优质保修合同条款范本

合同编号：__________

合同各方：

第一条 产品及服务范围

1.1 乙方购买的甲方产品及所接受的服务，具体如下：

（此处列出产品名称、型号、数量、服务内容等详细信息）

1.2 甲方提供的产品及服务应符合国家相关法律法规、行业标准

和双方约定。

第二条 保修期限

2.1 甲方向乙方提供的产品保修期限为自产品交付之日起至产品

保质期满之日止。

2.2 甲方提供的服务保修期限为自服务完成之日起至服务期满之

日止。

第三条 保修条件

3.1 乙方在保修期内，如发现产品存在质量问题，应立即向甲方

提出书面保修申请，并按照甲方要求提供相关证明材料。

3.2 乙方在保修期内，如发现服务质量问题，应立即向甲方提出

书面保修申请，并按照甲方要求提供相关证明材料。

第四条 保修责任

4.1 对于产品保修，甲方应在接到乙方保修申请后，根据产品性

质、问题严重程度等情况，在48 小时内给予答复，并在7 个工作日内

予以修复或更换。

4.2 对于服务保修，甲方应在接到乙方保修申请后，根据服务性

质、问题严重程度等情况，在48 小时内给予答复，并在7 个工作日内

予以修复或重新提供服务。

4.3 甲方未能在约定的时间内履行保修义务的，乙方有权要求甲

方支付违约金，违约金为保修费用的一倍。

第五条 费用承担

5.1 在保修期内，因产品质量问题导致的维修、更换费用由甲方

承担。

5.2 在保修期内，因服务质量问题导致的修复、重新提供服务费

用由甲方承担。

5.3 甲方承担保修费用后，有权向产品质量问题的责任方追偿。

第六条 甲方权利和义务

6.1 甲方应保证所提供产品的质量，不得低于国家相关法律法规

、行业标准和双方约定。

6.2 甲方应按照约定时间、质量要求提供服务，确保服务满意度

。

6.3 甲方在保修期内，对产品及服务存在的问题，应积极予以修

复或更换。

6.4 甲方应按照约定承担保修费用，确保乙方权益。

第七条 乙方权利和义务

7.1 乙方应按照约定购买甲方产品，并按照甲方要求提供相关证

明材料。

7.2 乙方应按照约定接受甲方提供的服务。

7.3 乙方在保修期内，发现产品及服务存在问题，应及时向甲方

提出保修申请。

7.4 乙方应协助甲方进行保修，提供必要的证明材料。

第八条 违约责任

8.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方

损失的，应承担违约责任。

8.2 甲方未能按照约定时间、质量要求提供产品或服务的，应支

付违约金，违约金为合同金额的1%。

8.3 甲方在保修期内未能履行保修义务的，应支付违约金，违约

金为保修费用的一倍。

第九条 争议解决

9.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和

国法律。

9.2 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决

；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十条 其他约定

10.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

10.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年

，自合同生效之日起计算。

甲方（盖章）：__________ 乙方（盖章）：

__________

代表（签名）：__________ 代表（签名）：

__________

签订日期：__________ 签订日期：

__________

一、附件列表：

1. 产品购买凭证

2. 服务提供凭证

3. 产品质量检测报告

4. 服务质量评估报告

5. 保修申请单

6. 保修费用预算表

7. 违约金计算公式

8. 合同履行证明

9. 争议解决相关法律文件

二、违约行为及认定：

1. 甲方未能按照约定时间、质量要求提供产品或服务，视为违约

。

2. 甲方在保修期内未能履行保修义务，视为违约。

3. 乙方未能按照约定购买甲方产品或接受甲方服务，视为违约。

4. 乙方未能协助甲方进行保修，提供必要的证明材料，视为违约

。

5. 任何一方未能履行本合同约定的其他义务，视为违约。

三、法律名词及解释：

1. 甲方：指提供产品及服务的合同方。

2. 乙方：指购买甲方产品及接受甲方服务的合同方。

3. 保修：指在约定时间内，对产品质量问题导致的维修、更换服

务。

4. 违约金：指违约方按照本合同约定支付给守约方的赔偿金。

5. 争议解决：指双方在履行本合同过程中发生的争议通过协商、

调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1. 产品或服务质量问题：乙方应及时向甲方提出保修申请，并提

供相关证明材料。甲方应在约定时间内予以修复或更换。

2. 保修费用问题：保修费用由甲方承担。如乙方认为甲方未能履

行保修义务，可要求甲方支付违约金。

3. 履行时间问题：如甲方未能按照约定时间提供产品或服务，乙

方有权要求甲方支付违约金。

4. 争议解决：双方可通过友好协商解决争议。如协商不成，任何

一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1. 甲方为乙方提供产品及服务。

2. 乙方购买甲方产品并接受甲方服务。

3. 甲方在保修期内对产品质量问题进行维修、更换。

4. 甲方在保修期内对服务质量问题进行修复、重新提供服务。

5. 双方在履行合同过程中发生争议，通过协商、调解、仲裁或诉

讼等方式解决。