一. 目的
使“5S”管理落实到实处,切实保持有序、整洁的办公、作业、生产现场,以提升整个公司形象。
二. 适用范围
适用于公司各个部门及全体员工。
三. 内容
1 “5S”管理内容
“5S”管理由下列内容组成。
a. 整理(Seiri)——物品应区分 “常用”、“偶用”及“不用”,以便分门别类地进行处置,现场直接可视的应是“常用”物品,“偶用”物品应妥善放置在便于取用的临近区域,除办公桌上茶杯之外,生活用品与办公、作业物品分区域放置;
b. 整顿(Seiton)——“常用”、“偶用”的物品,应有条不紊地按区域定位、定点放置,并作出醒目的标识;
c. 清扫(Seisu)——清理环境、擦拭物品,现场应无杂物、纸屑、烟蒂、痰迹,物品上无脏迹、无积尘;
d. 清洁(Seiketsu)——保持“整理”、“整顿”、“清扫”后的井然有序和干净整洁;
e. 素养(Shitsuke)——持续提升上述要求的效果,严格遵循企业规章制度,培育“企业为荣”、 “企业为家”的理念和意识。
2 “5S”管理组
为主持、监督 “5S”管理及检查、提高实施效果,组成“5S”管理组,其成员构成如下。
a. 组长:企管部经理,付组长:制造部经理、行政管理部主管;
b. 组员由全质部、电脑信息部、仓储部、仪器设备部、机电设备部以及各车间等主管所组成。
3 培训、检查、评分
3.1 人事部应根据各部门的培训需求,组织培训讲师准备授课内容及资料,并安排时间、地点实施“5S”管理培训。
3.2 各部门应按“5S”管理所定义的内容及要求,组织本部门的下属及员工贯彻、实施。
3.3 “5S”管理组每月组织进行检查评分,对各部门落实“5S”管理的现状作出考评。
a. 采用按月份的平时观察、记录与临时组织集中抽查、评分相结合的方式;
b. 若需集中,管理组成员应按通知准时到达集合地点;
c. “‘5S’管理检查评分表”由管理组各成员综合平时观察与集中抽查所核实的实际状况与相对应的栏目作出 “评分”;
d. 管理组各成员回避本部门“‘5S’管理检查评分表”;
e. 各“‘5S’管理检查评分表”由行政管理部进行汇总,并依据受检部门所得总分计算“平均得分”,计算方法:先去掉最高、最低所得总分,再按剩余评分表求出算术平均值;
f. 行政管理部依据各部门的所得总分,排列该次评分,并按月予以张榜公布。
4 “5S”管理奖惩
鉴于部门之间的基础条件不同与办公、作业以及生产所需具备的资源、要求存在差异等,按实际得分达到规定总分的百分比进行考核、奖惩。
a. “5S”评分达到满分98 %者,由公司颁发奖金100元,奖励该部门;
b. “5S”评分未达到满分85 %者,处罚该部门整改1小时(即在正常上班之外无偿加班);
c. “5S”评分未达到满分80 %者,处罚该部门:主管罚款20元、管理人员或组长各扣罚10元、一般员工各扣罚5元。
5 “‘5S’检查、评分表”详见附件。
四. 本管理文件自批准即日起生效,本管理文件职能解释权归属企管部、执行解释权归行政管理部。
批准: 审核: 拟制:
附件一
办公室“5S”管理检查评分表
序号
检 查 项 目 及 内 容 与 要 求
分制
存在问题简述
评分
1
各种文件、资料分类存档,便于取放和查阅。
5
2
室内墙壁和地面干净,台面上文件资料、办公物品应摆放合理有序。
5
3
室内装饰物品应整齐美观,绿化植物保持干净,定期清洁或更换。
5
4
除茶杯外,非工作物品不得摆(挂)在桌、椅显眼的部位。
5
5
废纸及其它弃物应存放在废纸或垃圾桶中。
5
6
办公人员应身着工作服并佩带岗位标牌,衣着整洁、不留怪异发型。
5
7
办公人员应工作紧张、有序,待人接物讲文明,守礼貌。
5
8
办公人员离开办公室应向主管或同事告之去处或在告示栏留言。
5
9
办公人员不得在上班时间内吃零食、抽烟、瞌睡以及谈笑、闲聊。
5
10
办公人员之间应互相友好沟通,不得妄自尊大,盛气凌人。
5
11
办公人员不得擅自挪用同事电脑或其他办公用品。
5
12
