泸州物业管理责任与义务协议

合同编号：泸物管[2023]第001 号

甲方（物业公司）：_____________

乙方（业主）：_____________

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》及

相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲

方作为物业管理公司为乙方提供物业管理服务事宜，达成如下协议：

第一条 物业管理范围与项目

1.1 本合同所称物业管理范围是指：_____________（物业地址）

。

1.2 物业管理项目包括：_____________（物业管理内容）。

第二条 甲方权利与义务

2.1 甲方权利

（1）根据法律法规和本合同约定，对乙方违反物业管理规定的行

为进行制止和处理。

（2）依据法律法规和本合同约定，对物业管理区域内的公共设施

进行维护、保养和管理。

（3）依据法律法规和本合同约定，对物业管理区域内的环境卫生

进行清扫和保洁。

2.2 甲方义务

（1）按照法律法规和本合同约定，为乙方提供合格的物业管理服

务。

（2）尊重乙方的人身、财产安全，保护乙方的合法权益。

（3）接受乙方的监督和检查，不断提高物业管理服务水平。

第三条 乙方权利与义务

3.1 乙方权利

（1）按照法律法规和本合同约定，享受甲方提供的物业管理服务

。

（2）对甲方的物业管理服务进行监督和评价，提出改进意见和建

议。

（3）依法参与物业管理区域的公共事务管理。

3.2 乙方义务

（1）遵守法律法规和本合同约定，维护物业管理区域的公共秩序

和环境。

（2）按照约定时间支付物业管理费、公共维修基金等费用。

（3）不得损害甲方和其他业主的合法权益，不得在物业管理区域

内从事违法活动。

第四条 物业管理费用

4.2 乙方应当按照约定时间支付物业管理费、公共维修基金等费

用。逾期支付的，应当按照约定支付滞纳金。

4.3 物业管理费的具体收费标准、收费方式等事项，详见附件《

物业管理费用明细》。

第五条 合同的履行、变更和解除

5.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为

_____________年。

5.2 在合同有效期内，如双方同意变更或解除合同，应当签订书

面协议。

5.3 甲方未按照本合同约定提供物业管理服务的，乙方有权解除

合同。

5.4 乙方未按照本合同约定支付物业管理费等费用的，甲方有权

解除合同。

第六条 违约责任

6.1 甲方未按照本合同约定提供物业管理服务的，应当承担违约

责任，向乙方支付违约金。

6.2 乙方未按照本合同约定支付物业管理费等费用的，应当承担

违约责任，向甲方支付违约金。

6.3 甲乙双方违反法律法规和本合同约定的其他事项，应当承担

相应的法律责任。

第七条 争议解决

本合同履行过程中发生的争议，甲乙双方可以协商解决；协商不

成的，可以向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。

第八条 附件

8.1 本合同附件《物业管理费用明细》详见附件一。

8.2 本合同附件《物业管理规章制度》详见附件二。

8.3 本合同附件《物业管理服务内容与标准》详见附件三。

8.4 本合同附件《业主公约》详见附件四。

8.5 本合同附件《业主委员会工作规则》详见附件五。

第九条 其他约定

9.1 本合同未尽事宜，可以签订补充协议，补充协议与本合同具

有同等法律效力。

9.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：_____________

乙方（签字）：_____________

签订日期：_____________

附件一：物业管理费用明细

附件二：物业管理规章制度

附件三：物业管理服务内容与标准

附件四：业主公约

附件五：业主委员会工作规则

重点条款细节补充及说明：

1.1.2 物业管理项目包括：

（1）住宅共用部位的维护和管理，包括但不限于楼房主体结构、

共用走廊、楼梯间、电梯、屋顶、外墙、共用设施设备等。

（2）共用设施设备的维护和管理，包括但不限于供水、供电、供

气、供暖、排水、窨井、化粪池、垃圾处理、绿化、照明、消防设施

等。

（3）物业管理区域的清洁卫生和环境保护，包括但不限于道路、

广场、停车场、绿化带、垃圾收集点的清洁卫生，以及物业管理区域

内的环保设施的维护和管理。

（4）公共秩序维护和消防安全管理，包括但不限于物业管理区域

内的安全巡查、监控设施的管理、消防设施的检查和维护、火灾应急

预案的制定和实施等。

（5）装饰装修管理和服务，包括但不限于业主或物业使用人的装

饰装修申请、装修过程的监督管理、装修垃圾的清运等。

（6）其他物业管理服务，包括但不限于物业信息公告、业主资料

管理、业主满意度调查、物业管理档案管理等。

2.2.3 尊重乙方的人身、财产安全，保护乙方的合法权益。

（1）甲方应制定并执行物业管理区域内的安全保障措施，确保乙

方的人身和财产安全。

（2）甲方应建立健全消防安全制度，定期对消防设施进行检查、

维修，保证消防设施的正常运行。

（3）甲方应加强对物业管理区域内的公共秩序维护，对发生的治

安、刑事等案件及时报告并协助处理。

（4）甲方应对乙方提供的个人信息予以保密，不得泄露给无关第

三方。

3.2.2 按照约定时间支付物业管理费、公共维修基金等费用。

（1）乙方应按照本合同约定的时间和方式支付物业管理费、公共

维修基金等费用。

（2）乙方未按时支付物业管理费、公共维修基金等费用的，甲方

有权加收滞纳金，滞纳金的标准按照中国人民银行同期贷款基准利率

的两倍计算。

（3）乙方应在物业管理费、公共维修基金等费用发生变更时，按

照新的费率支付。

4.3.2 物业管理费的具体收费标准、收费方式等事项，详见附件

《物业管理费用明细》。

（1）物业管理费的收费标准包括但不限于物业服务费、公共维修

基金、其他费用等。

（2）物业管理费的收费方式包括但不限于按月收费、按季度收费

、按年度收费等。

（3）物业管理费的收费标准及收费方式如有变更，甲方应提前一

个月通知乙方。

5.3.2 甲方未按照本合同约定提供物业管理服务的，乙方有权解

除合同。

（1）甲方未按照本合同约定提供物业管理服务的，乙方可以书面

形式通知甲方解除合同。

（2）甲方接到乙方解除合同的通知后，应当在约定的时间内搬离

物业管理区域。

（3）甲方未按照本合同约定提供物业管理服务，给乙方造成损失

的，甲方应当承担赔偿责任。

6.1.2 甲方未按照本合同约定提供物业管理服务的，应当承担违

约责任，向乙方支付违约金。

（1）甲方未按照本合同约定提供物业管理服务的，乙方可以要求

甲方支付违约金。

（2）违约金的计算方式为：违约金=物业管理费×违约天数×10%

。

（3）违约金不足以弥补乙方损失的，甲方应当另行赔偿乙方损失

。

7.2 本合同履行过程中发生的争议，甲乙双方可以协商解决；协

商不成的，可以向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。

（1）甲乙双方应积极履行本合同，如发生争议，应通过友好协商

解决。

（2）如协商不成，任何一方均有权向物业管理所在地的人民法院

提起诉讼。

（3）诉讼期间，本合同继续履行，甲乙双方应继续履行各自的义

务。