后勤服务外包合作协议

本合同目录一览

第一条 合作协议概述

1.1 合作双方

1.2 合作目的

1.3 合作内容

第二条 服务范围

2.1 服务内容

2.2 服务地点

2.3 服务时间

第三条 服务标准

3.1 服务质量

3.2 服务效率

3.3 服务满意度

第四条 服务费用

4.1 费用计算

4.2 费用支付

4.3 费用调整

第五条 合同期限

5.1 合作期限

5.2 续约条款

5.3 终止条款

第六条 保密条款

6.1 保密内容

6.2 保密期限

6.3 保密泄露责任

第七条 违约责任

7.1 违约行为

7.2 违约责任承担

7.3 违约赔偿

第八条 争议解决

8.1 争议解决方式

8.2 争议解决机构

8.3 诉讼管辖

第九条 合同的生效、变更和解除

9.1 合同生效条件

9.2 合同变更

9.3 合同解除

第十条 通知与送达

10.1 通知方式

10.2 送达地址

10.3 通知效力

第十一条 法律适用及争议解决

11.1 法律适用

11.2 争议解决方式

11.3 诉讼管辖

第十二条 其他条款

12.1 不可抗力

12.2 合同的完整性和独立性

12.3 合同的修改和补充

第十三条 附件

13.1 服务项目明细表

13.2 费用预算表

13.3 其他相关文件

第十四条 签署

14.1 合同签署日期

14.2 签署地点

14.3 签署人

第一部分：合同如下：

第一条 合作协议概述

1.1 合作双方

1.1.2 甲方是一家依法成立并有效存在的企业或其他组织，拥有

外包需求的后勤服务。

1.1.3 乙方是一家具备合法经营资格的专业后勤服务提供商，有

能力提供甲方所需的后勤服务。

1.2 合作目的

1.2.1 甲方希望通过外包方式，有效利用乙方专业化的后勤服务

，以降低成本、提高服务质量、提高工作效率，实现资源优化配置。

1.2.2 乙方希望通过提供优质的后勤服务，赢得甲方的信任，扩

大市场份额，提高自身知名度。

1.3 合作内容

1.3.1 乙方同意按照本协议的约定，向甲方提供包括但不限于清

洁、保安、餐饮、维修等后勤服务。

1.3.2 甲方同意按照本协议的约定，向乙方支付服务费用，并配

合乙方开展服务活动。

第二条 服务范围

2.1 服务内容

2.1.1 乙方提供的后勤服务包括但不限于：

（1）清洁服务：负责甲方办公区域、公共区域、设施设备等的清

洁工作；

（2）保安服务：负责甲方场所的安全保卫工作，保障甲方人员和

财产的安全；

（3）餐饮服务：为甲方员工提供早餐、午餐、晚餐及临时加餐等

服务；

（4）维修服务：负责甲方场所及设施设备的日常维修和保养工作

。

2.2 服务地点

2.2.1 乙方提供的后勤服务仅限于甲方场所范围内。

2.3 服务时间

2.3.1 乙方向甲方提供的各项服务时间应满足甲方的正常工作需

要，具体服务时间双方另行协商确定。

第三条 服务标准

3.1 服务质量

3.1.1 乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高品质的后勤服

务。

3.1.2 乙方应建立健全服务质量控制体系，定期对服务质量进行

自检、互检和甲方检查。

3.2 服务效率

3.2.1 乙方应确保各项服务的及时性，对甲方的合理需求及时响

应和处理。

3.2.2 乙方应建立健全服务响应和处理机制，确保甲方的问题和

需求得到及时解决。

3.3 服务满意度

3.3.1 乙方应定期向甲方收取服务满意度评价，并根据评价结果

改进和提升服务质量。

3.3.2 甲方应根据实际情况，客观、公正地对乙方服务质量进行

评价。

第四条 服务费用

4.1 费用计算

4.1.1 乙方提供的后勤服务费用，按照双方协商确定的计费方式

和标准计算。

4.1.2 乙方应向甲方提供详细的服务费用明细，接受甲方的监督

。

4.2 费用支付

4.2.1 甲方应按照本协议约定的支付周期和方式，向乙方支付服

务费用。

4.2.2 乙方应提供合法、正规的发票，甲方按照财务规定进行报

销。

4.3 费用调整

4.3.1 在合同执行期间，如遇市场行情变化、政策调整等因素，

双方可协商调整服务费用。

4.3.2 费用调整应遵循公平、合理的原则，双方协商确定。

第五条 合同期限

5.1 合作期限

5.1.1 本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。

5.1.2 合同期满后，如双方无异议，本协议自动续约____年。

5.2 续约条款

5.2.1 双方应在合同期满前____个月，协商办理续约手续。

5.2.2 续约时，双方可根据实际情况，对本协议进行修改和补充

。

5.3 终止条款

5.3.1 在合同有效期内，如一方违反本协议，另一方有权终止本

协议。

5.3.2 合同终止后，乙方应按照甲方要求，办理相关手续，确保

后勤服务的平稳过渡。

第六条 保密条款

6.1 保密内容

6.1.1 双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市

场信息等，应予以保密。

6.2 保密期限

6.2.1 双方对对方的保密信息承担保密义务，直至相关信息公开

或已为公众所知。

6.3 保密泄露责任

6.3.1 如一方违反本协议的保密义务，导致对方利益受损，违约

方应

第八条 违约责任

8.1 违约行为

8.1.1 甲方违反本协议的规定，未按时支付服务费用的，视为违

约。

8.1.2 乙方未按照约定提供服务，或服务质量、效率不符合本协

议约定的，视为违约。

8.1.3 一方违反本协议的其他条款，导致对方损失的，视为违约

。

8.2 违约责任承担

8.2.1 甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为本协议服务

费用的____%。

8.2.2 乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为本协议服务

费用的____%。