办公人员较长时间离开时,应关闭电脑、锁柜、椅归位。
5
13
办公人员应按规定要求正确使用各类办公电器、装置。
5
14
当内线电话铃响5次仍无人接听应挂机,外部电话接听不应超过3声,若该人员离开,相邻人员应主动接听,电话洽谈应言简意赅。
5
15
办公人员应爱惜并维护办公器具装置,下班随手关窗、关电脑及其他器具装置电源、关灯、关门后方能离开。
5
16
办公人员应明确公司有关规章制度以及本职工作职责。
10
总
分
85
填写说明:若对比该项规定内容、要求与所达到的现状,可评 “优”,则该项得满分;可评为“良”,则该项得满分的五分之四;可评为“中”,则该项得满分的五分之三;可评为“差”,则该项得满分的五分之二;可评为“劣”,则该项仅得满分的五分之一。
附件二
物料部“5S”管理检查评分表
序号
检 查 项 目 及 内 容 与 要 求
分制
存在问题简述
评分
1
帐册、单据等及时登记、分类存档,并便于取放、调阅。
5
2
室内墙壁和地面干净,台面上文件资料、办公物品应摆放合理有序。
5
3
室内装饰物品应整齐美观,绿化植物保持干净,定期清洁或更换。
5
4
除茶杯外,非工作物品不得摆(挂)在桌、椅显眼的部位。
5
5
废纸及其它弃物应存放在废纸或垃圾桶中。
5
6
物管人员应身着工作服并佩带岗位标牌,衣着整洁、不留怪异发型。
5
7
物管人员应工作紧张、有序,待人接物讲文明,守礼貌。
5
8
物管人员离开办公室应向主管或同事告之去处或在告示栏留言。
5
9
物管人员不得在上班时间内吃零食、抽烟、瞌睡以及谈笑、闲聊。
5
10
物管人员之间应互相友好沟通,不得妄自尊大,盛气凌人。
5
11
物管人员不得擅自挪用同事电脑或其他办公用品。
5
12
物管人员较长时间离开时,应关闭电脑、锁柜、椅归位。
5
13
物管人员应按规定要求正确使用各类办公电器、装置。
5
14
当内线电话铃响5次仍无人接听应挂机,外部电话接听不应超过3声,若该人员离开,相邻人员应主动接听,电话洽谈应言简意赅。
5
15
物料按区域分类存放并作出有效标识,暂存物料应区分到货、待检、待处理、待发货等类别放置,物料出仓应做到“先进先出”。
5
16
物料转移或类似作业后,应立即进行清理、清扫,运输设备、工具应妥善放置,仓储通道应保持畅通,消防器材应容易取用。
5
17
物管人员应爱惜并维护办公器具装置,下班随手关窗、关电脑及其他器具装置电源、关灯、关门后方能离开。
5
18
物管人员应明确公司有关规章制度以及本职工作职责。
10
总
分
95
填写说明:若对比该项规定内容、要求与所达到的现状,可评 “优”,则该项得满分;可评为“良”,则该项得满分的五分之四;可评为“中”,则该项得满分的五分之三;可评为“差”,则该项得满分的五分之二;可评为“劣”,则该项仅得满分的五分之一。
附件三
公共区域“5S”管理检查评分表
序号
检 查 项 目 及 内 容 与 要 求
分制
存在问题简述
评分
1
保安室内桌面、玻窗、墙面、地面等应整洁,室内不得堆放杂物。
5
2
保安人员持礼并按规定进行来访人员与车辆进出接待登记管理。
5
3
保安人员按保安制度实施上下班考勤打卡、安全检查等监督。
5
4
保安、勤杂人员遵守作业制度,值勤、作业期间不得吃零食、抽烟、瞌睡以及谈笑、闲聊。
5
5
厂区场地、通道等地面干净、整洁无垃圾,水沟、下水道口不阻塞。
10
6
楼梯、楼道清洁无杂物,任何清洁工具、器具均应集中、妥善放置。
5
7
楼面墙壁、门窗上无涂抹、污垢痕迹,地面清洁,无杂物、烟蒂。
5
8
生产员工替换鞋所用的柜厨应保持外观干净、无破损。
5
9
电热水器、茶具橱以及盛水桶应保持清洁、卫生无尘垢。
5
10
车棚、车库应保持地面整洁,进出口不得涌塞。
5
11
各洗手间的镜子、水台、便槽、气扇、门窗应保持干净、无污垢。
5
12
放置在洗手间内的扫帚、拖把、布碎、卫生纸等应整洁、妥善。
5
13
各洗手间内应保持区域干净、整洁、无异味。
5
14
