来能够参加部里组织的各项政治理论的学习和业务知识的学习,学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的内容,并能够认真做好读书笔记,通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观,提高了自己对组织工作的认识,切实认识到组织工作无小事,力求认真做好每一件事,并有针对性的学习业务知识,提高自己撰写信息的能力,是自己的业务能力有了一定程度的提高。
二、勤奋努力,不断提高业务能力
一年来自己主要工作是撰写信息,截止到11月份共撰写信息92篇,在__组工信息截至9月份统计共上了三篇。撰写信息虽然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要还是没有完全掌握写作的要领,对时局的把握还是不准,对领导的讲话内容还是没有完全吃透,对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握,一致写出的信息上高率很低;自己经常看__×组工信息发现自己同样写了那方面的内容,别人的上了__组工信息,自己的却没有,有时也感到纳闷,但毕竟还是事实。除了自己撰写组工信息外,自己还抽出一定时间给新闻媒体撰写人物通讯,共在__日报上发表人物通讯一篇,在阿勒泰报发表论文和消息三篇。
三、兢兢业业,完成领导交办的其他工作
年初参加党员先进性教育活动,配合全国、自治区各大新闻媒体采访工作等,还撰写了几份先进人物的典型材料。
四、积极参加部里组织的各项活动
一年来,部里组织的打扫卫生等活动自己能够及时参加。
五、存在的问题
(1)信息上高率不高,需要更加加强信息知识的研究。
(2)理论学习不够,没有对理论知识进行系统的研究,今后要加强这方面的工作。
回顾自己一年的工作,虽然自己不遗余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成绩与领导的要求还相差很远,在新的一年自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项工作。
个人年终工作总结报告篇3
这一年来的工作过去了,我觉得在工作方面自己非常有动力,我知道在这一点上面,我还是应该做好相关的职责,在这年终之际,我还是应该要去落实好的,在工作方面这也是我应该要去落实好的,我知道在工作方面,我也应该总结一番。
回顾自己的业务还是有一些做的不够好的地方,我现在清楚的了解到了这些,这对我的工作还是一个很大的提高,年终之际我确实是做的不错的,这一点是毋庸置疑的,工作方面这对我也是很有意义的,这对我的业务能力也是需要做好提高的,相对而言我是很清楚这些的,在这个过程当中,我也应该对自己各个方面有所提高,平时花更多的时间在工作方面,这对我还是应该要去做好的,我也希望在工作方面落实好业务能力,同时也和周围的同事是相处不错的,一年来我认认真真的做好自己分内的职责,在这方面我也感觉很有意义,我相信在以后的学习当中我会让自己做的更加细心,我知道自己在工作方面还是有许多的事情是值得去做好的。
生活当中保持好的作风,我也一定会让自己做的更加爱细心一点,这一点是非常明确的,给我的感觉也是非常的,这让我也是做好了很多的准备,只有维持一个好的工作状态,才能够虚心的做好本职,虽然在工作当中这些结束了,但是我还是感觉自己应该进一步的调整好,和同事相处的过程当中,我是深刻的意识到了这一点,现在包括以后这都会让我深有体会,在一些工作上面,我也是清楚的意识到了这一点,现在回想起来,我也是感触很深刻,我也一定会对自己的工作负责一点,在这一点上面我也一定会认真的去做好,这些细节,尽管在工作当中我也是有做的不够好的地方,可是有些事情还是要有客观的心态,对我个人的工作也是影响很大的,现在我也是深刻的意识到了这一点,这对我也是一个很大的锻炼,我希望自己可以做的更好一点,这一点也是毋庸置疑的。
在这一年的工作当中,确实感触深刻,我也一定会让自己做的更好的一点,在新一年的工作当中,我会坚定去做好自己的工作,维持好的态度,能够在__这里工作我始终感觉非常的充实,我会认真去做好本职工作,对接下来的有一个好的交待,做出好的判断,继续努力。
个人年终工作总结报告篇4
一、销售工作总结与分析
在销售顾问这个岗位上,首先我要感谢一个人,就是我们销售部的经理,非常感谢他对我工作的帮助。虽然我在销售部工作了一年多,但我缺乏销售经验和对工作的信心,所以很难开始工作。