8.2.3 违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应承担相应的赔

偿责任。

8.3 违约赔偿

8.3.1 因一方违约导致对方损失的，违约方应按照实际损失金额

赔偿对方。

8.3.2 赔偿金额无法确定的，双方可协商确定赔偿金额。

第九条 争议解决

9.1 争议解决方式

9.1.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解

决。

9.1.2 如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起

诉讼。

9.2 争议解决机构

9.2.1 双方同意选择____法院作为解决争议的机构。

9.3 诉讼管辖

9.3.1 双方同意，任何一方在履行本协议过程中提起的诉讼，均

应在合同签订地人民法院进行。

第十条 通知与送达

10.1 通知方式

10.1.1 双方通过书面形式相互通知，通知采用书面形式，以传真

、电子邮件或信件方式送达。

10.1.2 通知发出后，通知方应保留相关证据，以确保通知的有效

送达。

10.2 送达地址

10.2.1 双方在签订本协议时确认的送达地址为通知送达地址。

10.2.2 如一方需要更改送达地址，应提前五个工作日书面通知对

方。

10.3 通知效力

10.3.1 通知送达后，被通知方自收到通知之时起视为已明知通知

事项。

10.3.2 如通知方证明已按照约定方式送达通知，但被通知方否认

收到，由被通知方承担举证责任。

第十一条 其他条款

11.1 不可抗力

11.1.1 因不可抗力导致一方不能履行本协议的，受影响的一方应

立即通知对方。

11.1.2 受影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可

抗力结束后继续履行本协议。

11.2 合同的完整性和独立性

11.2.1 本协议构成双方之间关于后勤服务外包的完整协议，取代

了所有之前的口头或书面协议和谈判。

11.2.2 本协议的某一条款无效或不可执行，不影响本协议其他条

款的有效性和可执行性。

11.3 合同的修改和补充

11.3.1 本协议的修改和补充，应采用书面形式，经双方代表签字

盖章后生效。

11.3.2 修改和补充的协议与本协议具有同等法律效力。

第十二条 附件

12.1 服务项目明细表

12.2 费用预算表

12.3 其他相关文件

第十三条 签署

13.1 合同签署日期

13.1.1 本协议自双方代表签字盖章之日起生效。

13.1.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

。

13.2 签署地点

13.2.1 本协议在____市签署。

13.3 签署人

13.3.1 甲方代表：（签字）____________，（盖章）

____________。

13.3.2 乙方代表：（签字）____________，（盖章）

____________。

第十四条 生效

14.1 本协议自双方代表签字盖章之日起生效。

14.2 本协议的有效期为____年，自生效之日起计算。

第二部分：其他补充性说明和解释

说明一：附件列表：

1. 服务项目明细表

附件说明：详细列出乙方将提供的各项后勤服务内容，包括

但不限于清洁、保安、餐饮、维修等服务项目的具体描述、服务标准

、服务时间等。

附件要求：表格形式，清晰明确地展示各项服务内容，方便

双方查阅和监督。

2. 费用预算表

附件说明：详细列出乙方提供各项服务所需的费用预算，包

括各项服务的费用计算方式、费用支付周期和方式等。

附件要求：表格形式，明确展示各项服务的费用预算，便于

甲方进行财务规划和支付。

3. 其他相关文件

附件说明：包括与后勤服务外包相关的其他文件，如乙方资

质证明、服务案例、甲方需求说明书等。

附件要求：文件格式规范，内容真实有效，能够证明乙方的

服务能力和甲方的需求。

说明二：违约行为及责任认定：

1. 甲方违约行为及责任认定

违约行为：甲方未按时支付服务费用。

责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为本协议服务

费用的____%。

示例说明：如果甲方未按时支付服务费用，乙方可以要求甲

方支付违约金，违约金金额为未支付服务费用的____%作为惩罚。

2. 乙方违约行为及责任认定

违约行为：乙方未按照约定提供服务，或服务质量、效率不

符合本协议约定。

责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金为本协议服务

费用的____%。

示例说明：如果乙方未按照约定提供服务，或服务质量、效

率不符合本协议约定，乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为未提

供服务部分的费用作为惩罚。

3. 其他违约行为及责任认定

违约行为：包括但不限于一方违反本协议的其他条款，导致

对方损失。

责任认定：违约方应按照实际损失金额赔偿对方。

示例说明：如果一方违反本协议的其他条款，导致对方损失

，违约方应按照实际损失金额进行赔偿。

说明三：法律名词及解释：

1. 不可抗力

法律名词解释：不可抗力是指无法预见、无法避免且无法克

服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

本合同中的应用：如果一方因不可抗力导致无法履行本协议

，受影响的一方应立即通知对方，并在不可抗力结束后继续履行本协

议。

2. 违约金

法律名词解释：违约金是指一方违约时，按照约定或法律规

定向对方支付的金钱赔偿。

本合同中的应用：甲方未按时支付服务费用时，应向乙方支

付违约金；乙方未按照约定提供服务时，应向甲方支付违约金。

3. 赔偿责任

法律名词解释：赔偿责任是指因违约行为导致对方损失，违

约方应承担的赔偿责任。

本合同中的应用：一方违约导致对方损失的，违约方应按照

实际损失金额进行赔偿。