会议室、接待室内物品、器具应保持整洁,桌、椅齐整、干净,室内装饰物品应整齐美观,绿化植物保持干净,定期清洁或更换。
10
15
保安、勤杂员工应明确公司有关规章制度以及本职工作职责。
10
总
分
90
填写说明:若对比该项规定内容、要求与所达到的现状,可评 “优”,则该项得满分;可评为“良”,则该项得满分的五分之四;可评为“中”,则该项得满分的五分之三;可评为“差”,则该项得满分的五分之二;可评为“劣”,则该项仅得满分的五分之一。
附件四
食堂“5S”管理检查评分表
序号
检 查 项 目 及 内 容 与 要 求
分制
存在问题简述
评分
1
食堂环境应干净,地面无垃圾,无积水、无油污,无蛛网、无灰尘。
10
2
食堂员工应穿戴整齐、干净,料理饭菜应佩戴工帽、口罩及工衣。
5
3
饭堂桌、椅摆放整齐,桌面、地面保持清洁,取饭菜的平台应及时清理、清洁,以保持干净。
10
4
生熟食菜板要分开摆放、料理,并保持干净、整齐。
5
5
暂不料理、食用的肉类、蛋类、水类等材料、食物应及时存放冰柜保鲜,以免变质。
5
6
工作间应注意灭除四类害虫。锅台、餐台周围不得积有油污。
5
7
所有刀具、厨具用必后清洗且摆放整齐,安全、合理地使用与保管。
5
8
主食、菜式搭配安排应合理,当天菜单、菜价应予以公布。
5
9
所有的饭菜,汤水尽可能提供足够数量。
5
10
上班时间不得高声谈笑、闲聊及做与本职无关的事。
5
11
下班前要搞好卫生,关灯,关窗,锁门才可离开。
5
12
食堂员工应齐心协力、努力工作,以确保三餐准时供应。
10
13
对餐具,用具要定时消毒、清洁、保证卫生。
5
14
食堂员工应明确公司有关规章制度以及本职工作职责。
10
总
分
90
填写说明:若对比该项规定内容、要求与所达到的现状,可评 “优”,则该项得满分;可评为“良”,则该项得满分的五分之四;可评为“中”,则该项得满分的五分之三;可评为“差”,则该项得满分的五分之二;可评为“劣”,则该项仅得满分的五分之一。
附件五
宿舍“5S”管理检查评分表
序号
检 查 项 目 及 内 容 与 要 求
分制
存在问题简述
评分
1
楼梯、阳台走道应整洁,无污水、垃圾,宿舍门口垃圾无散乱现象。
5
2
宿舍卫生实行轮流值,物品分类摆放,丢弃物严格放置在垃圾桶。
5
3
墙壁无尘灰、涂抹、蜘网,地面无垃圾、杂物、痰迹、烟蒂。
5
4
床褥、被单、枕头、蚊帐等卧具应洁净、摆放整齐,床上无杂物。
5
5
洗漱用具、毛巾、衣物、鞋袜等应挂放或摆放整齐。
5
6
不得擅拉接电源线,发现破损等异常现象,立即通知宿舍管理员,
不得使用大功率(大于500W)的电器及装置。
5
7
宿舍内阳台应干净,明朗,不可放置杂物,不可积存垃圾。
5
8
卫生间应整洁、通风、干爽,严禁在前、后阳台边上洗漱。
5
9
住宿员工之间应互相关心、爱护,不得寻衅、吵架,严禁斗殴。
5
10
不得在宿舍内作剧烈运动、喧哗、赌博,夜晚10:30后不得噪杂。
5
11
离开宿舍前,应切断电源、水源,并关闭窗户、锁扣门户。
5
12
宿舍内的盆景、装饰物品及字画等应保持清洁、美观。
5
13
床位卡应清晰易辨,宿员按床位入住,无私自更换床位现象。
5
14
相关的告示、规定、宣传等文告不得涂抹或损毁,按期限作出处理。
5
15
公用的水龙头及热水器应得到爱惜与维护,宿员单车应整齐放置。
5
16
住宿人员应自觉、主动协助和配合宿舍管理员做好管理事务。
5
17
住宿人员应明确《宿舍管理实施细则》中的相关内容及要求。
5
18
宿舍管理员应明确《宿舍管理实施细则》中的相关内容及要求。
10
19
20
总
分
95
填写说明:若对比该项规定内容、要求与所达到的现状,可评 “优”,则该项得满分;可评为“良”,则该项得满分的五分之四;可评为“中”,则该项得满分的五分之三;可评为“差”,则该项得满分的五分之二;可评为“劣”,则该项仅得满分的五分之一。
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