二、职业心态的调整
推销员的一天应该从早上睁开眼睛开始。每天早上,我都会从自己欢快激进的闹钟中醒来,然后以一种充满活力和喜悦的心态迎接一天的工作。如果我的经验比别人少,那么我比别人更有耐心;如果我的单子没有别人多,那我就伺候别人。
关键客户的发展。这里我想说:我要把B类的客户当成A类,这样我比别人多一个A类,多一个A类就多一个机会。每周至少回访客户两次。我觉得攻击客户和设定目标是一样的。首先要专心做客户。只有这样,我们才能取得成果。重点客户批了之后,我就把精力转移给第二个重点客户。
三、自我工作中的不足
在销售工作中,也有急于成交的心理,不仅影响了自营业务的发展,也打击了自信心。我想在以后的工作中,我会抛弃这些不良做法,积极学习,尽快提高自己的销售技能。
20年,我将在去年工作的基础上,按照公司的要求,继续更加努力,全面开展20年的工作。工作计划如下:
1、对于老客户和固定客户,始终坚持联系,稳定良好的客户关系。
2、既然限购单一开始就需要摇号,那就更要珍惜客户的资源。
3、要取得好的业绩,必须加强业务学习,开阔视野,丰富知识,采用多样化的销售方式。
四、今年对自己有以下要求
1、每个月都应该尽一切努力实现销售目标。
2、每周做一次总结,每个月做一个大结论,看看工作中有哪些错误,及时改正,下次不要重复。
3、要多了解客户的状态和需求,然后做好准备,才不会失去这个客户。
4、我们不能再对顾客不耐烦了,我们必须以爱你胜过爱你所想的态度对待每一个进店的顾客,以长井行的服务理念为基础。
5、要不断加强业务学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行交流,向他们学习更好的方式方法。
6、与公司其他员工必须有良好的沟通,团队意识,多交流,多讨论,才能不断提高业务技能。
7、对于今年的销售任务,我会努力完成任务,为公司创造更多的利润。
个人年终工作总结报告篇5
20__年的工作即将告一段落,回顾这一年,我伴随着公司的发展,分享到了成功的快乐,体验到了艰苦工作的辛劳,同时也收获了很多。作为设计公司的一员,能尽自己的努力为公司做出一点贡献,使我感到非常光荣。
在这一年里,我坚持严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,时刻从公司的利益出发,带领设计一所兢兢业业的完成领导交给的各项任务,在工作中不怕困难,努力学习,勤劳务实,团结同事,尽自己的所能去帮助别人,同时也能虚心接受领导和同事的批评和建议,努力去改正自己的缺点,不断充实自己,提高自己。
20__年是公司发展壮大的一年,也是我个人学习和成长的一年。这段时间使我的思想和工作等各个方面都有了不小的收获和进步。
在思想方面。我作为一名中共党员,严格要求自己,时刻保持和党中央在思想上、行动上的高度一致,为过去五年我们国家取得的丰硕成果感到欣喜,对下一个五年的飞速发展充满期待。
在工作方面,这一年我的业务能力有了新的提高,对园林设计的领悟也有了颇丰的收获。在此期间,我积极的协助领导做好公司的业务工作,带领一所的同事完成了很多设计项目,并得到了领导和同事的认可。在过去的一年里,我先后负责或参与了__的设计和施工图制作。
在这些工作中,我的专业能力得到了较大的提高,知识面得到了扩展和丰富,同时也发现了自己的不足之处,针对自己在工作中存在种种问题,我认真反思,及时总结,给自己定下新的学习方向和目标,同时培养自己处理人际关系和社交能力,经验得到了丰富,提高了自己的综合素质。
这一年多的工作锻炼,为我的设计工作奠定了一定的基础,为今后工作能力的提高指明了方向。在今后的工作中,我将进一步增强责任意识,开拓创新,提高工作标准,尽职尽责,当好企业发展排头兵,在平凡的岗位上创造一流的工作业绩。用自己的形象感染、团结、带动同事,不断为企业改革发展做出贡献。
新的一年也即将到来,我期待着今后工作的考验和挑战,我想我会以更加饱满的热忱和信心去克服困难、迎接挑战。
个人年终工作总结报告篇6
这一年来的工作已经结束了,感觉确实是有很大的进步,我也希望能够通过这样的方式去积累,现在我也是想的非常清楚,我希望能够在新一年的工作当中,维持好方向,过去的一年是非常充实的,我确实是感觉进步是很大的,未来一定还会有更多的事情是我应该要努力维持下去的,在这一点上面我也是感觉在工作当中有非常大的提高,努力的维持一个好的状态,这样才能够做的更好,作为一名x的员工,我感觉非常有意义,也就这一点来的工作经历,我总结一下。
首先在工作当中,我认真的完成好日常的工作,在这样的环境下面我也确实是有很大的提高,这对我也是很有帮助的,我渴望能够提高工作水平,这一点是应该要有的态度,我感觉非常的充实,只有进一步的去维持好的状态,才可以做好这些相关的职责。
这一点无比的关键,我也一定会认真的去维持好的心态,我也一定会认真去做好的,这一年来的工作当中我做的想对还是比较好的,这一年来我感觉很有意义,在这一点上面我觉得还是非常充实,我在工作当中和周围的同事相处的非常的好,我一定会让自己进一步去维持好的心态,我感觉很有动力,这一点是很有意义的,只有在接下来的的工作当中,认真的去维持好的状态,我希望可以让自己做的更好。
这一年我还是应该努力一点的,尽管这对我而言是一件非常有意义的事情,但是我还是非常有信心的,我会努力去完善好这些,我的个人能力还应该要进一步的提高的,在这一年的工作当中我虚心的学习,我知道我应该要维持好的工作状态,这一点是我应该要去思考的,我感觉很有动力,我也渴望得到更多的进步。
一年来我不断调整好自己的状态,在业务方面我保持的优秀,在公司我个人能力算不上非常优秀,但是我从来都是能够对自己有一个客观的评价,我不会取得了一点点成绩就觉得自己有多么的厉害,我也一定会让自己有更多的成长空间,现在我也是能够感受到自身的进步,这一年我还是感觉比较充实,我相信在这新一年的工作当中可以有更多的进步,这对我而言还是非常有意义的,作为一名x的员工要清楚自己的职责,有好的工作态度,才能够让自己去的更多的成绩。
个人年终工作总结报告篇7
这一个学期的来的工作结束,带六年级工作确实还是比较紧张的,我也对自己各个方面是有着足够多的信心,坚持做好的分内的工作很有意义的,这段时间以来,我也一直在想自己的工作做的还是非常的不错,工作当中应该保持一个好的能力,作为一名英语老师这一点对我而言是很有意义的,在这方面我的对自己有着足够的信心的,作为一名毕业班的英语老师这些都是让我感觉到了压力,在工作方面应该坚持去搞好工作能力,这一点是非常关键的,我也一定会持续发挥好心态在,也对这个学期来的工作总结一下。
在教学工作当中我认真的在教导学生们,工作是一个非常关键的事情,对于学生们的教导是绝对不能够疏忽的,这一个学期来也是工作比较繁忙的时候,面对自己个方面都应该主动一点去做好,我一直都是认真搞好自己的学习成绩,在工作当中还是应该主动一点,我也对自己各个方面有着深刻的认识,不管是在现在还是在以后我都会保持好教学方式,在工作当中认真去搞好自己的学习非常的关键,这是我对自己能力的一种认可,我会继续坚持去搞好自己的工作,带毕业班虽然工作紧张,但是在工作当中也是有很多成就感的,这一个学期起来确实还是认真的搞好了自己的学习成绩,我也是能够深刻的意识到这些细节,我会继续坚持下去的。
这个学期以来提高了自己的教学工作能力,因为是带毕业班,所以在工作当中也是坚持做好了很多事情,这写都是有自己的一个主管判断,这一点我也是非常相信自己能够做的优秀的,认真的去搞好自己的学习提高自己的工作能力,坚持做好细节的工作,这段时间以来我也是坚持做好了很多事情,作为一名英语教师我也是有紧张感的,这一门课程的学习进度想对而言比较慢,所以这个学期在时间上面安排的是非常紧迫的,我也一定会坚持自己的原则,认真的做好工作规划的,我也是非常的有信心,当然我也会努力去搞好接下来的工作,坚持教学原则,我也是对自己各个方面比较上心,也会继续坚持去搞好工作,让自己认真的做好分内的事情,总结这段时间以来的工作我也是坚持原则,努力搞好自己的学习成绩,我也一定会认真去搞好这方面的细节工作,以后继续坚持做好英语教学工作。
个人年终工作总结报告篇8
20__年,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
一、在学习上,注重提升个人修养
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求,坚持讲学习、讲政治、讲正气,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,在工作中学习,在学习中工作,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、在思想上,认真履行岗位职责
作为一名财务工,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于接受安排的常规和临时任务。
三、在工作上,扎实做好本职工作
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了全体职工的好评。
作为一名合格的财务工,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
个人年终工作总结报告篇9
今年在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。现将一年来的工作情况总结如下:
一、抓学习、强自身
一年来,通过学习,不仅提高了认识,进一步丰富了理论知识,理清了工作思路,增强了自身素质,也为做好今后工作,奠定了良好的基础。在上级的正确领导下,在所的支持帮助下,我发挥自身特长,认真做好教学工作,积极办事,努力使每一个学生都学好,取得了一些成绩,经受了基层锻炼,收获良多,感触良多。我主要的工作职责是配合单位搞好教学工作,做好上情下达,将上级及领导指示及会议精神及时传达贯彻,对出现的问题及时整理和上报,完成本单位需写的文字材料,完成上级部门交办的各项工作和任务。
二、强化职能,做好本职工作
我负责本单位的微生物、病理等专业课的教学工作等工作;工作中,我注重把握根本,努力提高工作服务水平。在任务紧,工作量大的情况下,我都积极配合做好各项工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。利用本职工作业务,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顾一年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
三、不足之处
总的来说,在各方面工作取得了一些成绩,但反思一年来工作还存在着:一是理论学习上全面性和系统性不够,特别是对__工作的要求有差距。二是在解决实际问题上办法不多,与群众对我们的希望值还有差距,今后我仍然需要不断学习,努力改进。
个人年终工作总结报告篇10
在物业工作这么多年,其实对这份工作的感触已经算是很深了,但是这一年之中,我的感受又有了一些不同了,我想这应该也是成长的节奏吧。今年一年又匆匆忙忙的离我而去了,对于这一年的日子而言,我除了积累的能量之外,另外也要不断的回顾过去,找到真正属于自己的、适合自己的工作方式,将这份工作推向一个更高潮!
一、思想上的进步和改变
在客服这份工作上我已经做了四年了,其实这四年以来,每一年我都会有一些成长,这些成长是非常的微妙的,有时候自己都没有意识到,但是它便是已经存在了。当有时候我们沉下心来去想一想过去的自己的时候,才会发现原来你已经进步了这么多了。这一年,我也在各项忙碌之中改变着自己。以前觉得工作就是支撑着生活的一部分,现在我认为这份事业很大一部分都是在展示着我的价值,所以我对这份工作的态度越来越明确了,我就是要做到最好,我要超越,我要尽最大的能力展示自己的价值。
二、行动上的增强和提高
客服是一份很需要耐力的工作,这一年刚开始其实算是比较艰难的了,我们客服部在这个阶段中也能算得上是公司的主要动力了,物业在年初的时候是最为繁忙的阶段,加上今年又比较特殊,所以物业也加大了力度去管理,我们客服人员也主要是进行一个说明和调解的作用。很多业主平时其实都是比较嚣张跋扈的,所以我们处理起来,实则上也是比较吃亏的,但这是我的工作,我必须不断的进步,才能有机会收获一片蓝天。在这一年里,我的行动力敏捷了不少,自己成长起来之后也发现一切都不会那么艰难,认真的走下去,就会有机会冲向成功。
三、向未来眺望,改善不足
这一年有收获的地方,也有不足的地方,其实生活和工作都是这样的,有收获也会有失误,其实只要用一个好的态度去面对这二者,接下来的路就会更加顺利和自然了。在这一年,不足之处有几处,一是自己的细心还不够,需要继续加强。二是自己没有管理经验,也是该去学一下了。三是在团队协作方面还有缺陷,接下来需要继续加油。这一年虽然已经过去了,但是在我心里,它成为了我进步的痕迹,也给我一些力量,让我支撑着往前走,向着更远大的目标去出发!
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